Propostas de plano de marketing para biblioteca universitária: sugestões a serem implementadas na Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM/UFRN).

Propostas de plano de marketing para biblioteca universitária: sugestões a serem implementadas na Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM/UFRN).

Estuda aspectos relativos ao Marketing como estratégia para gestão de biblioteca universitária. Objetiva apresentar um Plano de Marketing para a Biblioteca Central Zila Mamede da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, apontando as melhorias e as sugestões que podem ser implementas para promoção dos produtos e serviços dessa unidade de informação. Aborda conceitos e aspectos relativos ao marketing em Bibliotecas Universitárias. Utiliza como metodologia pesquisa bibliográfica, documental, exploratória e descritiva realizada mediante um estudo de caso na Biblioteca Central Zila Mamede com entrevista, aplicação de questionário eletrônico e observação não participante. Expõe os resultados da avaliação e das sugestões direcionadas à essa unidade de informação com base em diagnóstico realizado e nos elementos constituintes do plano de marketing. Conclui ressaltando a importância da implementação do Plano de Marketing para que se obtenha o devido sucesso no cumprimento dos objetivos e alcance das metas estabelecidas pela própria instituição.

Silva, Gesiele Farias; Silva, Emerson Pereira da; Pedroza, Simone Peixoto; Santos, Raimunda Fernanda

UFBA

2018

pt

Evento

Salvador (Bahia)