http://repositorio.febab.org.br/files/original/60/6332/SNBU1998_026.pdf f3bc4e5b1b53f1afe1211ce069e5d83d PDF Text Text PROGRAMA DE EDUCAÇÃO DE USUÁRIOS USER EDUCATION PROGRAM Teresinha das Graças Coletta Diretoria Técnica do Serviço de Biblioteca da EESC-USP Neuza Terezinha Mossin Celere Bibliotecária do Serviço de Biblioteca da EESC-USP Rosana Alvarez Paschoalino Elena Luzia Palloni Gonçalves Bibliotecária do Serviço de Biblioteca da EESC-USP Elenise Maria de Araujo Bibliotecária do Serviço de Biblioteca da EESC-USP RESUMO: Palavras chave: 1 INTRODUÇÃO Ao ingressar na Universidade a maioria dos alunos desconhece a importância de uma Biblioteca em sua formação, uma vez que no Brasil, a Biblioteca Escolar e a Pública praticamente inexistem. A Biblioteca Universitária deve levar em consideração esse fato, pois não se pode deixar que o aluno "passe" por um curso de graduação sem conhecê-la e usufruir de sua utilidade. Esse problema, obviamente, encontrará uma resposta negativa também em nível de pós-graduação, quando os alwlOs deverão cumprir tarefas de pesquisas mais apuradas. Não se pode duvidar da importância da Biblioteca na formação do aluno em qualquer nível de instrução. É nela que o mesmo encontra o apoio bibliográfico necessário à sua formação 328 �!I profissional e de pesquisador. Portanto, para que se faça uso real dos recursos disponíveis em uma Biblioteca, é necessário que o aluno receba orientação adequada. A Biblioteca deve estar integrada ao processo de ensino/aprendizagem configurando-se como um instrumento imprescindível dentro de uma Unidade Universitária. Nesse processo devem estar integrados docentes, bibliotecários e alunos que, juntos, contribuirão para o aperfeiçoamento do ensino superior. É necessário que a Universidade priorize seu sistema de ensino, incentivando o potencial científico de seus alunos. A orientação bibliográfica para a pós-graduação deve propiciar uma formação mais ampla que a oferecida à graduação, tendo em vista a elaboração de dissertação ou tese. Deve-se considerar também que os alunos estarão, em sua maioria, ligados à carreira acadêmica. Reconhecendo a importância e a necessidade da adequada utilização dos recursos disponíveis no Serviço de Biblioteca da Escola de Engenharia de São Carlos. da Universidade de São Paulo (SVBIBL/EESC-USP), principalmente quanto ao uso das novas tecnologias e reafmnando o papel do bibliotecário educador, foi formalmente estruturado em 1997 o PEU - Programa de Educação 2 OBJETIVOS a) mostrar o papel da Biblioteca como suporte técnico científico no desenvolvimento do ensino/pesquisa; b) possibilitar a utilização adequada dos recursos informacionais disponíveis; c) capacitar para o planejamento e execução de pesquisa bibliográfica; d) orientar a elaboração dos diversos tipos de trabalhos científicos. 3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Visa atender as necessidades básicas dos usuários, partindo do princípio que, para a maioria deles, a Biblioteca e seus serviços são desconhecidos. Diante disso, a programação deve constar de: Palestras, Visitas Orientadas e Cursos. 