Implantação do sistema de autoatendimento na Biblioteca da UNESP do Campus de Bauru: perspectivas de otimização nos serviços de empréstimo e devolução.

Implantação do sistema de autoatendimento na Biblioteca da UNESP do Campus de Bauru: perspectivas de otimização nos serviços de empréstimo e devolução.

A inovação em sistemas de gerenciamento da informação é uma constante em redes de bibliotecas e centros de documentação. O sistema de autoatendimento que utiliza a tecnologia Radio-Frequency Identification (RFID) implementa os serviços de autoempréstimo e autodevolução e surge como uma alternativa promissora para a dinamização e simplificação das rotinas e procedimentos biblioteconômicos. A nova modalidade de atendimento assegura ao usuário autonomia, agilidade e segurança na execução das tarefas, além de garantir ao profissional praticidade no gerenciamento do acervo. Entretanto, a implantação do sistema demanda ajustes estruturais, físicos e materiais, bem como a instalação de novos equipamentos e alterações em procedimentos habituais, exigindo capacitação da equipe e planejamento para o cumprimento de todas as etapas que perpassam tanto o Setor de Referência quanto o de Tratamento Técnico da Informação. Por ser pioneira na Rede de Bibliotecas da UNESP e uma das poucas bibliotecas no Brasil a adotar o Sistema de Autoatendimento, consideramos oportuno compartilhar a experiência, de modo a subsidiar futuras implantações com o mínimo de transtorno para a equipe e para os usuários.

Messias, Lucilene Cordeiro da S.; Morales, Célia Silva C.; Oliveira, Maith Martins de; Zaniboni, Maria Marlene; Ribeiro, Maria Thereza Pillon

UFRGS

2012

pt

Evento

Gramado (Rio Grande do Sul)