http://repositorio.febab.org.br/files/original/62/6798/SNBU2014_284.pdf fa9ce5913d0822d5983349054a248f68 PDF Text Text XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias SNBU 2014 PROPOSTA DE MIGRAÇÃO DE SOFTWARE DE GERENCIAMENTO NO SETOR DE PERIÓDICOS DA FACULDADE SANTA TEREZINHA (CEST) Juliana Rabelo do Carmo Vilma Ferreira Carvalho Marcos Aurelio Pereira Veiga Natacha Oliveira Pinto Cenidalva Miranda de Sousa Teixeira RESUMO Aborda o processo de automação na Biblioteca Universitária, na perspectiva da migração de software para seu gerenciamento, com vistas à organização e recuperação efetiva da informação no setor de periódicos da Faculdade Santa Terezinha (CEST), em São LuísMaranhão. Caracteriza a Biblioteca estudada, bem como seus produtos e serviços. Analisa o setor de periódicos da Biblioteca Universitária Galeana Melo Batista, e as problemáticas de interoperabilidade de dados e comunicação com o sistema vigente na Biblioteca fato que ocasiona dificuldades na recuperação da informação. Nesse sentido, as motivações e objetivos desta pesquisa consistem na necessidade de implementação de software livre no setor de periódicos, como medida para solucionar a problemática existente. Emprega a metodologia de pesquisa de campo, com abordagem exploratória e descritiva para coleta de dados. Apresenta a estruturação das atividades que serão desenvolvidas no decorrer deste processo. Indica o software Biblivre como ferramenta para a automação no setor de periódicos do CEST, suas características e adequações às necessidades estabelecidas. Conclui indicando que uma das maiores questões de recuperação da informação no setor de periódicos, seja por fatores práticos, quanto de adequação do sistema, reflete diretamente na recuperação da informação, o que origina a necessidade de buscar medidas para suprir esta necessidade. Portanto, a automação de Bibliotecas Universitárias, em especial com uso de softwares livres, consiste em uma ferramenta eficaz para a organização, controle, disponibilização e recuperação da informação para os usuários no ambiente universitário. Palavras-Chave: Automação de bibliotecas; Biblioteca Universitária; Software livre; Biblivre. ABSTRACT Addresses the automation process in the University Library , in the perspective of software migration for its management, with a view to the effective organization and retrieval of information in the periodic sector of Saint Therese School ( CEST ) in São Luís, Maranhão . Library features studied , as well as their products and services . Analyzes the industry journals Galeana Melo Baptist University Library , and the problems of interoperability and data communication with the existing system in the Library fact which causes difficulties in information retrieval . In this sense , the motivations and goals of this research is the need of 3574 �implementation of free software in the periodic sector , as a measure to solve the existing problems . Employs the methodology of field research with exploratory and descriptive approach to data collection . Presents the structure of the activities that will be developed during this process. Biblivre indicates the software as a tool for automation in the periodic sector CEST , their characteristics and adaptations to established needs . Concludes by indicating that one of the biggest issues of information retrieval in the periodic sector, either by practical factors such as system suitability , reflects directly in information retrieval , leading to the need to seek measures to meet this need . Therefore , the automation of University libraries , in particular with the use of free software , consists of an effective tool for the organization , control , delivery and retrieval of information for users in the university environment. Keywords: Library automation; University Library; Free software; Biblivre. 1 INTRODUÇÃO A Biblioteca Universitária tem seu surgimento às Universidades visando refletir nas matérias ou disciplinas lecionadas nos cursos de graduação, com o intuito de contribuir para o progresso da ciência e, desse modo, se constituir como propulsoras do conhecimento científico ao disponibilizar o acesso à informação em diferentes suportes e por meio de seus serviços. Tendo em vista essa questão, as missões da Biblioteca Universitária caracterizamse por servir de apoio ao corpo docente na expansão e relação entre as aulas expostas e outros referenciais teóricos; fornecer informação científica para consolidação da produção científica nas Universidades, o que pode resultar na visibilidade e desenvolvimento da Instituição em âmbito