Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Setorial Prof. Roberto Amorim do Centro de Filosofia e Ciências Humanas da UFPE
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Título
Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Setorial Prof. Roberto Amorim do Centro de Filosofia e Ciências Humanas da UFPE
Assunto
Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade - Trabalho científico
Descrição
Este estudo teve por objetivo avaliar a satisfação dos usuários da Biblioteca Prof. Roberto Amorim, localizada no Centro de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), no que diz respeito à adoção de novas regras para o funcionamento desta biblioteca, que em janeiro de 2007 passou a ocupar novas instalações. Tais regras foram implementadas visando à preservação do acervo, porém a partir do momento que as mesmas entraram em vigor, foram recebidas, através de sua Coordenação, diversas reclamações dos usuários, o que motivou o estudo e a obtenção dos dados, para isso foi realizada a pesquisa bibliográfica na literatura especializada e a aplicação de um questionário de pesquisa. Os resultados apontaram para a insatisfação dos usuários em relação a algumas normas de funcionamento da Biblioteca, levando à Coordenação da mesma a promover algumas mudanças para melhor atender ao público.
Autor
Evanise Souza de Carvalho
Editor
FEBAB
Data
2013
Idioma
pt
Abrangência
Florianópolis (Santa Catarina)
Arquivos
Referência
Evanise Souza de Carvalho, “Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Setorial Prof. Roberto Amorim do Centro de Filosofia e Ciências Humanas da UFPE,” Repositório - FEBAB, acesso em 23 de abril de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/2510.
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