Biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da Paraíba: proposta de um plano de marketing para os usuários

Biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da Paraíba: proposta de um plano de marketing para os usuários

Propõe o Plano de Marketing na Biblioteca sociólogo Odilon Ribeiro Coutinho, do Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região-Paraíba, com o intuito de auxiliar o bibliotecário e os gestores a traçar as estratégias, objetivos e metas institucionais, auxiliando nas tomadas de decisões, para que em consequência da implementação, os serviços e produtos oferecidos aos usuários/clientes sejam melhorados e para que sejam geradas novas demandas e alcançado novos mercados, garantindo assim, a satisfação do usuário/cliente.

Silva, Lucikelly Oliveira, Rocha, Maria Meriane Vieira, Simões, Angélica Clementino

UFMG

2014

pt

Evento

Belo Horizonte (Minas Gerais)