Qualidade na prestação de serviços em bibliotecas universitárias brasileiras recém-criadas na região sul

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Título

Qualidade na prestação de serviços em bibliotecas universitárias brasileiras recém-criadas na região sul

Assunto

Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade - Trabalho científico

Descrição

Apresenta resultados da pesquisa realizada com bibliotecários da UNIPAMPA, UFFS e UNILA a partir de questionário eletrônico com 29 questões que abordam 14 indicadores de qualidade a serem considerados pelas bibliotecas segundo Vergueiro e Carvalho (2001). Demonstra, por meio de gráficos, os pontos fortes e fracos destas Instituições referentes à prestação de serviços.

Autor

Sabrina Vaz da Silva

Editor

FEBAB

Data

2013

Idioma

pt

Abrangência

Florianópolis (Santa Catarina)

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Tags

Referência

Sabrina Vaz da Silva, “Qualidade na prestação de serviços em bibliotecas universitárias brasileiras recém-criadas na região sul,” Repositório - FEBAB, acesso em 30 de abril de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/2528.

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