local, regional e nacional. Convém ainda ressaltar que este estudo trata-se de uma extensão do projeto de pesquisa sobre “Softwares livres em bibliotecas públicas escolares na área Itaqui-Bacanga”, onde se percebeu a necessidade que outros tipos de bibliotecas, como no caso da Biblioteca Universitária do CEST- em especial no setor de periódicos que carece de medidas emergenciais-, de solucionar problemáticas relacionadas ao gerenciamento de sistemas de informação. Levando em consideração esta questão, e as inquietações levantadas durante a disciplina Automação em Unidades de Informação, a finalidade desta proposta de migração de software tem como objetivos e motivações: a implementação do software livre no setor de periódicos, bem como a estruturação das atividades que serão desenvolvidas neste processo; recuperação eficaz da informação; economia de recursos para a Instituição, haja vista que o uso dos softwares livres não necessita de custos para sua aquisição e manutenção. 3575 �O impacto esperado desta migração está na localização, acesso e recuperação da informação contida nos periódicos da Biblioteca Raimunda Galeana Melo Batista em relação aos seus usuários, e ainda controle e organização das atividades desenvolvidas neste setor. 2 CARACTERIZAÇÃO DO AMBIENTE DE ESTUDO A Biblioteca Raimunda Galeana Melo Batista foi originada no momento do surgimento da Faculdade Santa Terezinha (CEST) no ano de 1998, com a missão de “[...] dar apoio aos programas de ensino, pesquisa e extensão da instituição, no atendimento às demandas de informação, bem como oferecer colaboração técnica científica, na sua área de atuação” (FACULDADE SANTA TEREZINHA CEST, 2013) Tendo como público os alunos de graduação e pós-graduação, professores, colaboradores da Instituição e da APAE e do público em geral, o seu acervo contempla as seguintes áreas: Administração, Direito, Gestão Ambiental, Enfermagem, Nutrição, Terapia Ocupacional, Fisioterapia e Fonoaudiologia. Em relação ao espaço físico, a Biblioteca possui prédio próprio de 537,55 m2, distribuídos em três espaços: setor administrativo e processamento técnico, setor de indexação de periódicos, salão de leitura, 16 cabines de estudo individual, sala de vídeo com capacidade de 20 pessoas, 7 salas de estudo em grupo com capacidades entre 4 e 8 pessoas, setor de referência e acervo, além de 4 computadores para consulta do acervo. Vale ressaltar que a Biblioteca proporciona ainda, boa acessibilidade para pessoas portadoras de deficiência. O acervo da Biblioteca compõe-se de livros, CD’s, DVD’s, dicionários, guias, atlas, catálogos, normas técnicas para elaboração de trabalhos padronizada da Instituição, jornais, revistas, periódicos científicos nacionais e internacionais, monografias de graduação e pós-graduação, e conta ainda com uma coleção de material cartográfico, para uso do Curso de Gestão Ambiental. Todos os tipos de materiais disponibilizados pela biblioteca, encontram-se classificados por meio da Classificação Decimal Universal (CDU) e pela Tabela de Cutter, e inseridos no sistema RM Biblios de gestão da Biblioteca, que além do controle do acervo, emite relatórios e etiquetas específicas do processamento técnico. 2.1 Serviços oferecidos Visando a contribuição do ensino-aprendizagem apregoado pela Instituição, a Biblioteca dispõe dos seguintes serviços e produtos: • Atendimento aos usuários na recuperação de informações; • Horário de funcionamento ininterrupto; 3576 �• Consulta ao acervo (local e online); • Reserva e renovação de livros e outros materiais via Internet; • Empréstimo domiciliar; • Empréstimo de adaptadores para notebook; • Empréstimo de pincel para quadro branco; • Cobertura Wi-fi; • Comutação bibliográfica; • Acesso às bases de dados científicas nacionais e internacionais; • Normalização de trabalhos acadêmicos; • Disponibilização de catálogos sobre as monografias produzidas na Instituição. O serviço de circulação de materiais bibliográficos, bem como os outros serviços, obedecem à Resolução n° 041/2005 - CEPE (CEST) composta por 20 artigos e encontra-se em fase de atualização. Dentre as considerações elucidadas no Regimento, o período de empréstimo é assegurado na Tabela 1: Tabela 1: Prazos e tipos de empréstimos realizados na Biblioteca CEST CATEGORIA QUANTIDADES DE OBRAS 3 livros no prazo normal; 3 livros para pesquisa local PRAZO NORMAL 7 dias Colaboradores CEST e APAE 3 livros no prazo normal; 3 livros para pesquisa local 7 dias Docentes 3 livros no prazo normal; 3 livros para pesquisa local 15 dias Alunos de graduação e pós-graduação PESQUISA LOCAL Prazo até as 21h30minh do