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                  <text>Eixo 3 - Inovações
MASSIVE OPEN ONLINE COURSE (MOOC) COMO RECURSO PARA FORMAÇÃO EM
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA: ESTUDO DE CASO EM PORTUGAL
ONLINE OPEN MASSIVE COURSE (MOOC) AS A RESOURCE FOR TRAINING IN UNIVERSITY
LIBRARY: CASE STUDY IN PORTUGAL
Autor 11 Vivaldo Cordeiro Gonçalves

Resumo: O relato diz respeito a um estudo de caso realizado na Universidade do Minho, Portugal,
em 2019, Refere-se à produção e uso de Massive Open Online Courses, conhecidos como Mooc,
pela Biblioteca do Instituto Politécnico de Leiria em Portugal. Apresenta-se inicialmente uma
investigação sobre temas adjacentes, tal como a Educação a Distância no Brasil e em Portugal,
conceito e principais características da Ead, cenário atual e perspectivas futuras. São abordados
temas como a aprendizagem autônoma e o movimento dos cursos massivos no Brasil e em Portugal,
bem como aplicações, plataformas e iniciativas voltadas aos cursos. Reflete sobre cursos massivos
online e os novos desafios dos bibliotecários em favor das formações e alfabetização informacional.
O estudo incluiu visitas à biblioteca central do politécnico, bem como a aplicação de um
questionário para a equipe responsável pela preparação e oferta de formações na plataforma
desenvolvida pelo Instituto para ofertar os seus cursos. Foi realizada uma breve apresentação da
plataforma, bem como uma análise sucinta da avaliação de uma das formações produzidas e
ofertadas pela referida biblioteca. O questionário cobre tópicos relacionados aos motivos,
planejamento, dificuldades enfrentadas e benefícios obtidos. Após análise do cenário, questionário e
plataforma, constatou-se que a iniciativa logrou êxito, pois houve maior visibilidade na comunidade
interna e externa, diminuição de custos de recursos físicos e humanos, ampliou seus serviços para
além do seu espaço físico e fomentou uma sinergia entre os funcionários para uma atuação
multidisciplinar entre os setores envolvidos.
Palavras-chave: Educação a distância. MOOC. Tecnologias educativas. Formação em biblioteca.
Inovações.
Abstract: The report concerns a case study carried out at the University of Minho, Portugal, in
2019. It refers to the production and use of Massive Open Online Courses, known as Mooc, by the
Polytechnic Institute of Leiria Library in Portugal. Initially, an investigation is presented on
adjacent themes, such as Distance Education in Brazil and Portugal, concept and main
characteristics of Ead, current scenario and future perspectives. Topics such as autonomous learning
and the movement of massive courses in Brazil and Portugal are addressed, as well as applications,
platforms and initiatives aimed at courses. It reflects on massive online courses and the new
challenges for librarians in favor of training and information literacy. The study included visits to
the polytechnic's central library, as well as the application of a questionnaire to the team responsible
for preparing and offering training on the platform developed by the Institute to offer its courses.
1

Mestre em Ciências da Educação. Instituto Federal do Paraná –IFPR . vivaldo.cordeiro@ifpr.edu.br.

�A brief presentation of the platform was made, as well as a succinct analysis of the evaluation of
one of the formations produced and offered by that library. The questionnaire covers topics related
to motives, planning, difficulties faced and benefits obtained. After analyzing the scenario,
questionnaire and platform, it was found that the initiative was successful, as there was greater
visibility in the internal and external community, reduced costs of physical and human resources,
expanded its services beyond its physical space and fostered synergy between employees for a
multidisciplinary action between the sectors involved.

Keywords: Distance education. MOOC. Educational technologies. Library training. Innovations.

