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                  <text>XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
SNBU 2014

A PRÁTICA DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO ATRAVÉS DE UMA REDE
DE COLABORAÇÃO ENTRE BIBLIOTECAS PARA PROMOÇÃO DA INOVAÇÃO
NA UFRJ: O CASO DOS WORKSHOPS DE FONTES DE INFORMAÇÃO
Cassia Costa Rocha Daniel de Deus,
Daniele da Fonseca
Heloisa Helena Costa
Ana Paula Louzada
Zoraide Dantas Ribeiro Freitas
Daniele Masterson Tavares Pereira Ferreira
Cláudia Maria de Carvalho
Marcia Alves da Silva
Maria do Perpétuo Socorro Lopes de Sousa
Fábio Mendes Ferreira
RESUMO
Discute a atuação do profissional bibliotecário como mediador no processo de
desenvolvimento de habilidades nas diferentes dimensões do fazer técnico-científico de
acordo com ações que espelham a Competência em informação no âmbito da Universidade,
diante das novas formas de interação trazidas pelas tecnologias de informação e comunicação
atuais. Aborda a emergente otimização do uso competente de tais tecnologias e as habilidades
técnicas necessárias frente ao uso da informação para as ações de pesquisa e investigação,
vinculadas também a inovação. Trata sobre a importância dos Workshops de Fontes de
Informação, como recurso agregador de saberes e difusor da necessidade de interação no
ambiente acadêmico, principalmente, nas áreas de Engenharia, Química e Saúde, por meio de
palestras, capacitação em pesquisas de informações nas bases de dados especializadas, relatos
de experiência de pesquisas científicas desenvolvidas na universidade que inovam
tecnologicamente em diferentes relações. Aponta a relevancia dos eventos para comunidade
científica, sobretudo, da última edição realizada, através dos resultados apurados na aplicação
de um questionário semi-estruturado. Conclui que o evento em suas diferentes edições,
trabalha a reflexão e a prática do papel da competência informacional do profissional
bibliotecário com reflexo no corpo social e acadêmico.
Palavras-Chave: Competência em informação. Habilidades informacionais. Universidade.
Inovação. Workshop.
ABSTRACT
Discusses the role of the librarian as mediator in the development of skills in different
dimensions to the technical-scientific according to actions that mirror the Information
competence within the University process , before the new forms of interaction brought about
by information and communication technologies current . Addresses the emerging

1987

�optimization competent use of such technologies and the technical skills regarding the use of
information for further research and investigation also linked to innovation. These workshops
about the importance of Information Sources as resource aggregator and disseminator of
knowledge need to interact in the academic environment , especially in the areas of
Engineering , Chemistry and Health , through lectures , training in information searches in
databases specialized data , experience reports of scientific research undertaken at the
university who innovate technologically in different relations. Points to the relevance of
events for the scientific community , especially the last edition held by the results obtained in
the application of a semi - structured questionnaire . Concludes that the event in its various
editions , works thinking and practice of the role of information literacy librarian with the
reflection in the social and academic body.
Keywords: Information competence. Information literacy. University. Innovation. Workshop.

1 INTRODUÇÃO
Na atual sociedade da informação, onde o fluxo informacional é intenso por meio das
tecnologias de informação e comunicação, verifica-se a proliferação de dados por diferentes
fontes (científicas, políticas, econômicas, sociais, culturais, entre outras) e meios (sites,
publicações impressas, bases de dados, fóruns, redes sociais, blogs, entre outros), os quais a
sociedade acessa e difunde diariamente informações sobre assuntos distintos.
Observa-se que a utilização das tecnologias de informação e comunicação na vida
cotidiana criou novas formas de interação entre as pessoas, o que implica no
redimensionamento das funções, assim como do papel social dos profissionais mediadores da
informação, sobretudo, no âmbito acadêmico. Uma vez que os ambientes de ensino e pesquisa
afetam e vêm sendo afetados pela velocidade desses meios de comunicação, e das redes
sociais que impulsionam maiores interações e dinamismo nesse processo. E em meio a
discussões acerca das necessidades de preservação digital, depósito legal, direitos autorais e
segurança da informação, a produção científica e tecnológica demandam sistemas de
informação para armazenamento e recuperação de informação, de modo que esses
acompanhem a tempo o conhecimento acadêmico produzido.
A questão que norteia esses estudos é a emergente otimização do uso competente das
tecnologias de informação. As habilidades técnicas a frente do uso da informação tornam-se o
grande desafio para técnicos, professores, gestores e bibliotecários, estes últimos,
profissionais capacitados a análise e síntese das fontes de informação de bases de dados
bibliográficos e de conteúdo.
O advento das mudanças tecnológicas no que concerne ao uso competente do fazer
biblioteconômico levam os bibliotecários das Bibliotecas do Centro de Tecnologia (CT),

