Comunicação na Biblioteca: uma reflexão sobre o modelo de comunicação do Sistema de Bibliotecas da UFG

Comunicação na Biblioteca: uma reflexão sobre o modelo de comunicação do Sistema de Bibliotecas da UFG

Relato acerca da pesquisa que está em curso no mestrado em Comunicação na Universidade Federal de Goiás (UFG). O objeto teórico da pesquisa é a análise da comunicação emitida pelo Sistema de Bibliotecas (Sibi) da UFG a partir de três setores como parâmetro e representação: a Seção de Referência, a Gerência de Circulação e o Setor de Comunicação, todos instalados na Biblioteca Central – que se constitui no objeto empírico da pesquisa. Nesta pesquisa a biblioteca e a comunicação emitida por ela estão sendo vistas de forma multidimensional, partilhando do pensamento sobre complexidade de Edgar Morin, um dos autores-base para este estudo. Além da análise em si da comunicação emitida pela organização Sibi/UFG, são objetivos: verificar se a cultura (filosofia, valores, política, objetivos) da instituição está realmente sendo expressa através da comunicação que ela emite, levantar meios, fluxos e redes de comunicação nos setores selecionados, verificar quais meios, dentre os utilizados, são mais eficazes no quesito alcance dos públicos do Sibi/UFG, identificar se a linguagem e as estratégias utilizadas para emitir a comunicação estão adequadas a estes públicos, tendo como parâmetros os setores selecionados. O método que está sendo utilizado é o estudo de caso, fazendo-se uso do diário de campo, das pesquisas documental e institucional e de entrevistas. Pretende-se, como resultados, projetar ângulos e facetas da comunicação do Sibi/UFG com seus públicos se valendo da dimensão institucional da comunicação administrativa, interna e institucional.

Silva, Rose Mendes, Nogueira, Maria Francisca Magalhães

UFMG

2014

pt

Evento

Belo Horizonte (Minas Gerais)