De leitor a consumidor: novas perspectivas do atendimento em unidades de informação. (Pôster)
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Título
De leitor a consumidor: novas perspectivas do atendimento em unidades de informação. (Pôster)
Descrição
As relações estabelecidas entre usuários e "fornecedores" de informação, nas últimas décadas, passaram a ser pauta de reflexão de vários estudiosos em muitos campos do conhecimento humano, com destaque para a Biblioteconomia, Ciência da Informação, Ciências Sociais e outras. Neste sentido, o presente artigo objetiva rever os conceitos relativos ao atendimento ao usuário em Unidades de Informação. Para tanto, em um primeiro momento é apresentada uma revisão histórica do relacionamento entre fornecedor e usuário de informação, tendo por base a semântica desses termos. Analisa-se, ainda, este "ser" que necessita de informação, atendimento e orientação de qualidade. Neste contexto, a maior ênfase é dada ao trabalho realizado pelos profissionais da informação.
Autor
Aguiar, Niliane Cunha de; Ferreira, Tatianne Norberto Alves
Editor
UFRN
Data
2004
Idioma
pt
Tipo
Evento
Abrangência
Natal (Rio Grande do Norte)
Arquivos
Referência
Aguiar, Niliane Cunha de; Ferreira, Tatianne Norberto Alves , “De leitor a consumidor: novas perspectivas do atendimento em unidades de informação. (Pôster),” Repositório - FEBAB, acesso em 29 de abril de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/5255.
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