329 �301 Palestra 30101 Graduação Objetivos: 00 00 0 0 alertar sobre a importância da Biblioteca na Universidade; divulgar os recursos disponíveis na Unidade e em nível de SISTEMA; convidar a uma visita orientada; Data: início do 10 semestre letivo; Público alvo: alunos do primeiro período da graduação do Campus USP São Carlos; Local: anfiteatro da EESCIUSP; Duração: 20 minutos; Responsabilidade: bibliotecário; Conteúdo: 00 0 0 0 0 00 0 0 0 0 00 00 0 0 0 0 o ingresso na Universidade; a Biblioteca escolar e a Biblioteca pública o ensino em sala de aula a complementação do aprendizado o uso da Biblioteca como localizar a informação necessária os serviços disponíveis o regulamento dos serviços o horário de atendimento a Visita Orientada* 3 0l.2 Pós-graduação Objetivos: 0 0 alertar sobre a importância da Biblioteca na pós-graduação; 00divulgar os recursos disponíveis na Unidade e em nível de SISTEMA; 00 convidar a uma visita orientada 330 �Data: início do 10 semestre letivo; Público alvo: alunos de pós-graduação do Campus USP São Carlos; Responsabilidade: bibliotecário; Local: sala de aula ou anfiteatro dos Departamentos Duração: 1 hora Conteúdo: " a necessidade da informação; .. a explosão da informação; .. a dificuldade em manter-se atualizado; .. o acesso à informação e a obtenção do documento .. o Sffii-USP', .. a Biblioteca da EESC .. breve histórico; .. instalações, espaço fisico, espaço para leitura, videoteca, laboratório de idiomas, sala de pesquisa (CD-ROM e Internet); .. participação em redes nacionais e internacionais; o acervo .. tipos de documentos; conservação; .. segurança contra roubo; .. serviços disponíveis aos usuários .. consulta; .. empréstimo; "EEB; .. comutação bibliográfica; .. disseminação da informação; .. busca bibliográfica; .. normalização técnica; .. reprografia; 331 �educação formal e informal; 0 0 alerta informativo (painéis e exposições); 00 catalogação na fonte ; 0 0 solicitação de ISBN e ISSN; 0 0 publicações (Diretrizes, Interativo, Sumários Correntes); 0 0 oOLIGDOC; animação cultural 00 a Visita Orientada * 00 3 02 Visita Orientada Objetivos: propiciar o conhecimento da organização fisica e da política de atendimento ao 00 usuário do SVBIBL; 00 orientar sobre o uso do SVBIBL; facilitar o entrosamento usuário/funcionários do SVBIBL. 0 0 Local: Biblioteca Duração: 1 hora Público alvo: candidatos à inscrição na Biblioteca N° de participantes: 10 (máximo) Acompanhamento: bibliotecário ou técnico devidamente qualificado Roteiro: Inferior 1 00 saguão de entrada; 0 0 00 0 0 portão; sinalização; painéis; 00 00 00 guarda pertences; telefone público; balcão de empréstimo; 332 - ----- �I1 .. serviço de referência; .. Sala de pesquisa* ; .. catálogos; .. acervo de referência/pesquisa; .. Corredor inferior .. banheiros; .. uso do elevador; .. Inferior 2 .. Livros; .. organização nas estantes; .. acervo geral .. acervo arquitetura; .. obras de consulta; .. ambiente para estudo; .. sala de processamento do material bibliográfico; .. Intermediário I .. Secretaria da Biblioteca; .. Diretoria da Biblioteca; .. Memória da EESC; .. Superior 2 .. mapoteca; .. ambiente de estudo ; .. espaço para exposições de artes; .. reprografia; .. teses; .. apostilas; .. Superior 1 .. Elevador .. Escada de acesso 333 1 �.. Periódicos (últimos números) .. Acervo de periódicos .. Ambiente de estudo .. Intermediário II .. Videoteca .. Sala de aula Material para distribuição: .. regulamento (Anexo 3); .. folders Dedalus (Anexo 4), Sala de pesqmsas (Anexo 5) e Bases de Dados disponíveis no SVBIBL (Anexo 6); .. marcadores de páginas com Guia do usuário (Anexo 7); .. porta-fólio (Anexo 8). 