Estudo de uso da coleção de livros eletrônicos como base estratégica de marketing

Estudo de uso da coleção de livros eletrônicos como base estratégica de marketing

O estudo de uso é uma técnica amplamente utilizada na avaliação de acervos, encontrando-se nesta prática muitos princípios do marketing, o qual vem sendo aplicado na busca do aperfeiçoamento de produtos e serviços. A fim de verificar quem são os usuários reais das bases de dados de livros eletrônicos da EBSCO assinadas pela Universidade Federal do Pará (UFPA), a presente pesquisa objetiva aplicar o estudo de uso a um acervo eletrônico como base para criar estratégias de marketing que garantam o melhor aproveitamento dos recursos investidos na tecnologia em questão. Caracteriza-se como descritiva e aplicada, utilizando a metodologia do estudo de uso para mapear, por meio de um relatório de uso por título, as áreas mais acessadas, de acordo com a Tabela de Áreas do Conhecimento do CNPq, relacionando as faculdades, institutos e núcleos com interesse nessas áreas para definir quais unidades e subunidades devem ser objeto de estudos de marketing pelo Sistema de Bibliotecas da UFPA (SIBI/UFPA). Conclui que as áreas com menor número de acessos são as Ciências Agrárias e a área Outros. Propõe que se utilize, como estratégia de marketing, o estudo de usuários para medir o nível de conhecimento, interesse e autonomia no uso da informação eletrônica, e, a partir deste estudo, a promoção, que inclui divulgação e treinamentos.

Nascimento Junior, Carlos Alberto Souza do

UFMG

2014

pt

Evento

Belo Horizonte (Minas Gerais)