http://repositorio.febab.org.br/files/original/51/6167/coinfo_20201127.pdf 11376edf75ad61a60c712cef6f01ca49 PDF Text Text Competência em informação e competência profissional: convergências e divergências no que se refere às competências gestoras P r o f a . D r a . M a r t a Va l e n t i m 2020 �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Introdução ▪ No Brasil encontramos na literatura científica as seguintes expressões: ▪ ‘Letramento Informacional’; ▪ ‘Alfabetização Informacional’; ▪ ‘Competência Informacional’; ▪ ‘Competência em Informação’. ❑ Qual a diferença entre esses termos? Fonte Imagem: http://pakrtidata.org/2020/01/02/5-ways-media-information-literacy/ c2020, Valentim �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Letramento Informacional ▪ Há uma quantidade significativa de qualificações relacionadas a ‘letramento’: • Letramento crítico; • Letramento digital; • Letramento informacional; • Letramento literário. ❑ O termo ‘letramento informacional’ surge na Década de 1970 vinculado ao “papel educativo do bibliotecário” e às teorias construtivistas que permeavam o campo da Educação relacionadas a aprendizagem independente, aprender a aprender, aprendizagem ao longo da vida, aprendizagem por questionamento, aprendizagem por solução de problemas, pensamento crítico, entre outras (DUDZIAK, 2003; CAMPELLO, 2009). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://pedagogiaconcursos.com/questoes-deconcursos/10-questoes-sobre-alfabetizacao-e-letramento/ �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Alfabetização Informacional ▪ Resulta da tradução da expressão americana ‘information literacy’. A tradução literal seria ‘alfabetização em informação’. ▪ Abrange a aprendizagem elementar (ao nível do ensino básico), das linguagens sistematizadas (verbal, visual, auditiva, script visual e audiovisual) e das respectivas tecnologias, inclusive as que possibilitam a multimídia e a hipermídia. ▪ Se fundamenta na construção de conhecimento pela criança de modo que proporcione o desenvolvimento de competências (atitude crítica e capacidade para tomar decisões), isto é, que respeite a inata motivação intrínseca das crianças para a aprendizagem significativa (AUSUBEL, 1963; 1968, tradução livre). Fonte Imagem: https://www.blendspace.com/lessons/n8GRZ8hMhf6OHQ/copy-of-digital-citizenship-week-5-3-5 c2020, Valentim �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Competência em Informação / Competência Informacional ▪ Há uma quantidade significativa de qualificações relacionadas a ‘competência’: • Competência digital; • Competência crítica; • Competência midiática; • Competência em redes; • Competência informática; • Competência em tecnologias de informação e comunicação; • Hiper competência (BAWDEN, 2002, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://iite.unesco.org/news/media-and-information-literacy-for-childrens-libraries-from-85-regions-of-russia/ �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Competência em Informação / Competência Informacional ▪ Por que os pesquisadores brasileiros adotaram a expressão ‘Competência em Informação” em detrimento de ‘Competência Informacional’ que já vinha sendo usada? ▪ Primeiramente, porque após vários debates chegou-se ao seguinte consenso: quem é competente em alguma coisa é o sujeito e não a informação. ▪ Em segundo lugar, porque a UNESCO após um estudo exaustivo, que contou com a participação de pesquisadores do mundo todo, definiu a tradução de ‘information literacy’ para vários países no mundo. Para o Brasil foi definido “competência em informação” (HORTON JR., 2014, p.35). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.vectorstock.com/royalty-free-vector/competence-infographic-10-option-ui-design-vector-27591795 �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Competência em Informação / Competência Informacional ▪ “A designação de objetos e processos é fundamental para o homem organizar seu pensamento e comunicá-lo. [...] Em face de um vocabulário, o ser humano dele se apropria, transformando-o segundo as circunstâncias da vida. Quando nos defrontamos com novos processos ou objetos, os resgatamos, reconhecendo-os pela sua designação. [...] A designação é, portanto, forma de fixação e de comunicação” (PASQUARELLI; TÁLAMO, 1995, p.2). ▪ Hatschbach (2002, p.49) após