Qualidade percebida em serviços de bibliotecas: uma avaliação sob a ótica do cliente
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Título
Qualidade percebida em serviços de bibliotecas: uma avaliação sob a ótica do cliente
Assunto
Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade - Trabalho científico
Descrição
Autor
Merabe Carvalho Ferreira da Gama
Carlos André Corrêa de Mattos
Editor
FEBAB
Data
2013
Idioma
pt
Abrangência
Florianópolis (Santa Catarina)
Arquivos
Referência
Merabe Carvalho Ferreira da Gama e Carlos André Corrêa de Mattos, “Qualidade percebida em serviços de bibliotecas: uma avaliação sob a ótica do cliente,” Repositório - FEBAB, acesso em 24 de setembro de 2023, http://repositorio.febab.org.br/items/show/2529.
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