http://repositorio.febab.org.br/files/original/49/6100/SNBU2012_239.pdf c9094235232cc84ea0483c74d165971f PDF Text Text Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo SISTEMA DE BIBLIOTECAS DA UFMG: CRIAÇÃO DE UM SETOR DE APOIO ÀS BIBLIOTECAS PÓLOS DA EAD Maria Elizabeth de Oliveira Costa 1 Roseli Alves de Oliveirél, Darlene T. Schulel, Silvana Santos 4 1 Mestranda em Tecnologia e Gestão da Educação à Distância , UFRPE, diretora do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, MG 2 Especialista em Arquitetura e Organização da Informação, bibliotecária da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, MG Especialista em Marketing, bibliotecária da Biblioteca Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, MG 3 Universitária da Mestre em Ciência da Informação, UFMG, bibliotecária documentalista da PróReitoria de Recursos Humanos da Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, MG 4 Resumo A crescente demanda pela Educação a Distância (EaD) no Brasil tem feito com que as universidades revisem os seus cursos, investindo e adaptando-os à nova realidade. A mesma necessidade se faz presente nos serviços e produtos oferecidos pelas bibliotecas aos seus usuários. Este trabalho discute o papel que as bibliotecas universitárias e os bibliotecários devem desempenhar neste contexto . Diante desta nova realidade emergente, a Biblioteca Universitária (BU) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) sentiu a necessidade de implantar um setor denominado "Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos", com o objetivo de atuar e auxiliar no papel de orientação e assessoria , criando diretrizes e normatizações a serem adotadas por todas as bibliotecas nos pólos Universidade Aberta do Brasil (UAB) , onde a UFMG ofereça cursos de EaD. Além dessa assessoria, o setor pretende disponibilizar os produtos e serviços informacionais necessários aos alunos dessa modalidade. De acordo com a bibliografia pesquisada, foram definidas as atividades a serem desempenhadas pelo setor, bem como a maneira para a sua implantação e execução. Como percurso metodológico, decidiu-se pela realização de visitas técnicas nas bibliotecas pólos, nas quais serão aplicados questionários e realizadas entrevistas para se traçar um diagnóstico da realidade das diferentes bibliotecas. Inicialmente, estas visitas técnicas serão realizadas em pólos que ofereçam cursos de graduação. De posse desse diagnóstico, o setor trabalhará na execução de um planejamento que irá colocar em prática a sua política de atuação, bem como funcionará como um canal de comunicação entre o aluno da EaD e as 26 bibliotecas 2598 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo dos cursos presenciais do Sistema de Bibliotecas da UFMG. Palavras-chave: Educação Bibliotecas pólos à distância; Bibliotecas universitárias; Abstract The growing demand for Distance Education in Brazil has caused universities to review their courses, investing and adapting them to the new reality. The same need is present in the products and services offered by libraries to their users. This paper discusses the role that academic libraries and librarians should play in this context. Facing this new emerging reality, the University Library at Federal University of Minas Gerais felt the need to deploy a sector called "Sector Support Libraries Centers", in order to serve and help in the role of guidance and advice, creating guidelines and norms to be adopted by ali libraries in the centers Open University of Brazil, where University of Minas Gerais offers some course of distance education . In addition to this advice the sector plans to offer ali information products and services needed by students of this modality. According to the literature researched , have been defined the activities to be performed by the sector as well as which way to its implementation and execution . As a methodology, it was decided by the technical visits centers in libraries, in which will be used questionnaires and interviews to trace a diagnosis of the reality of the different libraries. Initially these technical visits will be made in centers that offer graduate courses. After this diagnosis, the sector will work to implement a plan that will put into practice its policy of action , as well as serve as a channel of communication between the student of distance education and the 26 physical libraries of the Libraries System at Federal University of Minas Gerais. Keywords: Distance education; Academic libraries; Polo's libraries. 