analisar a evolução dos conceitos e observar os fundamentos terminológicos da expressão ‘information literacy’ concluiu: “Em vista do exposto [...] consideramos que o termo que melhor traduz a expressão Information Literacy, em português, é competência em informação, por abranger os principais aspectos que estão relacionados ao seu conceito”. Fonte Imagem: https://sites.google.com/site/isizululanguageinict/digital-citizenship/information-literacy c2020, Valentim �Competência em Informação (CoInfo) ❑Conceitos ▪ Competência em informação se refere a adoção de comportamentos informacionais eficientes para identificar, por qualquer meio ou canal, informação alinhada às próprias necessidades de informação, usando-a de modo sábio e ético no contexto social (WEBBER; JOHNSTON, 2003, tradução livre). Fonte Imagem: https://blog.library.tc.columbia.edu/b/23242-Information-Literacy c2020, Valentim �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Conceitos ▪ “Um cidadão competente, seja um estudante, um profissional ou um trabalhador, é capaz de reconhecer suas necessidades de informação, sabe como localizar a informação necessária, identificar o acesso, recuperá-la, avaliála, organizá-la e utilizá-la. Para ser uma pessoa competente em informação, deve saber como se beneficiar do mundo de conhecimentos e incorporar a experiência de outros em seu próprio acervo de conhecimentos” (LAU, 2008, p.8). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://mgciissn.wordpress.com/caraterizacao-da-literacia-na-era-da-informacao/literacia-digital-e-literacia-da-informacao/ �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Conceitos ▪ Se refere a capacidade de as pessoas: • Reconhecerem as necessidades de informação; • Localizarem e avaliarem a qualidade da informação; • Armazenarem e recuperarem informações; • Fazerem uso eficaz e ético das informações; • Aplicarem informações para criar e comunicar conhecimento (MOELLER et al., 2011, tradução livre). Fonte Imagem: https://www.mtu.edu/library/instruction/information-literacy/ c2020, Valentim �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Conceitos ▪ Competência em informação se refere a capacidade de identificar, compreender, interpretar, criar e comunicar, em um processo contínuo de aprendizagem, propiciando ao indivíduo desenvolver seu conhecimento e participação plena em sua comunidade e sociedade em geral (ALA, 2020, tradução livre). Fonte Imagem: https://www.thelibrarymarketplace.com/products/information-literacy-poster c2020, Valentim �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Conceitos ▪ Competência em informação e midiática consiste no conhecimento, nas atitudes e na soma das habilidades necessárias para saber quando e quais informações são necessárias; onde e como obter essas informações; como avaliá-las criticamente e organizá-las depois de encontradas; e como usá-las de modo ético. ▪ O conceito se estende além das tecnologias de comunicação e informação para englobar o aprendizado, o pensamento crítico e as habilidades interpretativas, além das fronteiras profissionais e educacionais (IFLA, 2020, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.ifla.org/node/25805 �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Conceitos: ▪ Competência em informação abrange: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA), ou seja, se constituem na base da CoInfo. O conceito de CHA foi proposto por Scott Parry (1996), no artigo "The quest for competencies". ▪ Conhecimento: ‘saber’. Congrega a educação formal (escola) e informal (conhecimento de mundo), as experiências vivenciadas no contexto social, profissional etc. ▪ Habilidade: ‘saber fazer’. O que é aprendido e aplicado na prática, ou seja, coloca-se em prática o que se sabe na teoria. ▪ Atitude: ‘querer fazer’. Se refere aos comportamentos do indivíduo frente a uma demanda. c2020, Valentim Fonte Imagem: https://engenharia360.com/como-se-tornar-a-pessoa-que-toda-corporacao-deseja/ �Competência em Informação (CoInfo) ❑ Conceitos: ▪ Evolução do conceito ‘CHA’ para ‘CHAI’, acrônimo dos termos Conhecimentos, Habilidades, Atitudes e Interesses, cunhado por Gramigna (1999): ▪ Conhecimento: ‘saber’. Congrega a educação formal (escola) e informal (conhecimento de mundo), as experiências vivenciadas no contexto social, profissional etc. ▪ Habilidade: ‘saber fazer’. O que é aprendido e aplicado na prática, ou seja, coloca-se em prática o que se sabe na teoria. ▪ Atitude: ‘querer fazer’. Se refere ao comportamento do indivíduo frente a uma demanda. ▪ Interesse: ‘motivação para fazer’. Se refere a importância/relevância atribuída a uma demanda. Fonte Imagem: https://mereo.com/gestao-de-competencias/ c2020, Valentim �Competência Profissional ❑ Conceitos ▪ Competências professionais se refere ao conjunto de habilidades, destrezas, atitudes e conhecimentos teórico-práticos necessários para cumprir uma função especializada de um modo socialmente reconhecido e aceitável. ▪ Em suma, as competências profissionais compreendem o conjunto de conhecimentos, competências, habilidades e atitudes que um profissional de qualquer disciplina requer para o cumprimento da sua atividade especializada, oferecendo uma garantia mínima nos resultados do seu trabalho, tanto para os seus clientes ou empregadores quanto, em última análise, para a sociedade da qual faz parte (IV ENCUENTRO, 2000, p.17, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://br.pinterest.com/pin/308426274462800635/ �Competência Profissional ❑ Competências em Comunicação e Expressão 1. Formular e gerenciar projetos de informação. 2. Aplicar técnicas de marketing, liderança e relações públicas. 3. Treinar e orientar os usuários para o melhor uso das unidades de informação e de seus recursos. 4. Preparar produtos de informação (bibliografias, catálogos, guias, índices, DSI, etc.). 5. Executar procedimentos automatizados típicos de um ambiente informatizado. 6. Planejar e realizar estudos de usuários de informação e treinamento de usuários de informação (IV ENCUENTRO, 2000, p.19, tradução livre). Fonte Imagem: http://andrea-strachan.squarespace.com/what-is-communication-competency c2020, Valentim �Competência Profissional ❑ Competências Técnico-Científicas 1. Desenvolver e executar o tratamento de documentos em diferentes suportes em unidades de informação, sistemas e serviços. 2. Coletar, registrar, armazenar, recuperar e disseminar as informações registradas em qualquer meio para os usuários das unidades, serviços e sistemas de informação. 3. Preparar produtos de informação (bibliografias, catálogos, guias, índices, DSI, etc.). 4. Usar e divulgar fontes de informação, produtos e recursos em diferentes meios de comunicação. 5. Reunir e avaliar os documentos e procedimentos de arquivamento. 6. Preservar e conservar os materiais armazenados nas unidades de informação. 7. Selecionar e avaliar todos os tipos de materiais para as unidades de informação. 8. Buscar, registrar, avaliar e divulgar informações para fins acadêmicos e profissionais (IV ENCUENTRO, 2000, p.19, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.thebalancecareers.com/technical-skills-list-2063775 �Competência Profissional ❑ Competências Técnico-Científicas 9. Executar procedimentos automatizados típicos de um ambiente computadorizado. 10. Planejar e executar estudos de usuários da informação e treinamento de usuários da informação. 11. Planejar, construir e gerenciar redes globais de informação. 12. Formular políticas de pesquisa em Biblioteconomia e Ciência da Informação. 13. Realizar pesquisas e estudos sobre o desenvolvimento e aplicação da metodologia de elaboração e utilização dos conhecimentos registrados. 14. Aconselhar e intervir no desenvolvimento de regulamentos legais em Biblioteconomia e Ciências da Informação. 15. Aconselhar na avaliação de coleções bibliográficas documentais. 16. Elaborar laudos periciais sobre a autenticidade, antiguidade, proveniência e estado de materiais impressos de valor bibliográfico (IV ENCUENTRO, 2000, p.20, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://cognitioninitiatives.com/competencies-developed.html �Competência Profissional ❑ Competências Gerenciais 1. Direcionar, gerenciar, organizar e coordenar unidades, sistemas e serviços de informação. 2. Formular e gerenciar projetos de informação. 3. Aplicar técnicas de marketing, liderança e relacionamento com o público usuário. 4. Buscar, registrar, avaliar e divulgar informações para o efeito acadêmicos e profissionais. 5. Elaborar produtos de informação (bibliografias, catálogos, guias, índices, DSI etc.). 6. Assessorar o planejamento de recursos econômicos e financeiros e humanos do setor. 