http://repositorio.febab.org.br/files/original/62/6835/SNBU2014_321.pdf 2bbedd535117a0f40d0b4878637c3a69 PDF Text Text XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias SNBU 2014 ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO APLICADA A BIBLIOTECAS DIGITAIS DE TESES E DISSERTAÇÕES: análise da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações do IBICT Kelly Cristiane Santos MORAIS Gercina Ângela Borém de Oliveira LIMA RESUMO O objetivo geral desta pesquisa de mestrado, que se encontra em andamento, é analisar o conjunto e a estrutura de dados de uma biblioteca digital, e extrair e avaliar as contribuições preconizadas da Arquitetura da Informação, face às abordagens provenientes da Biblioteconomia e da Ciência da Informação. Seus objetivos específicos são: a) avaliar as contribuições da Arquitetura da Informação, para melhorar o planejamento de bibliotecas digitais de teses e dissertações; b) mapear os problemas da Arquitetura da Informação da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações; c) propor uma Arquitetura da Informação para a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, baseada nos fundamentos teóricos e metodológicos da Biblioteconomia e Ciência da Informação, para facilitar o processo de organização e recuperação da informação neste espaço digital. O tipo de pesquisa é exploratório e aplicado, e faz uso da revisão bibliográfica como percurso metodológico. Espera-se que esse trabalho possa contribuir para a melhoria do website da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações do IBICT e também refletir sobre a aplicação do conceito de Arquitetura da Informação em bibliotecas digitais. Palavras-chave: Biblioteca Digital; Arquitetura da Informação; Organização e Representação da Informação. ABSTRACT The overall purpose of this Master’s research, which has been developed, is to analyze the data structure and the set of a digital library and extract and evaluate the Information Architecture proposed contributions, compared to approaches from, the Library and Information Science. The paper specific objectives are: a) to evaluate the contributions of Information Architecture to improve digital library of theses and dissertations planning; b ) to map the problems of the Information Architecture of the Brazilian Digital Theses and Dissertations Library; c ) to propose an Information Architecture of the Brazilian Digital Theses and Dissertations Library based on the theoretical foundations and methodological of the Library and the Information Science, to facilitate the organization process and retrieval of information in this digital space. The type of research is exploratory and applied, makes use of literature review and methodological approach. It is hoped the research will contribute to the improvement of the IBICT Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations website and also to reflect on the application of the concept of Information Architecture for digital libraries. Keywords: Digital Library; Information Architecture; Organization and Representation of Information. 4047 �1 INTRODUÇÃO Com a sofisticação dos recursos tecnológicos, principalmente com a invenção do computador, houve a necessidade de estudar outras formas de organização, de tratamento e de recuperação da informação, para facilitar a sua disponibilização no meio digital. Isso porque os novos recursos tecnológicos trouxeram outros canais, meios e suportes para armazenar e disseminar as informações. Entre eles, pode-se citar: as bibliotecas digitais, a Internet e a Web. A biblioteca digital utiliza-se dos recursos tecnológicos para armazenar e disponibilizar suas informações, facilitando principalmente o acesso remoto aos documentos digitais pelos usuários, através da Internet. A Internet modificou a forma de disponibilizar e acessar a informação, uma vez que “recursos informacionais que anteriormente, apesar de acessíveis por redes, eram sistemas ilhados, podem, na Internet, ser oferecidos de maneira integrada” (CENDÓN, 2007, p. 276). Com a criação da World Wide Web por Tim Berners-Lee, a Internet ganhou um impulso e surgiu um novo meio de comunicação de massa, que nas últimas décadas foi espalhado rapidamente pelo mundo, e desencadeou uma nova forma de disseminar a informação, a Web. Embora esses novos recursos