A aplicação do modelo ServQual para a percepção da qualidade da biblioteca acadêmica.
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Título
A aplicação do modelo ServQual para a percepção da qualidade da biblioteca acadêmica.
Descrição
Autor
Brito, Gisele Ferreira de; Vergueiro,, Waldomiro de Castro Santos
Editor
UFRJ
Data
2010
Idioma
pt
Tipo
Evento
Abrangência
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Arquivos
Referência
Brito, Gisele Ferreira de; Vergueiro,, Waldomiro de Castro Santos , “A aplicação do modelo ServQual para a percepção da qualidade da biblioteca acadêmica.,” Repositório - FEBAB, acesso em 21 de novembro de 2024, http://repositorio.febab.org.br/items/show/5008.
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