dia do empréstimo, exceto nos sábados com prazo até as 12h00minh. Prazo até as 21h30minh do dia do empréstimo, exceto nos sábados com prazo até as 12h00minh. Prazo até as 21h30minh do dia do empréstimo, exceto nos sábados, com prazo até as 12h00minh. Fonte: Resolução n° 041/2005 - CEPE (CEST) A Biblioteca possui uma equipe de recursos humanos composta por 3 bibliotecárias e 5 auxiliares de biblioteca para auxiliar os usuários. A Biblioteca funciona de segunda à sexta das 08:00 h às 21:30 h e aos sábados das 08:00 h às 12:00 h. 3577 �2.2 Setores da Biblioteca A Biblioteca possui 3 setores, com suas atividades descritas abaixo: • Referência: auxílio dos usuários no processo de busca e recuperação da informação no sistema RM Biblios por meio de levantamento bibliográfico; execução dos processos de circulação como empréstimo, devolução, renovação, impressão de recibos de multas, e ainda a elaboração de fichas catalográficas para os discentes de graduação e pós graduação em fase de conclusão de curso. • Processamento técnico: classificação de livros, monografias, CDs e DVDs utilizando a Classificação Decimal Universal (CDU) e a Tabela de Cutter nas obras; inserção dos dados do material tais como autor, título, editora, ano de publicação, entre outros dados, no sistema RM Biblios, que gera o número do tombo, etiquetas de identificação do material, como: etiquetas de bolso, de código de barras, de classificação e notação do autor. • Periódicos: indexação de revistas científicas nacionais e internacionais assinadas pela instituição e inserção no sistema vigente, chamado Sistema de Indexação de Periódicos (SIP). 3 PROPOSTA DE MIGRAÇÃO DE SOFTWARE NO SETOR DE PERIÓDICOS Uma das maiores problemáticas encontradas na Biblioteca trata-se do software de gerenciamento da biblioteca, o RM Biblios que foi uma adaptação do sistema TOTVS para bibliotecas - um software proprietário e/ou comercial -, que possui muitas falhas práticas, fato que se reflete também o sistema de indexação de periódicos (SIP). O sistema SIP que não se comunica e não está integrado com o RM Biblios, o que indica a ausência do profissional da informação na escolha do sistema que mais se adapte às necessidades da unidade da informação e ocasiona dificuldades na recuperação da informação, em especial na seção de periódicos. Partindo desse princípio, Côrte et al. (2002) afirma que para a aquisição ou troca de sistemas de automação de bibliotecas, torna-se necessária a organização em etapas a serem cumpridas, a qual demanda algum tempo e muita dedicação dos profissionais envolvidos, sendo, porém, altamente compensadora em termos de resultados obtidos. Tais etapas consistem em: 1) Decisão A escolha de migração de software no setor de periódicos partiu das inquietações levantadas pela administração da biblioteca, que perpassava por entraves para solução 3578 �da questão como os altos custos para solucionar a problemática de recuperação da informação dos periódicos indexados, haja vista, a ausência de interoperabilidade do setor atual. 2) Visitas As avaliações sobre o sistema atual do setor (SIP) foi acompanhado de perto, durante o período de estágio obrigatório na Instituição, onde foram levantados problemas operacionais em confronto com as necessidades dos usuários, que muitas vezes desconheciam esta função da Biblioteca. Dentre os requisitos mínimos e exigências observadas para migração de software entre o sistema atual e o proposto, destacamos: requisitos de software para servidor e cliente; custos, taxas de manutenção; segurança, backup e integridade dos dados; qualidade dos serviços oferecidos pelo sistema; suporte técnico; funcionalidades adequadas para o setor envolvido. 3) Migração Tendo como base a aceitação de todos os pré-requisitos oferecidos pelo software proposto, torna-se essencial a observação da questão da portabilidades de dados do sistema atual (SIP), que não possui esta função, o que evidencia a necessidade de atualização de sistema, por meio de novos fluxos de trabalho para adequação ao sistema proposto. 3.1 Software proposto: Biblivre Na primeira década do século XXI, o programa Biblioteca Livre (Biblivre) se constituiu como um dos pioneiros no acesso ao livro no Brasil com o auxílio da informática. A partir de 2008, o software Biblioteca Livre (Biblivre) obteve o apoio da Fundação Biblioteca Nacional, com o reconhecimento de uma trajetória bem sucedida no trabalho realizado para a difusão de processos de informatização em bibliotecas do país. Idealizado há mais de dez anos pela Sociedade de Amigos da Biblioteca Nacional (SABIN), na época sob a presidência de Paulo Fernando Marcondes Ferraz, o Biblivre cresceu a ponto de se tornar uma referência na modernização das bibliotecas brasileiras. Desde o início, o programa se norteou pelo acesso livre ao software, que pode ser utilizado, gratuitamente, por instituições públicas e privadas. Os bons resultados têm despertado interesse cada vez maior de instituições no exterior, como em países onde a falta de recursos muitas vezes impede ou atrasa o acesso a tecnologias avançadas para a difusão do conhecimento. 