1988

�Centro de Ciências da Matemática e da Natureza (CCMN) e do Centro de Ciências em Saúde
(CCS) da Universidade Federal do Rio de Janeiro a criar o Workshop de Fontes de
Informação, evento que chega em 2014 a sua 4a (quarta) edição. A motivação inicial dos
Workshops, além de verificar como são percebidas pelos bibliotecários as relações entre
profissionais e usuários, reflete o papel da competência informacional do profissional
bibliotecário com reflexo decisório no seu fazer frente ao corpo social e acadêmico.
Dessa forma, o Workshop esclarece e trata da importância da inovação social e
tecnológica no âmbito universitário, sobretudo, nas áreas de Engenharia, Química e Saúde,
através de palestras, relatos de experiência de pesquisas científicas desenvolvidas na
universidade que inovam tecnologicamente com impacto social e a capacitação em pesquisas
nas bases de dados especializada.
Este artigo pretende demonstrar as ações do Workshop de Fontes de Informação e
Inovação como ferramenta para o desenvolvimento da Competência em informação da
comunidade.

2 REVISÃO DE LITERATURA
Competência em informação é uma tradução da expressão information literacy. De
acordo com Dudziak (2001), esse termo surgiu pela primeira vez na literatura em 1974, em
um relatório redigido pelo bibliotecário americano Paul Zurkowski. O mesmo tratava sobre as
relações entre os produtos e serviços de informação oferecidos pelas instituições privadas e
bibliotecas. Ressaltava a importância de se expandir essas relações além do ambiente da
Biblioteca. Nesse sentido, para o bibliotecário, a noção de information literacy estava atrelada
a aplicação dos recursos informacionais a situações de trabalho, habilidades e técnicas para o
uso das ferramentas de acesso a informação, sobretudo, ao uso da informação para resolução
de problemas.
Entre os conceitos difundidos para a Competência em informação, destaca-se o da
American Library Association (ALA), que de acordo com Dudziak (2001) é a definição mais
citada na literatura:
Para ser competente em informação, uma pessoa deve ser capaz de
reconhecer quando uma informação é necessária e deve ter habilidade para
localizar, avaliar e usar efetivamente a informação [...] resumindo, as
pessoas competentes em informação são aquelas que aprenderam a aprender.
(ALA , 1980 apud DUDZIAK, 2001)

1989

�Segundo Vitorino e Piantola (2009), a evolução da competência em informação ou
competência informacional pode ser compreendida em três fases: conceituai, experimental/
exploratória e consciência coletiva.
A conceitual abrange as décadas de 1970 e 1980, e corresponde ao surgimento da
expressão e conceituação. A abrangência do conceito se dá para o acesso e o uso da
informação para tomada de decisão, ou seja, como um instrumento de emancipação política.
A fase experimental/exploratória compreende a década de 90 e tem como um dos
marcos a discussão sobre a relevância e a aplicabilidade da competência informacional nos
programas educacionais, como também a realização de estudos que relatam a história, o
desenvolvimento, as características e a importância de Information Literacy, para a
organização e o desenvolvimento da sociedade contemporânea.
O estágio atual, de acordo com Vitorino e Piantola (2009), corresponde a fase da
consciência coletiva, cujo início se deu a partir de 2000. A ênfase é o papel social da
competência informacional, apontada como caminho essencial na construção de uma
sociedade mais democrática, onde o cidadão torna-se competente para tomar decisões e ter
atitudes conscientes dos seus direitos e deveres perante o bem comum da sociedade.
Para Dudziak (2003), a competência informacional pode ser compreendida como:
Processo contínuo de internalização de fundamentos conceituais, atitudinais
e de habilidades necessário à compreensão e interação permanente com o
universo informacional e sua dinâmica, de modo a proporcionar um
aprendizado ao longo da vida. (DUDZIAK, 2003).
A autora aponta os principais componentes que sustentam o conceito da Information
Literacy (Competência em informação) : processo investigativo; aprendizado ativo;
aprendizado independente; pensamento crítico; aprender a aprender e aprendizado ao longo da
vida.
A competencia em informação visa tornar o individuo apto a “determinar a natureza e
a extensão de sua necessidade de informação como suporte a um processo inteligente de
decisão” (DUDZIAK, 2003), o que abrange:
- Avaliar criticamente a informação segundo critérios de relevância, objetividade,
pertinência, lógica, ética, para incorporar as informações selecionadas ao seu próprio sistema
de valores e conhecimentos;
- Ser capaz de identificar e manusear fontes potenciais de informação de forma efetiva
e eficaz;

