http://repositorio.febab.org.br/files/original/60/6367/SNBU1998_061.pdf 5569afc1af3b665f9c1ef9e0c8e390f6 PDF Text Text CAPACITAÇÃO DO usuÁRIo DAS BIBLIOTECAS DO SISTEMA INTEGRADO DE BmLIOTECAS DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (SmiIUSP) NO USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO Maria Imaculada Cardoso Sampaio; Márcia Elisa Garcia de Grandi; Angela Maria Belloni Cuenca; Maria Cristina Olaio Villela; CybeUe de Assumpção Fontes; Roberto Barsotti; Ana Maria Curvello Borges Bibliotecários do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo - Grupo de Estudos Usuários da Informação. RESUMO: Apresenta o planejamento e implementação do "Programa de Capacitação do Usuário das Bibliotecas do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (Sffii/USP) no Uso das Tecnologias de Informação", proposto pelo Grupo de Estudos Usuários da Informação, em parceria com a Diretoria Técnica do SIBi/USP. Aponta as mudanças ocorridas nas bibliotecas da USP diante da introdução das novas tecnologias da informação, as quais exigem o desenvolvimento de programas de treinamento de habilidades específicas para a otimização da busca e recuperação da informação disponível eletronicamente. A partir de diagnóstico da situação atual das bibliotecas em relação aos programas de treinamento oferecidos aos usuários, decide-se pela promoção da "Semana DEDALUS", em todas unidades, com o objetivo de capacitar o usuário na utilização do Banco de Dados Bibliográficos da Universidade. Apresenta os resultados parciais do evento, que reafirmam a 96 �necessidade de implantação de programas de educação continuada para os usuários, dirigidos às novas exigências impostas pela tecnologia de informação. Descritores: Tecnologia da informação. Treinamento do usuário. Bibliotecas. Programas educativos. A complexidade do melO eletrônico, onde atualmente a recuperação da informação encontra-se inserida, requer o desenvolvimento de habilidades muito diferentes das que eram necessárias para a busca bibliográfica em uma era de informação tradicional. Identificar e localizar fontes informacionais, até a chegada das tecnologias de informação, era uma tarefa restrita às coleções disponíveis nos acervos das bibliotecas, e as habilidades requeridas eram aquelas ligadas a busca em catálogos, sistemas de classificação e obras de referência (bibliografias, abstracts e outras fontes de informação impressas). A evolução dos sistemas de recuperação da informação exige competência para identificar as fontes disponibilizadas em CDROM e online, avaliar a relevância e pertinência dessas fontes e ainda habilidades para operar os sofisticados ambientes de gerenciamento da informação. O bibliotecário, pelas características de sua especialidade, é o profissional mais indicado para instruir o usuário e ajudá-lo a se encontrar nesse rico e caótico mundo de informação. Programas educativos dirigidos aos usuários Os programas de orientação bibliográfica, ou programas educativos dirigidos aos usuários, há muito fazem parte da rotina das bibliotecas e do cotidiano dos bibliotecários; uma rápida consulta à bibliografia sobre o tema revela a atenção que o tema vem recebendo. Segundo Pasquarelli (1996, p.15), "O primeiro registro relativo à instrução bibliográfica é de 1840, nos Estados Unidos, quando Ralph Waldo Emerson 97 �estimulou seus colegas a serem "professores de livros", afirmando ser isso o mais necessário na universidade". Ainda, de acordo com Pasquarelli (p.18), "No Brasil, o primeiro programa de Orientação Bibliográfica foi organizado em 1955 pela bibliotecária Terezine Arantes Ferraz, da Faculdade de Odontologia da Universidade de São Paulo (USP), sob a denominação de Pesquisa Bibliográfica" . A revisão da literatura sobre os programas educativos dirigidos aos usuários já recebeu atenção cuidadosa de especialistas e estudiosos, como por exemplo Belluzzo (1989); Pasquarelli (1996); Cuencas (1997), que apresentaram um detalhado histórico do tema e relatos de experiências na área. Portanto, as citações aqui mencionadas valem apenas como ilustração para reafirmar a pertinência de estudos e ações nessa linha, sem a pretensão de uma revisão bibliográfica exaustiva. Perkins (1996), afirma em seu artigo que a orientação bibliográfica é mais necessária do que nunca e discorre sobre as competências e habilidades necessárias para a recuperação eficaz do volume excessivo de informação disponível eletronicamente. As