INTRODUÇÃO
Com o uso intensivo das novas tecnologias em todos os contextos e relações pessoais, o que
traz uma efetiva facilidade de acesso a uma massiva quantidade de informações, tornou-se comum
experienciar a sensação de obter conhecimentos de maneira instantânea. Nesse contexto, o papel
das bibliotecas e dos bibliotecários é o de se ajustar às diversas mudanças que vem ocorrendo e,
sobretudo, manterem-se em dia com as contínuas inovações que visam proporcionar melhores
serviços para os seus usuários. A tecnologia proporcionou um maior alcance de aprendizagem pela
educação a distancia e por conseguinte os cursos massivos, chamdos de MOOC, termo
originalmente cunhado em 2008, por Stephen Downes, pesquisador sênior da National Research
Council Canada, e por George Siemens, educador e pesquisador da Universidade de Athabasca, do
Canadá. Segundo Oliveira e Gomes (2013), no entanto,só a partir de 2011 os MOOC passariam a
ganhar popularidade, tornando-se possível explicar a sua rápida expansão em razão de fatores
como:
a) os cursos são abertos, o que implica em uma ampla flexibilidade para acessá-los;
b) Experimentar um curso, de modo a ter certeza se ele corresponde às suas expectativas;
c) Em geral eles são ofertados de forma gratuita;
Sob o olhar do tema de pesquisa ora apresentado, o MOOC pode representar um interessante
desafio às Bibliotecas Universitárias (BU). Nesse aspecto, Alman e Jumba (2017) destacam a
urgência do profissional bibliotecário atuarem em diferentes atribuições em torno da missão de
produzir e gerenciar MOOC, tais como:
a) Produção e oferta de MOOC

�b) Consultoria para a produção de MOOC
c) Consultoria em direitos autorais
d) Design instructional
e) Serviços de apoio aos alunos

Vianna (2018), em pesquisa relacionada a esse tema, reitera que os bibliotecários devem criar,
promover e, mesmo, assumir a liderança de programas voltados ao desenvolvimento das
competências informacionais de suas comunidades acadêmicas. Uma segunda categoria de
formações MOOC possivelmente viabilizadas pelos bibliotecários pode ter como foco cursos que
atendam a necessidade de minimizar a questão do analfabetismo funcional.
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Esta pesquisa teve natureza qualitativa e como principal estratégia utilizada, optou-se pelo estudo de
caso. De acordo com Yin (2010), estudos de caso são aplicados quando o problema apresenta
questões do tipo “como” e “por que”, em circunstâncias em que o pesquisador tem pouco ou
nenhum controle sobre os eventos pesquisados. Esse método também é mais adequado para
investigar questões que se inserem em algum contexto da vida real. A pesquisa também é
caracterizada como exploratória-descritiva
APRESENTAÇÃOE DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

Para introduzir e dar sustentação ao estudo de caso, optou-se por realizar uma breve apresentação da
plataforma UP2U2, desenvolvida pelo Politécnico de Leiria para ofertar os seus MOOC, bem como
considerou-se pertinente realizar uma análise da avaliação de um dos cursos produzidos e ofertados
pela BU da instituição.
Como parte do estudo de caso proposto nesta pesquisa, foi avaliado o MOOC intitulado “E-books
no Ensino Superior: outra forma de estudar”, produzido e ofertado pela biblioteca do Politécnico de
Leiria em 2014. Acarga horária prevista para esse curso era de 5 horas semanais.Além de 93 alunos
da própria IES, o cursorecebeu 184 inscrições externas provenientes de diferentes localizações

