http://repositorio.febab.org.br/files/original/62/6806/SNBU2014_292.pdf b0f114f8075cd250bd140add663d0e1a PDF Text Text XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias SNBU 2014 SALÃO DE LEITURA DA BIBLIOTECA NILO PEÇANHA DO IFPB CAMPUS JOÃO PESSOA: uma questão de leitura, formatos e suportes Lucrécia Camilo Camilo de Lima RESUMO Estudo realizado com os usuários do Salão de Leitura da Biblioteca Nilo Peçanha (BNP), do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB), campus João Pessoa, com o objetivo de investigar as necessidades de informação dos usuários reais da referida biblioteca, no que se refere a tipos de suportes e formatos de leitura, tendo em vista o novo contexto de leitura virtual e os novos modelos de suportes/formatos, com a web e as novas tecnologias da informação e comunicação. A metodologia aplicada foi estudo de caso com a técnica de questionários com perguntas objetivas e subjetivas. Tivemos como base os assuntos: necessidades de informação, formatos e suportes de informação para a leitura, leitura e bibliotecas universitárias. Resultados apontam que a predominância no gênero dos usuários reais do Salão de Leitura da BNP, foi o sexo masculino. E, na categoria técnicos e superior, os que mais responderam as questões da pesquisa foram os cursos técnicos e superiores: os técnicos com 50% e superior com 38%, o menor índice foi para os cursos da categoria tecnológicos, com 12%. E as faixas etárias que obtiveram um maior índice foram: 13 a 18 anos e 18 a 25 anos, para os cursos técnicos e cursos superiores, respectivamente. Entre as preferências dos usuários reais por suportes/formatos de leitura: os livros impressos e as leituras através da web obtiveram um maior índice. Pretende-se através desse estudo colaborar para que a BNP, possa planejar e tomar decisões assertivas na seleção, aquisição de livros e formatos/suportes de leitura, conforme as necessidades demandadas nessa pesquisa, a fim de tornar os serviços com eficiência e buscar a satisfação dos usuários da BNP. Palavras-Chave: Necessidades informacionais. Estudo de usuários. Formato de leitura. Suporte de leitura. Biblioteca universitária. ABSTRACT Study conducted with users in the Hall Library's reading Nilo Peçanha ( BNP ) , of the Federal Institute of Education , Science and Technology of Paraiba ( IFPB ) , Joao Pessoa campus , aiming to investigate the information needs of real users of that library, in respect to media types and formats of reading , given the new context of virtual reading and new types of media / formats , with the Web and new technologies of information and communication . The methodology was applied to the case study technique questionnaires with objective and subjective questions . We are building upon the issues : information needs, and information media formats for reading and academic libraries . Results indicate that the prevalence in the genre of real users of the lecture hall of the BNP , was the male. And in technical and higher category were most likely answered the survey questions : technicians with 50 % and above 38% , the lowest rate for the courses was the technological category , with 12 % . And that 3670 �age group had the highest rates were: 13-18 years and 18-25 years, for the technical courses and higher, respectively courses . Between the preferences of actual users for media / reading formats : printed books and readings through the Web had the highest index. Through this study we intend to cooperate so that the BNP can plan and make assertive decisions in the selection , purchase of books and formats / media read as the needs required , in this research , in order to render the services efficiently and seek satisfaction users of the BNP. Keywords : informational needs . User's study. Reading format . Support reading. University library. 