Treinamento de usuários na BC/UFRRJ: uma experiência em andamento.

Treinamento de usuários na BC/UFRRJ: uma experiência em andamento.

Descreve a aplicação de um projeto-piloto de treinamento de usuários que objetiva verificar suas reais necessidades sem afastá-los da biblioteca. A informação é encarada como mercadoria e procurou-se fazer com que o usuário a consuma, utilizando marketing puro e simples.O contato direto com os professores possibilita ao bibliotecário mostrar seus serviços á comunidade universitária. A reestruturação da metodologia tradicional objetiva não tornar a explanação massante. Desenvolveu-se também um treinamento de funcionários, melhorando o desempenho de suas atividades. Os resultados são satisfatórios e crescentes.

Esteves, Cristina Dal Lin

UFRJ

1991

pt

Evento

Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)