3579 �A criação da versão internacional, desenvolvida sob a direção executiva de Ubaldo Santos Miranda, busca atender a essa crescente procura. O Biblivre começou a ser elaborado em 2001, quando foi aprovado pelo Ministério da Cultura (Minc), através da Lei Rouanet (n. 8.313/91) para o incentivo ao desenvolvimento sociocultural. Em meados de 2004, a IBM Brasil firmou convênio com a SABIN, já então sob a presidência de Jean-Luis de Lacerda Soares, para patrociná-lo. A COPPE/UFRJ contribuiu com apoio ao desenvolvimento do projeto, nas versões, 1.0 e 2.0. O conjunto de programas criados recebeu o nome de Biblivre. Em 2007, o Instituto Itaú Cultural tornou-se o patrocinador exclusivo do projeto. Em outubro de 2010 foi lançada com grande repercussão a versão internacional, também conhecida como versão 3.0 (Português, Inglês e Espanhol). Os programas que compõem o Biblivre 3 formam uma aplicação cliente-servidor baseada na internet, modelo computacional que permite a intercomunicação em rede de qualquer porte, isto é, composta por 2 ou mais computadores e outros dispositivos ligados entre si e compartilhando dados, utilizando-se de recursos da internet para acesso, protocolos e requisitos de segurança. O programa cliente, utilizado pelos usuários para acessar o Biblivre 3, é um browser, comumente chamado de navegador de internet. Os navegadores recomendados são: • Mozilla Firefox (versão 3.5 ou superior); • Google Chrome (versão 2.0 ou superior); • Apple Safari (versão 4.0 ou superior); • Microsoft Internet Explorer (versão 6.0 ou superior). O servidor é composto por vários módulos, escritos na linguagem JAVA, que são executados através do servidor de aplicação Apache Tomcat 6.0. Os módulos que compõem o sistema são a Busca, Circulação, Catalogação, Aquisição, Administração e Ajuda. O software Biblivre atualmente serve como referência por ser um dos mais utilizados em bibliotecas a âmbito nacional e internacional. Tendo em vista esse ideal, destacamos as funcionalidades que podem vir a beneficiar a Unidade de Informação contemplada com o seu uso: 3580 �Gerencial Gerenciamento de diferentes tipos de materiais (bibliográfico, museológico, etc.); Avaliação de demanda de informação (obras utilizadas por período); Segurança e integridade dos dados; Alta capacidade de armazenamento. Seleção e aquisição Permite uma avaliação quantitativa e qualitativa do acervo para uma análise de seleção e aquisição dos materiais bibliográficos; Controle de listas de sugestão, seleção, aquisição, reclamações e recebimento de material; Controle financeiro dos recursos orçamentários para aquisição de material bibliográfico; Controle de fornecedores por compra e doação; Mala direta para editoras e instituições com as quais mantém intercâmbio de publicações; Controle de assinatura de periódicos. Circulação de materiais Entrada e atualização de dados on-line; Controle e rapidez na rotina de empréstimo, renovação e reserva; Renovação e reserva on-line; Disseminação seletiva de informação (envio de informações de interesse para os usuários). Classificação e Catalogação Padronização de catalogação e classificação; Pesquisa e importação de registro de outra biblioteca (intercâmbio). Pesquisa Pesquisa do acervo qualquer computador ligado a internet; Pesquisa ou filtragem por tipo de material bibliográfico; Acesso simultâneo de usuários às bases de dados. Relatórios Impressão de relatórios e etiquetas. Fonte: Oliveira (2011, p. 3) No que diz respeito ao Setor de Periódicos, especificamente, o Biblivre dispõe dos serviços: catalogação no formato MARC; controle de coleção de periódicos em seus fascículos, por títulos, por volumes e respectivos números ou fascículos de um mesmo título de periódico; exportação e importação de catalogações para bases de dados do Biblivre 3581 �instalada em outro computador; utiliza Tabela de Cutter; possibilita alteração, exclusão e exportação de registros; e bloqueio de obras de referência. 