favoreçam o acesso e a transmissão da informação, a falta de planejamento na construção e manutenção de um espaço informacional digital pode ocasionar o insucesso do ambiente. Os usuários podem ficar perdidos durante a busca por informações e/ou considerarem difícil à utilização desse espaço, optando por outros sistemas de informação. Para melhorar a eficácia e eficiência dos websites, a Arquitetura da Informação tem sido apontada na literatura como uma área que pode auxiliar nos processos de planejamento informacional, organização e estruturação das informações. Face ao exposto, o objetivo geral desta pesquisa de mestrado, que se encontra em andamento, é analisar o conjunto e a estrutura de dados de uma biblioteca digital, e extrair e avaliar as contribuições preconizadas pela Arquitetura da Informação, face às abordagens provenientes da Biblioteconomia e da Ciência da Informação. Os objetivos específicos da pesquisa consistem em: avaliar as contribuições da Arquitetura da Informação para melhorar o planejamento de bibliotecas digitais de teses e dissertações; mapear os problemas da Arquitetura da Informação da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações; propor uma Arquitetura da Informação para a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, baseada nos fundamentos teóricos e metodológicos da Biblioteconomia e Ciência da Informação, para facilitar o processo de organização e recuperação da informação neste espaço digital. 4048 �2 REVISÃO DE LITERATURA As bibliotecas digitais de teses e dissertações ocupam um espaço importante dentro da história das bibliotecas digitais (BDs), uma vez que o formato digital permitiu uma maior divulgação das teses e dissertações, promovendo a disseminação das pesquisas acadêmicas. Essas iniciativas facilitam o acesso e a interlocução entre os grupos de pesquisas e evitam a duplicação delas, além de facilitar o acesso dessas informações para a sociedade em geral. Porém, assim como as bibliotecas tradicionais, para serem construídas, as BDs devem ser planejadas, para efetivamente atender à necessidade informacional do seu público potencial. O planejamento visa produzir conhecimento sobre a biblioteca que se pretende implantar ou reformular, e define a estrutura para sua construção/reformulação, assim como planeja e gerencia o seu ciclo informacional. A falta de planejamento em BDs pode favorecer a desorientação do usuário durante a navegação no ambiente informacional, causando-lhe o sentimento de estar perdido diante da complexidade do hipertexto que requer algum princípio de ordem para acessá-lo (VIDOTTI, SANT’ ANA, 2006). A Arquitetura da Informação (AI) nasceu do desejo de arquitetar as informações para facilitar a compreensão e a recuperação da informação pelos usuários, através da elaboração de projetos para criação e reformulação de espaços de informação. Com o tempo, surgiram abordagens que aplicam esse conceito em ambientes informacionais digitais. Atualmente é uma das áreas que estuda a organização da informação no espaço digital, utilizando-se de conceitos advindos da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação (ROBREDO, 2008). Existem várias definições para AI na literatura da área. Assim, não existe uma definição única e compartilhada pelos teóricos; pelo contrário, a AI se apresenta como um termo ambíguo, com múltiplas visões e aplicações (GUTÍERREZ, 2010). Para fins desta pesquisa, será utilizada a abordagem de Rosenfeld e Morville (2006), que aplica a AI para construção de websites, e o entendimento de que a AI é a combinação articulada de cinco componentes que irão formar o website: • Sistema de organização: faz a organização do website através do agrupamento e categorização das informações; • Sistema de rotulação: preocupa-se em representar os conceitos presentes no website; • Sistema de navegação: tem por função mostrar para o usuário em que local ele está navegando dentro do website. Indica também o caminho que ele deve percorrer para chegar até o local que está procurando; 4049 �• Sistema de busca: é projetado para permitir a recuperação da informação, por meio da especificação das perguntas, que podem ser realizadas pelo usuário e as respostas a serem obtidas; • Tesauro, Vocabulário controlado e Metadados: auxiliam e interligam todos os demais sistemas (RESEFELD; MORVILLE, 2006). A escolha dessa definição como diretriz para esta pesquisa é pelo fato dos autores estudarem a aplicação da AI em ambientes digitais no contexto da Ciência da Informação, e também por oferecerem uma metodologia para construção de websites. 