Competência informacional: a capacitação de usuários na utilização de ferramentas de buscas on line.

Competência informacional: a capacitação de usuários na utilização de ferramentas de buscas on line.

A presente pesquisa objetivou identificar o comportamento de busca de informação, na Internet, de usuários de duas bibliotecas universitárias públicas da cidade de Fortaleza, Estado do Ceará. Este estudo entende que o desafio para os bibliotecários é oferecer aos seus usuários a possibilidade de aprendere a obter a informação a partir das inúmeras ferramentas de buscas disponíveis on line. Nesse sentido, o objetivo foi analisar como os usuários compreendem o processo de busca de informação na Internet. Utilizou-se a pesquisa empírica, com abordagem qualitativa e análise de conteúdo, e como instrumento de coleta de dados um questionário aplicado a 45 usuários. As análises dos dados permitiram inferir que os usuários buscam as informações de forma aleatória, que não têm dificuldade em obterem essas informações, mas que não percebem se os resultados obtidos são ou não válidos.

Melo, Ana Cristina Azevedo; Melo, Thelma Marylanda Silva de

UFRGS

2012

pt

Evento

Gramado (Rio Grande do Sul)