1990

�- Usar e comunicar a informação, com um propósito específico, individualmente ou
como membro de um grupo, gerando novas informações e criando novas necessidades
informacionais.
- Considerar as implicações de suas ações e dos conhecimentos gerados, observando
aspectos éticos, políticos, sociais e econômicos extrapolando para a formação da inteligência;
- Ser aprendiz independente;
- Aprender ao longo da vida.
Para Lau (2007), a função da competência em informação é tornar a pessoa capaz de:
explorar através de habilidades para localizar a informação relevante, filtrá-la, classificá-la e
selecioná-la; interpretar adquirindo habilidade para transformar os dados e informação em
conhecimento; e por fim criar novas idéias para o desenvolvimento de novos conceitos.
A Information literacy enfatiza a idéia de aprendizado contínuo do
indivíduo, aspecto esse que sinaliza para a necessária autonomia no modelo
social e profissional em que ações são frequentemente requeridas. Diante
disso, os profissionais das informações também poderiam desempenhar o
papel de mediadores, auxiliando a forjar no indivíduo o hábito da busca
seletiva e do desenvolvimento progressivo da autonomia nos ambientes e
fontes informacionais. (SIQUEIRA, 2012)
Todas essas habilidades são de extrema importância para que o indivíduo se torne
emancipado na questão informacional sendo capaz de gerar inovação.
Por sua vez, a universidade é o local da inovação por excelência: “Hoje se faz
presente, mais do que em qualquer outro momento, a necessidade da educação continuada
frente a sociedade da informação, crescente de forma cada vez mais ágil.” (AUDY, 2006).
Assim, o papel da universidade pode ser entendido como uma espécie de catalisador e
incentivador de mudanças:
Segundo Pasquarelli (1993 apud HATSCHBACH, 2002, p. 13):
"A Universidade tem como responsabilidade estimular a curiosidade
intelectual do estudante estimulando a verificação das constantes expansões
no seu campo de estudo. Este ponto é fundamental para evitar que um
egresso da universidade caia em processo de desatualização, devido à
incapacidade de trabalho intelectual sem a presença de um professor e pelo
desconhecimento de como e onde colher informações, analisá-las e utilizálas".

1991

�De acordo com Audy (2006), a essência da universidade passa a ser a promoção de
um ambiente criativo e inovador, onde para alcançar os objetivos é necessário focar nas
pessoas e não só nos serviços.
A interação dos agentes: produtores, usuários, universidades e governo, fortalecem a
dimensão social relacionada à confiança e a dimensão tecnológica relacionada ao aprendizado
coletivo, descrita por Lundvall (1988), promovendo assim um ambiente propício para a
inovação.
O autor evidencia que o papel das universidades não devem se ater apenas às
pesquisas básicas, mas deve investigar as aplicações no mercado, pois os estudos
desenvolvidos nas universidades podem contribuir substancialmente para os Sistemas
Nacionais de Inovação

desde que considerem também as necessidades tecnológicas.