2

Disponível em: https://up2u.ipleiria.pt/

�geográficas: 16 do distrito de Leiria, 50 de outras localidades e 17 não informaram. Houve também
a participação de estudantes de outros países: 6 do Brasil, 1 da Holanda e 1 da Colômbia.
Sob a responsabilidade do setor de Serviços de Documentação do Politécnico de Leiria, o referido
curso foi avaliado por 51 de seus estudantes, cujos resultados podem ser sintetizado do seguinte
modo:
a) os objetivos esperados com o curso foram alcançados de modo satisfatório para 92% dos
respondentes;
b) 94% dos respondentes consideraram que o curso, de um modo geral, atendeu às suas
expectativas;
c) 90% dos participantes recomendaria o curso para outras pessoas.
Para compreender como a biblioteca do Politécnico de Leiria produziu o curso MOOC, foi aplicado
um questionário para cinco profissionais que encontravam-se diretamente envolvidos com a
produção dos MOOC “E-books nas Bibliotecas de ensino superior” e “Direitos de Autor e
Repositórios Institucionais”. A seguir apresenta-se a análise dos resultados obtidos.
a) Característica dos respondentes: 2 bibliotecárias, 1 designer multimédia, 1 designer instructional
e 1 técnico em informática.
b) Motivaçõesa: A oportunidade de contribuir com letramento informacional
c) A principal dificuldade apontada foi a falta de tempo exclusivo para levar as formações a efeito.
f) Visibilidade proporcionado, pois atinge um público que está além dos muros da instituição.
h) Contribuir com a formação dos estudantes, o que, ocorrendo de outro modo, implicaria em mais
tempo e custos mais elevados para levar as formações até os estudantes.
i) As desvantagens apontadas pelos respondentens são as mesmas tradicionalmente atribuídas ao
EAD, tais como menor interação, desinteresse, etc.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O estudo ora apresentado demonstra que a perspectiva em torno de Bibliotecas Universitárias (BU)
produzirem e ofertarem MOOC em favor da comunidade acadêmica e da sociedade em geral é

�bastante positiva. O estudo reafirma e justifica a pertinência (e urgência) dos profissionais da
informação, em especial os bibliotecários, empreenderem esforços em torno da criação e oferta de
cursos MOOC e, desse modo, ampliarem de modo significativo a sua atuação em favor da
instituição onde atuam, da sua comunidade acadêmica e da sociedade em geral, sobretudo ao
favorecerem os estudantes com a aquisição de conteúdos relacionados à lida com a informação ou,
especificamente, de fortalecer o letramento informacional. Sob essa perspectiva, percebe-se que a
possibilidade de bibliotecários criarem e disponibilizarem cursos MOOC a partir da unidade de
informação onde atuam representaria uma contribuição deveras bem-vinda, senão necessária, às
tantas pessoas ainda carente de dominar competências tais como localizar, produzir e usar
informação de qualidade de maneira criteriosa. Em especial, fica claro que para que uma BU venha
a empreender realizações tais como a ora investigada, tal se tornará mais facilmente viável se a
unidade de informação contar com um departamento ou unidade na instituição cujo papel seja,
especificamente, o de produzir e ofertar cursos em formato MOOC. Considera-se, para concluir,
que a experiência prática ora relatada representa uma valiosa contribuição enquanto subsídios
factuais que inspiram e podem ser replicados.

REFERÊNCIAS

ALMAN, S.; JUMBA, J. (Org.). MOOCs now: Everything You Need to Know to Design, Set Up,
and Run a Massive Open Online Course. Santa Bárbara (CA): ABC-CLIO, LLC, 2017.
MOORE. M. G.; KEARSLEY, G. Educação a distância: sistemas de aprendizagem on-line. 3. ed.
São Paulo: Cengage Learning, 2013.
OLIVEIRA, L. R.; GOMES, S. MOOC: de onde vêm e para onde vão. In: Atas do XII Congresso
Galego-Português de Psicopedagogia. Braga: Universidade do Minho, 2013. Disponível em:
&lt;http://webs.ie.uminho.pt/xiigp/at13.pdf&gt;. Acesso em: 24 Jun. 2019.
VIANNA, B. I. Competência informacional em um contexto de educação aberta: um Portal de
conteúdos para o Sistema de Bibliotecas da UFSM – SiB-UFSM. Dissertação (mestrado) –
Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Educação, Programa de Pós- Graduação em
Tecnologias Educacionais em Rede, Santa Maria, RS, 2018.
YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.

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