1 INTRODUÇÃO A internet é considerada por muitos como um dos grandes fenômenos do desenvolvimento das sociedades humanas. Como tipos móveis de Gutenberg ou a televisão, ela também altera as relações econômicas, sociais, políticas e culturais. Hoje, já não se trata de ser contrário ou favorável a este fato, mas compreendê-lo e utilizar o seu potencial informacional hospedado nas redes interativas multimídias internacionais (CUNHA, 2010, p. 148). O contexto atual das bibliotecas universitárias demonstram o poder das novas tecnologias - quem adquire conhecimento e sabe manusear essas novas ferramentas e suportes torna-se imbuído de poder, pois o conhecimento/saber gera poder. As bibliotecas possuem responsabilidade educativa e social para com os usuários e um dos objetivos é disseminar a informação, ou seja, fazer movimentar a informação e atender as buscas oriundas dos usuários - estudantes, funcionários, professores e pesquisadores. Ao disponibilizar documentos/material adequados aos estudos e pesquisas, ela estar cumprindo seu papel educativo. Geralmente, as bibliotecas universitárias dispõem de uma extensa lista de produtos e serviços de informação para que os usuários possam estudar no próprio recinto, ou até mesmo em outros locais através da internet. As bibliotecas dependendo da categoria em que estejam - escolar, pública, especializada ou universitária, simples ou sofisticada todas tem seu papel educativo e social. Resgatam história, nos âmbitos: local, regional no país e global. Nos últimos anos estamos vivenciando muitas mudanças - antes os livros, revistas e demais veículos de leitura somente estavam disponíveis de forma impressa. No entanto, atualmente, existem uma vastidão de formatos e suportes para se fazer uma leitura, e, como seria difícil ou para melhor dizer impossível imaginar a aquisição do saber/conhecimento sem a presença de livros para através da leitura chegar a informação desejada. O que dizer dos leitores/usuários de bibliotecas ou unidades de informação diante de uma imensidão de recursos informacionais? O que é mais interessante? A leitura com livros impressos ou em outros formatos? ou seja, como esses usuários preferem fazer as suas buscas 3671 �por informação : através de livros convencionais ou com outros novos formatos? Quais são as preferências informacionais? Em termos de formatos para leitura? O que preferem ler livros impressos, ou a leitura através da Web, E-Books, CD-Rom, Smartfones, Tablet...etc.? Através desses questionamentos decidimos desenvolver esse estudo, observando essas questões - para saber quais as necessidades informacionais dos usuários reais do Salão de Leitura da Biblioteca Nilo Peçanha, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba, campus João Pessoa. A Biblioteca Nilo Peçanha é considerada universitária por atender aos cursos superiores nas categorias: licenciatura, bacharelado e tecnológicos. Todavia, ela também oferece seus produtos e serviços a outras modalidades de cursos técnicos: nas modalidades integrados e subsequentes, além de atender aos alunos dos cursos PROEJA - uma modalidade de educação de jovens e adultos e a Pós-Graduação Lato Sensu e Stricto Sensu: especialização, mestrado e doutorado. Com esse estudo pretendemos verificar os questionamentos ora levantados. O IFPB, disponibiliza cursos nas categorias: técnico, superior e tecnológico. Esse Instituto foi instituído através da Lei 11.892 de 29 de dezembro de 2008, de Centro Federal de Educação e Tecnologia para Rede Federal de Educação Profissional e Científica, e concebidos em 2008, possui perfil diferenciados pois, em uma mesma Instituição, oferece diferentes modalidades de ensino, reformulados. Eles são dotados dos seguintes objetivos estabelecidos pela Lei ora citada, através do art. 7°, que estabelece: Ministrar Educação Profissional, Tecnológica e Técnica de nível médio, ministrar, em nível de Educação superior: a) cursos superiores de tecnologia; b) cursos de licenciatura; c) cursos de bacharelado e engenharia, visando à formação de profissionais para os diferentes setores da economia e áreas do conhecimento; d) cursos de pós-graduação lato sensu de aperfeiçoamento e especialização, visando à formação de especialistas nas diferentes áreas do conhecimento; e) cursos de pós-graduação stricto sensu de mestrado e doutorado, que contribuam para promover o estabelecimento de bases sólidas em Educação, Ciência e Tecnologia, com vistas ao processo de geração e inovação tecnológica (BRASIL, 2008, apud LIMA; ALMEIDA, 2013). 