habilidades informacionais para um mundo eletrônico são sistematizadas e enfaticamente discutidas no relato do Projeto de Acesso à Informação, patrocinado pela British Library Research and Innovation Centre e King' s College Research Strategy Fund, destinado aos alunos do curso de pósgraduação daquela Faculdade (Bany, 1997). Kunkel, Weaver e Cook (1996), mediram a freqüência com que calouros da Kent State University receberam treino nas habilidades de uso da biblioteca, visando uma otimização da instrução bibliográfica oferecida pelos bibliotecários. Farber (1995), afirma em seu trabalho que quanto mais as coisas mudam mais permanecem iguais, esclarecendo que a instrução bibliográfica continua tão necessária quanto antes, alterando-se apenas o conteúdo dos programas, que devem se adequar às novas formas de acesso à informação. Diante do afirmado, não restam dúvidas que os programas de educação do usuário precisam ser reformulados urgentemente, e que os tópicos tratados necessitam ser mais pontuais, 98 �desmembrando-se a instrução oferecida em módulos específicos, dirigidos aos específicos instrumentos de busca. Proposta de capacitação do usuário do Smi/USP O "Projeto de Modernização do Sistema Integrado de Bibliotecas da USP"(SIBIfUSP), cujo apoio oferecido pela Fundação de Amparo à Pesquisa (FAPESP) foi decisivo para a sua implantação, equipou as bibliotecas do Sistema com um parque tecnológico moderno, compatível com o desenvolvimento alcançado na área e tomou possível a instalação da estrutura necessária para que o acesso à informação, disponível em bases de dados eletrônicas, fosse viabilizado para o corpo docente, discentes de graduação e pós-graduação e estudiosos em geral. Em outubro de 1997, o Banco de Dados Bibliográficos da USP - DEDALUS - desenvolvido em 1985 e que já operava na Internet via Telnet, foi reestruturado de acordo com normas e padrões internacionais. Para que esse objetivo pudesse ser atingido, foram dimensionados os recursos de automação necessários para viabilizar o acesso às informações bibliográficas disponíveis nas 39 bibliotecas do Sistema. Para tanto, os mecanismos para localização e recuperação dos documentos foram aperfeiçoados, culminando com a implantação da SIBiNet, Rede de Serviços do SIBIfUSP, ampliando significativamente as possibilidades de busca e recuperação da informação pela comunidade. Após migração dos dados do antigo DEDALUS para o sistema Aleph e a implantação da SIBiNetlUSP, experiência pioneira no Brasil, as bibliotecas da USP foram equiparadas às bibliotecas de países avançados. Disponível virtualmente na WWW o banco de dados se transformou numa ferramenta com padrão internacional, criando as condições necessárias para que, ao lado da aquisição de bases dados em CD-ROM e online, o SIBilUSP disponibilizasse para o seu usuário um ambiente de alta tecnologia, compatível com o estágio atual em que se encontra o mundo da informação (Universidade de São Paulo. Sistema Integrado de Bibliotecas da USP, 1998). 99 �A modernização dos recursos de informática, a disponibilização do DEDALUS através da Web, e ainda o acesso às 250 bases de dados em CD-ROM dos acervos da USP, inseriu deftnitivamente o usuário no complexo mundo das tecnologias de recuperação da informação, onde o crescimento das fontes informacionais é diretamente proporcional ao crescimento dos recursos para armazenamento, gerenciamento, busca e recuperação de documentos. Passado o primeiro impacto das mudanças, os bibliotecários do Sistema notaram o mesmo que colegas de todo o mundo estão percebendo: a necessidade de se adquirir habilidades específicas para operar no complexo e rico mundo tecnológico, como atestam os relatos anteriormente citados. A biblioteca eletrônica e a Internet estão alterando a natureza do comportamento de pesquisadores, docentes, estudantes e bibliotecários que necessitam adquirir habilidades para a busca e recuperação da informação; gerenciamento e armazenamento do material recuperado e ainda, encontrar-se entre a diversidade de fontes e instrumentos disponíveis nas bibliotecas. Durante o ano de 1997, a Diretoria Técnica do SIBi (DT/SIBi), em parceira com as metas de apoio ao Sistema, promoveu intensivos treinamentos dirigidos aos bibliotecários, na tentativa de amenizar o impacto da introdução das novas tecnologias nas bibliotecas "Atenção especial tem sido dada ao redimensionamento e à capacitação dos recursos humanos, valorizando a sua participação