http://repositorio.febab.org.br/files/original/59/6299/SNBU1985_018.pdf a1e850fb3f80500db1214dfd927ca6f9 PDF Text Text M&ixax) DE AMOSTRAGEM PARA OBTENÇÃO DE DADOS ANUAIS DE MDVI MENTO BIBLIOGRÁFICO: UMA PROPOSTA PARA BIBLIOTECA UNIVERSI tAria INÊS MARIA DE M.IMPERATRIZ^ MARIA DO CARMD C. COSTA^ RAQUEL MARIA G. STURLINI^ CARLOS ALBERTO DE B.PEREIRA'' Reiíimo: Piopõe mé,todo dt amoi^Axzgem attcUóiia -intC-ncÃ-onat, voando ã mcu.o'i p-YecXsão de coleXa dt dadoi, le^eAmtti ã cÁAcu(aç7w e empiútÃmo em accAvo de tivia-aceMo. Coniide.-.a também a i-ünpti^-ccação e a n.eduq.ão do tAabatko de cole-ta de dadoi. Palavras-chave: Amostragem, Estatística em bibliotecas, Precisão. A obtenção de registros referentes a acervo, serviços e usuá rios consta geralmente da rotina diária das bibliotecas. O trabalto de CARVAIUO e FERREIRA (2) evidenciou, em bibliote cas universitárias brasileiras, uma diversidade de procedimentos de coleta de dados com finalidade de produção de estitlsticas. Esses dados, em sua maioria, são utilizados a ■ , .-IS piira a apresentação de mensurações quantitativas em relatórios anuais. ^Bibliotecária da Biblioteca do Conjunto das Químicas da USP; Aiuíiliar de Ensino, Escola de Comunicações e Artes da USP; 2 Ex-Bibliotecaria da Biblioteca do Conjunto das Químicas da USP; 3 Bibliotecaria-Chefe Substituta da Biblioteca do Conjunto das Químicas da USP; 4 Consultor do Setor de Estatística Aplicada, Instituto de ^t^teroática e Estatística da USP. 300 �A reavaliação dos procedimentos e da finalidade de colet. de dados estatísticos, visando também a seu emprego para o planejamento de serviços e peura o estcibelecimento de padrões, consta das recomendações do estudo desenvolvido por ferreira e colaboradores (5). Existem, porém, algumas diQ culdades básicas para a obtenção precisa desses dados: a) uma delas refere-se, por exenplo, a inpossibilidade de re gistros exatos para acervos de livre-acesso, pela sua própria natureza. Ainda mais, levando-se em conta que esses a cervos constituem 65,5% nas bibliotecas universitárias bra sileiras (1), a questão anplia-se consideravelmente; b) ou tro fator é a discrepância observada entre os vários prazos de enpréstimo de material nas diversas bibliotecas, o que intpede o agrupamgnto hcmogêneo de dados, até mesmo num conjunto pequeno de institutições; c) pode-se mencion^, ainda, como terceira dificuldade, a falta de capacitação mínima de pessoal auxiliar encarregado dessa tarefa, por vezes evidenciada em algumas situações. A preocupação de se obter medidas precisas para os vários serviços bibliotecários tem sido verificada igualmente literatura internacional. Organismos como a UNESOO (4) tem produzido normas e recomendações sobre o assunto; trabalhos individuais, citando-se o de LéANCASTER (7), apresentam técnicas de medida e avaliação de serviços; algumas in vestigações conduzidas por EDINGER e FALK (3)^ e íiALPERIN (6), dentre outras, propuseram a sjjtiplificação de dados es tatísticos relativos ao atendimento de referência, utilizando anostragem. Nesse particular, a pesquisa de HAIPERIN (6) indica um método para a redução de dias de ooleta de dados por amostragan aleatória a fim de se ccaiseguir balho irais exato, evitando-se os problemas desfavoráveis advindos da rotina da coleta diária. A experiência obtida por pesquisadores do assunto motivou a indagação da possibilidade de siirplificar, inicialmente, a cbtençao de dados relativos ao movimento de circulação e atpréstiiiü de naterial bibliográfico. MATERIAL E MÉTODOS Procedeu-se à análise dos registros diários de movimento W