http://repositorio.febab.org.br/files/original/62/6758/SNBU2014_244.pdf ff8f7fa4ff3f0e334ad91242607b8686 PDF Text Text XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias SNBU 2014 O BIBLIOTECÁRIO ESPECIALISTA EM PESQUISA BIBLIOGRÁFICA NA ÁREA DA SAÚDE E SUA ATUAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DA COMPETÊNCIA INFORMACIONAL DOS USUÁRIOS Amanda Damasceno de Souza Mariana Ribeiro Fernandes Mariza Cristina Torres Talim RESUMO Este trabalho aborda a complexidade da informação em saúde e a atuação do bibliotecário na promoção da competência informacional dos usuários por causa da necessidade cada vez maior da biblioteca assumir essa função. A competência informacional objetiva formar indivíduos capazes de determinar quais são as suas necessidades informacionais, e que sejam capazes de elaborar estratégias de busca da informação com a finalidade de suportar uma tomada de decisão. Neste contexto, o bibliotecário da área de saúde precisa ter conhecimento de temas tais como Medicina baseada em evidências e ontologias biomédicas para desenvolver as habilidades necessárias que os tornem capazes de promover a competência informacional de seus usuários.O objetivo desta pesquisa foi apontar quais são as competências necessárias ao bibliotecário que atua em bibliotecas universitárias da área de Saúde. O problema de pesquisa aborda o que é necessário ao bibliotecário para que ele atue na promoção da competência infomacional. Como metodologia foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre: competência informacional, informação em saúde e bibliotecário clinico. Apresentam-se, como resultados preliminares, uma lista com as competências do bibliotecário que atua em unidades de informação de organizações de saúde, bem como o reconhecimento de que o bibliotecário precisar conhecer e ser capaz de contribuir para o desenvolvimento de ontologias que é objeto de estudo da Ciência da Informação. Conclui-se que o bibliotecário da área de saúde precisa desenvolver as habilidades necessárias para ter competência informacional e para poder ajudar aos usuários de bibliotecas universitárias. Palavras-Chave: Competência informacional. Informação em saúde. Bibliotecário clínico. Ontologia biomédica. ABSTRACT Addresses the complexity of information on health and the role of the librarian in promoting information literacy from library’s users. The Information literacy goal is enable individuals to find what their information needs are, and to be able on doing a search about information for support a decision. In this context, the librarian that works on healthcare organizations need to have knowledge of topics such as evidence-based medicine and biomedical ontologies, to develop the necessary skills that will enable them to promote information literacy of their users. The goal of this study was to point out what are the skills required from the librarian who works in university libraries in the Health field. The research problem deals with what are the important skills for the librarian that works in promotion of information 3100 �literacy. The methodology was a literature review about: Information literacy, health information and clinical librarian. As preliminary results, were presented a list of skills necessary to works in information units of healthcare organizations, as well as the recognition that librarians need to know to be able to contribute to the development of ontologies that, nowadays is one of the main study of Information Science. In conclusion, the clinical librarian needs to develop skills to work with information literacy and to help university library’s users on developing their own information literacy ability. Keywords: Information literacy. Information on health. Clinical librarian.Biomedical ontology. 1 INTRODUÇÃO O diagnóstico de uma doença leva à procura de informações sobre esta. Nos dias de hoje, a Internet é cada vez mais utilizada como fonte para todos os tipos de informação, incluindo doenças. Neste contexto segundo Biermann et al. (1999 citado por SOUZA; SANTOS, 2013, p.): [...] nós estamos vivendo na era da expansão exponencial do acesso a informação médica. Informações que antes requeriam horas de pesquisas nas bibliotecas, agora podem ser encontradas facilmente por qualquer pessoa que tenha acesso a internet. Porem toda a facilidade em acessar informações médicas pela internet, tem gerado discussões sobre a sua qualidade. Isto se deve ao fato de a internet permiter que qualquer pessoa que possua habilidade com as ferramentas do computador disponibilize informações, que na maioria das vezes não são corretas. Devido a esta grande quantidade de informações médicas de fontes duvidosas, torna necessário uma avaliação crítica do usuario da informação em saúde ao buscar um estudo para uma questão clínica. A busca pela melhor evidência em saúde na literatura é uma tarefa difícil, que exige tempo, habilidades específicas, estratégias de busca e ferramentas adequadas que utilizem filtros de qualidade para a pesquisa bibliográfica (FELBER, 2000). Neste contexto as