Gerência da qualidade na biblioteca universitária.

Gerência da qualidade na biblioteca universitária.

A qualidade total é uma meta que está sendo buscada para que se possa alcançar o desenvolvimento sócio-político-econômico das nações, visando não apenas a aumentar a competitividade de bens e serviços, mas, fundamentalmente, a melhoria da qualidade de vida da população e o crescimento do ser humano como um todo. A gestão da qualidade total não pode ser desvinculada da informação, posto que, sem a aplicabilidade desta, torna-se difícil a implementação daquela. Este trabalho discorre também sobre a viabilidade de se implantar programa de qualidade em unidades de informação nas bibliotecas universitárias brasileiras.

Cavalcante, Lidia Eugenia; Pinto, Virginia Bentes

PUCPR

1996

pt

Evento

Curitiba (Paraná)