3.3 Cursos 3.3 .1 Uso do Dedalus Objetivos: .. apresentar ao usuário o DEDALUS- Banco de Dados Bibliográficos da USP, pelo catálogo online interface WWW/Intemet .. demonstrar as principais formas de recuperação dos registros bibliográficos dos acervos armazenados e administrados pelas Bibliotecas da USP .. capacitar o usuário para realizar a busca e localização do material no Banco de Dados da USP Público alvo: Usuários das Bibliotecas do SIBilUSP Número de participantes: 20 (máximo) Período: 2 vezes por semana ou conforme a demanda Local: Laboratório Didático Informatizado II - CISC ou Biblioteca, conforme o número de participantes Duração: 1 hora 334 �Responsabilidade: Seção de Atendimento ao Usuário Conteúdo Programático: .. Apresentação e explicações geraIs de cada link da WWW do SIBI (página principal e subseqüentes) .. Procedimentos básicos para acesso ao Dedalus: .. Pesquisa pelo índice, busca por palavras e super-busca em todos os campos e todas as bases; .. apresentação dos formatos resumido e completo dos registros .. identificação e localização do material desejado na unidade da USP .. Instruções para o preenchimento do formulário de solicitação de material bibliográfico do SVBffiL 3.3.2 Uso de bases de dados Objetivos: .. demonstrar os principais recursos de cada base de dados ; .. capacitar o usuário para o devido uso das bases de dados disponíveis no SVBffiL (CD-ROM ou online); .. apresentar ao usuário as bases pertinentes à sua área de pesquisa; Público alvo: Usuários cadastrados na Biblioteca em geral Período: 1 vez por semana ou conforme a demanda Local: sala de micros do CISC ou Biblioteca Duração: 2 horas Responsabilidade: Seção de Atendimento ao Usuário Conteúdo programático: ., procedimentos para o uso das bases de dados; .. tempo permitido para permanência na estação; .. procedimentos permitidos/proibidos; 3.3.3 Orientação bibliográfica Objetivos: 335 �.. orientar sobre o uso do SVBIBL e informar sobre os recursos disponíveis~ .. orientar na elaboração de pesquisa bibliográfica; .. propiciar o conhecimento das principais fontes de pesquisa na área de interesse e das normas técnicas para elaboração do trabalho científico; .. capacitar o aluno de graduação na normalização de trabalhos escolares e relatórios técnicos~ Público alvo: alunos de graduação Período: março e agosto Local: Biblioteca Duração: 12 horas Conteúdo: .. a Biblioteca como recurso de informação .. o SVBIBL .. o processo de comunicação científica; .. a natureza do trabalho científico~ .. a pesquisa bibliográfica~ .. noções gerais sobre elaboração de trabalhos escolares .. definição do tema~ .. pesquisa na Biblioteca; .. recuperação do documento; .. estrutura do trabalho~ .. normalização técnica; .. Exercícios Recursos: .. catálogos do SVBIBL; .. normas de documentação; .. material de referência em geral. Material para distribuição: .. Resumo do conteúdo da aula (Anexo 8) 336 �3.3.4 Pesquisa Bibliográfica (SEM 892) - 4 créditos Objetivos: .. comprovar a importância de observar metodologia lógica para acesso e aplicação do conhecimento existente e, mediante sua utilização, comprovar a originalidade de sua contribuição acadêmica evitando a duplicação ou repetição desnecessária; .. oferecer subsídios metodológicos para o melhor nível de qualidade do documento acadêmico, resultante dos trabalhos de mestrado e doutorado; .. propiciar maior habilidade no acesso às informações essenciais para a pesquisa em nível de pós-graduação e na obtenção de documentos; .. capacitar no domínio e habilidade para a redação de trabalhos acadêmicos de "revisão da literatura e/ou bibliográfica" e relatórios de "estado-da-arte"; .. fornecer subsídios para o planejamento, execução e gerência da pesquisa. Justificativa: Oferecer condições, conforme se observa nos objetivos, para que os trabalhos apresentados pelos pós-graduandos contenham, além de uma estrutura normatizada, a qualidade que se espera dos trabalhos dessa natureza. Metodologia Aulas expositivas, trabalhos práticos, seminários e debates de avaliação sobre o acesso ao conhecimento e disponibilidade de documentos