Planejamento de marketing para bibliotecas: divulgando serviços
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Título
Planejamento de marketing para bibliotecas: divulgando serviços
Assunto
Biblioteca Universitária
Comutação bibliográfica
Marketing de biblioteca
Descrição
O presente estudo teve como objetivo elaborar um planejamento em marketing a partir da identificação do perfil do usuário e do nível de satisfação e conhecimento dos serviços prestados por uma biblioteca universitária, no sul do Brasil. Foi escolhido para mensurar a satisfação e conhecimento dos usuários, o serviço de comutação que consiste na solicitação de documentos acadêmicos a outras bibliotecas participantes de um acordo cooperativo.
Autor
Guimarães, Magda de Oliveira
Editor
FEBAB
Data
2015
Idioma
pt
Tipo
Evento
Abrangência
São Paulo (São Paulo)
Arquivos
Referência
Guimarães, Magda de Oliveira, “Planejamento de marketing para bibliotecas: divulgando serviços,” Repositório - FEBAB, acesso em 15 de março de 2025, http://repositorio.febab.org.br/items/show/1492.
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