Segundo Lundvall (1988), o crescente reconhecimento do papel da ciência em relação à
tecnologia e produção tornou o fortalecimento dessa ligação em uma questão política de
prioridade nacional.
Ao verificar a relação entre Universidade e Inovação, os bibliotecários perceberam a
possibilidade de incrementar a segunda, através de treinamentos em bases de dados úteis às
pesquisas realizadas na universidade. Assim nasceu o Workshop de Fontes de Informação.

3 MATERIAIS E MÉTODOS
Os workshops são encontros temporários com caráter de treinamento, direcionados a
um grupo de pessoas com interesses em comum em determinado projeto ou atividade
específica. Seu objetivo consiste em aprofundar a discussão fazendo com que o público
participe intensamente. Segundo Lau (2007) seminários, encontros e palestras são um meio
para capacitar o indivíduo de forma que ele adquira Competência em informação.
No âmbito da competência como emancipação, as Bibliotecas da UFRJ formaram uma
rede de colaboração que desenvolveu um evento para capacitação dos usuários na temática de
inovação e fontes de informação, uma vez que diagnosticou-se uma demanda crescente acerca
da temática, assim como desconhecimento das fontes de informação e a melhor forma de
como proceder em relação ao uso destas para a pesquisa científica.

225 Definido por Cassiolato e Lastres (2000, p. 37) como: “um conjunto de instituições distintas que contribuem
para o desenvolvimento da capacidade de inovação e aprendizado de um país, região, setor ou localidade e
também o afetam. Constituem-se de elementos e relações que interagem na produção, difusão e uso do
conhecimento.” Ligar com Sistemas nacionais de inovação

1992

�Sendo assim, o Workshop de Fontes de Informação e Inovação foi criado para atender
esta demanda de forma que os participantes fossem capazes de usar tais fontes para suas
pesquisas promovendo inovação.
A elaboração de um evento que agregasse palestras e treinamentos foi uma iniciativa,
a princípio, das Bibliotecárias das unidades da Escola de Química, Instituto de Química e
Instituto de Macromoléculas, com a colaboração do Sistema de Bibliotecas e Informação Sibi /UFRJ para homenagear o Ano Internacional da Química.
A primeira edição ocorreu no auditório da Escola de Química (sala E212) em 20 de
setembro de 2011, devido aos indícios de greve e sua efetivação, não foi possível realizá-la no
primeiro semestre. O I Workshop de Fontes de Informação: Química foi fruto da parceria
entre as bibliotecas da Escola de Química, Instituto de Macromoléculas e Instituto de
Química, com a colaboração do Sistema de Bibliotecas e Informação (SiBI). O mesmo contou
com 64 participantes advindos da UFRJ e de outras instituições, como Petrobras, UFF e INT.
Entre os palestrantes, tivemos a presença do representante da base IEEE dos Estados Unidos,
além do coordenador da Agência de Inovação da UFRJ e profissionais do Instituto Nacional
de Propriedade Industrial (INPI), entre outros.
O II Workshop de Fontes de Informação: Química e Propriedade Intelectual foi
realizado no auditório do Instituto de Macromoléculas no período de 09 a 11 de maio de
2012. No total se inscreveram 100 pessoas, mas o evento contou com 81 participantes. Cada
dia teve uma temática: 09/05 Informação tecnológica: Química, 10/05 Propriedade Intelectual
e 11/05 Propriedade Industrial e Inovação. O horário da manhã foi reservado para palestras e
da tarde para treinamento com os representantes das bases.
O III Workshop de Fontes de Informação: inovação tecnológica e social foi realizado
nos dias 22 e 23 de maio de 2013, no Centro Cultural Horácio Macedo do Centro de Ciências
da Matemática e Natureza. O objetivo do evento foi esclarecer a importância da inovação
social e tecnológica no âmbito universitário, sobretudo, nas áreas de Engenharia, Química e
Saúde, através de palestras, relatos de experiência de pesquisas científicas desenvolvidas na
universidade que inovam tecnologicamente com impacto social e a capacitação em pesquisas
de informações nas bases de dados especializadas.
O IV Workshop de Fontes de Informação e Inovação: Empresa X Universidade,
programado para ocorrer nos dias 04 e 05 de junho de 2014, visa atingir a quantidade máxima
de 100 participantes, com excedente de no máximo 10 inscrições nos dias do evento. Os dois
dias de evento abrangem as seguintes temáticas: O elo Academia versus Industria; Desafios
para

criar

um

ambiente

inovador;