3 MATERIAIS E MÉTODOS A pesquisa é do tipo exploratório e aplicado. Quanto à forma de abordagem, é de cunho qualitativo, especificamente classificado como um estudo de caso. Optou-se por esse método para entender como a AI deve ser aplicada na construção e reformulação de bibliotecas digitais de teses e dissertações. O universo da pesquisa será o website da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD), do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), que tem por objetivo disponibilizar o registro bibliográfico e a publicação eletrônica de teses e dissertações existentes nos acervos das instituições de ensino superior (IES) brasileiras. Para alcançar os objetivos da pesquisa, seguiu-se o seguinte percurso metodológico: Na primeira etapa, realizou-se o levantamento bibliográfico sobre os principais temas que embasam essa pesquisa: Bibliotecas Digitais, Organização e Representação da Informação e Arquitetura da Informação. Essa consulta foi realizada nas grandes bases de dados da Ciência da Informação e áreas correlatas, como: Portal CAPES, Library Information Science Abstracts (LISA), Annual Review o f Information Science and Technology (ARIST), Journal o f the American Society for Information Science and Technology (JASIST), nas bibliotecas digitais de teses e dissertações de diferentes instituições e em revistas nacionais. Os critérios para a seleção do material bibliográfico utilizados nesta pesquisa foram assuntos pertinentes às temáticas principais de obras nos idiomas português, espanhol e inglês. Na segunda etapa, realizou-se a leitura da literatura bibliográfica, compreensão da Arquitetura da Informação e os elementos que a compõe. Na terceira etapa, realizou-se a coleta de dados a partir da observação direta não participante do website da BDTD, no qual foi analisada a disposição das informações no ambiente, de modo a verificar a presença e ausência dos elementos da AI, de acordo com o 4050 �modelo de Arquitetura da Informação para bibliotecas digitais, desenvolvido na pesquisa de Camargo (2004). Na quarta etapa, será realizada a avaliação da AI do website da BDTD. O website vai ser avaliado a partir de uma abordagem qualitativa, de acordo com os pressupostos da Arquitetura da Informação. Será feita a análise crítica dos elementos da AI encontrados na coleta de dados, do ponto de vista se o uso desses elementos aproxima-se ou afasta-se das orientações teórico-metodológicas. A avaliação também verificará possíveis ausências dos elementos da AI e o impacto que isso provoca para o website, de acordo com as orientações teórico-metodológicas. Os procedimentos metodológicos adotados foram: 1) Levantamento bibliográfico; 2) Fundamentação teórica - metodológica; 3) Coleta de dados; 4) Análise de dados e proposta de melhorias na AI da BDTD. 4 RESULTADOS PARCIAIS As pesquisas realizadas em bases de dados para o levantamento bibliográfico retornaram vasta literatura sobre os assuntos Biblioteca Digital e Organização e Representação da Informação. No entanto, para o assunto Arquitetura da Informação, observaram-se poucos trabalhos científicos publicados. Deve-se ressaltar que este número é ainda menor para abordagens que estudam a Arquitetura da Informação em BDs. A revisão de literatura aponta que, através da avaliação de usabilidade de um website, é possível levantar problemas e buscar soluções que culminarão em suas possíveis remodelações. Nessa perspectiva, a literatura demonstra também que essa reformulação deve ser feita sob a ótica da Arquitetura da Informação, que deve estruturar e organizar websites para ajudar os usuários a satisfazerem suas necessidades de informação de forma efetiva. Portanto, a satisfação do usuário na utilização de um website está ligada a Arquitetura da Informação (LIMA, 2012). Durante a coleta de dados realizada através do acesso à BDTD foram encontrados elementos pertencentes a todos os sistemas da arquitetura da informação. Por outro lado, foram observados problemas com alguns elementos, como falhas de hipertexto, rótulos ambíguos e usabilidade inconsistente. Também foram identificadas ausências de elementos importantes como mapa do site, breadcrumbs e taxonomias. Espera-se que, através da avaliação crítica dos dados coletados, se possa propor uma melhoria da Arquitetura da Informação da BDTD. Além disso, a pesquisa pretende explorar o conceito de Arquitetura da Informação aplicada a bibliotecas digitais de teses e dissertações, 4051 �buscando refletir as particularidades desse ambiente informacional e quais componentes e elementos da AI devem ser utilizados para construção e reformulação desse tipo de biblioteca. 