biblitecas universitarias da área da saúde apresentam um papel fundamental na capacitação e treinamento do usuário na busca pela melhor evidencia, onde o bibliotecario terá um papel fuindamental na promoção da competencia informacional de seus usuários. Assim coloca-se a questão: quais as competencias necessária ao bibliotecario para a promoção da competência informacional de usuarios de bibliotecas universitárias da área da saúde? Como problema de pesquisa coloca-se como um questionamento de quais são as competências necessárias ao bibliotecário para que ele atue na capacitação de usuários de bibliotecas universitárias da área da saúde, buscando desenvolver nesses usuários a 3101 �competência informacional necessária para a sua busca por informação em meio a complexidade da informação em saúde. O trabalho de justifica pela necessidade cada vez maior da biblioteca assumir uma função no desenvolvimento de competências informacionais de seus usuários. Objetivo do estudo é apontar na literatura as competências necessárias ao bibliotecário que atua em bibliotecas universitárias da área da saúde. 2 REVISÃO DE LITERATURA No Brasil o termo competência informacional segundo Campello (2003) ainda está em construção e foi mencionado pela primeira vez por Caregnato em 2000 que o traduziu como “alfabetização informacional”. A “information literacy”, termo utilizado no cenário internacional, apresenta outras expressões sinônimas como: alfabetização informacional, letramento, literacia, fluência informacional, competência em informação e competência informacional, este último é o mais adotado no Brasil atualmente. Dudziak (2003, p. 28), define competência informacional como: processo contínuo de internalização de fundamentos conceituais, atitudinais e de habilidades necessário à compreensão e interação permanente com o universo informacional e sua dinâmica, de modo a proporcionar um aprendizado ao longo da vida. A competência informacional objetiva formar indivíduos capazes de determinar as suas necessidades informacionais para suportar uma tomada de decisão. Tornando-os aptos para manusear de forma efetiva as fontes eficazes de informação e possibilitando maior familiarização com mídias variadas como jornais, revistas, bases de dados e Internet. Outras habilidades destacadas por Dudziak (2003) são: capacidade de avaliar informações criticamente transformando-a em valores e conhecimento, utilização e comunicação da informação, gerando novas informações e criando novas necessidades. Na atual sociedade da informação e do conhecimento, a biblioteca universitária passa a assumir importante função no desenvolvimento de competências informacionais de seus usuários. A crescente quantidade e complexidade de fontes de informação na WEB e o desenvolvimento das novas tecnologias obriga todos os profissionais a adquirir novas habilidades para o uso da informação e a conseqüente geração do conhecimento. Para formar essas competências nos usuários, o bibliotecário tem papel relevante. Ele deve agir como educador para desenvolver nos usuários o conjunto de capacidades que tornam possível a aquisição da competência informacional. Porém, isso exige que o bibliotecário desenvolva nele mesmo um conjunto de competências específicas. 3102 �Se essa é a realidade em qualquer área do conhecimento, nas Ciências da Saúde esta é ainda mais forte, pois seus recursos documentários estão em constante atualização e renovação científica. Dessa forma os profissionais da área de saúde para terem êxito, precisam estar em uma contínua aprendizagem. Esses profissionais necessitam desenvolver habilidades e competências para atuar de forma efetiva com a informação, aproveitando com êxito as possibilidades que as novas tecnologias da informação e da comunicação oferecem, dominando o processo de conversão de informação e conhecimento. Cabe ao profissional bibliotecário especializado em informação em saúde desempenhar um importante papel visando o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos específicos para assim contribuir para o desenvolvimento de competências informacionais junto aos profissionais da área da saúde. Outro fator importante que o bibliotecário da área da saúde precisa ter conhecimento é a Medicina Baseada em Evidencia (MBE). A MBE adota técnicas oriundas da ciência, engenharia e estatística tais como: meta-revisões da literatura existente (também conhecidas como meta-análises), Análise de risco-benefício, Experimentos clínicos aleatorizados e controlados, Estudos naturalísticos populacionais, dentre outras (ATALLAH, 1997). A MBE luta para que todos os médicos façam segundo Atallah (1997) "uso consciencioso, explícito e judicioso da melhor evidência atual" quando fazem decisões em seu trabalho de cuidado individual dos pacientes. É válido ressaltar que esta prática consiste em um mecanismo de busca, avaliação e uso de novos métodos em medicina como base para a prática médica. Tal prática é de extrema importância para o trabalho médico, pois além de agregar muito valor ao atendimento médico, pode ser a solução final para o diagnóstico e análises clínicas difíceis de serem diagnosticadas (SANTOS; PIMNTA; NOBRE, 2007). A MBE não é considerada uma especialidade, mas um mecanismo que através do bibliotecário, torna-se um conjunto de instrumentos para auxiliar a equipe médica quando da existência de dúvida em um diagnostico, prognostico ou no tratamento de doença em qualquer área que ele atue. A MBE se apóia em três áreas básicas: epidemiologia clínica, bioestatística e informática médica (WOLF, 2002). Com o conhecimento da MBE o bibliotecário poderá estabelecer critérios de estratégia de busca que facilitarão ao usuário o processo de tomada de decisão em uma situação clínica ou no seu processo de pesquisa docente/discente. 