sistêmica, incentivando seu aperfeiçoamento pessoal e proftssional, constituindo equipes sintonizadas com a proposta de desenvolvimento do sistema" (Krzyzanowski, 1997, p.60). Foram oferecidos treinamentos no uso do DEDALUS, Internet, Bases de Dados online, além de Workshops e Seminários que apresentaram um panorama do estado da arte das tecnologias de armazenamento e recuperação da informação. O bibliotecário, uma vez capacitado, pode observar as diftculdades que os usuários estão enfrentando para assimilar toda essa evolução da tecnologia, e mesmo para aqueles que possuem conhecimentos de informática, a busca bibliográftca tem se revelado uma tarefa árdua, fazendo com que se sintam carentes de habilidades 100 I �I para o domínio das diferentes metodologias utilizadas nos diversos sistemas de recuperação da informação, necessitando intensivamente da ajuda de um profissional da área. O DT/SIBi, sensibilizado pelas dificuldades que as bibliotecas têm encontrado em dar apoio ao usuário no uso da tecnologia, solicitou ao "Grupo de Estudos V suários da Informação" a elaboração de uma proposta de ação sistêmica no sentido de auxiliar o usuário no processo de aquisição das habilidades necessárias para o domínio das novas tecnologias. O "Grupo de Estudos V suários da Informação" foi formado em abril de 1997, tendo como participantes bibliotecários do Sistema e um membro da Diretoria Técnica do SIBi. Os objetivos do Grupo estão diretamente ligados ao desenvolvimento de produtos e serviços junto aos bibliotecários do Sistema, com a fmalidade de oferecer padrões de qualidade no atendimento aos usuários das bibliotecas da VSP. Analisando o cenário, tendências e necessidades delineados dentro do Sistema , verificou-se a pertinência da formulação de um programa de capacitação dos usuários das Bibliotecas do SIBi/USP no uso das tecnologias da recuperação da informação. A primeira etapa do programa foi o encaminhamento pelo grupo "V suários da Informação" de um questionário visando conhecer a situação atual das bibliotecas do Sistema em relação aos treinamentos oferecidos à comunidade. O diagnóstico revelou, que das 31 bibliotecas que responderam ao questionário, menos de 40% possuem programas estruturados e formais de treinamento. O que se observa é a tentativa de familiarização do usuário com as novas tecnologias, através da orientação informal e individualizada, oferecida pelo bibliotecário de referência. A experiência de algumas bibliotecas da VSP, que já ofereciam cursos para capacitação de seus usuários no acesso à informação através das novas tecnologias, como por exemplo, a biblioteca da Faculdade de Saúde Pública (FSP/USP), serviu de referência e muito contribui para a defmição da proposta indicada às demais bibliotecas do Sistema. 101 I �A partir desse diagnóstico o Grupo sugenu, de início, uma proposta de treinamento do usuário na utilização do DEDALUS por se tratar do carro-chefe dos serviços oferecidos, via máquina, pelo Sistema. Optou-se então pela promoção de uma semana dedicada ao DEDALUS, onde as bibliotecas estariam concentrando seus esforços na divulgação e treinamento de seus usuários. Semana DEDALUS DEDALUS reúne infonnações sobre os acervos das 39 bibliotecas da USP, assim como registros da produção intelectual da Universidade, totalizando mais de 1.300.000 registros bibliográficos. Embora o DEDALUS apresente um interface amigável, não é totalmente auto-explicativo, exigindo orientação e monitoramento da busca por parte dos profissionais das bibliotecas, de modo a habilitar o usuário na utilização plena de todos os recursos do sistema. Essa orientação oferecida de fonna não sistemática e programada, atendendo uma demanda pontual, não tem se revelado tão eficaz, uma vez que é feita em aproximadamente 15 minutos, tempo insuficiente para exploração de todas os recursos do DEDALUS. Por outro lado, além de ineficiente, o oferecimento de sessões eventuais de treinamento leva a um desgaste da própria equipe da biblioteca, que acaba investindo uma grande parte de seu tempo nessas atividades que não apresentam resultados satisfatórios, nem para os usuários, nem para o serviço de infonnação. Sendo assim, nada mais oportuno do que a sistematização dessa orientação em fonna de sessões de treinamento. Decidiu-se que a Semana DEDALUS seria promovida ainda no final do primeiro semestre letivo, entre os dias 15 a 19 de Junho de 1998 e que o evento poderia ser considerado como o