Parcerias

entre

instituições

a

serviço

da

1993

�saúde: desenvolvimento científico e assistencial; Interação entre empresas e instituições de
ciência e tecnologia; Interação com o setor de Petróleo e Gás; Desenvolvimento de
Bioprocessos e Fontes de informação; Projeto com aplicação de offshore Petrobras/IMAUFRJ; Relação Universidade x Pequena empresa;Alimentação, Saúde e Microbiologia:
desenvolvimento de novos alimentos probióticos.
Além da exposição dessas temáticas a apresentação de Bases de Dados que
contribuem para a área de inovação, como Scopus, Derwent Innovation Index, Science Direct
e Web of Science continuam a integrar o escopo do evento.
Ainda nesta edição ocorre o lançamento e uma tarde de autógrafos do livro "Interação
entre empresas e instituições de ciência e tecnologia: o caso do sistema farmacêutico de
inovação brasileiro" de autoria da palestrante Professora Julia Paranhos.

4 RESULTADOS PARCIAIS/FINAIS
Ao longo destes 4 anos de trabalho, destaca-se o sucesso e a visibilidade crescente que
o evento vem ganhando dentro e fora da universidade, ressaltando a última edição, que teve
como diferencial uma maior integração das ações, mediante o compartilhamento entre os
palestrantes, das pesquisas em andamento na própria instituição. Assim, o evento propiciou
um espaço de diálogo significativo, para troca de experiência entre áreas representativas no
processo de inovação.
Os resultados obtidos reforçaram a opinião da comissão organizadora de que o evento
promove oportunidades de integração de pesquisas na universidade, e funciona como recurso
de disseminação das contribuições acadêmicas para a sociedade, descaracterizando a força da
dispersão de inúmeras pesquisas realizadas dentro da instituição.
Após a terceira edição foi implantado um questionário elaborado pela comissão
organizadora com 6 perguntas fechadas e 1 aberta, enviado aos participantes do evento por e­
mail. O objetivo principal deste recurso de avaliação foi mensurar o desempenho deste
evento, visando aprimorar a organização das próximas edições. Em um universo de cerca de
100 participantes, foram recebidas 22 respostas. As respostas com seus respectivos gráficos
estão relacionados a seguir:

1994

�1. Você ja conhecia o III Workshop de Fontes de Informação em Química e Saúde:
Inovação Tecnológica e Social ?

2.

Como você ficou sabenddo III Workshop de Fontes de Informação em Química

e Saúde: Inovação Tecnológica e Social?
Email - 9 (35%)
Outros - 17(65%)
0

3.

3

6

9

12

15

18

O objetivo do IIIokshop de Fontes de Informação em Química e Saúde:

Inovação Tecnológica e Social ficou evidente?

4.

O objetivo do III Workop de Fontes de Informação em Química e Saúde:

Inovação Tecnológica e Social foi alcançado?

1995

�5.

Que pontos do III Worksp de Fontes de Informação em Química e Saúde:

Inovação Tecnológica e Social você acredita que poderiam melhorar para os próximos?

Tema escolhido
Controle do tempo
Fluidez da apresentação
Participação do public
Palestrantes
Organização
Divulgação
Outros
6.

10
10
5
4
8
2
7
0

22%
22%
11%
9%
17%
4%
15%
0%

Dos assuntos abordados, qual(is) você gostaria que fosse(m) aprofundados num

próximo encontro?
Empreendedorismo na Academia
Sustentabilidade
Fontes de informação (Ex. Bases dados, Recursos Eletrônicos)
Outros conceitos associados a inovação e empreendedorismo
Patentes
Experiências de empreendedorismo na Universidade
Outros

6
2
13
10
9
6
1

13%
4%
28%
21%
19%
13%
2%

7. Tem alguma sugestão ou comentário?
- Cobrar valor simbólico
- Todas as palestras foram muito boas. A comissão organizadora está de parabéns!
- Lembrar aos inscritos do inicio do evento
- Este workshop foi construtivo para minha formação acadêmica.
- Poderiam abrir mais inscrições.
- O evento foi interessante porém a divulgação precisa ser ampliada.

