Excelência em serviços de informação e os gaps de aprendizagem: o caso da Biblioteca Mário Werneck, da Escola de Engenharia da UFMG
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Título
Excelência em serviços de informação e os gaps de aprendizagem: o caso da Biblioteca Mário Werneck, da Escola de Engenharia da UFMG
Assunto
Temática II: Transcompetências: diferenciais dos usuários e do profissional da informação - Relato de Experiência
Descrição
Este trabalho aborda a avaliação de serviços de informação em bibliotecas como meio de se atingir a excelência em serviços de informação. Trata da aplicação do Projeto de Competências que é composto por três minicursos ministrados na Biblioteca Mário Werneck da Escola de Engenharia da Universidade Federal de Minas Gerais. Esse projeto visa à avaliação do aprimoramento dos funcionários terceirizados da biblioteca. Por fim, são discutidos os meios que norteariam a avaliação final da aplicação dos conhecimentos adquiridos no projeto.
Autor
Andre Ricardo Azevedo
Ráisa Mendes Fernandes de Souza
Editor
FEBAB
Data
2013
Idioma
pt
Abrangência
Florianópolis (Santa Catarina)
Arquivos
Referência
Andre Ricardo Azevedo e Ráisa Mendes Fernandes de Souza, “Excelência em serviços de informação e os gaps de aprendizagem: o caso da Biblioteca Mário Werneck, da Escola de Engenharia da UFMG,” Repositório - FEBAB, acesso em 30 de março de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/2361.
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