O uso do Tablet como ferramenta inovadora para avaliação do atendimento em bibliotecas universitárias: um estudo de caso do Centro Universitário UNA e Faculdade UNA DE Contagem.

O uso do Tablet como ferramenta inovadora para avaliação do atendimento em bibliotecas universitárias: um estudo de caso do Centro Universitário UNA e Faculdade UNA DE Contagem.

A necessidade de avaliação do atendimento realizado nas Bibliotecas do Centro Universitário UNA e Faculdade UNA de Contagem suscitou a criação de um projeto inovador com a adoção de uma ferramenta em formato eletrônico, que comportasse um sistema dinâmico, permanente e direcionado, para recebimento de retorno imediato dos usuários que utilizam as Bibliotecas. Por se tratar de uma ferramenta atual e de fácil utilização, optou-se pelo o tablet como suporte de aplicação do projeto. A metodologia para apresentação do artigo será o estudo de caso, que explicita as variáveis que envolvem a aplicação do projeto e avaliação dos resultados. Ao final serão expostas as vantagens e desvantagens do processo de implantação desta nova ferramenta, aliado à percepção de melhorias e aprimoramento do projeto.

Lima, Ana Maria Pinheiro; Leite, Ludmila Parreiras Pacheco

UFRGS

2012

pt

Evento

Gramado (Rio Grande do Sul)