A satisfação dos usuários do Portal de Periódicos da CAPES.
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Título
A satisfação dos usuários do Portal de Periódicos da CAPES.
Descrição
Esta pesquisa pretendeu identificar a percepção da satisfação no uso do Portal de Periódcos CAPES, uma vez que não se pode ignorar a premissa básica de que os serviços e produtos oferecidos devem satisfazer as necessidades e expectativas dos usuários. O objetivo geral foi identificar o grau de satisfação dos usuários do Portal em relação à divulgação, seleção de títulos de periódicos em sua área, velocidade de acesso, idioma dos títulos de periódicos e apresentação gráfica.
Autor
Monteiro, Rose Cleide Mendes; Cunha, Murilo Bastos da
Editor
UFBA
Data
2006
Idioma
pt
Tipo
Evento
Abrangência
Salvador (Bahia)
Arquivos
Referência
Monteiro, Rose Cleide Mendes; Cunha, Murilo Bastos da, “A satisfação dos usuários do Portal de Periódicos da CAPES.,” Repositório - FEBAB, acesso em 3 de maio de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/4865.
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