2 CONTEXTO DA PESQUISA O contexto da pesquisa foi o Salão de leitura localizado no piso superior da Biblioteca Nilo Peçanha do IFPB, campus João Pessoa, ao lado do Acervo geral, possui mesas e cadeiras adequadas com ambiente climatizado para estudo individual e em grupo. O acervo geral é constituído por livros técnicos, didáticos, literatura, artes, religião, entre outros assuntos do conhecimento humano, totalizando 27.000 exemplares. O acervo é formado por 3672 �livros impressos, periódicos; obras de referências e a produção acadêmica: TCC, dissertação e tese de doutorado além de possuir materiais em CD-Rom e DVD, uma base de dados de livros - Ebrary e um Portal de periódicos da CAPES. O ambiente é composto de: recepção, guarda volumes, empréstimo, salão de estudo, sala de computadores, hall de exposição, salão de leitura, cabines para estudo individual, setor de coleções especiais, processamento da coleção, assistência ao usuário, e o acesso é livre até as estantes. Com essa pesquisa pretendese descobrir quais as preferências informacionais no tocante a: suportes informacionais de leitura, cujo objetivo é descobrir quais são as preferências de informação dos usuários reais da BNP, a pesquisa foi realizada no Salão de leitura, com os usuários reais in loco. O IFPB, campus João Pessoa oferece a sua clientela os seguintes cursos, de acordo com o quadro 1, a seguir: Quadro 1 - Cursos disponibilizados pelo IFPB, campus João Pessoa, ao público Categoria Cursos Cursos superiores tecnologia de Cursos superiores de licenciatura Cursos superiores de bacharelado Cursos técnicos integrados Cursos técnicos subsequentes Pós-Graduação Lato Sensu Pós-Graduação Sensu Stricto Automação industrial, Construção de Edifícios, Design de Interiores, Geoprocessamento, Gestão Ambiental, Gestão Comercial, Negócios Imobiliários, Redes de Computadores, Sistemas para internet, Sistemas de Telecomunicações. Química e Letras a distância com habilitação em português Administração, Direito e Engenharia Elétrica Contabilidade, Controle Ambiental, Edificações, Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica e Instrumento Musical Edificações, Eletrônica, Eletrotécnica, Equipamentos Biomédicos, Instrumento Musical, Mecânica, Secretariado, PROEJA Aperfeiçoamento e Especialização. Mestrado e Doutorado. Fonte: www.ifpb.edu.br 3 NECESSIDADES INFORMACIONAIS A compreensão das necessidades de cada indivíduo em relação à informação é complexa e se modifica constantemente. O conhecimento do usuário é a base da orientação e da concepção dos serviços de informação, considerando suas características, atitudes, necessidades e demandas. Esses serviços devem ser planejados de acordo com os usuários e a comunidade a ser atingida, com a natureza de suas necessidades de informação e seus padrões de comportamento na busca e no uso da informação, de modo a maximizar a eficiência de tais serviços (DIAS; PIRES, p.7, 2013). 3673 �Essa compreensão dessas necessidades dos usuários em relação à informação realmente, como bem expressa a autora acima - é complexa e difícil, pois, há mudanças constantemente nos usuários, e saber o que o usuário realmente quer torna-se tarefa complicada pois requer dos gestores conhecimento dessas necessidades, e não vislumbramos outro modo de conhecer a não ser, realizando estudos. A palavra necessidade segundo o Dicionário de Aurélio quer dizer privação dos bens necessários, indigência, pobreza, passar por privações e o verbo necessitar explora melhor o que queremos expressar sobre necessidade: sentir necessidade de; exigir, reclamar, precisar de algo, ter necessidade ou obrigação de. No contexto da biblioteca, os usuários precisam de material para fazer suas pesquisas e as suas necessidades são por livros, revistas, acesso a internet e o de melhor que unidade de informação possua para poder cumprir suas tarefas escolares ou algo mais, além do que imaginamos. Traduzir essas necessidades torna-se tarefa difícil sem o conhecimento dessas preferências por informação que eles possuem. Como afirma Ranganathan (1931), na sua primeira Lei da Biblioteconomia - ‘os livros são para usar’ significa dizer que os livros/materiais das bibliotecas devem estar em conformidade com as necessidades dos seus usuários, para que haja uso, porque a biblioteca somente tem sentido se seus produtos/ serviços tiverem alguma utilidade, ou seja, se forem usados. E o que é necessidade? Entende-se por necessidade a carência por informação que o usuário demonstra e quer adquirir para realizar