A aplicação do modelo ServQual para a percepção da qualidade da biblioteca acadêmica.

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Título

A aplicação do modelo ServQual para a percepção da qualidade da biblioteca acadêmica.

Descrição

Autor

Brito, Gisele Ferreira de; Vergueiro,, Waldomiro de Castro Santos

Editor

UFRJ

Data

2010

Idioma

pt

Tipo

Evento

Abrangência

Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)

Arquivos

Referência

Brito, Gisele Ferreira de; Vergueiro,, Waldomiro de Castro Santos , “A aplicação do modelo ServQual para a percepção da qualidade da biblioteca acadêmica.,” Repositório - FEBAB, acesso em 18 de agosto de 2022, http://repositorio.febab.org.br/items/show/5008.

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