e informações científicas e tecnológicas no Brasil. Conteúdo: 1. Acesso, análise e avaliação do conhecimento em engenharia: situação brasileira e internacional; tipos de instituições, atividade e programas de atendimento: biblioteca, serviços de documentação e informação, bases e bancos de dados no Brasil e no exterior; 2. Estruturas e tipos de informações documentais, numéricas e cadastrais em sistemas de informações (bases e bancos de dados); análise e avaliação do conhecimento formal - documentado, organização de sua estrutura e síntese 337 -------~ - �(reswnos, tabelas, quadros, folhas cadastrais); métodos de acesso e busca; categorias e tipos de docwnentos especializados; 3. Delimitação temática da pesquisa, mediante determinação da terminologia; descritores, palavras-chave, sub-áreas de assunto: planejamento e organização de sistemas específicos de informações especializadas; glossários "thesaurus" e indexação; 4. Normalização da docwnentação; instituições normalizadoras; apresentação de artigos de periódicos, trabalhos de congressos, relatórios, referenciação bibliográfica e docwnental; redação de sinopses, reswnos e resenha; 5. Revisão da literatura e relatórios de estado-da-arte; avaliação e análise de docwnentos destes tipos, orientação para organização e redação; organização de citações e notas; 6. Estrutura e redação da dissertação e tese: apresentação, partes do corpo e complemento desses documentos; análise e avaliação de exemplares destes tipos e docwnentos elaborados no Brasil e no exterior. Público alvo: alunos de pós-graduação. Período: início do período letivo (fevereiro e julho). Local: Biblioteca. Duração: 1 semestre. 3.3.5 Comunicação Biblioteca/Departamentos Objetivos: .. propiciar o conhecimento da Biblioteca e do Dedalus; .. orientar sobre a forma de produzir os docwnentos da Produção Científica; .. propiciar o conhecimento sobre os tipos de trabalhos .. controlar o envio de material ao SVBIBL Público alvo: Secretárias de Departamentos, e técnicos administrativos da EESC Responsável: Bibliotecário Período: semestralmente, em abril e setembro 338 �Local: Biblioteca Duração: 3 horas Conteúdo: Parte I .. o que é o Dedalus, com ênfase no módulo Produção Científica; .. tipos de documentos permitidos pelo sistema; .. mostrar exemplos de documentos completos a serem cadastrados; .. distribuir tabela; .. como procurar trabalho no Dedalus; .. visita às instalações da Biblioteca Parte 11 .. Programa de Aquisição de Livros .. dotação anual .. distribuição da verba entre os Departamentos da Escola .. seleção de material bibliográfico .. Aquisição de periódicos naClOnalS .. estrangeiros .. substituição de títulos .. outras verbas (CAPES, FAPESP, etc.) Avaliação As etapas previstas pelo Programa são avaliadas a medida de sua implantação. O fotmulário visa obter infotmações sobre as instalações fisicas, acervo e atendimento oferecido pelo pessoal da Biblioteca. Através da tabulação dos dados, pôde-se obter subsídios para adaptação do Programa, conforme as necessidades do usuário. Atualmente, somente a Visita Orientada e o Seminário para uso da Sala de Pesquisas são avaliados (ver anexo 10). 339 �BmLIOGRAFIA: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Normas sobre documentação: coletânea de normas. Rio de Janeiro, s.d. BARRAS, Robert. Os cientistas precisam escrever: gUla de redação para cientistas, engenheiros e estudantes. 