1 Introdução No Brasil , a Educação a Distância (EaD) vem crescendo de forma significativa nos últimos anos. Estudos e estatísticas apontam um salto na procura dessa modalidade de educação e comprova a aceitação, o respeito e a credibilidade que vem tendo perante a população. A última edição do "Anuário Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a Distância" (ANUÁRIO ... , 2008), aponta que 2.504.483 pessoas se matricularam em 2007 em algum curso a distância no País. Este número, comparado com os dados da primeira edição dessa mesma publicação (ANUÁRIO ... , 2005), que registrou 1.137.908 pessoas matriculadas em 2004, indica um crescimento de 120% em um intervalo de três anos. 2599 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo A Diretoria de Educação a Distância (DED) da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal do Ensino Superior (CAPES) em parceria com a Secretaria de Educação a Distância (SEED) do Ministério da Educação (MEC), diante dessa nova modalidade de ensino, vislumbrou um "instrumento para a universalização do acesso ao ensino superior e para a requalificação do professor em outras disciplinas, fortalecendo a escola no interior do Brasil , minimizando a concentração de oferta de cursos de graduação nos grandes centros urbanos e evitando o fluxo migratório para as grandes cidades. Para tanto, foi criada a Universidade Aberta do Brasil (UAB) que "é um sistema integrado por universidades públicas que oferece cursos de nível superior para camadas da população que têm dificuldade de acesso à formação universitária, por meio do uso da metodologia da educação à distância" (COORDENAÇÃO DE APERFEiÇOAMENTO DE PESSOAL DE NIVEL SUPERIOR CAPES, 2012). A UAB visa , prioritariamente, a formação e aperfeiçoamento de professores para a educação básica . Para isso são oferecidos cursos superiores na modalidade à distância em pólos de apoio, preferencialmente, em municípios do interior do País. (DOURADO, 2008). Os pólos são unidades operacionais de apoio presencial responsáveis pelo suporte às atividades pedagógicas e administrativas (salas de aulas, auditórios, laboratórios, bibliotecas, secretarias, etc.), relativas aos cursos e programas ofertados a distância pelas instituições públicas de ensino superior no âmbito do Sistema UAB. Conforme a CAPES (2012), os recursos humanos mínimos em um polo devem contemplar: coordenador do polo, tutor presencial, técnico de laboratório pedagógico , técnico em informática, bibliotecário e auxiliar para secretaria. (COORDENAÇÃO ... , 2012). Nas universidades participantes da UAB, é comum encontrar uma estrutura, estabelecida como órgão capaz de apoiar e fazer cumprir o processo de gestão - os Centros de Educação à Distância - CEaD's. No entanto, de acordo com Ribeiro, Timm e Zaro (2009, p.4) [ ... ) As indefinições são muito amplas , principalmente para os CEADs que iniciam suas atividades, [ ...) precisam identificar suas prioridades, desde a estruturação de pólos até a identificação do melhor modelo de negócios para ofertar aos parceiros, passando pela identificação de prioridades na capacitação de todos os atores envolvidos nos processos. Essas e muitas outras questões têm sido resolvidas com base na experiência pessoal dos gestores da EaD , sem que alguma metodolog ia científica tenha sido empregada para auxiliar nesse sentido. Diante desse novo cenário surge a principal questão a ser tratada nesse trabalho : como apoiar as bibliotecas nas cidades pólos, onde a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) oferece cursos na modalidade a distância e garantir um funcionamento satisfatório para as mesmas? A Biblioteca Universitária (BU) da UFMG é responsável tecnicamente pelas 26 bibliotecas do Sistema de Bibliotecas (SB) e pelo provimento de informações necessárias às atividades de ensino, pesquisa e extensão da Universidade, bem 2600 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo como pela coordenação técnica, administração e divulgação dos recursos informacionais. Desta forma , justifica-se o envolvimento da BU/UFMG no apoio às