7. Planejar, coordenar e avaliar a preservação e conservação do acervo documental. 8. Planejar e executar estudos e treinamento de usuários de informação. 9. Planejar, estabelecer e gerenciar redes regionais e globais de informação (IV ENCUENTRO, 2000, p.20-21, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: http://knowledgemanagementdepot.com/2016/11/30/knowledge-management-roles-responsibilities-and-core-competencies/ �Competência Profissional ❑ Competências Sociais e Políticas 1. Selecionar e avaliar todos os tipos de materiais para unidades de informação. 2. Pesquisar, registrar, avaliar e divulgar informações com fins acadêmicos e profissionais. 3. Assessorar e intervir na formulação de políticas de informação. 4. Assessorar o planejamento de recursos econômicos/financeiros e humanos do setor. 5. Planejar e executar estudos de usuário de informação e treinamento de usuários da informação. 6. Promover uma atitude crítica e criativa em relação resolução de problemas e questões de informação. 7. Promover uma atitude aberta e interativa com os diversos atores sociais (políticos, empresários, educadores, trabalhadores e profissionais de outras áreas, instituições e cidadãos em geral). 8. Identificar as novas demandas sociais por informação. 9. Contribuir para definir, consolidar e desenvolver o mercado de trabalho da área. 10.Atuar coletivamente com os pares na área de instituições sociais, com o objetivo de promover a defesa da profissão. 11.Formular políticas de pesquisa em Biblioteconomia e Ciência da Informação. 12.Assessorar e intervir na elaboração de normativas legais relacionadas à área de Biblioteconomia e Ciência da Informação (IV ENCUENTRO, 2000, p.21, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.ckju.net/en/blog/6-behaviors-characterize-politically-skilled-individuals-organizations-how-learn-them/32148 �Competência Profissional ❑ Impulsionadores de Mudanças 1. 2. 3. 4. 5. 6. Fonte Imagem: https://www.iftf.org/futureworkskills/ Longevidade extrema: o aumento da expectativa de vida global muda a natureza das carreiras e do aprendizado. Ascensão de máquinas e sistemas inteligentes: a automação do trabalho tira os trabalhadores humanos da rotina e das tarefas repetitivas. Mundo computacional: aumento maciço em sensores e poder de processamento tornam o mundo um sistema programável. Ecologia de novas mídias: novas ferramentas de comunicação exigem novas competências midiáticas. Organizações super estruturadas: as tecnologias sociais impulsionam novas formas de produção e criação de valor. Mundo globalmente conectado: o aumento da interconectividade global coloca a diversidade e a adaptabilidade no centro das operações organizacionais (IFTF, 2011). c2020, Valentim �Competência Profissional ❑ Impulsionadores de Mudança ▪ As mudanças para trabalhar e aprender em 2030 serão viabilizadas pelo amadurecimento e proliferação das tecnologias emergentes atuais. Essas tecnologias vão gerar novos empregos e padrões de trabalho. Quatro tecnologias emergentes são extremamente importantes para entender como os humanos e as máquinas trabalharão em conjunto: • • • • Inteligência artificial colaborativa; Interfaces multimodais; Realidade estendida; Registros de transações distribuídas de modo seguro • (IFTF, 2019, p.2, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.businesswire.com/news/home/20200116005554/en/IDC-Publishes-Future-of-Work-Framework-to-Help-Organizations-Tackle-Work-Transformation-Challenges �Competência Profissional ❑ Inteligência Artificial Colaborativa ▪ The Allen Institute for Artificial Intelligence pretende desenvolver o senso comum em sistemas de máquina para que possam ser melhores parceiros colaborativos para humanos. A equipe de pesquisa sobre visão computacional Perceptual Reasoning and Interactive Research (PRIOR) lançou um jogo colaborativo em que o sistema de IA usa sua habilidade de raciocinar e fazer inferências para se comunicar com um parceiro humano. No jogo, a IA e seu parceiro humano trocam cenas de ilustração para tentar entender o que o outro desenhou. Em vez de tentar superar o ser humano (como em uma partida de xadrez), os pesquisadores da PRIOR estão construindo sistemas de máquina que podem se comunicar e interagir melhor com os parceiros humanos (IFTF, 