3 MATERIAIS E MÉTODOS O presente estudo descreveu uma pesquisa em andamento no âmbito do mestrado da Escola de Ciência da informação (ECI) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), 3103 �assim como procedimentos metodológicos realizou-se uma pesquisa Bibliográfica sobre as temáticas: Competência informacional e bibliotecário clinico. Segundo Gil (1994), a pesquisa foi classificada como: pesquisa qualitativa; do ponto de vista dos objetivos: pesquisa exploratória;do ponto de vista dos procedimentos técnicos: pesquisa bibliográfica por ser elaborada a partir de material já publicado, como livros,artigos, periódicos, Internet, etc A pesquisa bibliográfica foi realizadas entre agosto de 2013 e março de 2014. Para a busca por literatura para suporte a fundamentação teórica em base de dados, foi utilizado descritores nos idiomas inglês e português, nas seguintes fontes de informação: Portal de Pesquisa da BVS Biblioteca Virtual em Saúde, Medline via PUBMED, Portal Capes, CiteseerX, Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFMG. 4 RESULTADOS PARCIAIS O profissional bibliotecário da área da saúde deve aplicar suas habilidades e competências na busca de informações oriundas de diversas origens e fontes a fim de atender as demandas não apenas oferecendo respostas às perguntas dos usuários em qualquer lugar onde haja um computador com acesso a recursos eletrônicos, porém, participando segundo Martínez-Silveira (2005, p. 23): [...] de equipes médicas em clínicas e hospitais, ou atuar como professor, treinando e desenvolvendo as habilidades dos estudantes e dos médicos [e da equipe médica]em sua atividade profissional (MARTÍNEZ-SILVEIRA, 2005, p. 23). É nesse contexto que a IFLA (2004) lista as seguintes competências do bibliotecário que atua em unidades de informação de organizações de saúde, quais sejam: a) um completo conhecimento sobre biblioteconomia, incluindo uma formação em administração e gestão; b) habilidades de organização; c) habilidades em leitura e biblioterapia; d) conhecimentos clínicos, sobre doenças e necessidades dos enfermos; e) conhecimentos sobre a terminologia da área da saúde; f) habilidade de falar e escrever claramente, incluindo a habilidade para definir a contribuição da biblioteca aos pacientes; g) bom juízo e certa flexibilidade; h) habilidade com as novas tecnologias, especialmente em softwares relacionados aos serviços bibliotecários; 3104 �i) devem ser pacientes, afáveis, compreensivos e com forte empatia e capacidade de escutar. Além das competências citadas acima, atualmente faz-se necessário que o bibliotecário que atua na área de saúde possa lidar com Sistemas de Organização do Conhecimento (SOC) como as ontologias, devido a sua grande aplicabilidade no campo biomédico. Campo este que demanda cada vez mais por instrumentos com maior capacidade semântica para melhor representar a enorme quantidade de termos médicos. O maior desafio em facilitar a recuperação de dados é a necessidade de uma linguagem comum para descrever os termos científicos, para que o computador possa vasculhar a Internet e assim descobrir automaticamente as informações relevantes, além disso, ser capaz de comparar essas informações com dados similares de outras fontes, assim as ontologias surgem um recurso para essa necessidade (WASHINGTON; LEWIS, 2008). Schulz e Jansen (2013, p.132) relatam que os sistemas de apoio à decisão médica auxiliam a busca pela evidência clínica nos domínios do conhecimento médico e os autores ressaltam que “por um longo tempo o suporte a decisão médica tem sido apoiado por sistema baseados em conhecimento”. Com o crescente número de publicações e a diversidade terminológica médica, torna-se necessário o desenvolvimento de SOC que melhor represente esta informação. Assim as ontologias por sua forte aplicabilidade na área de biomédica, se apresentam como uma alternativa para este problema. O bibliotecário precisar conhecer e ser capaz de contribuir para o desenvolvimento de ontologias que é objeto de estudo da Ciência da Informação (CI). 