<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<item xmlns="http://omeka.org/schemas/omeka-xml/v5" itemId="5999" public="1" featured="0" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://omeka.org/schemas/omeka-xml/v5 http://omeka.org/schemas/omeka-xml/v5/omeka-xml-5-0.xsd" uri="http://repositorio.febab.org.br/items/show/5999?output=omeka-xml" accessDate="2026-09-24T16:56:16-07:00">
  <fileContainer>
    <file fileId="5063">
      <src>http://repositorio.febab.org.br/files/original/49/5999/SNBU2012_138.pdf</src>
      <authentication>2460e62c95cd6dace832f01f2dce12b0</authentication>
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="4">
          <name>PDF Text</name>
          <description/>
          <elementContainer>
            <element elementId="92">
              <name>Text</name>
              <description/>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="63869">
                  <text>Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ

1I....111~

Trabalho completo

RECURSOS DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DE SAÚDE:
CONHECIMENTO DE RESIDENTES SOBRE FONTES NO MOMENTO
DE INGRESSO NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CLEMENTINO
FRAGA FILHO/UFRJ
Eliana Rosa da Fonseca1 , Vanessa Souza Mendonçéf
lMestranda em Ciência da Informação (PPGCI/UFF) , Universidade Federal do Rio de Janeiro,
Rio de Janeiro, RJ
2Especialista em Biblioteconomia , Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ

Resumo
Este trabalho pretende identificar o conhecimento de residentes de medicina e
áreas multiprofissionais da saúde sobre fontes de informação especializada no
momento de ingresso, ano de 2012, nos programas de residência da Universidade
Federal do Rio de Janeiro. Caracterizando-se como um estudo empírico e
quantitativo elaborado pela Biblioteca em parceria com a Coordenação Geral de
Residência Médica da Coordenação de Atividades Educacionais (CAE) do Hospital
Universitário Clementino Fraga Filho (HUCFF) . Para o levantamento aplicou-se um
questionário com 5 (cinco) perguntas, cujas respostas indicaram os principais
recursos que utilizam, bem como a necessidade de esclarecimentos sobre as fontes,
seus conceitos e métodos de busca . Os resultados nortearão a elaboração de
produtos e serviços de informação e, sobretudo o desenvolvimento de cursos para
capacitação em pesquisa bibliográfica na Internet.

Palavras-Chave:
Acesso à Informação; Serviços de Informação; Internato e Residência ;
Hospitais Universitários; Serviços de Biblioteca ; Bibliotecas Hospitalares.

Abstract
This work aims to identify the knowledge of medicai residents and multidisciplinary
areas of health on sources of specialized information at the time of entry, 2012 , in
residency programs at the Federal University of Rio de Janeiro. Characterized as an
empirical and quantitative review prepared by the Library in partnership with the
General Coordination of Medicai Residency of Coordination of Medicai Education
(CAE) of the Universitary Hospital Clementino Fraga Filho (HUCFF) . For the survey
was applied to the freshmen a questionnaire with 5 (five) questions whose answers
indicated the key features they use, and the need for explanation on the sources,
concepts and methods of search . The results will guide the development of products
and information services, and especially the development of courses for training in
literature search on the Internet.

Keywords:
Access to Information ; Information Services; Internship and Residency;
Hospitais, University; Library Services; Libraries, Hospital.

