Práticas de inclusão digital: profissionais da informação do Serviço de Referência na Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba.

Práticas de inclusão digital: profissionais da informação do Serviço de Referência na Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba.

A pesquisa analisa as práticas de inclusão digital dos profissionais da informação que atuam no Serviço de Referência da Biblioteca Central da Universidade Federal Paraíba BC/UFPB. Na atualidade, as tecnologias da informação e comunicação (TICs) têm contribuído para delinear um novo perfil do serviço de referência nas bibliotecas universitárias, o qual vem sendo assinalado pela presença de novos recursos eletrônicos, gerando inúmeros questionamentos acerca da importância desse serviço e do desempenho do profissional. A pesquisa baseia-se em um Estudo de Caso do tipo qualitativo em que se adota a técnica da história de vida. O instrumento de coleta de dados utilizado na pesquisa foi a entrevista semi-estruturada e os sujeitos participantes da pesquisa foram constituídos por cinco (5) profissionais com formação em Biblioteconomia, que atuam no Seção de Referência da BC/UFPB. Os resultados demonstraram que as práticas digitais do Serviço de Referência, limitam-se a orientação no uso do OPAC (On line Public Access Catalogues), embora alguns desses profissionais terem participado de Curso de Capacitação no uso das TICs. Concluímos que, as atividades do serviço de referência da BC/UFPB ainda não estão integradas ao contexto das TICs, vez que as práticas profissionais estão inadequadamente incluídas no contexto digital.

Lima, Izabel França de; Aquino, Mirian de Albuquerque

UFBA

2006

pt

Evento

Salvador (Bahia)