Estudo de usuários na Biblioteca Setorial de Artes da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes)

Estudo de usuários na Biblioteca Setorial de Artes da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes)

Eixo 1: Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Realizou-se um estudo de usuários na Biblioteca Setorial de Artes da Ufes, com o intuito específico de identificar o perfil dos usuários e verificar o uso dos serviços, recursos e produtos desta biblioteca. Caracteriza-se como uma pesquisa exploratória e um estudo de caso, com abordagem quali-quantitativa, na qual foi aplicado um questionário semi-estruturado com uma amostra aleatória de 72 usuários. A partir dos resultados, averiguou-se que a maioria dos participantes possui entre 18 e 25 anos de idade, se identificam com o gênero feminino, e estão cursando a graduação. Eles possuem um nível de freqüência regular e/ou constante na biblioteca; os principais motivos de uso são: para estudar, seguido de uso da internet, empréstimos e encontro com os amigos no espaço. As fontes mais utilizadas são os livros, em segundo lugar os Projetos de Graduação, em terceiro os e-books, bem como o Portal de Periódicos da Capes e a Internet. No que tange ao catálogo da biblioteca, a maioria dos usuários não tem dificuldade de usá-lo, seguido daqueles que disseram possuir dificuldades às vezes e uma minoria afirmou não encontrar obstáculos. No que diz respeito ao atendimento realizado pelos bibliotecários e estagiários, constatou-se ser satisfatório. Considera-se que, de maneira geral, que esse estudo proporcionou reflexões visando à melhoria dos recursos, produtos e serviços informacionais desta biblioteca setorial. Também, recomenda-se que sejam criados cursos para o desenvolvimento de habilidades informacionais no que tange ao uso dos recursos da biblioteca.

Karla Sessa de Lima

Marta Leandro da Mata

FEBAB

2019

pt

Evento

Vitória (Espírito Santo)