suas tarefas escolares ou não. Eles podem querer informação além dos muros escolares. Assim, existe a internet para sanar essas necessidades. Atualmente, os usuários além de procurar informação dentro da biblioteca, podem fazer suas pesquisas de qualquer lugar, e usar formatos e suportes diversos até mesmo de um telefone mais sofisticado como um Smartfone. Em questão de segundos ele faz um giro virtual ao mundo através da Web, por qualquer suportes/formatos que chegue até a informação, pois, as novas tecnologias estão aí para isso - facilitar o acesso a informação. Sendo assim, as bibliotecas também precisam dispor dessas novas tecnologias para não estacionar e ficar sem poder atender aos usuários - peça fundamental de uma unidade de informação. 3674 �Quadro 2 - Tipologia das necessidades de informação Tipos de Necessidades Descrição Do conhecimento Da ação Necessidade derivada do desejo de saber. Derivada de necessidades materiais exigidas para realizar atividades humanas, profissionais e pessoais: trabalhar ir de um lugar a outro, comer, dormir, reproduzir-se. É um estado de privação de alguma satisfação básica. Em relação à informação, a necessidade é definida como a procura de informação para satisfazer uma necessidade específica. São carências por satisfações específicas para atender a essas necessidades mais profundas. Desejo é o que o indivíduo gostaria de ter, podendo ou não coincidir com as suas necessidades. São desejos por produtos específicos que são respaldados pela habilidade e disposição de comprá-los; pode ser negativa, inexistente, latente, declinante, irregular, plena, excessiva e indesejada. É definido como o que o indivíduo realmente utiliza em matéria de informação, podendo ou não ter sido expresso. Da necessidade humana Dos desejos Das demandas Do uso Fonte: Le Coadic (1996). E o que é dizer do termo preferência informacional? Preferência é o ato ou efeito de preferir, predileção; enquanto que o verbo preferir quer dizer dar primazia, escolher, ter predileção por, preferível, preferido, preferente conforme o Dicionário de Aurélio. Quando entramos no contexto dos usuários; entende-se que são as preferências que eles possuem por livros, revistas e outros formatos e suportes de leitura, ao pesquisar. A preferência de leitura em formatos convencionais ou não, é pessoal. Depende do gosto do leitor, cada leitor possui uma forma diferente de escolher. Em se tratando de preferência informacional, significa que são as escolhas feitas por usuários na busca da informação. Para melhor entendimento dos termos usados nesse estudo e, mais precisamente termo - usuário real, a seguir alguns termos para facilitar a compreensão: a) Usuário - é um indivíduo que utiliza ou desfruta de algum serviço coletivo, ligado ao público ou particular. Para a Biblioteconomia é todo aquele que solicita ou utiliza o serviço ou produto de informação de uma biblioteca. b) Usuários reais ou efetivos - são os usuários conhecidos que realmente utilizam os produtos e serviços da unidade de informação. c) Usuários potenciais - são formados pelo total de usuários que não utilizam os serviços de uma unidade de informação, mas podem utilizar algum dia. d) Estudos da comunidade - de acordo com Dias e Pires (2013) o termo comunidade é utilizado quando se quer referir ao público que frequenta ou poderia frequentar a biblioteca 3675 �pública. Para a biblioteca universitária a comunidade são os corpos docente, discente e funcionários. Para Vergueiro (1989), a comunidade não é constituída somente de usuários reais, mas inclui todos os usuários potenciais, ou seja, os usuários que ainda não utilizam os serviços da biblioteca, mas um dia poderão utilizar esses serviços. 