bliográfico, referentes aos censos de 1980, 1981 e 1982,^da Biblioteca do Conjunto das Químicas da Universidaite de Sao Paulo. Integrando os acervos do Instituto de Química e Faculdade de Ciências Famacêuticas, a Biblioteca utiliza o 301 �sistema de llvre-acesso ao total de aproximadamente ^ / 50.000 peças bibliográficas existentes na época do início do estudo (agosto de 1982). Nessa ocasião, o movimento bibliográfico anual era de cerca de 140.000 Itens, ou seja , 513 unidades por dia de expediente da biblioteca, scsnando 273 dias. O horário semanal de atendimento, mantido atualmente, era de 78 horas para o período letivo e de 50 horas durante as férias escolares. O registro de circulação e an préstimo de material bibliográfico era feito em fonmalários próprios, distribuídos por períodos (diurno e noturno), por tipos de material (livros e periódicos) e por tipo de movimento (consulta e atipréstimo). A rotina diária de coleta de dados nt>strava-se extremamente desgastante, além de exigir tenpo considerável dos funciona rios encarregados dessa tarefa. Apesar de todo o trabalho envolvido, evidenciava-se inprecisão de resultados, motivada, em parte, pela impossibilidade de controle mais rigoroso do registro de coleta de dados. O método de HALPERIN (6) propôs 52 dias de amostragem anual, a partir de cálculos previaitente efetuados, considerando-se 4 quantidades: a) tamanho da população; b) nível de confian ça; c) grau de precisão; d) desvio padrão. Estabelecido o número de dias para coleta de dados, os mesmos foram distr^ buídos ao longo dos meses octn base em tabela de números aleatórios. Pcura o desenvolvimento do presente trabalho, foram verifica dos inicialmente os dados existentes da realidade que se de sejava estudar, num tentativa de se obter critério de amos tragem adequado. Iniciada a pesquisa, numa primeira fase foi prxsposto o agru pamento de épocas do ano de maior movimento de circulação e enpréstimo, cano critério básico para os cálculos. Seguiram se outras etapas de análise, considerando-se os dias de expediente da semana para as verificações. Foram desenvolvidas: a) anostragem aleatória por sorteio de um dia alternado nas satianas de cada itês; b) amostragem aleatória de mais de um dia alternado nas semanas de cada mês, a fim de distribuir todos os dias de expediente (exenplo: uma segundafeira, uma terça-feira, una quarta-feira, e assim por diante, até utilizar todos os dias de expediente da semana); c) total de amostra já obtida nos cálculos anteriores e verify cado em relação ao numero de dias amostrados e aos dias de 302 �expediente da biblioteca. Finalmente, foi considerado outro procedimento, com as segviintes condições: 1) inclusão de to dos os dias da senvma, can exceção do sábado, por tnitar-se de dia con movimento semelhante aos deiiais, porcni sein atendimento noturno e sem constar do período de férias; 2) expe rimentação de anostragem aleatória intencional, de acordo com distribuição anual previamente estabelecida de dias de coleta, obedecendo ao esrjuema sec^uinte: semana inicial do i^eríodo: 2a. e 5a. feira 2a. semana: 3a. e 6a. feira 3a. semana: 4a. feira 4a. semcina: 2a. e 5a. feira, portanto, volta ao esquema da semana inicial, e assim sucessivamente, ao longo dos meses. Observa-se que, de acordo can essa distribuição contínua, nem senpre a primeira semana de cada mes terá o esquena da senuna inicial do período, conforme o exemplo do Quadro I. Para a efetivação desse método, ê necessário obter-se o mínimo de 6 dias amostrados por mês, verificando-se também a distribuição equilibrada anual de cada dia da sanana. A partir da coleta de dados segundo a seqüência proposta , foi experimentado o cálculo para controle mensal dos dados, assim especificado: O Quadro I danonstra a aplicaçao do cálculo pcjra o controle mensal dos dados. 