1 Introdução
A Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) oferece anualmente , por

1516

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ

1I....111~

Trabalho completo

meio de suas unidades de saúde, processo seletivo para preenchimento das vagas
oferecidas nos Programas de Residência. Estes devem ser credenciados pela
Comissão Nacional de Residência Médica (CNRM) e a instituição deve dispor de
infraestrutura necessária para o cumprimento do seu objetivo de formação
especializada e qualificada.
Existem dois tipos de Programa : o de Residência Médica "curso de pósgraduação, em nível de especialização, destinado a médicos, utilizando como
principal procedimento de ensino o treinamento em serviço" (BRASIL, 1977). E em
Áreas Multiprofissionais de Saúde, que abrange profissionais de Biomedicina,
Ciências Biológicas, Educação Física , Enfermagem, Farmácia , Fisioterapia,
Fonoaudiologia, Medicina Veterinária , Nutrição, Odontologia, Psicologia, Serviço
Social e Terapia Ocupacional , são dirigidas pelos princípios e diretrizes do Sistema
Único de Saúde (SUS) (BRASILa, 2012) .
A existência de uma biblioteca é uma das obrigatoriedades para o
credenciamento de hospitais de ensino. Os Ministérios da Saúde (MS) e Educação
(MEC) preconizam orientações e requisitos para avaliação da biblioteca. Dentre os
itens para julgamento, está a existência de um "programa de educação e
treinamento continuado, voltado para a melhoria de processos e prevenção de
acidentes" (BRASIL, 2002) .
A Biblioteca do Hospital Universitário Clementino Fraga Filho (HUCFF) e
Instituto de Doenças do Tórax (IDT) é uma unidade do Sistema de Bibliotecas e
Informação (SIBI) da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e está
administrativamente vinculada a Coordenação de Atividades Educacionais (CAE) do
Hospital.
De acordo, com as diretrizes de avaliação do MS e do MEC, a Coordenação
Geral de Residência Médica (CGRM), departamento da CAE, institui a participação
da Biblioteca no Programa para recepção dos novos residentes médicos e
multiprofissionais do Hospital Universitário. Anualmente, no ingresso dos alunos, sob
a coordenação da CGRM, as seções e serviços do Hospital se apresentam aos
ingressantes com objetivo de expor suas unidades, serviços e rotinas.
Considerando o papel fundamental que a Biblioteca exerce para a formação
profissional e especializada destes estudantes, a Coordenação disponibiliza o seu
maior tempo de exposição para este setor. Esta parceria é essencial para a
Biblioteca, que além de dar suporte às atividades de ensino, pesquisa e extensão,
consolida-se como um recurso que colabora tanto para a formação do aluno quanto
para a qualificação dos programas de residência oferecidos pela Universidade.
Sabe-se que a oferta de múltiplas fontes especializadas, disponíveis na
internet, é uma característica da área de saúde . Por isso, cabe aos profissionais da
informação, principalmente ao bibliotecário, promover atividades que colaborem para
a facilitação do acesso. Esta não é uma tarefa simples, pois implica em desenvolver
nos interessados suas habilidades para realizar pesquisa bibliográfica na Internet.
Conceituada como "busca sistemática, e muitas vezes exaustiva , das informações
bibliográficas que se relacionam com um tema" (CUNHA, 2008, p.281) .
A busca sistemática das informações na Internet envolve um conjunto de
operações, cuja escolha definirá o resultado . A escolha das bases de dados, das
palavras-chave, ou termos de busca ; a utilização de operadores lógicos para
cruzamento dos termos, e a seleção do material são alguns dos fatores que podem
afetar um resultado final satisfatório ou não.

1517

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ

1I....111~

Trabalho completo

A interação com o profissional da saúde e a oferta de cursos de capacitação é
uma forma de contribuição da biblioteca , pois as novas tecnologias e o
desenvolvimento dos recursos, emergiu com grande oferta de bases de dados e
portais de acesso público e controlado. Esta pesquisa pretende identificar quais
fontes de informação, especializadas em saúde, os residentes ingressantes no ano
de 2012 conhecem, e qual o impacto da participação da Biblioteca do Hospital
Universitário, na sua recepção.
Segundo Maranhão (2010 , p.3) na Biblioteca Universitária, a seção de
referência caberia a função de mediadora :
de um aprendizado ao longo da vida, capacitando seus usuários, no período
em que estão em formação, não só profissional , a aprender a aprender, a
ser capaz de reconhecer a necessidade de informação, saber onde buscála , identificar fontes de informação potenciais , desenvolver estratégias para
pesquisa, acessar essas fontes, avaliar essas informações, organizá-Ias e
integrá-Ias em um corpo de conhecimento previamente existente .