5 CONSIDERAÇÕES PARCIAIS Estudos realizados na Ciência da Informação apontam a importância da reflexão e utilização da Arquitetura da Informação para construção e reformulação de espaços informacionais digitais. Espera-se que essa pesquisa possa contribuir para a reflexão de possíveis soluções para organização da informação em ambiente digital, especificamente na aplicação da Arquitetura da Informação como metodologia para construção de websites de bibliotecas digitais de teses e dissertações. 6 REFERÊNCIAS CAMARGO, Liriane Soares de Araújo de. Arquitetura da Informação para biblioteca digital personalizável. 2004. 142 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista. Marília. 2004. CENDÓN, Beatriz Valadares. A Internet. In: CAMPELLO, Bernadete Santos; CENDÓN, Beatriz Valadares.; KREMER, Jeannette Marguerite. [orgs]. Fontes de informação para pesquisadores e profissionais. Belo Horizonte: UFMG, 2007. p. [275]-300. GUTIÉRREZ, Mario Pérez - Montoro. Arquitectura de la información em entornos web. Gijón: Trea, 2010. 404 p. LIMA, Izabel França de. Bibliotecas digitais: modelo metodológico para avaliação de usabilidade. 2012. 242 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais. Belo Horizonte. 2012. ROBREDO, Jaime. et. Al. Reflexões sobre fundamentos da Arquitetura da Informação. In: Encontro Nacional de Ciência da Informação e Biblioteconomia, 9.,2008, São Paulo. Anais... São Paulo: Universidade de São Paulo, 2008. ROSENFELD, Louis; MORVILLE, Peter. Information architecture for the World Wide Web. 3. ed. Sebastopol: O’Reilly, 2006. 504 p. VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio; SANT’ANA, Ricardo Gonçalves. Infra estrutura tecnológica de uma biblioteca digital: elementos básicos. IN: Marcondes, C.H.; Kuramoto, H.; Toutain, L.B.; Sayão, L.[orgs.] Bibliotecas Digitais: Saberes e Práticas. 2.ed. Salvador: UFBA, 2006. 77 - 93. 4052 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 18 - Ano: 2014 (UFMG - Belo Horizonte/MG) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas Universitárias e o Acesso Público à Informação: articulando leis, tecnologias, práticas e gestão Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Arquitetura da informação aplicada a bibliotecas digitais de teses e dissertações: análise da Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do IBICT Creator An entity primarily responsible for making the resource Morais, Kelly Cristiane S., Lima, Gercina Ângela Borém de O. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O objetivo geral desta pesquisa de mestrado, que se encontra em andamento, é analisar o conjunto e a estrutura de dados de uma biblioteca digital, e extrair e avaliar as contribuições preconizadas da Arquitetura da Informação, face às abordagens provenientes da Biblioteconomia e da Ciência da Informação. Seus objetivos específicos são: a) avaliar as contribuições da Arquitetura da Informação, para melhorar o planejamento de bibliotecas digitais de teses e dissertações, b) mapear os problemas da Arquitetura da Informação da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, c) propor uma Arquitetura da Informação para a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, baseada nos fundamentos teóricos e metodológicos da Biblioteconomia e Ciência da Informação, para facilitar o processo de organização e recuperação da informação neste espaço digital. O tipo de pesquisa é exploratório e aplicado, e faz uso da revisão bibliográfica como percurso metodológico. Espera-se que esse trabalho possa contribuir para a melhoria do website da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações do IBICT e também refletir sobre a aplicação do conceito de Arquitetura da Informação em bibliotecas digitais.