Mapeamento de processos de trabalho da biblioteca do campus de Quixadá da universidade federal do Ceará. (Pôster)

Mapeamento de processos de trabalho da biblioteca do campus de Quixadá da universidade federal do Ceará. (Pôster)

Apresenta o relato de experiência acerca do mapeamento de processos de trabalho da Biblioteca do Campus da Universidade Federal do Ceará em Quixadá. Define processos, notação de modelagem de processo de negócio e aborda os elementos representativos dos fluxos de processos. Utiliza o mapeamento de processos para a identificação de nove processos da Biblioteca, a notação da modelagem foi feita com a ferramenta Bizagi Process Modeler®. Tendo como metodologia aplicada a pesquisa-ação, com abordagem qualitativa, como também pesquisa documental. O resultado foi a elaboração do Manual de Procedimentos da Biblioteca do Campus de Quixadá da Universidade Federal do Ceará que contribuiu para a padronização das atividades da Biblioteca, como também no auxílio aos novos servidores que chegam ao Campus, facilitando o entendimento do funcionamento dos processos do setor, agregando valor a organização - o Campus da Universidade Federal do Ceará em Quixadá.

Mendes, Aline Rodrigues de Lima

UFBA

2018

pt

Evento

Salvador (Bahia)