Web 2.0: potencialidades de recursos eletrônicos para interação e difusão no sistema de biblioteca da UFAM

Web 2.0: potencialidades de recursos eletrônicos para interação e difusão no sistema de biblioteca da UFAM

Web 2.0

Biblioteca Universitária

Tecnologia

Potencialidade de ferramentas eletrônicas para difusão e interação no Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas. A biblioteca acaba sendo obrigada a se renovar em seus serviços, ganhando espaço no ambiente virtual, uma vez que esta passa a integrar seus serviços à de ferramentas de difusão e interação (blogs, redes sociais, microblogs. Com o intuito de investigar as potencialidades destas ferramentas, este trabalho faz uma análise de caráter descritivo e exploratório, em que foram estudados quais os benefícios que estas podem agregar à prestação de serviços em bibliotecas universitárias. Para isso foi realizado levantamento bibliográfico sobre o tema para a fundamentação teórica. Foi realizada uma busca no ambiente virtual para identificar quais dessas ferramentas são usadas e com quais finalidades pelo Sistema de Biblioteca da UFAM, e ainda levantar outros potenciais usos que ainda não são aplicados pela mesma instituição. Com a pesquisa de dados em ambiente virtual foi possível localizar: fanpage no Facebook do setor de periódicos da Biblioteca Central e fanpage da Biblioteca Setorial Setor Norte. O uso da rede social apresenta pouca aplicação, diante da possibilidade de uso destes recursos. Não foram encontrados páginas no YouTube, Twitter ou blogs. A pesquisa de caráter qualitativo, sendo uma pesquisa bibliográfica. A escolha das ferramentas se deu pela maior exposição na literatura e em uso popular. A pesquisa apontou o uso de ferramentas eletrônicas para difusão e interação para a biblioteca. Iniciativas como educação continuada e cursos seriam forma de estimular o empreendimento de atividades das bibliotecas neste novo meio de comunicação, tornando os serviços mais próximos do usuário. Levando em consideração a confiabilidade e credenciamento de uma pagina em rede social de uma biblioteca, é importante o estudo e avaliação de como o canal de comunicação pode passar a ser institucionalizado, para que a informação divulgada tenha confiabilidade e credenciais.

Almeida, Luiz Fernando

Fernandes, Tatiana Brandão

FEBAB

2015

pt

Evento

São Paulo (São Paulo)