Avaliação dos serviços da Biblioteca Central da UEFS: pesquisa desatisfação do usuário
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Título
Avaliação dos serviços da Biblioteca Central da UEFS: pesquisa desatisfação do usuário
Assunto
Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade - Pôster
Descrição
O trabalho aborda a avaliação do acervo e serviços oferecidos pela Biblioteca Central Julieta Carteado (BCJC) do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade Estadual de Feira de Santana (SISBI-UEFS), através de uma pesquisa de satisfação do usuário, realizada em 2012, denominada Estudo do Usuário, com o objetivo de avaliar e aprimorar os produtos e serviços de informação oferecidos pela biblioteca à comunidade acadêmica: estudantes, professores, funcionários e usuários externos. A pesquisa apresentou a necessidade de se repensar uma política mais eficaz de divulgação do acervo, serviços e produtos.
Autor
Maria do Carmo Sá Barreto Ferreira
Isabel Cristina Nascimento Santana
Rejane Maria Rosa Ribeiro
Clemilda Santana dos Reis
Editor
FEBAB
Data
2013
Idioma
pt
Abrangência
Florianópolis (Santa Catarina)
Arquivos
Referência
Maria do Carmo Sá Barreto Ferreira et al., “Avaliação dos serviços da Biblioteca Central da UEFS: pesquisa desatisfação do usuário,” Repositório - FEBAB, acesso em 30 de março de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/2447.
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