Planejamento de serviços de informação com foco no usuário
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Título
Planejamento de serviços de informação com foco no usuário
Assunto
Estudo de Usuários
Planejamento administrativo
Serviços de Informação
Descrição
Vivemos hoje em uma sociedade com forte demanda por consumo. No mundo empresarial, isso se reverte em criações de produtos e serviços que tem por objetivo atender a demanda de consumidores cada vez mais exigentes em um mercado extremamente competitivo e lucrativo. Nas entidades sem fins lucrativos, esse processo é feito de maneira semelhante, mas o objetivo maior é o lucro social.
Autor
Paletta, Francisco Carlos
Lima, Carina
Silva, Marina Gonzaga
Augusto, Márcia
Martins, Vanessa
Editor
FEBAB
Data
2015
Idioma
pt
Tipo
Evento
Abrangência
São Paulo (São Paulo)
Arquivos
Referência
Paletta, Francisco Carlos et al., “Planejamento de serviços de informação com foco no usuário,” Repositório - FEBAB, acesso em 30 de março de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/1217.
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