Levando em consideração as respostas obtidas nesta avaliação, para o IV Workshop de
Fontes de Informação e Inovação: Universidade X Empresa, a comissão organizadora
procurou atender as expectativas do público participante nos aspectos considerados mais
relevantes.

1996

�5 CONSIDERAÇÕES PARCIAIS/FINAIS
O bibliotecário, considerado o guardião de conhecimento acumulado pela
humanidade, afasta a percepção de profissional estático das áreas do acervo sob sua guarda e
incorpora a de profissional dinâmico pela atividade mediadora da informação. Para além do
domínio de ferramentas, técnicas e procedimentos relativos ao tratamento e suporte de
informação, seu papel é elevado aos processos de comunicação, transferência da informação e
mediação na construção do conhecimento. Estabelecer uma dinâmica entre fontes de dados
estáticos, que se encontram sob sua responsabilidade e as questões abertas dos indivíduos,
identificando e atendendo suas necessidades informacionais específicas, fazem do profissional
da Biblioteconomia um agente ativo no âmbito da Competência em informação. Significa
dizer que estes profissionais possuem ferramentas para disponibilizar fontes informacionais a
seus usuários dando a estes recursos para que possam aprender com elas. Ao dominar as
habilidades necessárias que possam contribuir com a educação de pessoas competentes em
informação, o bibliotecário é reconhecido como profissional mediador neste processo de
atuação na construção de novos paradigmas.
A introdução das tecnologias de comunicação e informação reforça as práticas de um
fazer biblioteconômico atuante, porque os avanços tecnológicos e as novas sociabilidades
acarretam formas inovadoras de articulação e de relação no perfil deste profissional. Essas
transformações fazem com que se reestruture e se valorize a identidade coletiva do
bibliotecário.
O avanço das tecnologias de informação e comunicação e suas aplicações nas
bibliotecas universitárias, possibilita uma relação direta e interativa dos usuários da
informação.
Diante do cenário apresentado, o Workshop de Fontes de Informação e Inovação vem
corroborar como um canal para a ampliação da Competência em informação, contribuindo
para que seu publico alvo seja capaz de produzir inovação.
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Disponível

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�</text>
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Documentação&#13;
Ciência da Informação&#13;
Bibliotecas Universitárias</text>
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                <text>Tema: Bibliotecas Universitárias e o Acesso Público à Informação: articulando leis, tecnologias, práticas e gestão</text>
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                <text>SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias</text>
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    <description>A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.</description>
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      <name>Dublin Core</name>
      <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
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              <text>A prática da competência em informação através de uma rede de colaboração entre bibliotecas para promoção da inovação na UFRJ: o caso dos workshops de fontes de informação.</text>
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              <text>Discute a atuação do profissional bibliotecário como mediador no processo de desenvolvimento de habilidades nas diferentes dimensões do fazer técnico-científico de acordo com ações que espelham a Competência em informação no âmbito da Universidade, diante das novas formas de interação trazidas pelas tecnologias de informação e comunicação atuais. Aborda a emergente otimização do uso competente de tais tecnologias e as habilidades técnicas necessárias frente ao uso da informação para as ações de pesquisa e investigação, vinculadas também a inovação. Trata sobre a importância dos Workshops de Fontes de Informação, como recurso agregador de saberes e difusor da necessidade de interação no ambiente acadêmico, principalmente, nas áreas de Engenharia, Química e Saúde, por meio de palestras, capacitação em pesquisas de informações nas bases de dados especializadas, relatos de experiência de pesquisas científicas desenvolvidas na universidade que inovam tecnologicamente em diferentes relações. Aponta a relevancia dos eventos para comunidade científica, sobretudo, da última edição realizada, através dos resultados apurados na aplicação de um questionário semi-estruturado. Conclui que o evento em suas diferentes edições, trabalha a reflexão e a prática do papel da competência informacional do profissional bibliotecário com reflexo no corpo social e acadêmico.</text>
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