Práticas de marketing e endomarketing em bibliotecas universitárias.

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Título

Práticas de marketing e endomarketing em bibliotecas universitárias.

Descrição

O estudo investiga as práticas de marketing e de endomarketing aplicadas nas bibliotecas universitárias e registradas na produção científica do evento Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (SNBU), entre os anos de 2008 a 2013. De natureza quantitativa é de caráter bibliográfico, exploratório e descritivo e adota a cientometria. Os resultados obtidos na pesquisa evidenciaram que as bibliotecas universitárias estão preparadas para atender, receber e encantar seus clientes, buscando sempre a inovação tecnológica e competitividade mercadológica, tornando-se um organismo vivo na sociedade. O bibliotecário, gestor e mediador da informação tem consciência do seu papel na sociedade da informação. Pode-se concluir que as técnicas de marketing e de endomarketing em que se adotam práticas bem definidas e bem estruturadas, utilizando o benchmarking, poderão conduzir a biblioteca universitária a conquistar seu lugar na sociedade e a atingir a competitividade no mercado atual e no ambiente organizacional.

Autor

Moreira, Elaine Cristina de Brito; Duarte, Emeide Nóbrega

Editor

UFAM

Data

2016

Idioma

pt

Tipo

Evento

Abrangência

Manaus (Amazonas)

Arquivos

Referência

Moreira, Elaine Cristina de Brito; Duarte, Emeide Nóbrega, “Práticas de marketing e endomarketing em bibliotecas universitárias.,” Repositório - FEBAB, acesso em 30 de abril de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/4495.

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