Mudanças e inovações: novo modelo de organização e gestão de biblioteca acadêmica.

Mudanças e inovações: novo modelo de organização e gestão de biblioteca acadêmica.

Descreve-se a reorganização e restruturação da Biblioteca da faculdade de Saúde Pública da USP, cujo objetivo era alcançar uma prestação de serviços de qualidade ao usuário do meio acadêmico e profissional face às novas tecnologias de informática e comunicação e dos novos métodos e processos de trabalho. Inicialmente, foi desenvolvido um projeto de mudança de comportamento do corpo funcional. Foi formulado um programa de ação destinado a valorização do trabalho, reconhecimento e estímulo pessoal, que se inserisse na adoção de uma estruturaque atendesse a uma nova forma de gerenciamento e de processos de trabalho. O modelo proposto foi o de Integração Estrutural, apoiado em equipes autônomas, trabalhando em conjunto, formando parcerias orientadas por métodos e perspectivas de resultados. A sustentação do modelo se dá pela ação colegiada de um grupo gestor, composto por representantes das áreas descritas. Para viabilizar o novo modelo de gestão, procurou-se reduzir ao mínimo a verticalização estrutural, utilizando a modelagem estrutural matricial para favorecer a integração e flexibilidade das áreas, representada por projetos e programas. a implantação do novo modelo iniciou-se em fevereiro de 1997, e se encontra em fase de desenvolvimento, tendo já sido feita a primeira avaliação. Os resultados mostraram que o processo de mudanças é lento, pois as barreiras a serem vencidas não são poucas. Mas a direção que tais mudanças vêm tomando mostram que o modelo de gestão escolhido foi acertado. Resta continuar a desenvolver o modelo, fazendo as correções e melhorando a qualidade dos serviços prestados, que é o objetivo pretendido.

Andrade, Maria Teresinha Dias de et al.

UFC

1998

pt

Evento

Fortaleza (Ceará)