bibliotecas pólos localizadas em diferentes municípios do Estado de Minas Gerais, onde a Universidade oferece cursos da EaD. Diante disso, foi criado, na reestruturação organizacional da BU , ocorrida em 2010, o Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos que está em fase de implantação. Este trabalho tem como objetivo apresentar a proposta de implantação desse setor, subordinado a BU, com a finalidade de orientar, assessorar e definir diretrizes e normatizações a serem seguidas pela "rede de bibliotecas pólos" gerenciadas pela UFMG. Além de oferecer produtos e serviços informacionais necessários aos alunos da EaD. 2 Revisão de Literatura A EaD vem de encontro à grande lacuna existente durante décadas na educação, tanto pública quanto privada, no que se refere aos cursos de graduação, pósgraduação e aperfeiçoamento, especialmente no interior do País. Trata-se da democratização e interiorização do direito à educação , assegurado pela Constituição Federal, mas que, até pouco tempo atrás, era privilégio da população residente nos grandes centros urbanos. Em documento sobre programa de expansão, excelência e internacionalização das universidades federais, a ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS DIRIGENTES DE INSTITUiÇÕES FEDERAIS DE ENSINO SUPERIOR (ANDIFES) destaca a importância que a EaD desempenha no atual cenário educacional promovendo a democratização do acesso à educação superior, gerando oportunidades a pessoas antes excluídas "jovens e adultos da classe trabalhadora, portadores de deficiência e milhares de professores, mesmo em salas de aula [ .. . ] possibilitando uma educação continuada de qualidade" (p.9) . De acordo com esse documento, a EaD já faz parte das ações de "52 universidades federais atuando em 519 pólos implantados. Em 2010, foram 43 .959 vagas ofertadas nessa modalidade em 162 cursos de graduação" (p.9) . Em 2003, foi criado na UFMG, o Centro de Apoio à Educação a Distância (CAED) que tem como objetivo administrar, coordenar e assessorar o desenvolvimento de cursos de graduação, pós-graduação e extensão na modalidade à distância, bem como desenvolver estudos e pesquisas sobre EaD e promover a articulação da UFMG com os pólos de apoio presencial. No Estado de Minas Gerais existem atualmente 58 pólos UAB e a UFMG oferece cursos de graduação, especialização, aperfeiçoamento e atualização em 24 desses pólos, conforme ilustra a FIG.1 : 2601 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo Figura 1 - Mapa das cidades pólos em que a UFMG oferece cursos da EaD 01 - Araçuaí 02-Araxá 03 - Bom Despacho 04 - Buritis OS - Campos Gerais 06 - Conceição do Mato Dentro 07 - Confins 08 - Conselheiro Lafaiete 09 - Corinto lO - Formiga 11 - Fruta l 12 - Governador Valadares 13 - lpanema 14 -Itabira 15 - Jaboticatubas 16- Januária 17- Juizde Fora 18 - lagoa Santa 19 - Montes Claros 20-Pompéu 21 - Teófilo Otoni 22 - TIradentes 23 - Uberaba 24 - Uberlândia Fonte: (CENTRO DE APOIO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, 2012) A crescente demanda pela EaD tem feito com que as universidades revisem os seus cursos, investindo e adaptando-os à nova realidade, onde o conhecimento e as inovações tecnológicas avançam de uma maneira cada vez mais veloz. A mesma necessidade se faz presente nos serviços e produtos oferecidos pelas bibliotecas aos seus usuários. De acordo com a ANDIFES (2012, p.9-10) é possível vislumbrar uma 'l ..] convergência da modalidade à distância para a presencial no que se refere às ferramentas e metodologias. Nesse sentido, é preciso fortalecer [ ... ] processos e ações em desenvolvimento, planejar a ampliação e o atendimento a um número cada vez maior de pessoas , buscando alcançar os percentuais de inclusão dos jovens na educação superior, conforme estabelecido no Plano Nacional de Educação (PNE) [ .. . ] é necessário construir normas que regulem a EaD a exemplo do ensino presencial. Concomitantemente, precisamos pensar em programas e políticas para estudantes de EaD no que se refere à política de extensão, de Iniciação Científica e de permanência estudantil , e simultaneamente , investir em meios tecnológicos [ ... ]" Nesse contexto insere-se o aparelhamento das bibliotecas universitárias, a melhoria do acervo, de infraestrutura e a ampliação dos serviços informacionais oferecidos