2019, p.3, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://medium.com/cognilytica/the-seven-patterns-of-ai-46a07b12d209 �Competência Profissional ❑ Interfaces Multimodais Fonte Imagem: http://humancarinteraction.com/multimodal-interaction.html ▪ As modalidades de ver, ouvir e tocar têm sido os sentidos humanos mais comumente usados nas interações homem-máquina. Interfaces emergentes estão integrando feedback tátil, reconhecimento de gestos e, até mesmo, odores para fornecer meios alternativos para exibir e interagir com os dados. A integração multissensorial irá expandir as possibilidades relativas a forma, diversificar a experiência do usuário e tornar as máquinas mais acessíveis para diferentes tipos de usuários. Imaginem as pessoas acessando dados usando reconhecimento de gestos ou cheiro entre outras modalidades (IFTF, 2019, p.3, tradução livre). c2020, Valentim �Competência Profissional ❑ Registros de transações distribuídas de modo seguro ▪ Como exemplo, pode-se mencionar o blockchain, que fornece um mecanismo de armazenamento de dados transparente e imutável, propiciando que todas as partes acessem os dados da transação. Habilitam aplicativos como contratos inteligentes, em que as transações são acionadas por algoritmos quando os critérios estabelecidos são atendidos. Em 2030, os contratos inteligentes serão conectados de maneira mais integrada aos eventos do mundo real. Isto facilitará a capacidade de automatizar uma série de atividades, incluindo compensação em tempo real que está vinculada à conclusão de uma tarefa de trabalho (IFTF, 2019, p.4, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.adrenalineagency.com/blog/blockchain-21st-centurys-revolution/ �Competência Profissional ❑ Realidade Estendida ▪ As tecnologias atuais combinam os mundos digital e físico; os dois se tornarão ainda mais intrincadamente sobrepostos na próxima década, possibilitados por experimentações mais inovadoras com a realidade estendida. A realidade estendida inclui realidade aumentada, realidade virtual e realidade mista, combina ambientes reais e virtuais e compõe todas as interações homem-máquina geradas por tecnologia de computador e vestíveis pelo ser humano. Os ambientes combinados possibilitam que os usuários transformem o que, de outra forma, seriam informações abstratas em experiências ricas e interativas. Em 2030, mais organizações contarão com a realidade estendida para sobrepor uma camada virtual sobre espaços físicos, visando experimentar e compartilhar conteúdos em qualquer tipo de dispositivo (IFTF, 2019, p.4, tradução livre). Fonte Imagem: https://www.adrenalineagency.com/blog/blockchain-21st-centurys-revolution/ c2020, Valentim �Competência Profissional ❑ Atuação Profissional no Século XXI 1. Competência crítica: capacidade de determinar o significado real ou significado mais profundo do que está sendo expresso. 2. Competência social: capacidade de se conectar com outras pessoas de maneira efetiva e direta, sentindo e estimulando reações e interações desejadas e/ou necessárias. 3. Competência adaptativa/criativa: capacidade de encontrar soluções e respostas além do que é comumente estabelecido ou baseado em regras. 4. Competência transcultural: capacidade de atuar em diferentes ambientes culturais. 5. Competência computacional: capacidade de traduzir grandes quantidades de dados em conceitos abstratos e entender o raciocínio baseado em dados. 6. Competência digital: capacidade de avaliar e desenvolver conteúdos em distintas mídias e estabelecer uma comunicação persuasiva. 7. Competência transdisciplinar: capacidade de compreender conceitos de distintas disciplinas. 8. Competência em design: capacidade de representar e desenvolver tarefas e processos de trabalho visando obter os resultados desejados. 9. Competência cognitiva: capacidade de discernir e filtrar informações relevantes e maximizar o processamento cognitivo usando diferentes métodos e técnicas. 10. Competência colaborativa em ambientes virtuais: capacidade de trabalhar em equipe, gerar engajamento e demonstrar presença como membro de uma equipe virtual (IFTF, 2011, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://stock.adobe.com/br/images/professional-competenceword-cloud/125642709 �Competência Profissional ❑Competências Gestoras ▪ McCauley, Lombardo e Usherfirst (1989, tradução livre) definiram 16 competências básicas interrelacionadas à gestão: 1. Atuar com dinamicidade: saber adaptar-se as mudanças e situações ambíguas, ser capaz de pensar estrategicamente e tomar decisões acertadas mediante pressão; liderar sistemas de trabalho complexos e adotar condutas flexíveis na resolução de problemas; capacidade de trabalhar eficazmente com os superiores em problemas complexos de gestão. 