piloto do programa de capacitação do usuário no uso das tecnologias. A Semana DEDALUS foi amplamente divulgada pela Diretoria Técnica do Sffii e pelas bibliotecas, através de: cartazes, camisetas, home pages, comunicação interna nas diferentes unidades, Agência USP e Jornal da USP, Rádio e TV USP, 102 �mala direta eletrônica para agentes de comunicação nas unidades, comunicações aos Prefeitos e Coordenadores e outros órgãos administrativos centrais da Universidade. Seguindo a proposta do programa de capacitação mencionado, estabeleceram-se os seguintes objetivos para o evento: Objetivo geral da Semana DEDALUS Promover a capacitação do usuário das bibliotecas do SIBilUSP no uso do banco de dados bibliográficos da USP - DEDALUS, através da implantação de programa educativo nas bibliotecas; Objetivos especificos da Semana DEDALUS • Divulgar o DEDALUS, oferecendo apoio ao usuário no domínio dos recursos oferecidos; • Proporcionar suporte às bibliotecas para implementação da Semana DEDALUS e outros programas específicos de cada biblioteca do Sistema. Para implementação da semana de treinamentos, o Grupo de Usuários e a Diretoria Técnica do SIBilUSP prepararam o seguinte material de apoio às bibliotecas: • Marcadores de páginas com o programa geral do treinamento e espaço reservado para agendamento do dia e do horário da sessão; • Manual do Usuário, elaborado com base no manual desenvolvido pela biblioteca do Instituto de Química de São Carlos, contendo informações sobre o funcionamento do DEDALUS, resumo dos principais comandos e funções, exemplos de estratégias de busca; 103 �• Texto com informações geraIs sobre o Sistema Integrado de Bibliotecas, sugerido como subsídio para introdução das sessões de treinamento; • Exercícios práticos, apresentando sugestões para serem oferecidas durante o treinamento; • Folha de avaliação, consistindo em um questionário a ser preenchido pelo usuário após o término do treinamento; • Folha de sugestões sobre os serviços oferecidos pelo SIBi, para preenchimento pelos usuários; • Folha de avaliação, compreendendo um questionário a ser preenchido pela biblioteca, avaliando os resultados obtidos com a Semana DEDALUS. A estrutura básica do treinamento proposta para a Semana DEDALUS constituiu-se de módulos de uma hora e meia, oferecidos em horários previamente agendados, de acordo com a disponibilidade de recursos humanos e materiais de cada biblioteca. O treinamento foi ministrado através de aulas práticas diretamente no computador, tendo um ou dois alunos por micro, dependendo dos recursos da biblioteca. A importância de que todas as bibliotecas participassem do evento, independente dos recursos humanos e equipamentos disponíveis, foi insistentemente enfatizada. O conteúdo básico do treinamento consistiu em: • Apresentação geral do SIBi/USP; • Interface WWW do DEDALUS; • Acesso ao catálogo Global e Local das bibliotecas; • Estratégias de busca: busca através dos índices, por palavras, busca booleana; • Exercícios práticos no computador. O treinamento foi ministrado por bibliotecários familiarizados com o DEDALUS, dirigido especialmente à comunidade USP, representada pelos docentes, alunos de graduação e pós- graduação, pesquisadores e funcionários. 104 �Resultados e comentários Além da capacitação do usuário USP no acesso ao Banco de Dados Bibliográficos da USP, o evento "Semana DEDALUS" teve também como objetivo implantar, em nível sistêmico, programas educativos buscando uma padronização dos serviços oferecidos aos usuários pelas bibliotecas do sistema. O treinamento para uso do DEDALUS, portanto, deve ser mantido como curso regular nas Bibliotecas, ao lado de outros que devem ser incorporados ao programa de educação continuada de cada unidade, de acordo com a necessidade de sua clientela. Algumas unidades do Sistema já haviam detectado essa necessidade do usuário e já vinham mantendo programas de treinamentos para o acesso ao DEDALUS e outras bases de dados específicas em suas bibliotecas, como ocorre em universidades de países desenvolvidos. Com a Semana DEDALUS todas as Unidades passaram a capacitar formalmente seus usuários no uso do banco de dados bibliográficos da Universidade. Números parciais são apresentados Abaixo, limitam-se a menos de 70% dos resultados, uma vez que não houve tempo hábil para completar a tabulação dos dados. Tabela 1 - Resultado parcial do número de bibliotecas, usuários e profissionais envolvidos na programação da Semana DEDALUS Bibliotecas participantes Usuários treinados Profissionais envolvidos nos treinamentos .. ,.. " """ .. , 27 ::::;::::;::: .. .. ...... ..."". "........ 