aos alunos da EaD. No Brasil, o Ministério de Educação - MEC é a instituição que estabelece os critérios 2602 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo para o funcionamento das bibliotecas nos pólos presenciais de ensino, através do documento "Referenciais de Qualidade para Educação Superior a Distância" (BRASIL, 2007). O documento aponta que os cursos à distância devem ter em sua infra-estrutura de apoio uma biblioteca contendo um "acervo mínimo para possibilitar acesso dos estudantes à bibliografia, além do material instrucional utilizado pelo curso; sistema de empréstimo de livros e periódicos ligado à sede da IES para possibilitar acesso à bibliografia mais completa, além do disponibilizado no polo" (BRASIL, 2007, p.19). Ainda de acordo com o documento em questão, é importante que: As bibliotecas dos pólos devem possuir acervo atualizado, amplo e compatível com as disciplinas ministradas nos cursos ofertados. Seguindo a concepção de amplitude de meios de comunicação e informação da educação a distância, o material oferecido na biblioteca deve ser disponibilizado em diferentes mídias. É importante, também , que a biblioteca esteja informatizada, permitindo que sejam realizadas consultas on-line , solicitação virtual de empréstimos dos livros, entre outras atividades de pesquisa que facilitem o acesso ao conhecimento. Além disso, a biblioteca deve dispor em seu espaço interno de salas de estudos individuais e em grupo. (BRASIL, 2007, p. 26) . No que diz respeito aos cursos da EaD, apesar das recomendações estabelecidas pelo MEC para o funcionamento das bibliotecas nos pólos presenciais de ensino, não são apresentadas orientações quanto ao papel a ser desempenhado pelos sistemas de bibliotecas universitárias das IES no apoio às bibliotecas desses pólos, e, portanto no apoio informacional aos alunos dos cursos a distância. Na verdade, fazendo parte de uma equipe multidisciplinar que auxilia o aluno em suas dúvidas e necessidades, orientando-o, esclarecendo-o e capacitando-o, o bibliotecário tem um papel fundamental a desempenhar. De fato, vários autores têm abordado sobre a importância deste profissional no ambiente EaD . Spudeit, Viapina e Vitorino (2010, p. 62), acreditam que: [...] o bibliotecário da equipe multidisciplinar dos cursos da modalidade EaD orienta os alunos quanto ao acesso ao material informacional complementar, indica fontes de pesquisa, intermedia o acesso a fontes impressas de informação disponíveis em outras unidades de informação tradicionais ou eletrônicas , executa buscas personalizadas, seleciona links e disponibiliza conteúdos referentes ao programa disciplinar do curso, auxilia na busca e acesso a bases de dados e bibliotecas virtuais, capacitando os alunos para uso dos recursos virtuais e facilitando através de tutoriais ou treinamentos virtuais a localização de fontes de informação, enfim, fazendo um indispensável apoio a educação que fará a diferença nas bases do conhecimento construído pelo aluno num curso virtual. Sabe-se que o usuário está cada vez mais esclarecido, independente e exigente, esperando do bibliotecário uma atuação como "mediador do conhecimento" mantendo-se atualizado sobre a área do conhecimento do curso e fontes de informações relacionadas (os instrumentos do conhecimento) para manter os 2603 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo padrões de qualidade do curso e promovendo o diferencial multidisciplinar". (SPUDEIT; VIAPINA; VITORINO, 2010, p. 60) na equipe A importância do bibliotecário no ensino à distância também é enfatizada por Mattos Filha e Cianconi (2010, p.129), quando afirmam que: [ ... ] ele é quem deve desenvolver nos indivíduos a experlise para localizar e usar a informação, e auxiliá-los a identificar o valor e a relevância do conteúdo dentro de um contexto [ .. .] também precisa desenvolver competências para inovar a oferta de serviços, bem como estimular a construção do conhecimento colaborativo em ambientes virtuais de aprendizagem . Já as bibliotecas universitárias são fator preponderante e imprescindível no ambiente de ensino à distância. Hoje ela passa por um processo de adaptação e transformação à nova realidade, onde cada vez mais o gigantesco volume de informações, aliado às mudanças e inovações tecnológicas, impactam diretamente