4 CONCLUSÃO A Biblioteca da Faculdade CEST encontra-se bem estruturada, com seus procedimentos e rotinas bem organizadas, possui um quantitativo de recursos humanos que apoiam os serviços prestados pela Instituição, o que resulta de uma visão ampliada da gestora da Biblioteca, fato que reflete diretamente na qualidade e visibilidade da Biblioteca no CEST. Porém, percebe-se que tais resultados podem se tornar ainda maiores, haja vista que uma das maiores problemáticas encontradas trata-se do software de gerenciamento da biblioteca, o RM Biblios que foi uma adaptação do sistema TOTVS para bibliotecas - um software proprietário e/ou comercial -, que possui muitas falhas práticas, e também o sistema de indexação de periódicos (SIP), que não se comunica e não está integrado com o RM Biblios, o que indica a ausência do profissional da informação na escolha do sistema que mais se adapte às necessidades da unidade da informação e ocasiona dificuldades na recuperação da informação, em especial na seção de periódicos. Portanto, para que a Biblioteca Universitária possa cumprir a sua função de integrar-se ao ensino, pesquisa e extensão, faz-se necessário o fortalecimento do elo entre biblioteca e alunos, fato que pode ser efetivado a partir de medidas de organização e gerenciamento dos processos da biblioteca, em especial no setor de periódicos, que fornece informações sobre atualizações e muitas vezes inovações nas áreas de conhecimento em questão. Diante dos dados expostos com a pesquisa, nota-se que por meio do uso de software livre a disponibilização, recuperação e apropriação de tais conteúdos se tornam efetivos, tanto por parte da Instituição, ao adquirir um produto que não requer custos, quanto para os usuários que utilizam esta ferramenta para ter acesso à informação. REFERÊNCIAS CÔRTE, Adelaide Ramos et al. Automação de bibliotecas e centros de documentação: o processo de documentação: o processo de avaliação e seleção de softwares. Ciência da Informação, Brasília: IBICT, v. 28, n. 3, p. 241-256, set./dez., 1999. FACULDADE SANTA TEREZINHA CEST. Biblioteca. Disponível em: <http://www.cest.edu.br/index.php?voz=nav/biblioteca>. Acesso em: 10 dez. 2013. 3582 �FACULDADE SANTA TEREZINHA CEST. Resolução n° 041/2005 - CEPE. São Luís: Faculdade Santa Terezinha CEST, 2005. OLIVEIRA, Victor Barroso. Projeto piloto para implantação do sistema de biblioteca “Biblivre” nas escolas da rede estadual do Espírito Santo. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 24., 2011. Maceió. Anais... Maceió: CBBD, 2011. p. 1-11. 3583 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 18 - Ano: 2014 (UFMG - Belo Horizonte/MG) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas Universitárias e o Acesso Público à Informação: articulando leis, tecnologias, práticas e gestão Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Proposta de migração de software de gerenciamento no setor de periódicos da Faculdade Santa Terezinha (CEST) Creator An entity primarily responsible for making the resource Carmo, Juliana Rabelo do, et al. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Aborda o processo de automação na Biblioteca Universitária, na perspectiva da migração de software para seu gerenciamento, com vistas à organização e recuperação efetiva da informação no setor de periódicos da Faculdade Santa Terezinha (CEST), em São LuísMaranhão. Caracteriza a Biblioteca estudada, bem como seus produtos e serviços. Analisa o setor de periódicos da Biblioteca Universitária Galeana Melo Batista, e as problemáticas de interoperabilidade de dados e comunicação com o sistema vigente na Biblioteca fato que ocasiona dificuldades na recuperação da informação. Nesse sentido, as motivações e objetivos desta pesquisa consistem na necessidade de implementação de software livre no setor de periódicos, como medida para solucionar a problemática existente. Emprega a metodologia de pesquisa de campo, com abordagem exploratória e descritiva para coleta de dados. Apresenta a estruturação das atividades que serão desenvolvidas no decorrer deste processo. Indica o software Biblivre como ferramenta para a automação no setor de periódicos do CEST, suas características e adequações às necessidades estabelecidas. Conclui indicando que uma das maiores questões de recuperação da informação no setor de periódicos, seja por fatores práticos, quanto de adequação do sistema, reflete diretamente na recuperação da informação, o que origina a necessidade de buscar medidas para suprir esta necessidade. Portanto, a automação de Bibliotecas Universitárias, em especial com uso de softwares livres, consiste em uma ferramenta eficaz para a organização, controle, disponibilização e recuperação da informação para os usuários no ambiente universitário.