Dessa forma, este trabalho expõe como a Biblioteca HUCFF/IDT idealizou sua
participação no Programa para Recepção da Residência Médica e Multiprofissional
do Hospital Universitário, em 2012, visando aplicar seus resultados tanto no
planejamento e aperfeiçoamento de seus serviços e produtos, quanto na
constituição e oferta de um Curso de Pesquisa Bibliográfica na Internet, favorecendo
a divulgação e o conhecimento dos principais recursos de informação da área de
saúde, que atendam efetivamente as necessidades informacionais dos residentes,
docentes e funcionários da instituição.

2 Revisão de Literatura
A Internet e as tecnologias de comunicação e informação alteraram
significativamente os serviços de bibliotecas, tanto pelo aumento de dados, quanto
pelo surgimento de novos e complexos serviços de recuperação da informação. Os
papéis do profissional de informação e do usuário final foram afetados, por isso
ambos devem desenvolver novas habilidades e competências.
Como conseqüência dessas mudanças, o usuário passa a ter maior grau de
dificuldade para manipular fontes e recuperar informações. Segundo Mueller (2000)
as fontes de informação podem ser:
Primárias que disseminam informações originais, exatamente na forma como
são produzidas ; Secundárias apresentam a informação filtrada e organizada
de acordo com um arranjo definido, facilitam o uso do conhecimento disperso
nas fontes primárias ; Terciárias organizam e facilitam o acesso à literatura
primária e secundária.

As autoras Tomaél , Alcará e Silva (2008, p.6) sinalizam que a qualidade de
uma fonte de informação "está relacionada ao seu uso, ou seja, ao usuário que dela
necessita. Para que uma fonte seja de qualidade, deve atender a propósitos
específicos de uma comunidade de usuários e isso requer avaliação", atividade
concernente ao profissional bibliotecário e que se antecede a indicação e orientação
das fontes.

1518

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ

1I....111~

Trabalho completo

Cabe colocar também o conceito de recursos informacionais, "conjunto dos
meios utilizados na transferência de documentos, informações, ou dados científicos
e técnicos, dos produtores aos utilizadores ou , usuários desses documentos,
informações e dados" (CUNHA, 2008, p.308).
A Área de Ciências da Saúde é caracterizada pela existência de grande
volume de informações, sendo boa parte, descrita e indexada em recursos
informacionais reconhecidos e consolidados. Destacam-se alguns dos principais
recursos utilizados na Universidade.
Portal de Periódicos da Capes - oferece acesso a artigos científicos, bases
referenciais e de resumos, bibliotecas digitais de teses e dissertações e outras
fontes, em todas as áreas do conhecimento . É um recurso essencial para a pesquisa
científica no Brasil , somente instituições participantes utilizam o Portal. É de
responsabilidade da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
- CAPES (BRASILb, 2012) .

.............,.

.lt..Ol..U.:..UuREUWoILfrkI~~1I

t,,,,,,.WP.""'ftP.rijoll'''''' (.,ur••tarl
"'QMiI.~IIfIM""_""'''''''''

__,

..,tQ, l~

.lrntll"õ_a.l.4er..

""" •• h~w.Iu.""k"'O"""',KlIIG:lM.H""'''

.,ftn.. w.

,"~IIoot ...

e."b" u....P " - '

~~oI"1io; ... ~ ............... P~~""'f""

Figura 1 - Página do Portal de Periódicos da Capes
Fonte: PORTAL DE PERiÓDICOS DA CAPES. Site.
&lt;www.periodicos.capes .gov.br&gt; . Acesso em: 23 mar. 2012.

2012.

Disponivel

em:

A utilização do Portal é complexa , pois integra bases de dados nacionais e
internacionais com diferentes interfaces de busca, formas de recuperação , por
descritores ou indexação automática . A disponibilidade das coleções também deve
ser observada, já que nem todo o acervo está acessível para recuperação do texto
completo, se não for observado pelo pesquisador, este poderá considerar que
existem falhas no portal ou na estratégia .
Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) - desenvolvida pelo Centro LatinoAmericano e do Caribe de Informação em Ciências da Saúde (BIREME) , instituição
componente da Organização Pan-americana da Saúde (OPAS).