na sua rotina . Em 2000, Cunha já previa a importância da biblioteca universitária como um dos suportes básicos no provimento de informações e conhecimento para os cursos de ensino à distância: o sucesso das atividades de uma universidade virtual muito dependerá de um acervo digital, porque haverá ligação mais estreita entre os programas de ensino formal e aqueles próprios do ensino à distância. Esse novo acervo permitirá que sejam eliminadas as paredes da sala de aula , e o aprendizado para os alunos virtuais pode realizar-se independentemente de sua distância ou localização. (CUNHA, 2000 , p. 84) De acordo com Henning (1994) apud Cunha (1994 , p.187), atualmente a biblioteca universitária apresenta características que podem ser definidas como "biblioteca sem paredes", "biblioteca eletrônica" e "biblioteca virtual": A biblioteca do futuro é sem paredes, por possibilitar o acesso à distância a seus catálogos , sem necessidade de se estar fisicamente nela. É eletrônica , pois seu acervo, catálogos e serviços são desenvolvidos com suporte eletrônico. E é virtual , porque é potencialmente capaz de materializar-se via ferramentas que a moderna tecnologia da informação e de redes coloca á disposição de seus organizadores e usuários. Sabe-se que as instituições de ensino superior trabalham com recursos limitados, o que, indiscutivelmente, afeta as bibliotecas universitárias, restringindo a sua atuação . Nascimento (2008 , p. 5) , acredita que "uma alternativa de driblar a falta de recursos seria a cooperação entre bibliotecas, através de acordos na divisão dos custos, disponibilizando os serviços em rede, e favorecendo não só os clientes de uma instituição, mas de várias". Parcerias com outras instituições e a cooperação bibliotecária também são defendidas por Blattmann e Rados (2000) . 2604 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo Mello et ai (2000, p. 7), analisaram uma pesquisa desenvolvida entre diversas Instituições de Ensino Superior (IES) brasileiras que oferecem cursos da EaD. Entre os pontos abordados estavam três perguntas relacionadas com as bibliotecas da instituição pesquisada: 1. A biblioteca da instituição tem homepage? 2. A homepage da EaD possui link para a homepage da biblioteca? 3. A biblioteca oferece serviços diferenciados para a EaD? O resultado mostra que a maioria das bibliotecas destas instituições possuem homepage própria . Apenas uma instituição apresenta homepage da EaD com apontador para a homepage da biblioteca e nenhuma biblioteca oferece serviços diferenciados para a EaD. Esta pesquisa apenas confirma que ainda há muito a ser trabalhado quanto aos serviços oferecidos pelas bibliotecas que atendem cursos na modalidade EaD. 3 Materiais e métodos utilizados na implantação do Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos As etapas de implantação do Setor foram assim estruturadas: apresentação da proposta de criação do Setor ao Conselho Diretor da Biblioteca Universitária; definição da estrutura de administração do Setor (pessoal e gestão); definição da infraestrutura física e logística; definição das atividades e das formas de realização e implementação das propostas de atuação (o que, como e quem); construção de plano de ação para as bibliotecas pólos da EaD, a partir de visita in IOGum e elaboração de diagnóstico; estabelecimento de propostas de regimento, regulamentos e normas de organização, gestão e funcionamento ; apresentação da proposta acompanhada das normatizações e regulamentos ao CAED/UFMG e PróReitoria de Graduação e demais órgãos competentes para institucionalização das ações; firmar, institucionalizar parceria Biblioteca Universitária-SB/UFMG e CAED/UFMG para operacionalização da proposta . Inicialmente, realizou-se uma pesquisa bibliográfica dos principais trabalhos publicados sobre a atuação das bibliotecas no universo da EaD, para subsidiar a criação do Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos na BU/UFMG. Posteriormente , à luz da bibliografia pesquisada , definiram-se as atividades a serem desempenhadas pelo Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos e de que maneira seriam implantadas e executadas. Como parte do percurso metodológico, num primeiro momento, será feito um diagnóstico da realidade das bibliotecas pólos situadas nos diferentes municípios do Estado de Minas Gerais. Para tanto, serão realizadas visitas técnicas nas quais serão aplicados questionários e realizadas entrevistas com os responsáveis pelos pólos e pelas bibliotecas com o intuito de obter informações a respeito do acervo, recursos humanos, espaço físico, mobiliário e equipamentos. Também será desenvolvido um plano de ação para preparação do material bibliográfico das bibliotecas pólos. 