Serviço de referência virtual: o uso do correio eletrônico.

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Título

Serviço de referência virtual: o uso do correio eletrônico.

Descrição

Cada vez mais as bibliotecas oferecem serviços de referência virtual por meio docorreio eletrônico, busca-se com essa pesquisa analisar o serviço de referência virtual das bibliotecas universitárias brasileiras, destacando-se o correio eletrônico, por ser o meio mais fácil de comunicação entre o usuário remoto e o bibliotecário. Apresentam-se as vantagens e desvantagem dessa forma de comunicação. Aborda a importância das redes colaborativas de referência digital, com a intenção de diminuir custos e melhorar a qualidade na prestação do serviço. Informa-se que essa pesquisa ainda não foi concluída, estando em fase de elaboração dos questionários e envio às bibliotecas universitárias brasileiras.

Autor

Silva, Laura Patricia da; Lima, Bartira Dyacui de Souza

Editor

UFBA

Data

2006

Idioma

pt

Tipo

Evento

Abrangência

Salvador (Bahia)

Arquivos

Referência

Silva, Laura Patricia da; Lima, Bartira Dyacui de Souza, “Serviço de referência virtual: o uso do correio eletrônico.,” Repositório - FEBAB, acesso em 1 de maio de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/5698.

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