1519

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ
1I....111~

Trabalho completo

,--

' ~IW IYI

_."f'"

~* .l~UiI

-

........
."

... _

.... o.-..,'"-.... ~--- •. _ _ .........

yl ....... ~SIo#~~~CI'otfI
_, l~
1:lt&lt;~ ... t&amp;""f!I._,~ll:tl.IIIIt&gt;"...IM.1Umo:.l

1It_.fIoo:_
!arU..w;:"CI'QI._~&lt;9I"

::~~~.;:~...!.
::.:!'::._.
__

__

'-'"h

Figura 2 - Página inicial da Biblioteca Virtual em Saúde
Fonte:
BIBLIOTECA
VIRTUAL
EM
SAÚDE.
Site.
2012.
&lt;htlp://regional.bvsalud.org/php/index.php&gt; . Acesso em : 23 mar. 2012.

Disponível

em :

A BVS é um serviço cooperativo e disponibiliza bibliotecas virtuais temáticas,
fontes especializadas diversas, terminologia em saúde e outros serviços. Tem como
missão "contribuir para o desenvolvimento da saúde nos países da América Latina e
Caribe por meio da democratização do acesso, publicação e uso de informação,
conhecimento e evidência científica" (BIREME, 2012) .
Pode-se destacar dentre as BVS temáticas, a BVS de Saúde Pública Brasil,
de responsabilidade do Ministério da Saúde e desenvolvida em parceria com
diversos órgãos do próprio Ministério e de instituições afins. Outros recursos
especializados estão acessíveis na BVS, cabendo ao usuário sua exploração e
acesso.

(1) •• -

_....... - ...
.-,._....... __
..

_......

.. ·)I_X,)"" ......

...........,....

~(=~~cx:.-:..,'!.m:-""-.tI,
~

'_ .no....... I.... ' .... ......
..,_ ..........It_ ..._
I....

' ~ I....,

..

~

........ _

..

~_

~

4"" .....

.. ti.CI ..... I'.Dk.. t;~

__ lt"",."_"'_I."''''__ .''',_",",".
_

·~

e...., .. ...... _
~

...}- l(•.,. '."", .. .. (o,I .... P_ _ _

.. , _. - : -

§~~:

--__".

......., ,"...-.

b-a_%QI"r-.
~

""._-

.... .........

. " _ • • IJt1õ'_1It

Figura 3 - Página inicial da BVS temática em Saúde Pública Brasil
Fonte: BIBLIOTECA VIRTUAL EM SAÚDE. Site. 2012. Disponível em:
&lt;htlp://regional.bvsalud .org/php/index.php&gt; . Acesso em : 23 mar. 2012.

Estão disponíveis também, os Descritores em Ciências da Saúde (DECS) terminologia em saúde, traduzida do MedicaI Subject Headings (MESH), com
acréscimo das áreas específicas: Saúde Pública, Homeopatia, Ciência e Saúde e
Vigilância Sanitária (BIREME, 2012).

1520

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ

1I....11 1 ~

Trabalho completo

É O principal vocabulário controlado utilizado para indexação de documentos
na área de saúde, tanto para o bibliotecário na padronização dos assuntos, na
entrada de documentos nas bases de dados, quanto para o usuário na recuperação
da informação, no momento da elaboração de estratégias de busca , sua utilização
significa a obtenção de resultados mais precisos.

blblloleca

vl,lull em .. Ode Descrirores em Çiências ~b S ,lUde
• Sobre o DeCS
• Consulta ao DeCS
• Novidades do DeCS
De CS edi ção 2012
DeCS edições ante riore s
• Serviço de Apoio ao Usuário DeCS
• Serviços DeCS

Figura 5 - Página principal do DECS
Fonte: DESCRITORES EM CIÊNCIA DA SAÚDE. Site. 2012. Disponível em:
&lt;http://decs.bvs.br&gt; . Acesso em: 23 mar. 2012.

o MedicaI Subject Headings (MESH), que deu origem ao DeCS, representa
termos médicos originais, sendo de responsabilidade da U.S. National Library of
Medicine (NLM). Podem ser utilizados nas estratégias realizadas no Pubmed.
Llmrt s

Using MeSH

A dvanced

More Resources
E-UtilitiAs
NLM MeSH HQmepage

Figura 6 - Página principal do MESH
Fonte: MEDICAL SUBJECT HEADINGS. Site. 2012. Disponível em :
&lt;http://www.ncbi.nlm .nih.gov/mesh &gt; . Acesso em: 23 mar. 2012.