303 �Quadro I - Ap-fJcação do CãZcíUo Pnopoito poAa o ContAolí Menial de. CoMa de Vadoi^. Semanas do Mês (Abril/82) Dias da semana Anostrados Ia. T3a.f.ft) 4a.f. Amostra obtida p/Dia Amostrado 196 129 Totais parciais das Amostras 196 129 Total Geral das Amostras Cálculo 4a. 3a. 2a. 2a.f. 5a. f. 3a. f. 6a.f. 111 136 140 145 247 285 857 /857\ 1 6 1 X A Total Geral Mensal es ^ timado por Amostragem %íegistro utilizado: Consulta de livros, Atendimento DiumQ \'5o houve coleta de dndos na 6a. feira da priiieira servsna do mês, por ser feriado. No entanto, o mínimo de 06 dias de coleta mensal foi mantido. ■CSULTADOS A tentativa de agrupamento de meses de maior ou menor movimento de circulação e e.TpréstimD revelou-se inadequada, pois os resultados anuais foram divergentes segundo os tipos de material (livros e periódicos) e segundo o tipo de movimento (consulta e empréstimo). Semente foi verificada coincidência para consulta de livros no período de férias escolares, sendo esse o único agrupamento possível. Para as análises efetuadas segundo os demais tipos de calcu los propostos, não howe correlação dos resultados quando comparados aos dados reais (considerados aqueles obtidos por registros diários), tomarrio-se portanto inviáveis para aceitação. 304 �A amostragem aleatória intencional foi cxjnsiderada a mais indicada, uma vez que se baseou principalmente na experiên cia do pessoal envolvido can a biblioteca, ou seja, no conliecijnento já adquirido da realidade em que estava sendo desenvolvido o estudo. Para a sua efetivação, foi realizado sorteio dos dias da semana a serem íimostrcjdos, sendo que a intenciaialidade reside no cuidado de se abranger cada dia da semana, de modo a se obter número equilibrado de dias amostrados r» período estudado. Portanto, não é neces sãrio que o niímero total desses dias seja estabelecido pre viamente. Assim, reforça-se a possibilidade de que toda a variedade de ocorrências seja registrada na amostra, para obtenção de resultado final mais consistente. Nesse particular, observou-se que, no trabalho desenvolvido por HAIPERIN (6), o sorteio poderia não abranger todas as semanas do ano para a ooleta de dac3os, prejudicando eventualmente o resultado. O erro relativo anual de cerca de 5%, julgado razoável para oonfimar a aceitaçao do método, foi também cfctido na pesquisa desenvolvida por HAIPEÍIIN (6). O total anual do movimento bibliográfico foi obtido pela sana dos totais parciais mensais que, se examinados apenas individualmente, não apresentam maior significado. Do conjunto do material submetido ã análise, pode ser destacado, dentre outros, o total anual referente ã consulta de livros no Período Diurno (Dezanhro/81 a NoveiTbro/82): Total cfctido pelo registro diário: 26077 Total estimado por amostragem; 27420, evidenciando nível de confiança de 95%. Mantido esse nível para todos os outros registros existentes, foi confirmada a aceitação dos resiütados e o método proposto encontra-se on desenvolvimento desde dezembro de 1982. CCro vantagens já observadas da adoção do método, podem ser citadas: 1) maior controle sobre a coleta de dados e, conse quentemente, maior precisão; 2) redução substancial do tempo gasto para essa finalidíKJe (coleta realizada semente em 30% dos dias de expediente do ano); 3) facilidade e rapidez de cálculo; 4) possibilidade de manutenção