3.1 Suportes e formatos Como estamos discorrendo nesse estudo sobre preferências informacionais em termos de leitura e suportes/formatos para se chegar a informação começamos a tratar dos principais significados dos termos usados nesse ensaio a começar por suportes e formatos atuais, preferências e necessidades de leitura. Pois, a compreensão desse estudo depende do conhecimento dos significados de alguns termos ligados a pesquisa como por exemplo: documento o que é Documento? é todo registro material de informação. Sendo assim, por mais diversificados que sejam os documentos, costumam apresentar elementos com características comuns tais como: suporte, forma, formato, gênero, espécie, tipo e contexto de produção. Esses elementos possuem definições técnicas que embora parecidos, existem diferenças em cada expressão, assim definidos conforme o quadro 3, abaixo: Quadro 3 - Elementos Característicos dos Documentos Elemento Definição Técnica Exemplo Suportes Material sobre o qual as informações são registradas. Estágio de preparação e de transmissão de documentos. Configuração física de um suporte, de acordo com a natureza e o modo como foi confeccionado. Fita magnética, filme de nitrato, papel. Original, cópia, minuta, rascunho. Caderno, cartaz, diapositivo, folha, livro, mapa, planta, rolo de filme, [impresso, CD-Rom, Forma Formato Gênero Configuração que assume um documento de acordo com o sistema de signos utilizado na comunicação de seu conteúdo. Espécie Configuração que assume um documento de acordo com a disposição e a natureza das informações nele contidas. Configuração que assume uma espécie documental, de acordo com a atividade que a gerou. Tipo DVD, internet]. Documentação audiovisual, documentação fonográfica, documentação iconográfica, documentação textual. Boletim, certidão, declaração, relatório. Boletim de ocorrência, boletim de frequência e rendimento escolar, certidão de nascimento, certidão de óbito, declaração de bens, declaração de imposto de renda, relatório de atividades, relatório de fiscalização. Fonte: Dicionário de terminologia arquivista, 1996. 3676 �Há autores que defendem a continuação dos livros impressos nas estantes da biblioteca. Todavia existem os estudiosos que são contrários e acham que o fim dos livros impressos está se aproximando. O livro impresso é extremamente adequado a finalidade que foi originalmente concebido. É um objeto prático e não precisa de qualquer fonte externa de energia, com exceção da leitura à noite. É portátil, facilitando sua remoção de um lugar para outro. Além disso, é importante reconhecer que as tecnologias computacionais, ao invés de prejudicar a produção de livros, torna-os mais eficientes. Esses são alguns argumentos para a permanência do livro. Como afirmam Crawford e Gorman (1995, p. 18), “ os livros são o resultado de uma tecnologia altamente refinada - a impressão - desenvolvida por vários anos e que obteve maior custo-efetividade e tornou-se mais apropriada pela tecnologia de computador de hoje”. Quando passa para a questão do armazenamento o documento eletrônico ganha do impresso, no custo a opção mais econômica de produção é no formato eletrônico. Existem várias variáveis que necessitam de estudos, pois esses novos formatos, assim como os impressos possuem seguidores a favor ou não. Como esse estudo trata das preferências de suportes/formatos de leitura, os resultados dirão quais são os preferidos pelos leitores do Salão de Leitura da BNP, se através dos formatos eletrônicos ou nos formatos impressos - o estudo irá revelar. 3.2 Leitura Ler é adquirir conhecimento e vislumbrar novos horizontes. É tomar posse do saber, e gerar poder. Pois ao ler, estamos adquirindo conhecimento que pode transformar vidas. Com a leitura ampliam-se as chances de conseguir vencer na vida: pessoal, profissional , acadêmica, dentre outras. Pois ela pode direcionar um indivíduo para o que é melhor, dependendo da forma como é adquirida. A leitura era considerada como um simples meio de receber uma mensagem importante. Atualmente, define-se o ato de ler, por si mesmo, como um processo mental de vários níveis, que contribui para o desenvolvimento do intelecto - pois é um dos meios mais eficazes do desenvolvimento sistemático da linguagem e da personalidade. Ela é uma maneira exemplar de se chegar a aprendizagem, ou seja, quando você ler - automaticamente, estar gerando conhecimento e aprendendo (BAMBERGER, 1977). Ao ler você não está apenas decifrando códigos, mas entendendo as ideias e as mensagens contidas em um texto; mais do que isso, atribuindo sentido às palavras escritas e impressas, conforme o entendimento de cada leitor, dando a interpretação pessoal do que leu. 3677 �4 MATERIAIS E MÉTODOS Nessa pesquisa tivemos como população alvo os usuários reais do Salão de Leitura da Biblioteca Nilo Peçanha, do IFPB, campus João Pessoa, ou seja, usuários que estavam