Outro recurso consagrado é o Medline - desenvolvido pela National Center for
Biotechnology Information (NCBI) e mantido pela National Library of Medicine (NLM) .
É o maior componente do Pubmed e está acessível também pela Biblioteca Virtual
em Saúde da BIREME.

1521

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ

Trabalho completo

1I....111 ~

__

B &lt;lSQ de d -id o:i : MEOLlNE

Pesquisar

no campo

I
I I~p~
al~
av~
ra~
s ------------'
TI
TI
2li1i.&lt;C3)=
1=========:1 1Palavras
3~ 1
I I~p=al=
av=
ra=
s ======~
TI
1

(,..diee

índic: ...
índic:e

Se.a rch engine: iA" ... 2 .6 po we re d by WWW1SIS
BIR EM E/O P AS/O MS - Centro Latino -A me ricano

li!

do Ca ri be de Info rmação em Ciências da Sa úd e

Figura 7 - Página da base de dados Medline na BVS
Fonte: BIBLIOTECA VIRTUAL EM SAÚDE. Site. 2012. Disponível em:
&lt;htlp://bases .bireme.br/cgibin/wxislind.exe/iah/online/?lsisScript=iah/iah.xis&amp;base=MEDLlNE
&amp;Iang=p&gt; . Acesso em: 23 mar. 2012.

Pubmed - base de dados, de acesso público, da literatura internacional
especializada em ciências biológicas, medicina , enfermagem, odontologia , medicina
veterinária e saúde pública . Compõe-se de diversos índices e bancos de dados
especializados. (PUBMED, 2012)
8

:-.Jc.::BI

M, NC81 S ~

Resources [9 '"iow To El
PulJM ed

mits

Adv&gt;1nc9d

~ ~,~,:,~:,~ """'" "",O, ' ' ' ' '
~

I~ J'~

IH ,,,I

I , rrr 1 ..-.1

Using PubMed

illl

OI

t~ 1

PubMed Tools

P ubM; d Qud SIj! rt G yrde

~
SrnglB CÜation

M~! çh8r

111,.,1", h

Arh

",,,,,,,, ,""" ",.""" ,,,,,,,,,,.-,"

11 ro ~I '~yll

IHI~I,

"t.

Jllt~ &gt; t

rt~

I I JBF 11\1,.,

tr&gt;

More Resources
~
Joy rn;;l lsjn N CBlo al iibí! s!! s

Bi lc hCjtat looM;;;tch e r

Ne.... andNQl eWQ r1h t

D

Top lc. Spec lfic Q ye rjE! S

--------------------------- ~ ~------------------------

Figura 8 - Página do Pubmed
Fonte: PUBMED Site. 2012. Disponível em: &lt;www.ncbi.nlm.nih.qov&gt; . Acesso em: 23 mar.
2012.

Outro recurso informacional é a Uptodate - fonte de informação na área da
saúde que responde a questões básicas da prática clínica , de acordo com os
princípios da Medicina baseada em Evidência . Abrange as especialidades de Clínica
Médica, Obstetrícia e Ginecologia, Cardiologia, Nefrologia, Pediatria, Oncologia ,
Pneumologia, dentre outras (UPTODATE, 2012) .

