Mudança na gestão das bibliotecas universitárias públicas através da implementação do Customer Relationship Management (CRM).

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Título

Mudança na gestão das bibliotecas universitárias públicas através da implementação do Customer Relationship Management (CRM).

Descrição

Autor

Finger, Andrew B.; Castro, Gardênia de

Editor

UFRN

Data

2004

Idioma

pt

Tipo

Evento

Abrangência

Natal (Rio Grande do Norte)

Arquivos

Referência

Finger, Andrew B.; Castro, Gardênia de, “Mudança na gestão das bibliotecas universitárias públicas através da implementação do Customer Relationship Management (CRM).,” Repositório - FEBAB, acesso em 19 de julho de 2024, http://repositorio.febab.org.br/items/show/4720.

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