presentes e utilizando seus produtos e serviços no referido recinto, dos Cursos: Técnicos, Superiores e Tecnológicos. A metodologia que desenvolvemos nesse estudo de usuários foi estudo de caso, com a técnica - questionário e as questões de cunho objetivo e subjetivo onde averiguamos as necessidades / as preferências informacionais desses usuários em relação aos suportes/formatos, ou seja, as ferramentas usadas para leitura: livros impressos, via CD-Rom, via WEB, dentre outros; categoria dos cursos: técnico, superior e tecnológicos; o quantitativo de usuários por categoria de cursos que fizeram parte da pesquisa e a faixa etária. Os questionários foram aplicados em um período delimitado de 15 dias, nos horários: manhã e tarde, durante o mês de março de 2014, no Salão de Leitura com os usuários reais. Foram distribuídos 130 questionários apenas 111 responderam, ficando 19 sem responder. 5 RESULTADOS Para a construção dos dados dessa pesquisa foram utilizados os seguintes instrumentos: questionários com dados quantitativos e qualitativos dos cursos técnicos, tecnológicos e superiores que participaram da pesquisa, e os temas abordados para base dessa análise foram os dados: Preferências de leitura por formatos e suportes, Categoria dos cursos, Gênero dos usuários e a Faixa etária. Gráfico 1 - Categoria dos Cursos dos usuários reais da BNP De acordo com o gráfico1 acima a categoria dos cursos dos usuários reais do Salão de Leitura da BNP, campus João Pessoa que fizeram parte desse estudo são: cursos técnicos com 50% dos usuários reais que responderam aos questionários aplicados, em segundo lugar com 3678 �38% os usuários dos cursos superiores e os tecnológicos tiveram o menor índice com 12% de presença nesse estudo. Gráfico 2 - Gênero dos Usuários reais da BNP (Cursos Técnicos)420 De acordo com os dados o gráfico 2 acima 51 % dos usuários reais do Salão de Leitura da BNP, campus João Pessoa dos Cursos técnicos, pertencem ao sexo masculino e 49%, são do sexo feminino. Gráfico 3 - Gênero dos Usuários reais da BNP (Cursos Superiores)421 O gráfico acima apresnta os resultados da pesquisa sobre os gêneros masculino e feminino, dos usuários reais do Salão de Leitura da BNP, Cursos superiores 52% fazem parte do sexo masculino e 48% do sexo feminino. 420 Técnico: Contabilidade, Controle ambiental, Edificações, Eletrônica e Eletrotécnica. 421 Superior: Bacharelado em Engenharia Elétrica, Bacharelado em Administração e Licenciatura em Química. 3679 �Gráfico 4 - Gênero dos Usuários reais da BNP (Cursos Tecnológicos)422 Fonte: pesquisa da autora Neste gráfico 4 observmos o quesito gênero, referente aos usuários reais do Salão de leitura da BNP, na categoria Cursos tecnológicos, 64 % dos usuários pertencem ao sexo masculino e para o sexo feminino apenas 36 %. Gráfico 5 - Faixa etária dos Usuários reais da BNP (Cursos Técnicos) O gráfico acima mostra faixa etária dos usuários reais do Salão de Leitura da BNP, referente aos cursos técnicos, 80% dos usuários pesquisados estão inseridos na faixa etária com idade de 13 a 18 anos e 20% são da faixa etária de 18 a 25 anos. Isso faz-nos compreender que nessa categoria de cursos os alunos em sua maioria pertencem a faixa etária menor, ou seja, estão concentrado na primeira faixa etária. 422 Tecnológico: Geoprocessamento, Gestão Ambiental, Redes de computadores e Construção de Edifícios. 3680 �Gráfico 6 - Faixa etária dos Usuários reais da BNP (Cursos Superiores) B 13 a 18 anos B 18 a 25 anos M 25 a 35 anos B 35 a 40 anos B 40 a 45 anos U Acima de 45 Fonte: pesquisa da autora Nesse gráfico 6, os usurios reais do Salão de Leitura da Biblioteca Nilo Peçanha, do IFPB, campus João Pessoa dos cursos superiores estão concentrados na faixa etária com idade entre 18 a 25 anos com um percentual de 64% e, em segundo lugar apresenta-se a faixa etária com idade de 25 a 35 anos com 24%, As faixas etárias 13 a 18 anos e 35 a 40 anos obtiveram 5% cada, somando 10% e faixa etária de 40 a 45 anos 2%. Restante das alternativas não pontuaram. Gráfico 7 - Faixa etária dos usuários reais da BNP (Cursos Tecnológicos) Nesse gráfico dos aluno dos Cursos tecnológicos os usuários reais da faixa etária com maior índice foi a idade de 18 a 25 anos, com 50%. A faixa etária de 25 a 35 anos obteve o índice de 36%. Enquanto