1522

�Educação de usuários e competências informacionais
Trabalho completo

•Wolters Kluwer

I ~ToDate.
Hosp ita l adoptio n af UpToDate - d irectly
associated with savi ng lives,

rilr

ftll! !jU.~

Subscnbe Now

Speci"lties includedwith your

Helping Clinicians Provide the Sest Patient Care

subscriptioll

AdLlI' andPed i:'ilric

U pTuDale®i s " chnlc al dSGis ion 8 lJ p p ort s~stB m Ihal he lps d in icl ans throu ghout lhe world prmi de th e b esl pali en! Gare We us e

Emer )en ~y!ledic i r

AIIul! Pn mar'\' Care and Interna i Medici ,

curre..,1e'l'iaence to answer cl ln I c~ 1 quesuon s qUlckl\' an[] e8sIIy 31 lhe POIn! of care. Thls sa....e s cllniclans time, imp roves
outcome s::&lt;n d lol'/li! rs healthcóHecDsts

A1 erçwa nd lmm.Jn ology

S@lIrch over 9,500 topi cs now
, Al ITOP!cS""

W'

End o crinol og~

and DiaoE tes

Familyl\1 edicine
Gaslroentero lng f andHeoato loflV

Figura 9 - Página da Uptodate

Fonte: UPTODATE. 2012. Disponível em : &lt;http://www.uptodate.com/contents/search&gt; .
Acesso em: 23 mar. 2012
Segundo Le Coadic (2004, p.138), "utilizar um produto de informação é
empregar tal objeto para obter, igualmente, um efeito que satisfaça a uma
necessidade de informação".

o

objetivo final de um produto de informação ou de um sistema de
informação deve ser pensado em termos dos usos dados à informação
e dos efeitos resultantes desses usos nas atividades dos usuários. A
função mais importante do produto ou do sistema é, portanto, a forma
como a informação modifica a realização dessas atividades. Por causa
disso, devem ser "orientadas para o usuário".
Como condição fundamental para promover o acesso, o bibliotecário tem que
valer-se das características de seus usuários e de seu perfil. A residência prepara o
médico para a prática especializada , e as áreas multiprofissionais para cumprir com
os princípios e diretrizes do SUS . A biblioteca deve atender as diferentes
necessidades dos residentes, promovendo treinamentos que favorecerão o
conhecimento, o aperfeiçoamento e o uso dos recursos de informação na área de
saúde disponíveis na Internet. Assim , atuará de forma mais participativa na formação
dos residentes e staff hospitalar, bem como na fundamentação teórica das questões
e decisões clínicas.

3. Materiais e Métodos

o Programa para Recepção da Residência Médica e de Áreas
Multiprofissionais da Saúde do HUCFF tem inicio, no mês de Janeiro de cada ano. A
apresentação para participação da Biblioteca foi preparada pelas bibliotecárias da
unidade e finalizada com o Coordenador Geral da Residência Médica.
Constaram dos slides, as seguintes informações: recursos institucionais da
UFRJ, da Biblioteca do HUCFF, recursos eletrônicos e orientação para acesso
remoto ao Portal de Periódicos Capes. Foram listados alguns endereços eletrônicos,
organizados por categoria e para finalizar orientou-se sobre a oferta e solicitação de

1523

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ
1I....111~

Trabalho completo

treinamento para pesquisa bibliográfica individual e/ou em grupo. No último slide,
foram registrados os dados da equipe e contatos. O material constitui-se como um
recurso didático, e foi enviado por e-mail para os participantes. O tempo destinado
foi de quarenta e cinco minutos, sendo o maior tempo destinado aos setores
envolvidos.

RECURSOS DE INFORMAÇÃO PARA
RESIDÊNCIA MÉDICA E
MUL TIPROFISSIONAL NA UFRJ

----- ----

ULACS O

- =:-:==_. Pub

ed

Bibliotecárias:
Eliana Rosa
Vanessa Mendonça

Figura 10 - Slide 1 da apresentação da Biblioteca do HUCFF
Fonte: BIBLIOTECA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CLEMENTINO FRAGA FILHO E DO
INSTITUTO DE DOENÇAS DO TÓRAX, 2012.

