http://repositorio.febab.org.br/files/original/63/6974/SNBU2020_092.pdf 6ad6d8b39c823f7b85e495aa916cf5a5 PDF Text Text Práticas COMISSÃO DE ANÁLISE DE CONTEÚDOS DE INFORMAÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA DA UFSC COMISSION FOR INFORMATION CONTENT ANALYSIS OF UFSC´S UNIVERSITY LIBRARY Manoela Hermes Rietjens 11 Crislaine Zurilda Silveira 22 Karyn Munyk Lehmkuhl 33 Liliane Vieira Pinheiro 44 Luísa Chaves Café 55 Resumo: Relato de experiência na participação da Comissão de Análise de Conteúdos Informacionais (CACI) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Apresenta e comenta as principais atividades desenvolvidas pela Comissão, que envolvem: estudos sobre metodologias de análise, avaliação e recomendação de conteúdos de acesso restrito ou aberto, elaboração de documentos para apoio à aquisição, análise para subsidiar decisão de aquisição do Portal de Periódico da CAPES, curadoria de fontes confiáveis sobre COVID-19, divulgação de recursos ofertados em modalidade temporária e posterior análise de uso destes recursos, com uso de questionários e check-list elaborados pela Comissão. As práticas da Comissão resultaram no incremento da oferta de recursos informacionais aos usuários da Biblioteca. Conclui que a análise realizada por bibliotecários, especialmente quando atuam em diferentes setores da Biblioteca, assim como a participação de especialistas da área analisada, são práticas enriquecedoras para as decisões sobre as coleções que irão impactar diretamente na qualidade do serviço oferecido pela Biblioteca. Palavras-chave: Recursos Informacionais. Seleção. Análise. Bibliotecas universitárias. Abstract: Experience report about the participation of the Federal University of Santa Catarina’s (UFSC) Commission for Information Content Analysis (CACI). Presents and comments the main activities carried out by the Commission that involve: studies on analysis methodologies, evaluation and recommendation of restricted or open access content, preparation of documents to support acquisition, analysis to support the Portal de Periódicos da CAPES acquisitions, curation of reliable sources on COVID-19, dissemination of temporarily offered resources and subsequent analysis of those resources usage with questionnaires and checklists prepared by the Commission. The Comission practices resulted in increase of informational resources supply for the Library's users. Concludes that the analysis carried out by librarians, especially when in collaboration with those who work in different sectors of the library, as well as the participation of specialists, enriches the decisions made around the collections that will directly impact the quality of the service offered by the Library. Keywords: Informational resources. Selection. Analysis. University libraries. 1 INTRODUÇÃO 1 Mestra em Gestão de Unidades de Informação. Bibliotecária da UFSC. manoela.rietjens@ufsc.br. Mestra em Gestão de Unidades de Informação. Bibliotecária da UFSC. crislaine.silveira@ufsc.br. 3 Mestra em Ciência da Informação. Bibliotecária da UFSC. karyn.lehmkuhl@ufsc.br. 4 Doutora em Ciência da Informação. Bibliotecária da UFSC. liliane.pinheiro@ufsc.br. 5 Doutoranda em Ciência da Informação. Bibliotecária da UFSC. luisa.cafe@ufsc.br. 2 �O crescimento na produção de recursos eletrônicos impõe vários desafios às bibliotecas universitárias, principalmente àquelas vinculadas a organizações públicas que possuem limitações de recursos financeiros e demandas crescentes nas diversas áreas do conhecimento. Os recursos eletrônicos abarcam, por exemplo, os periódicos eletrônicos, os livros eletrônicos, as bases de dados (LIXIN; THU, 2017). A diversidade dos recursos eletrônicos e o cambiante cenário em que se apresentam incitam a necessidade de analisá-los criteriosamente e, por consequência, reforçam o papel da seleção, uma atividade complexa que envolve o planejamento da coleção, a definição de critérios para seleção que subsidiem a escolha do recurso com melhor cobertura de assunto, o formato mais adequado, as ofertas de recursos disponíveis no mercado e os modelos de negócios que melhor atendam à biblioteca (RIETJENS, 2018). Diante dessa complexidade, a Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC), criou a Comissão de Análise de Conteúdos de Informação (CACI), cujo objetivo é analisar conteúdos eletrônicos de informação a serem adquiridos pela BU e realizar os estudos para embasar as aquisições. Portanto, o objetivo deste trabalho é descrever um relato das atividades desta Comissão. 2 MÉTODO O presente trabalho é um relato de experiência a partir das atividades da CACI. A comissão é composta predominantemente por bibliotecários que atuam em diferentes áreas e setores da BU/UFSC, como no Serviço de Seleção e Aquisição, no Serviço de Competência em Informação e Suporte à Pesquisa e nas Bibliotecas Setoriais. Sempre que necessário, são convidados demais profissionais e/ou especialistas para colaborarem com alguma atividade específica. A CACI é oficializada pela Portaria nº 2279/2017/GR, de 11 de outubro de 2017 e atualizada pelas Portaria nº 633/2019/GR, de 29 de março de 2019 e Portaria nº 665/2020/GR, de 15 de abril de 2020, que regulamenta duas horas semanais de dedicação dos membros aos trabalhos da comissão. As reuniões são realizadas quinzenalmente, de forma presencial e remota, duram em média duas horas. 