2a ed. São Paulo, T.A. Queiroz, 1986. BARROS, A.J.P., LEHFEL, N.A. de S. Fundamnetos de metodologia: um guia para a iniciação científica. São Paulo, McGraw-Hill, 1986. CONCEITUAÇÃO e hierarquização de atividades de pesquisa. Revista de Saúde Pública, v. 17, p. 233-5, 1983. ECO, U. Como se faz uma tese. 2a ed. São Paulo, Perspectiva, 1989. ENCONTRO Nacional de Normatização de Trablhos Técnicos, Científicos e Culturais. Niterói, UFF, 1989 (Manual de Normatizações). GUIA para redação de artigos científicos destinados à publicação. Brasília, IBICT, 1987. HAMAR, Alfredo A. A biblioteca universitária brasileira e sua missão na memória agilizada. São Paulo, 1983. (trabalho datilografado) LAKATOS, Eva M., MARCONI, Marina de A. Metodologia do trabalho científico. 4a ed. São Paulo, Atlas, 1992. 340 �MATOS F.G. A precisão terminológica do cientista: por que deixa a desejar? Ciência Hoje, v. 39, n.8, p.747-748, 1987. MUELLER, S.P.M. O crescimento da ciência, o comportamento científico e a comunicação científica: algumas reflexões. Rev. Esc. Bibliotecon. UFMG, v.24, n.l, p. 63-84, jan/jun 1995. PARANÁ. Secretaria do Estado do Planejamento. Departamento Estadual de Estatística. Normas de apresentação tabular e gráfica. 2a ed. Curitiba, 1983. REY, Luís. Planejar e redigir trabalhos ciemtíficos. 2a ed. São Paulo. Edgar Blucrer, 1993. *UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Escola de Engenharia de São Carlos. Serviço de Biblioteca. Diretrizes para apresentação de dissertações e teses. São Paulo, 1991 VARGAS, Milton. Metodologia da pesquisa tecnológica. Rio de Janeiro, Ed. Globo, 1985. VIEIRA, Sônia. Como escrever uma tese. São Paulo, Pioneira, 1991. * ver 2a ed., 1996 (ver também bibliografia p. 53-54). 341 �I ANEXOS Anexo 1 Seminário Sala de pesquisa: roteiro Objetivos: .. apresentar o parque computacional disponível para usuários no SVBIBL; .. delinear as diretrizes gerais para o uso dos recursos computacionais do SVBIBL; .. apresentar os principais catálogos de Bibliotecas disponíveis na Internet. Público alvo: candidatos à inscrição na Biblioteca Período: diário ou conforme a demanda, após a Visita Orientada Local: sala de aula da Biblioteca Duração: 15 minutos Conteúdo programático: .. objetivo das instalações; .. financiamento dos recursos; .. público a que se destina; .. cadastramento dos usuários; .. sistemática do uso; .. tempo permitido de permanência; .. condutas permitidas e proibidas; punições; .. recursos disponíveis no Campus; Material de apoio: transparências (anexo 2) 342 �Anexo 2 Seminário "Sala de pesquisa": transparências Anexo 3 Regulamento Anexo 4 Uso do Dedalus - folder Anexo 5 Uso da sala de pesquisa - folder Anexo 6 Bases de dados disponíveis no SVBIBL - folder Anexo 7 Marcador de páginas (guia do usuário resumido) Anexo 8 Pasta porta-fólio Anexo 9 Orientação bibliográfica - resumo do conteúdo da aula Anexo 10 Formulário de avaliação: Visita Orientada e Seminário para Uso da Sala de Pesquisas 343 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 10 - Ano: 1998 (UFC - Fortaleza/CE) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Capital Humano e o seu Desenvolvimento Contínuo Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Programa de educação de usuários. Creator An entity primarily responsible for making the resource Coletta, Teresinha das Graças, Paschoalino, Rosana Alvarez, Araújo, Elenise Maria de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1998 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Destaca o papel da Biblioteca como suporte técnico científico no desenvolvimento do ensino/pesquisa na capacitação dos usuários para promover a utilização adequada dos recursos informacionais disponíveis, o planejamento e execução de pesquisa bibliográfica e orientações na elaboração de diversos tipos de trabalhos cientificos