2605 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo De posse das informações obtidas a partir das visitas técnicas, o Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos pretende estabelecer diretrizes, metas e normatizações (regulamento, normas de organização, gestão e funcionamento) que irão dar suporte, orientar e assessorar as 24 bibliotecas pólos onde a UFMG oferece cursos de EaD. O Setor também funcionará como um canal de comunicação entre os alunos da EaD e as 26 bibliotecas do SB/UFMG. 4 Resultados parciais esperados Após o diagnóstico, almeja-se a elaboração de um conjunto de diretrizes para a "rede de bibliotecas pólos" dos cursos a distância da UFMG. Outro resultado almejado pelo Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos é garantir ao aluno da EaD o mesmo direito que o aluno da modalidade presencial tem aos serviços oferecidos pelo SB/UFMG, como, por exemplo, disponibilizar o acervo e os serviços prestados pelas 26 bibliotecas dos cursos presenciais da Universidade, o que possibilitará aos alunos da EaD ampliar o acesso a diferentes fontes de informação, além das já existentes nas bibliotecas pólos. Pretende-se também, como resultados, oferecer e criar condições de acesso para a utilização dos diferentes tipos de documentos (formatos tradicional, digital e eletrônico) ; proporcionar, à equipe das bibliotecas pólos, orientação e treinamento no uso das ferramentas de informação disponibilizadas pelo SB/UFMG para que tenha domínio das mesmas e saiba orientar os alunos da EaD; assim como criar tutoriais de alguns sistemas informacionais oferecidos pelo SB/UFMG, como o catálogo online do software utilizado pelas bibliotecas do sistema - Pergamum, Portal de Periódicos da Capes, Biblioteca Digital de Teses e Dissertações, dentre outros. 5 Considerações Parciais/Finais Como ponto de partida para o diagnóstico proposto para conhecer e apresentar e propor melhores condições para os serviços informacionais oferecidos aos alunos da EaD/UFMG decidiu-se visitar as bibliotecas de dois pólos que possuem características distintas. O primeiro polo visitado (cidade de Governador Valadares) possui uma biblioteca com um nível de organização considerado bom. Já o segundo (cidade de Conceição de Mato Dentro) , foi selecionado pelo fato da biblioteca estar em fase de implantação. Na primeira visita realizada , pôde-se constatar como pontos positivos que a biblioteca possui uma estrutura, organização e funcionamento satisfatórios, o acervo e a circulação dos materiais informatizados. Como pontos negativos, ressaltam-se a carência de um profissional bibliotecário, a não disponibilização de todos os itens contemplados pela bibliografia básica e complementar de um determinado curso e a 2606 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo dificuldade dos alunos matriculados nos cursos da EaD de acesso aos serviços das bibliotecas do SB/UFMG. Recomenda-se que o diagnóstico proposto seja realizado em toda a "rede de bibliotecas pólos", sob a gestão da UFMG, em curto prazo o que permitirá o levantamento e conhecimento das iniciativas e dos serviços oferecidos em cada biblioteca. Ou seja, apontar os serviços que estão funcionando de forma satisfatória e os que não estão de acordo com as necessidades dos alunos, sendo necessário indicar os aspectos deficientes deste contexto. Por fim, cabe ao Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos criar uma política de acesso informacional às atividades da EaD no mesmo nível e qualidade oferecidos hoje aos alunos dos cursos presenciais da UFMG. O Setor de Apoio as Bibliotecas Pólos da EaD conta, atualmente, com uma equipe composta por dois bibliotecários e um estagiário. Na estrutura organizacional da BU/UFMG, o Setor está vinculado à Divisão de Gestão e Inovações Tecnológicas (DiGIT). O Setor está em fase de implantação e conta com uma boa infraestrutura: espaço