2. Ser assertivo: perseverar e se concentrar mediante obstáculos, responsabilizar-se, saber o que é necessário e seguir adiante; ser capaz de trabalhar só e, também, com os demais. 3. Aprender depressa: dominar rapidamente novas tecnologias. 4. Espírito de decisão: atuar com rapidez de maneira aproximativa e com precisão. 5. Gerenciar equipes com eficiência: delegar eficazmente, ampliar oportunidades e demonstrar justiça ante seus feitos. Fonte Imagem: https://www.thebalancecareers.com/management-skills-list-2062427 c2020, Valentim �Competência Profissional 6. Motivar equipes: ampliar os desafios e as oportunidades gerando um clima que favoreça o desenvolvimento da equipe. 7. Ser justo e ético: agir com decisão e equidade na relação com os colaboradores. 8. Ser colaborativo: Estar orientado para o trabalho em equipe. 9. Formar equipe de talentos: investir no desenvolvimento do potencial dos colaboradores, identificando e oferecendo novos desafios e responsabilidade compartilhada. 10. Estabelecer boas relações: saber como estabelecer boas relações no trabalho, negociar quando houver problemas, conseguir cooperação. 11. Ter sensibilidade: demonstrar interesse pelos demais e sensibilidade ante as necessidades dos colaboradores (MCCAULEY; LOMBARDO; USHERFIRST, 1989, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.marketing91.com/management-skills/ �Competência Profissional 12. Enfrentar desafios com segurança: apresentar atitude firme, contrapor com base em dados, evitar censurar os outros pelos erros cometidos, ser capaz de sair de situações constrangedoras. 13. Manter o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: estabelecer prioridades na vida profissional e pessoal de maneira harmoniosa. 14. Auto conhecer-se: saber dos próprios pontos fracos e fortes e estar disposto a investir em si mesmo. 15. Desenvolver bons relacionamentos: ser afável e bem humorado. 16. Ser flexível: adotar comportamentos que, a princípio, podem parecer opostos – exercer liderança e deixar-se liderar, opinar e aceitar opiniões dos demais etc. (MCCAULEY; LOMBARDO; USHERFIRST, 1989, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: http://lingayasuniversity.edu.in/blog/key-management-skills-every-21st-century-manager-need/ �Competência Profissional ❑ Valores Profissionais Fundamentais ▪ Integridade ▪ Profissionalismo ▪ Respeito a diversidade ❑ Competências Profissionais Fundamentais Fonte Imagem: https://www.canada.ca/en/treasury-board-secretariat/services/professional-development/key-leadershipcompetency-profile.html ▪ Comunicação ▪ Trabalho em equipe ▪ Planejamento e Organização ▪ Responsabilidade e transparência na prestação de contas ▪ Orientado ao usuário ▪ Criatividade ▪ Consciência tecnológica ▪ Compromisso com a aprendizagem contínua Fonte: (UN, 2015, p.5-7, tradução livre). c2020, Valentim �Competência Profissional ❑ Competências Gestoras Fundamentais ▪ Possui Visão • Identifica questões estratégicas, oportunidades e riscos. • Comunica claramente as inter-relações entre a estratégia da organização e os objetivos da unidade de trabalho. • Gera e comunica a direção organizacional, inspirando todos a seguir a mesma direção. • Transmite entusiasmo sobre possibilidades futuras. Fonte: (UN, 2015, p.8, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://br.freepik.com/vetores-premium/conceito-de-visao-de-negocio_2868107.htm �Competência Profissional ❑ Competências Gestoras Fundamentais ▪ Lidera • Modelo que outras pessoas desejam seguir. • Capacita os outros a traduzir a visão em resultados. • Proativo no desenvolvimento de estratégias para cumprir os objetivos. • Estabelece e mantém relacionamentos com uma ampla gama de pessoas para entender as necessidades e ganhar apoio. • Antecipa e resolve conflitos buscando soluções mutuamente aceitáveis. • Impulsiona a mudança e a melhoria, não aceita o status quo. • Mostra coragem para assumir posições impopulares. Fonte: (UN, 