3 RESULTADOS E DISCUSSÕES �As atividades desenvolvidas pela comissão são heterogêneas, porém voltadas a um mesmo objetivo, o de fornecer recursos eletrônicos relevantes para a comunidade universitária da UFSC. Na sequência descrevem-se algumas das atividades realizadas: a) Análise de conteúdos: a CACI atuou recebendo demandas e processando análises de conteúdos (bases de dados, coleções de normas técnicas, livros eletrônicos) de diversas áreas do conhecimento, demandados por alunos, professores, direção da BU, setores da BU e também ofertados pelos fornecedores. O objetivo das análises foi verificar a relevância do conteúdo para a UFSC, por meio da aplicação de metodologias, sendo que, quando constatada a importância do recurso, resultou em: recomendações de recursos informacionais de acesso restrito para aquisição, recomendações de recursos informacionais de acesso aberto ou gratuito para divulgação no sítio da Biblioteca. b) Elaboração de metodologias de análise: para cada demanda, foi elaborada metodologia de análise específica, considerando as características dos públicos-alvo e também as tipologias e as características dos recursos. Algumas metodologias adotadas foram: construção de critérios de seleção, consulta à comunidade, comparação de conteúdos de bases de dados similares, comparação de conteúdos com planos de ensino, entre outros. c) Indicação de conteúdos de acesso restrito: quando as análises de conteúdos indicaram a relevância de determinado recurso para a comunidade acadêmica da UFSC, a CACI indicou para a direção da BU a importância da sua aquisição. d) Elaboração de documentos para aquisição: para os conteúdos que exigiram investimento financeiro, a comissão elaborou as documentações exigidas para suas aquisições, seguindo o disposto nas legislações vigentes. e) Indicação de conteúdos de acesso aberto ou gratuito: quando as análises realizadas acarretaram descoberta de conteúdos de acesso aberto, estes foram indicados para compor o sítio da BU e quando pertinente, encaminhados para verificação da incorporação dos registros Machine Readable Cataloging (MARC) no catálogo. Também foram indicados conteúdos disponibilizados gratuitamente por fornecedores. f) Análise de conteúdos do Portal de Periódicos da CAPES: desenvolveu estudo sobre os periódicos da Association for Computing Machinery (ACM), a partir de consulta da Coordenação de Aperfeiçoamento de Nível Superior (CAPES). Considerou-se os índices de impacto, a relevância dos conteúdos para os Programas de Pós-Graduação da UFSC, e demais aspectos, como recursos de usabilidade da plataforma. Devido à importância em atender as consultas da CAPES com agilidade, a CACI elaborou modelo de estrutura para apoio na escrita de futuros pareceres, mas ainda se considera necessário debater e desenvolver �parâmetros de análise que sirvam para variados tipos de conteúdos, assim como sistematizar o fluxo de análise considerando etapas de consulta aos especialistas da área. g) Questionário de avaliação de trials: foram aplicados questionários junto à comunidade, com o objetivo de captar as percepções dos usuários acerca dos recursos oferecidos temporariamente. Os questionários foram disponibilizados no sítio da BU juntamente com as instruções sobre o trial em oferta. As questões se referiam a identificação do vínculo do respondente com a UFSC, a área de atuação, a importância do conteúdo para a área do conhecimento e a facilidade de uso do recurso, bem como espaço para comentários e sugestões. h) Fluxo para avaliação de trials e Checklist: foi criado um fluxo para esta atividade cujas ações perpassam pela divulgação do trial, disponibilização do questionário, avaliação via checklist e recomendação final da CACI. O checklist é composto por perguntas a serem respondidas pela Comissão após a disponibilização do recurso para a comunidade, referentes às necessidades da comunidade (se havia demanda, se já havia contratação similar, se algum recurso disponível possuía conteúdo semelhante, áreas do conhecimento atendidas); ao conteúdo (cobertura, tipo de conteúdo, embargo, atualização, feedback dos usuários, idioma, indexação do conteúdo); aos recursos disponíveis (download/impressão, busca booleana e outros recursos de busca, histórico de busca, tradução automática); estatísticas de uso; exigências de softwares ou plug-in e fornecimento de registros MARC. i) Projeto Especial COVID-19: recursos científicos: a Comissão reuniu em um único sítio, todos os conteúdos de caráter científico, que poderiam interessar à comunidade, sobre a COVID-19. Esta curadoria de informações foi dividida em dois tópicos: publicações científicas