Programa de educação de usuários: análise de 20 anos sob a perspectiva de indicadores internacionais.

Programa de educação de usuários: análise de 20 anos sob a perspectiva de indicadores internacionais.

As atividades de capacitação de usuários em bibliotecas universitárias têm sido aprimoradas nas últimas décadas a partir do uso das Tecnologias de Informação e omunicação.Desde 1998, o Serviço de Biblioteca ―Prof. Dr. Sérgio Rodrigues Fontes‖ da Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo oferece o Programa de Educação de Usuários, uma niciativa da qual participam bibliotecários, docentes e discentes de graduação e pós-graduação voltada para a capacitação da comunidade acadêmica para uso dos produtos e serviços oferecidos pela Biblioteca. Adotou-se uma abordagem descritiva e correlacional para avaliar as ações realizadas em vinte anos de Programa a partir de indicadores citados por dois relatórios internacionais de tendências em bibliotecas universitárias. Para tanto, realizou-se uma análise histórica dos produtos e serviços e elaborou-se uma tabela comparativa com os indicadores de cada relatório que foram atendidos pelo Programa. De um total de 30 indicadores, 10 se aplicam ao Programa, sendo que 8 foram atendidos e 2 não, inferindo-se que eles possibilitaram avaliar as ações realizadas e verificar que estão em consonância com as tendências apontadas nos relatórios, os quais também se constituem em documentos relevantes para a definição do planejamento de curto, médio e longo prazo da Biblioteca.

Silva, Eduardo Graziosi; Araujo, Elenise Maria de; Coletta, Teresinha das Graças

UFBA

2018

pt

Evento

Salvador (Bahia)