físico adequado e confortável, mobiliário e equipamentos. Destaca-se que, paralelamente as visitas relatadas, estão sendo preparadas visitas as demais bibliotecas polo sob a atuação da UFMG, assim como a elaboração de um "Plano de Ação para preparação do material bibliográfico das Bibliotecas Pólos da Educação a Distância ", em fase de avaliação da primeira versão. Pretende-se , com a proposta de criação desse Setor e de suas atribuições, o fortalecimento e a consolidação de ações para que as bibliotecas dos Pólos dos cursos da EaD na UFMG tenham o mesmo padrão e qualidade das Bibliotecas dos cursos presenciais cumprindo com o seu papel de socialização do conhecimento; possibilitando a dinamização do acesso à informação e, contribuindo com o exercício da inclusão social e cultural da sociedade em geral. 6 Referências ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS DIRIGENTES DE INSTITUiÇÕES FEDERAIS DE ENSINO SUPERIOR (ANDIFES). Programa de expansão, excelência e internacionalização das universidade federais . s.l., 2012. ANUÁRIO Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a Distância: ABRAED, 2005. São Paulo: Instituto Monitor, 2005. Disponível em : <http://www.abraEaD. com .br/anuario/anuari02005 .pdf> . Acesso em : 30 mar. 2012. ANUÁRIO Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a Distância: ABRAED, 2008. São Paulo: Instituto Monitor, 2008. Disponível em : <http://http://www.abraEaD . com .br/anuario/anuario_2008 .pdf> . Acesso em : 04 abro2012. 2607 �Gestão de recursos materiais e financeiros i! """"'" MaooNlck ~ = ~::::I~ Trabalho completo BLATTMANN , Úrsula; RADOS , Gregório J. Varvakis. Bibliotecas acadêmicas na educação a distância. Florianópolis, abro2000 . In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 12., 2000, Florianópolis. Anais ... Florianópolis, 2000. BRASIL. Ministério da Educação. Secretaria de Educação a distância. Referenciais de qualidade para educação superior a distância. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 17 - Ano: 2012 (UFRGS - Gramado/RS) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: A biblioteca universitária como laboratório na sociedade da informação. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Sistema de Bibliotecas da UFMG: criação de um setor de apoio às Bibliotecas Pólos da EAD. Creator An entity primarily responsible for making the resource Costa, Maria Elizabeth de O.; Oliveira, Roseli Alves de; Schuler, Darlene T.; Santos, Silvana Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource A crescente demanda pela Educação a Distância (EaD) no Brasil tem feito com que as universidades revisem os seus cursos, investindo e adaptando-os à nova realidade. A mesma necessidade se faz presente nos serviços e produtos oferecidos pelas bibliotecas aos seus usuários. Este trabalho discute o papel que as bibliotecas universitárias e os bibliotecários devem desempenhar neste contexto. Diante desta nova realidade emergente, a Biblioteca Universitária (BU) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) sentiu a necessidade de implantar um setor denominado “Setor de Apoio às Bibliotecas Pólos”, com o objetivo de atuar e auxiliar no papel de orientação e assessoria, criando diretrizes e normatizações a serem adotadas por todas as bibliotecas nos pólos Universidade Aberta do Brasil (UAB), onde a UFMG ofereça cursos de EaD. Além dessa assessoria, o setor pretende disponibilizar os produtos e serviços informacionais necessários aos alunos dessa modalidade. De acordo com a bibliografia pesquisada, foram definidas as atividades a serem desempenhadas pelo setor, bem como a maneira para a sua implantação e execução. Como percurso metodológico, decidiu-se pela realização de visitas técnicas nas bibliotecas pólos, nas quais serão aplicados questionários e realizadas entrevistas para se traçar um diagnóstico da realidade das diferentes bibliotecas. Inicialmente, estas visitas técnicas serão realizadas em pólos que ofereçam cursos de graduação. De posse desse diagnóstico, o setor trabalhará na execução de um planejamento que irá colocar em prática a sua política de atuação, bem como funcionará como um canal de comunicação entre o aluno da EaD e as 26 bibliotecas dos cursos presenciais do Sistema de Bibliotecas da UFMG. Language A language of the resource pt