779 98 As 27 unidades que retomaram as avaliações ao Grupo, em tempo para esta apresentação, envolveram 98 profissionais nos treinamentos onde foram treinados 779 usuários da informação. Alguns fatores dificultaram a maior participação da 105 �comunidade na Semana DEDALUS, como relataram os coordenadores na avaliação encaminhada ao Grupo, tais como: a data escolhida para o evento coincidiu com a época das provas bimestrais e o final do semestre letivo. Muitos alunos não participaram do treinamento, por já terem recebido orientação individual e suficiente para suas necessidades imediatas. Maior divulgação dos recursos do banco de dados poderá tornar esse aluno mais predisposto a adquirir habilidades específicas, ampliando seus horizontes na busca por informação. Tabela 2 - Resultado parcial do programa, por categoria de usuário Categoria Usuários treinados Categorias 63 Docentes !Alunos de Graduação 250 Alunos de pós-graduação 262 Funcionários 145 59 Outros . Total " ' " " " " ' " " "."",, •. ', I .: '.. ': . ' .: "1 ' : ' ... • l,' :::.'::::::. :·:!:.·.·I .. 779 Quanto à participação por categoria de usuário, verificou-se que os alunos de pós-graduação foram os que mais aderiram ao programa de treinamentos , confirmando ser o DEDALUS um instrumento de busca versátil e adequado, capaz de oferecer suporte às atividades de pesquisa e execução de trabalhos acadêmicos. Apesar de constarem em maior número na Universidade, os alunos de graduação apresentaram uma representatividade abaixo do esperado na demanda pelos treinamentos, explicada pela coincidência com o período de provas e o final do ano letivo. O estudante de graduação, de modo geral, ainda não está habituado a prática da pesquisa, que o levaria a detectar a necessidade de realização de buscas bibliográficas exaustivas, limitando-se muitas vezes, à bibliografia básica 106 �recomendada pelo docente .. A adesão de 145 funcionários ao programa é justificada pelo fato de que em algumas unidades da USP, como por exemplo o Hospital Universitário, a comunidade que utiliza os serviços das biblioteca, em geral médicos, são enquadrados na categoria de técnicos especializados de nível superior. Quanto aos docentes, espera-se atingir um maior número através de cursos que poderão ser ministrados nos próprios departamentos e salas de trabalho, onde esses pesquisadores utilizam seus próprios computadores. Embora não dirigido para o público externo à USP, houve demanda e participação dessa categoria, justificada pela automação das bibliotecas da Universidade, onde todo usuário para se utilizar de seus serviços precisa ter o mínimo de conhecimento no uso do DEDALUS. Considerações finais e recomendações Embora parciais, os dados demonstram uma considerável adesão da comunidade à iniciativa, apesar das dificuldades mencionadas anteriormente. As avaliações foram favoráveis à estrutura, metodologia e material de apoio oferecidos pelo programa, sendo a iniciativa muito elogiada pela comunidade. Além das avaliações positivas, apresentaram-se sugestões no sentido da viabilização de outros programas, dirigidos à capacitação em outras ferramentas de busca, o que vem reafirmar a pertinência da continuidade e implantação de programas educativos dirigidos aos usuários. Nesse sentido, recomenda-se que iniciativas de capacitação dessa natureza sejam realizados com maior intensidade no início do ano letivo e mantidos regularmente durante o decorrer das atividades didáticas. Quanto aos dinamizadores dos programas educativos, recomenda-se ao bibliotecário que invista na aquisição de competências que o torne apto para a promoção da capacitação dos usuários, desempenhando efetivamente o papel de "bibliotecário educador", há muito exigido e sem o qual poderá perder espaço junto à clientela enquanto mediador da informação. 