sistanaticamente atualizada de resultados parciais mensais, embora o projeto tenha cano finalid;*3e o resultado anual. Oxo desvantagens, enoontram-se: 1) não obtenção dos dados reais e ccrpletos que, através do censo, mostraram-se iirpre cisos, tanto pela iitpossibilidade de controle absoluto da 305 �coleta, como pelas interferências produzidas pela rotina ; 2) prejuízo do estudo tejiporal can a nvudança de^critério de coleta, embora seja possível realizar ajustes técnicos aos novos dados. Contwio, não é recomendável tirar-se conclusões importantes, pois a precisão dos dados coletados anteriormente (por censo) é inferior aos coletados na atualidade. E fundamental, no entanto, observar-se que existe a necess^ dade de se proceder a um estudo preliminair e detalhado das condições gerais da biblioteca e do tipo de serviço executa do, antes da adoção de qualquer sistema alternativo de cole tas por amostragem. Ainda assim, a supervisão deespecialis tas em estatística é aconselhável antes de decisões dessa natureza, a fim de garantir o bctn andamento dos trabalhos. AGRADECIMEIWO Agradecemos a colaboração da bibliotecária Sueli da Silva Crippa na fase inicial do trabalho. A METHOD FOR UNIVERSm UBRARY STATISTICS SAMPLING. Ab&tnacX: A meXhod (iotÍQ.cting data. about difiícX. expoiuAa o(, míAj, to ilbwAy matMÁ.aLb h, fnopoiid. Random Intzntlonal iampling wcts developed in onAeK to achieve highzA degA.ee oi aceuAacy and to Kedaee time-consuming nelated to tkli activity. Key words: Sartpling, Library statistics. Accuracy. 306 �REFERÊNCIAS 1. CARVMilO, M.C.R. de - EitabílecÁmínto do. padiõ&i poAa b-íb^Á-OtíCOA univeu-iXÓAicLi. Fortaleza, Edições UFC; Brasília, Associação de Bibliotecários do Distrito Federal, 1981. 72p. (Coleção biblioteconomia, 1) 2. CARVAUK), M.C.R. de & FERREIRA, G.I.S. - CoteXa dí dadoi í MtatTiíicoi em b-íbliotecai Lmive/u>ltãAÃa.í,. Brasília, 1981. 6p. [mimeogr.] 3. EDINGER, J.A. & FALK, S. - Statistical sanpling of reference desk inquiries. R(2, 20(3): 265-8, Spring 1981. 4. ESTATÍSTICAS relativas a bibliotecas: recomendações da UNESCO. Pref. e trad. Jorge Peixoto, R. Blai. BibLio_ t&con. Voc., 8(1/3): 72-81, jul./set. 1976. 5. FERREIRA, G.I.S.; SOUZA, M.C.V.; OLIVEIRA, Z.C.P. - Pro blemas de coleta e utilização de dados estatísticos em bibliotecas. Boiztim ABDF, Kova Sé>iie., 2(4): 215, out./dez. 1980. 6. HALPERIN, M. - Reference question sampling. RQ., 14: 203, Fall 1974. 7. LANCASTER, F.W. - Thz meoMifLeimnt and evaluatLon Ojj tibioAy iiAvlcizò. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 04 - Ano: 1985 (UNICAMP - USP - UNESP - PUCCAMP - Campinas/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas Universitárias - Usuários e Serviços Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UNICAMP Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Campinas (São Paulo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Método de amostragem para obtenção de dados anuais de movimento bibliográfico: uma proposta para Biblioteca Universitária. Creator An entity primarily responsible for making the resource Imperatriz, Inês Maria de M. et al. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Campinas (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available UNICAMP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1985 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Propõe método de amostragem aleatória intencional, visando a maior precisão de coleta de dados referentes à circulação e empréstimo em acervo de livre-acesso. Considera também a simplificação e a redução do trabalho de coleta de dados.