e de divulgação da ciência. Foram 53 fontes divulgadas: 41 científicas e 12 de divulgação da ciência, disponíveis em: http://portal.bu.ufsc.br/especial-covid-19/. j) Projeto bases de dados em teste: recursos para estudo a distância: também diante da pandemia da COVID-19, a comissão trabalhou na identificação e disponibilização de recursos eletrônicos disponibilizados gratuitamente pelos fornecedores, com o objetivo de ampliar o acesso a conteúdos eletrônicos para a comunidade acadêmica. Ao todo, neste projeto, foram disponibilizados 41 recursos, entre eles 13 de livros eletrônicos, 23 de bases de dados, 1 videoteca, 1 recurso complementar, 2 ferramentas de busca, 1 de jornais. k) Divulgação: a comissão atuou também promovendo a divulgação dos recursos eletrônicos que selecionou ou que disponibilizou em trial e dos seus projetos. Essas divulgações ocorreram em diversos canais: e-mails personalizados para coordenações de �cursos de graduação e pós-graduação, e-mails para listas, boletins da UFSC e da BU, posts nas redes sociais e live. 4 CONCLUSÕES A atuação da CACI possibilitou ampliar o olhar dos integrantes acerca dos recursos eletrônicos e do mercado editorial. As análises realizadas possibilitaram a recomendação de recursos que pudessem atender às necessidades informacionais da comunidade da UFSC. O aprendizado obtido foi que o envolvimento de diferentes setores da BU/UFSC, por meio das discussões na CACI, permitiu conhecer as diversas demandas dos usuários assim como trocar experiências sobre a seleção de acervos, atividade esta que deve ser de responsabilidade de todos, uma vez que as decisões sobre as coleções disponibilizadas irão impactar diretamente na qualidade do serviço oferecido pela Biblioteca. Recomendamos que os gestores de bibliotecas se sensibilizem para as atividades de seleção de recursos eletrônicos e que estimulem discussões entre os bibliotecários e a comunidade sobre a temática. REFERÊNCIAS LIXIN, Xia; THU, Khin Myo. E-resources collection development process. Journal of Advances in Information Technology, v. 8, n. 4, p. 225-229, nov. 2017. RIETJENS, Manoela Hermes. Seleção de recursos eletrônicos em bibliotecas universitárias: o método Analytic Hierarchy Process (AHP) como ferramenta de apoio à tomada de decisão. 2018. Dissertação. (Mestrado em Gestão da Informação) - Programa de Pós Graduação em Gestão da Informação - Universidade do Estado de Santa Catarina, Florianópolis, 2018. UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Portaria n. 2279/2017/GR, de 11 de outubro de 2017. Disponível em: http://notes.ufsc.br/aplic/portaria.nsf. Acesso em: 05 ago. 2021. UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Portaria nº 633/2019/GR, de 29 de março de 2019. Disponível em: http://notes.ufsc.br/aplic/portaria.nsf. Acesso em: 05 ago. 2021. UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Portaria nº 665/2020/GR, de 15 de abril de 2020. Disponível em: http://notes.ufsc.br/aplic/portaria.nsf. Acesso em: 05 ago. 2021. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 21 - Ano: 2020 (UFG - Goiânia/GO) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Biblioteca universitária: tradição, práticas e inovações Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFG Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Goiânia (Goiás) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Comissão de Análise de Conteúdos de Informação da Biblioteca Universitária da UFSC. UFSC Creator An entity primarily responsible for making the resource Rietjens, Manoela Hermes, Silveira, Crislaine Zurilda, Lehmkuhl, Karyn Munyk, Pinheiro, Liliane Vieira, Café, Luísa Chaves Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Goiânia (Goiás) Publisher An entity responsible for making the resource available UFG Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2020 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Relato de experiência na participação da Comissão de Análise de Conteúdos Informacionais (CACI) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Apresenta e comenta as principais atividades desenvolvidas pela Comissão, que envolvem: estudos sobre metodologias de análise, avaliação e recomendação de conteúdos de acesso restrito ou aberto, elaboração de documentos para apoio à aquisição, análise para subsidiar decisão de aquisição do Portal de Periódico da CAPES, curadoria de fontes confiáveis sobre COVID-19, divulgação de recursos ofertados em modalidade temporária e posterior análise de uso destes recursos, com uso de questionários e check-list elaborados pela Comissão. As práticas da Comissão resultaram no incremento da oferta de recursos informacionais aos usuários da Biblioteca. Conclui que a análise realizada por bibliotecários, especialmente quando atuam em diferentes setores da Biblioteca, assim como a participação de especialistas da área analisada, são práticas enriquecedoras para as decisões sobre as coleções que irão impactar diretamente na qualidade do serviço oferecido pela Biblioteca.