Para o levantamento de informações, utilizou-se um questionário com uma
pergunta aberta e quatro fechadas. Estas questões tinham como objetivo identificar
as fontes de informação que os residentes ingressantes utilizavam; se conheciam o
Portal de Periódicos Capes; recuperavam os artigos na íntegra com facilidade ;
empregavam os operadores booleanos (ANO, OR, NOT) durante a pesquisa e, se
registram os termos pesquisados nas estratégias de busca.
O questionário requeria o preenchimento dos dados pessoais e a autorização
para o envio de e-mails informativos.
Como forma de avaliar o impacto da apresentação foi levantado o número
total, até o momento, de novos cadastrados, fluxo de usuários, solicitação de
treinamentos e serviço de pesquisa bibliográficas. Os pedidos encaminhados por email também foram considerados.

4 Resultados Parciais/Finais
Após a tabulação dos dados, foi possível perceber que na Residência Médica
predominou a área de Clínica Médica e na Multiprofissional, a área de Enfermagem .
Está é uma constatação que se relaciona com o total de vagas e ingressantes para
estas áreas. A totalidade dos resultados representa igualmente está distribuição.

1524

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ
1I....111~

Trabalho completo

•

~tm .. t OI09ill

• F!:;ld,oiogl.l
• Ano.:-st eslologl ;'i

• Mcdkina d3 13mll,;'!

• Endocrinologiíl

•

G.u t rocnt~rol08l')

. G~ro .... l ri.:)

a ll1lcclOl0&amp;13

• Onca logl" Cliniüt

. Ortopedlil
a Otomnolarillgologiol

_ DIP

a Ginccologi"
• OltollmolOSl.,

Gráfico 1 - Residência Médica
Fonte: BIBLIOTECA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CLEMENTINO FRAGA FILHO E DO
INSTITUTO DE DOENÇAS DO TÓRAX, 2012.

• Enferm agem
• Farmácia
• Fonoa udiol ogia
• Nutrição
• Psicologia
• Serviço social
. Terapi a ocupacional

Gráfico 2 - Residência Multiprofissional
Fonte: BIBLIOTECA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CLEMENTINO FRAGA FILHO E DO
INSTITUTO DE DOENÇAS DO TÓRAX, 2012.

Com relação à primeira pergunta "Quais bases de dados você utiliza para
fazer pesquisas?". As maiores indicações foram respectivamente: Pubmed ,
Uptodate, LlLACS e, BVS.
Tabela 1 - Quais bases de dados você utiliza para fazer pesquisa?
Bases de dados
Pubmed
UptoDate
Lilacs

Total

47
36
26

1525

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ

1I....111~

Trabalho completo

22

Biblioteca Virtual
Portal Capes
Periódicos
Catálogo
Outros

9
6
6
5

Fonte: BIBLIOTECA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CLEMENTINO FRAGA FILHO E DO
INSTITUTO DE DOENÇAS DO TÓRAX, 2012.

A indicação da BVS sugere o desconhecimento com relação ao que é base de
dados e biblioteca virtual. Provavelmente, a citação da BVS seria para sinalizar o
uso do MEDLlNE, da LlLACS ou da SCIELO. Ou ainda , a pesquisa pelo método
integrado disponível na página principal do portal.
A pouca sinalização do Portal de Periódicos da Capes se deve a natureza da
pergunta , aberta para enumeração do respondente. Na pergunta de número 3: "Você
conhece o Portal de Periódicos Capes?", a maioria respondeu que, sim, conhece . O
Portal é uma fonte presente em todas as universidades públicas brasileiras, e, inclui
algumas universidades particulares. Atualmente é o maior portal de fontes de
informações técnicas e científicas disponível, sendo um recurso pago pelo Ministério
da Educação para apoio ao ensino e a pesquisa no Brasil.
Tabela 2 - Perguntas fechadas - número 2 ao 5
Perguntas
Utiliza operadores booleanos (ANO, OR e
NOT)
Conhece o Portal de Periódicos Capes
Tem dificuldade para recuperar artigos na
íntegra
Costuma anotar os termos utilizados nas
buscas em bases de dados

Sim

Não

25

61

70
68

25
24

20

72

Fonte: BIBLIOTECA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CLEMENTINO FRAGA FILHO E DO
INSTITUTO DE DOENÇAS DO TÓRAX, 2012.

