A DIBD e sua trajetória na conquista do Prêmio Paulista de Qualidade de Gestão.

A DIBD e sua trajetória na conquista do Prêmio Paulista de Qualidade de Gestão.

Desde o início da implantação de seu modelo de gestão (1999), até a conquista da medalha de bronze na última edição do Prêmio Paulista de Qualidade de Gestão -PPQG (2003), a Divisão de Biblioteca e Documentação - DIBD - da Escola Superior de Agricultura "Luiz de Queiroz", da Universidade de São Paulo - ESALQ/USP, rompeu com velhos padrões, adotou novos paradigmas e aceitou, juntamente com sua equipe o desafio de desenvolver e implantar um modelo de gestão, anteriormente aplicado apenas nas organizações do Setor Privado. Superando restrições orçamentárias e contando com apoios e parcerias, adaptou para biblioteca o Sistema "Dia" de Gestão, da Empresa de Consultoria Diagrama, baseado fundamentalmente em valores humanos. O sistema está dividido em 12 processos estruturados e compatíveis com os requisitos do PPQG, e que permitem uma visão sistêmica e toda a organização DIBD. Este trabalho descreve a trajetória , desde a implantação do modelo até a conquista da medalha.

Saad, Marcia Regina Migliorato; Leme, Maria Angela de Toledo; Santos, Sandra H. M. G. Ribeiro dos

UFRN

2004

pt

Evento

Natal (Rio Grande do Norte)