que as faixas etárias de 35 a 40 anos e 40 a 45 anos, tiveram um mesmo percentual somando 14%. Para a idade de acima de 45 anos não houve registro. Conclui-se que nesses cursos tecnológicos os alunos, em sua maioria pertencem às faixas etárias de 18 até 35 anos. 3681 �Gráfico 8 - Preferências por leitura em formatos e suportes (Cursos Superiores) Fonte: pesquisa da autora O gráfico 8 , mstra as preferências de leitura dos cursos superiores. Na alternativa ‘Livro impresso o curso de Bacharelado em Engenharia Elétrica registrou seu maior índice 72,70%, seguido de ‘Documentos em base de dados da Instituição’ com 18, 30%, e por último ficou ‘Periódicos eletrônicos’ com 9%. No curso de Bacharelado em Administração o item ‘Livros impressos’ ficou com a maior percentagem 50%, seguido da alternativa ‘leitura através da Web’ 16,60%, no suporte ‘Documentos da Base de dados da Instituição’ apenas 9,20%. Periódicos eletrônicos 7,60%, ‘Anais em meio eletrônico’ 3,70% e na alternativa ‘Não opinou/não sabe’1,80%. Nas demais alternativas do curso de Administração não aconteceu preferências por formatos. Para o curso de Licenciatura em Química o maior percentual registrado foi em ‘Livros impressos’ 33,40%. ‘Periódicos impressos e leitura através da Web’ com 26,60, cada perfazendo um total de 53,20%, para o curso de Química. ‘Periódicos impressos e Anais impressos’ obtiveram 6,70% cada, somando 13,40%. Observa-se que os maiores índices para esses cursos superiores partiram das alternativas para leitura em: Livros impressos , através da Web, Periódicos impressos e Documentos em base de dados da Instituição. As alternativas ‘Documentos em CD-Rom e Outros’ não consta percentual. A seguir as preferências de leitura dos cursos Tecnológicos, no gráfico 9, abaixo. 423 Os dados desse estudo foram computados separadamente e lançados no gráfico. Após a Soma dos dados por cada curso chega-se a percentagem total de 100%, nos gráficos 8, 9 e 10. 3682 �Gráfico 9 - Preferências por leitura em formatos e suportes (Cursos Tecnológicos) Fonte: pesquisa da autora O gráfico 9 refere-se as preferências de leitura em suportes/formatos dos usuários reais no Salão de Leitura da BNP dos cursos tecnológicos: Geoprocessamento, Gestão Ambiental, Redes de Computadores e Construção de Edifícios. O curso de Tecnologia em Geoprocessamento obteve seu maior índice para a alternativa de leitura formato ‘Livros impressos’ com 100% de preferência. O curso de Tecnologia em Gestão Ambiental chegou a 46,20% na alternativa ‘Livros impressos’ seu melhor índice. No suporte “através da Web” a preferência foi de 30,70%. Nos Itens ‘periódicos impressos, ‘Periódicos eletrônicos’ e ‘Anais em meio eletrônico’ obtiveram índices iguais de 7,70%, a soma dos três é igual a 23,10%. Demais alternativas de leitura não foram pontuados. No Curso de Tecnologia em Redes de Computadores o maior índice foi para ‘Livros impressos’ com 60% na preferência de leitura, nos itens: ‘Através da Web” e ‘Outros’ 20% cada, totalizando 40%. Os demais suportes não pontuaram nas preferências. No curso Tecnologia em Construção de Edifícios o índice mais alto e único foi para Livros impressos 100%. Os maiores índices de preferências de leitura para essa categoria de cursos tecnológicos ficaram com os ‘Livros impressos’ e ‘Através da Web’. Gráfico 10 - Preferências por leitura em formatos e suportes (Cursos Técnicos) Fonte: pesquisa da autora 3683 �O gráfico 10 acima, mostra os resultados do estudo realizado no Salão de Leitura, da BNP dos cursos técnicos de: Contabilidade, Controle ambiental, Edificações, Eletrônica e Eletrotécnica. O maior índice para o curso Técnico em Contabilidade foi de 53,40% para ‘Livros impressos’, seguido por ‘Através da Web’ com 46,60%. O curso técnico em Controle ambiental o maior percentual foi para ’Livros impressos’ com 65%, ‘Através da Web’ 15%, ‘Periódicos impressos’ com o índice de 10%. ‘Periódicos eletrônicos’ e ‘Anais em meio eletrônico’ obtiveram menor índice 5% cada, totalizando 10%, no referido curso de Controle ambiental. No curso de Edificações a preferência de leitura pontuou ‘Livros impressos’ com 50%, enquanto que ‘Através da Web ficou com o segundo lugar 37,60%. ‘Periódicos impressos e Periódicos eletrônicos’ com 6,20% cada, somando 12,40%. O curso técnico em Eletrônica na preferência de leitura para ‘Livros impressos’ a percentagem foi de 62,50% e ‘Através da Web 37,50%. No curso técnico em Eletrotécnica o maior índice 50%, para o formato ‘Livros impressos,’ seguido do item ‘Através da Web com 32,30%, ‘Periódico impresso’ com 7,20%, as alternativas: ‘Periódicos impressos’, ‘Anais impressos’ e ‘Documentos em base de dados da Instituição’ obtiveram o índice de 3,50% para cada, totalizando 10,50%. 