2015, p.8, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://blog.aiesec.org/is-leadership-a-skill-or-a-quality/ �Competência Profissional ❑ Competências Gestoras Fundamentais ▪ Empodera Outros • Delega responsabilidades, esclarece expectativas e dá autonomia aos funcionários em áreas importantes do trabalho deles. • Incentiva outras pessoas a definir metas desafiadoras. • Responsabiliza os outros pela obtenção de resultados relacionados à sua área de responsabilidade. • Valoriza genuinamente a opinião e experiência de todos os membros da equipe. • Mostra apreço e recompensa às realizações e aos esforços. • Envolve outras pessoas ao tomar decisões que as afetam. Fonte: (UN, 2015, p.8, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://br.pinterest.com/pin/144818944253685615/ �Competência Profissional ❑ Competências Gestoras Fundamentais ▪ Gerencia Desempenho • Delega responsabilidade e autoridade apropriada para a tomada de decisão. • Garante que as funções, responsabilidades e linhas de subordinação sejam claras para cada membro da equipe. • Julga com precisão a quantidade de tempo e recursos necessários para realizar uma tarefa e a combina com as habilidades de quem a executa. • Monitora o progresso em relação a marcos e prazos. • Discute regularmente o desempenho e fornece feedback e orientação aos funcionários. • Encoraja a assunção de riscos e apoia os funcionários quando cometem erros. • Apoia ativamente o desenvolvimento e as aspirações de carreira dos funcionários. • Avalia o desempenho de maneira justa. Fonte Imagem: https://hr-gazette.com/what-is-agile-performance-management/ Fonte: (UN, 2015, p.8, tradução livre). c2020, Valentim �Competência Profissional ❑ Competências Gestoras Fundamentais ▪ Gera Confiança • Oferece um ambiente no qual outras pessoas podem falar e agir sem medo ou repercussão. • Gerencia de maneira deliberada e previsível. • Opera com transparência, não tem agenda oculta. • Confia nos colegas, funcionários e usuários. • Dá o devido crédito a outros. • Acompanha as ações acordadas. • Trata informações sensíveis ou confidenciais de modo adequado. Fonte: (UN, 2015, p.8, tradução livre). c2020, Valentim Fonte Imagem: https://br.pinterest.com/pin/690387817855958232/ �Competência Profissional ❑ Competências Gestoras Fundamentais ▪ Julga / Toma Decisão Assertiva • Identifica os principais problemas em uma situação complexa e chega ao cerne do problema rapidamente. • Reúne informações relevantes antes de tomar uma decisão. • Considera impactos positivos e negativos que podem afetar outras pessoas e a organização. • Propõe um curso de ação ou faz uma recomendação com base em todas as informações disponíveis. • Compara suposições com fatos. • Determina que as ações propostas irão satisfazer as necessidades expressas e subjacentes para a decisão. • Toma decisões difíceis quando necessário. Fonte: (UN, 2015, p.8, tradução livre). Fonte Imagem: https://www.enterrasolutions.com/blog/judgment-and-decision-making/ c2020, Valentim �Considerações Finais ❑ Evidencia-se que de fato há convergência entre a competência em informação e as competências gestoras, ambas estão interrelacionadas, assim como outros tipos de competência, conforme mencionado anteriormente. ❑ Como exemplo pode-se mencionar que o gestor de uma rede/sistema/unidade de informação não pode tomar uma decisão assertiva, se não for capaz de avaliar a veracidade de uma informação, a confiabilidade de uma fonte de informação, os aspectos que afetam a equipe e os processos informacionais, bem como a própria rede/sistema/unidade de informação. ❑ A competência em informação é essencial para que as competências gestoras possam ser desenvolvidas e aplicadas. c2020, Valentim Fonte Imagem: https://education.alberta.ca/competencies/descriptions-indicators/ �Considerações Finais ❑ Por outro lado, questiona-se se de fato os profissionais estão desenvolvendo algumas competências necessárias para atuar no Século XXI. ❑ Percebe-se divergências em relação aos estudos de futuro que vem sendo realizados por diferentes instituições e a formação que o profissional vem recebendo nos cursos de graduação e de especialização. ❑ Como exemplo, pode-se destacar: quais são as competências que vem sendo desenvolvidas nos profissionais da informação para que possam atuar com realidade estendida (um dos impulsionares de mudança), uma vez que o usuário do