Marketing em bibliotecas universitárias.
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Título
Marketing em bibliotecas universitárias.
Descrição
O objetivo de uma organização é, em última instância, satisfazer as necessidades de seus clientes. Este artigo mostra como as bibliotecas universitárias do setor público podem utilizar os canais de marketing para atingir os objetivos específicos de satisfação dos clientes. Discute o estudo do marketing e a importância da atuação dos profissionais da informação, conceitua e exemplifica os canais de comunicação e distribuição, incluindo o ambiente das bibliotecas.
Autor
Silva, M. C. S.
Editor
CRUESP
Data
2008
Idioma
pt
Tipo
Evento
Abrangência
São Paulo (São Paulo)
Arquivos
Referência
Silva, M. C. S., “Marketing em bibliotecas universitárias.,” Repositório - FEBAB, acesso em 19 de maio de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/4216.
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