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS A leitura está presente em todo o universo educacional e a biblioteca dentro deste contexto, precisa incentivar o hábito de leitura nos seus usuários, não apenas no recinto da biblioteca, mas além das suas paredes, através da web em suportes convencionais ou não, para cumprir seu papel diante da comunidade. Gerando leitores aprendizes e formadores de opinião. Sendo assim, ela precisa ser vista como disseminadora de informação e garantir seu lugar no espaço educacional, criando formas de atrair os usuários através da divulgação dos serviços e produtos de informações que ela abriga para os usuários reais ou em potencial. Tendo em vista o rumo em que o estudo foi direcionado, observa-se que os suportes/formatos de leitura preferidos pelos os usuários do Salão de leitura da BNP, concentraram-se no livro impresso e a pesquisa através da web. Apesar de atualmente existir estudiosos que defendem a extinção do livro impresso, nota-se que se depender dos usuários reais do Salão de Leitura da BNP, eles continuarão a existir competindo com outros formatos/suportes. Pretende-se através desse estudo contribuir com a BNP, para que as suas decisões sejam assertivas, e atendam as necessidades dos usuários nos seguintes tópicos: ■ Planejamento ■ Tomadas de decisão 3684 �■ Seleção de livros ■ Aquisição de livros impressos e com outros formatos/suportes. 7 REFERÊNCIAS BAMBERGER, Richard. Como incentivar o hábito da leitura.Tradução: Octávio Mendes Cajado. São Paulo: Cultrix; Brasília: INL, 1977, 117 p. BRASIL. Lei 11.892, de 29 de dezembro de 2008. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 18 - Ano: 2014 (UFMG - Belo Horizonte/MG) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas Universitárias e o Acesso Público à Informação: articulando leis, tecnologias, práticas e gestão Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Salão de Leitura da Biblioteca Nilo Peçanha do IFPB Campus João Pessoa: uma questão de leitura, formatos e suportes Creator An entity primarily responsible for making the resource Lima, Lucrécia Camilo Camilo de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Estudo realizado com os usuários do Salão de Leitura da Biblioteca Nilo Peçanha (BNP), do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB), campus João Pessoa, com o objetivo de investigar as necessidades de informação dos usuários reais da referida biblioteca, no que se refere a tipos de suportes e formatos de leitura, tendo em vista o novo contexto de leitura virtual e os novos modelos de suportes/formatos, com a web e as novas tecnologias da informação e comunicação. A metodologia aplicada foi estudo de caso com a técnica de questionários com perguntas objetivas e subjetivas. Tivemos como base os assuntos: necessidades de informação, formatos e suportes de informação para a leitura, leitura e bibliotecas universitárias. Resultados apontam que a predominância no gênero dos usuários reais do Salão de Leitura da BNP, foi o sexo masculino. E, na categoria técnicos e superior, os que mais responderam as questões da pesquisa foram os cursos técnicos e superiores: os técnicos com 50% e superior com 38%, o menor índice foi para os cursos da categoria tecnológicos, com 12%. E as faixas etárias que obtiveram um maior índice foram: 13 a 18 anos e 18 a 25 anos, para os cursos técnicos e cursos superiores, respectivamente. Entre as preferências dos usuários reais por suportes/formatos de leitura: os livros impressos e as leituras através da web obtiveram um maior índice. Pretende-se através desse estudo colaborar para que a BNP, possa planejar e tomar decisões assertivas na seleção, aquisição de livros e formatos/suportes de leitura, conforme as necessidades demandadas nessa pesquisa, a fim de tornar os serviços com eficiência e buscar a satisfação dos usuários da BNP.