futuro certamente vai querer receber produtos e serviços informacionais nesse tipo de ambiente. c2020, Valentim Fonte Imagem: https://education.alberta.ca/competencies/descriptions-indicators/ �Considerações Finais ❑ A competência em informação deve ser desenvolvida nos gestores principais e nos profissionais que atuam em redes/sistemas/unidades de informação, uma vez que necessitamos desenvolver competências específicas para atuar nos contextos social, político, econômico, cultural e tecnológico contemporâneos. ❑ A competência em informação possibilita que os profissionais da informação possam de fato criar programas de competência em informação voltados ao público usuário real e potencial, gerando as distintas competências necessárias aos indivíduos nos seus mais variados aspectos da vida, seja no contexto profissional, seja no contexto social, seja no contexto pessoal. c2020, Valentim Fonte Imagem: https://www.iod.com/training/iod-approach/iod-competency-framework �Referências ALA. Committee on Literacy. Definition of Literacy. Disponível em: http://www.ala.org/aboutala/committees/ala/ala-literacy AUSUBEL, David Paul. The psychology of meaningful verbal learning. New York: Grune & Stratton, 1963. 255p. AUSUBEL, David Paul. Educational psychology: a cognitive view. New York: Holt, Rinehart and Winston, 1968. 685p. BAWDEN, D. Revisión de los conceptos de alfabetización informacional y alfabetización digital. Anales de Documentación, Múrcia, n.5, p.361-408, 2002. Disponível em: https://revistas.um.es/analesdoc/article/view/2261/2251 CAMPELLO, Bernadete Santos. Letramento informacional no Brasil: práticas educativas de bibliotecários em escolas de ensino básico. 2009. 208f. Tese (Doutorado) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Escola de Ciência da Informação (ECI), Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, 2009. 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Future of work: forecasting emerging technologies’ impact on work in the next era of human-machine partnerships. Palo Alto (CA), 2019. 15p. Disponível em: https://www.iftf.org/uploads/media/SR-1382A_UPRI_future_work_skills_sm.pdf LAU, Jesús. Diretrizes sobre desenvolvimento de habilidades em informação para a aprendizagem permanente. IFLA, 2008. 55p. Disponível em: https://www.ifla.org/files/assets/information-literacy/publications/ifla-guidelines-pt.pdf MCCAULEY, Cynthia D.; LOMBARDO, Michael M.; USHERFIRST, Claire J. Diagnosing management development needs: An instrument based on how managers develop. Journal of Management, v.15, n.3, p.389-403, Sep. 1989. Disponível em: https://doi.org/10.1177/014920638901500303 MOELLER, Susan; JOSEPH, Ammu; LAU, Jesús; CARBO, Toni (Coords.). Towards media and information literacy indicators. Paris: UNESCO, 2011. 53p. 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Title A name given to the resource Grupo de Trabalho - Competência em Informação Subject The topic of the resource Competência em Informação Grupo de Trabalho Biblioteconomia Ciência da Informação Description An account of the resource Documentos produzidos pelo Grupo de Trabalho em Competência em Informação Creator An entity primarily responsible for making the resource Grupo de Trabalho em Competência em Informação Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Competência em informação e competência profissional: convergências e divergências no que se refere às competências gestoras Creator An entity primarily responsible for making the resource Marta Valentim Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Marília (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available Grupo de Trabalho de Competência em Informação - CoInfo Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 27/11/2020 Language A language of the resource pt Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context https://www.youtube.com/watch?v=WQ7WM7GhYvk Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource competência em informação competência profissional competências gestoras Description An account of the resource A apresentação da Profa. Dra. Marta Valentim expõe a diferença sobre o que constitui um perfil de competências profissionais e um perfil de competência em informação do bibliotecário para atuação em unidades de informação. Coinfo Competência em Informação GT-Coinfo