107 I �Uma vez que existe a necessidade real de se oferecer auxilio na obtenção de habilidades para operar em um mundo eletrônico, iniciativas como a relatada podem contribuir significativamente para a implementação de programas sistêmicos de educação continuada do usuário. A experiência de implantação de programas sistêmicos de educação de usuários do SffiilUSP é recente, mas seguramente aparece como a melhor estratégia para que a biblioteca universitária possa garantir a máxima utilização dos recursos disponibilizados através das tecnologias de acesso à informação, assegurando assim sua participação efetiva nas atividades de apoio ao ensino e pesquisa na Universidade. Abstract: lt reports the planning and establishment of the Libraries 'Users Training Programme in the Use of Inforrnation Technology" of the University of São Paulo Libraries Integrated System, proposed by the Information Users Study Group and the Technical Director of the System. It points out the changes at USP libraries, caused by the introduction of new information technologies, that requires the development of training programmes on specific skills demanded for optimizing the electronic information search and retrieval. Based on diagnosis of the current stage of the USP libraries concerning to users 'training, it had been promoted a training week in all the University unities, aiming to improve users' ski1ls in dealing with DEDALUS, USP Bibliographical Database. lt presents partia! results of the training sessions, that reinforces the need to implement continuous users ' education programmes that fits the requirements imposed by inforrnation technology. Key words: Inforrnation technology. Users' training programmes. 108 �Referências bibliográficas 01 BARRY, C.A. Information skills for na electronic world: trammg doctoral research students. Journal of Information Science, v.23, n.3, p.225-238, 1997. 02 BELLUZZO, RC.B. Educação de usuários de bibliotecas universitárias: da conceituação e sistematização ao estabelecimento de diretrizes. São Paulo, 1989. 17Op. 03 Dissertação (Mestrado) - Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. 04 CUENCA, A.M.B. Usuário da busca informatizada: avaliação do curso MEDLINE/LILACS no contexto acadêmico. São Paulo, 1997. 120p. Faculdade de Saúde Pública, Universidade de São Paulo. 05 FARBER, E.I. Plus ça change .. .. Library Trends, v.44, n.2, p.430-438, 1995. 06 KRZYZANOWISKI, RF. Ações para a construção de uma biblioteca virtual: relato de experiência do Sistema Integrado de Bibliotecas da USP. Revista USP, São Paulo, n.35, p.54-61 , set./nov., 1997. 07 KUNKEL, L.R; WEAVER, S.M. ; COOK, K.N. What do they know?: na assessment of undergraduate library skills. The Journal of the Academic Librarianship, v.22, n.6, p.430-434, 1996. 08 PASQUARELLI, M.L.R Procedimentos para a busca e uso da informação: capacitação do aluno de graduação. Brasília: Thesaurus, 1996. 88p. 09 PERKINS, M. Bibliographic instruction? More than ever! The Journal of Academic Librarianship, v.22, n.3, p.212-213, 1996. 10 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Sistema Integrado de Bibliotecas. Relatório de atividades 1994-1997. São Paulo, 1998. Texto disponível na Internet: http://www.usp.br/sibi [27 jun. 1998]. 109 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 10 - Ano: 1998 (UFC - Fortaleza/CE) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Capital Humano e o seu Desenvolvimento Contínuo Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Capacitação do usuário das Bibliotecas do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBi/USP) no uso das Tecnologias da Informação. Creator An entity primarily responsible for making the resource Sampaio, Maria Imaculada Cardoso et al. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1998 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Apresenta o planejamento e implementação do "Programa de Capacitação do Usuários das Bibliotecas do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBi/USP) no Uso das tecnologias de Informação", proposto pelo Grupo de Estudos de Usuários da Informação, em parceria coma Diretoria Técnica do SIBi/USP. Aponta as mudanças ocorridas nas bibliotecas da USP mediante a introdução das novas tecnologias da informação, as quais exigem o desenvolvimento de programas de treinamento de habilidades específicas para a otimização da busca e recuperação da informação disponível eletronicamente. A partir de diagnóstico da situação atual das bibliotecas em relação aos programas de treinamento oferecidos aos usuários, decide-se pela promoção da "Semana Dedalus", em todas as unidades, com o objetivo de capacitar o usuário na utilizaçao do Banco de Dados Bibliográficos da Universidade. Apresenta os resultados parciais do evento, que reafirmam a necessidade de implantação de programas de educação continuada para usuários dirigidos às novas exigências impostas pela tecnologia da informação.