5 CONSIDERAÇÕES PARCIAIS Para realizar uma busca por informação em saúde de forma satisfatória é necessário passar por cada etapa do levantamento bibliográfico: a escolha do assunto, do termo, da fonte de informação e a avaliação desta fonte, a disponibilidade dos estudos e avaliação deste. Este processo muitas vezes é demorado, caro e complexo. Assim a ajuda de um bibliotecário que possua as habilidade da competência informacional torna-se muito importante para propiciar acesso à informações relevantes e metodologicamente adequadas aos usuários de informações em saúde. Este profissional possui habilidades em selecionar estudos a partir de fontes adequadas de informação. É válido ressaltar que este profissional é um especialista na área e seu conhecimento é adquirido ao longo de sua experiência profissional o que mostra a carência de cursos de capacitação e especialização na área. O bibliotecário da área de saúde precisa desenvolver as habilidades necessárias para sua formação na competência informacional e dos usuários de bibliotecas universitárias. 3105 �6 REFERÊNCIAS ATALAH, A.N. Centro Cochrane do Brasil e as revisões sistemáticas de tratamento em saúde.São Paulo: Bib. Cochrane, 1997. 140p. FELBER, S.H.Searching for evidence-based oncology: tips and tools for finding evidence in the medical literature.Cancer Control.v.7, n.5, p.469-75. Sep-Oct 2000. Disponível em : http://www.medscape.com/viewarticle/409008. Acesso em 28/07/2010. CAMPEELO, B. O movimento da competência informacional: uma perspectiva para o letramento informacional. Ci. Inf., Brasília, DF, v. 32, n. 3, p. 28-37, set./dez. 2003. DUDZIAK, E.A. Information literacy: princípios, filosofia e prática. Ci. Inf., Brasília , v. 32, n. 1, Apr. 2003. GIL, AC. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 4.ed. São Paulo: Atlas, 1994. 207p. MARTINEZ-SILVEIRA, M S. A informação científica na prática médica: estudo do comportamento do médico-residente. 2005. 184f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Instituto de Ciência da Informação, Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2005. SANTOS, R.N.R.. Competência informacional no âmbito das bibliotecas de organizações de saúde.2008.76f.Monografia (Graduação em Biblioteconomia) Coordenação do Curso de Biblioteconomia da Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2008. Disponível em : http://www.repositoriobib.ufc.br/000003/000003BC.pdf. Acesso me maio 2014. SOUZA, A.D.; SANTOS, E.L. Atuação do bibliotecário clínico em Oncologia.In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, XXV, Florianópolis, Anais... v.25, 2013. Disponível em : http://portal.febab.org.br/anais/article/view/1497 . Acesso ; 22 maio 2014. SCHULZ, S.; JANSEN, L. Formal ontologies in biomedical knowledge representation. Yearb Med Inform. v.8, n.1, p.132-46.2013. WASHINGTON, N.; LEWIS, S. Ontologies: Scientific Data Sharing Made Easy. Nature Education. v. 1, n.3, p.5, 2008.Disponivel em: http://www.nature.com/scitable/topicpage/ontologies-scientific-data-sharing-made-easy77972. Acesso em 27 marco 2014. 3106 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 18 - Ano: 2014 (UFMG - Belo Horizonte/MG) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas Universitárias e o Acesso Público à Informação: articulando leis, tecnologias, práticas e gestão Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O bibliotecário especialista em pesquisa bibliográfica na área da saúde e sua atuação no desenvolvimento da competência informacional dos usuários Creator An entity primarily responsible for making the resource Souza, Amanda Damasceno de, Fernandes, Mariana Ribeiro, Talim, Mariza Cristina Torres Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Este trabalho aborda a complexidade da informação em saúde e a atuação do bibliotecário na promoção da competência informacional dos usuários por causa da necessidade cada vez maior da biblioteca assumir essa função. A competência informacional objetiva formar indivíduos capazes de determinar quais são as suas necessidades informacionais, e que sejam capazes de elaborar estratégias de busca da informação com a finalidade de suportar uma tomada de decisão. Neste contexto, o bibliotecário da área de saúde precisa ter conhecimento de temas tais como Medicina baseada em evidências e ontologias biomédicas para desenvolver as habilidades necessárias que os tornem capazes de promover a competência informacional de seus usuários.O objetivo desta pesquisa foi apontar quais são as competências necessárias ao bibliotecário que atua em bibliotecas universitárias da área de Saúde. O problema de pesquisa aborda o que é necessário ao bibliotecário para que ele atue na promoção da competência infomacional. Como metodologia foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre: competência informacional, informação em saúde e bibliotecário clinico. Apresentam-se, como resultados preliminares, uma lista com as competências do bibliotecário que atua em unidades de informação de organizações de saúde, bem como o reconhecimento que o bibliotecário precisar conhecer e ser capaz de contribuir para o desenvolvimento de ontologias que é objeto de estudo da Ciência da Informação. Conclui-se que o bibliotecário da área de saúde precisa desenvolver as habilidades necessárias para ter competência informacional e para poder ajudar aos usuários de bibliotecas universitárias.