As perguntas de dois a cinco intencionavam identificar o conhecimento com
relação à elaboração de estratégias de busca, utilizando operadores booleanos ou
lógicos de pesquisa . Questionamos também sobre os registros dos termos, a fim de
perceber se evitam a repetição das estratégias. Foi possível constatar que grande
parte dos respondentes não realizavam estratégias de busca e de uma forma geral
conseguiam o documento na íntegra para leitura.
A maioria dos participantes autorizou o envio da apresentação e de notícias
por e-mail.
5 Considerações Parciais/Finais
Os dados levantados constituem-se indicadores concretos de uma realidade
observada nos usuários da Biblioteca HUCFF/IDT. É um primeiro estudo e deve ser

1526

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ
1I....111~

Trabalho completo

continuado com mais profundidade. Estes resultados já dão conta de subsidiar
ações futuras, como o desenvolvimento de novos produtos de informação. E a
consolidação de cursos de capacitação para conhecimento dos recursos
informacionais, bem como a promoção de seu acesso e uso.
O Portal de Periódicos da Capes, por exemplo, é um recurso que precisa de
incentivo para maximizar o uso das fontes que disponibiliza . Os programas de
graduação, pós-graduação, pesquisadores e toda comunidade de funcionários das
universidades devem se apropriar do Portal, como forma de qualificação e
fundamentação de suas atividades de pesquisa .
Foi possível verificar, por meio dos dados estatísticos, que a participação da
biblioteca na recepção dos residentes ingressantes em 2012 , impactou
positivamente aumentando o fluxo de acesso e uso dos serviços.
6 Referências
BRASIL. Ministério da Educação. Decreto nO 80.281/77, de 05 de setembro de 1977.
Regulamenta a Residência Médica, cria a Comissão Nacional de Residência Médica
e dá outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil.
Brasília, 06 set. 1977. Seção 1, p. 11787.
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Assistência à Saúde. Manual brasileiro
de acreditação hospitalar. Brasília: MS, 2002 . 108 p. (Série A. Normas e Manuais
Técnicos, n. 117).
BRASILa. Ministério da Educação. Residência médica I Residência
multiprofissional. Disponível em :
&lt;http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=12263&amp;lte
mid=507&gt;. Acesso em : 26 mar. 2012 .
BRASILb. Ministério de Ciência e Tecnologia. Portal de periódicos CAPES.
Disponível em : &lt;www.periodicos.capes.gov.br&gt; . Acesso em 10 abro2012 .
CENTRO LATINO-AMERICANO E DO CARIBE DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIAS
DA SAÚDE (BIREME). Biblioteca Virtual em Saúde. Disponível em : &lt;www.bvs.br&gt; .
Acesso em : 25 mar. 2012.
CUNHA, Murilo Bastos da; CAVALCANTI , Cordélia Robalinho de Oliveira .
Dicionário de biblioteconomia e arquivologia. Brasília: Briquet Lemos, 2008.
LE COADIC , Yves-François. A ciência da informação. 2.ed . Brasília: Briquet de
Lemos, 2004 . 124p.
MARANHÃO, Ana M. N. et. aI. A capacitação de usuário no Sistema de Biblioteca da
PUC-RIO. In: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 16., 2010 , Rio de
Janeiro. Anais eletrônicos. Disponível em :
&lt;http://www.gapcongressos.com .br/eventos/z0070/traba&gt;. Acesso em : 23 mar. 2012.

1527

�Educação de usuários e competências informacionais
i! """"'"
MaooNlck

~

=

:,

IiWitt.UJ
1I....111~

Trabalho completo

MUELLER, Suzana Pinheiro Machado. Ciência , o sistema de comunicação científica
e a literatura científica. In: CAMPELLO , Bernadete Santos; CENDÓN, Beatriz
Valadares; KREMER, Jeannette Marguerite. (Org .) Fontes de Informação para
Pesquisadores e Profissionais. Belo Horizonte: UFMG, 2000 . p. 21-34.
PUBMED . Disponível em : &lt; http://www.pubmed .com/index&gt; . Acesso em : 30 mar.
2012 .
TOMAÉL, Maria Inês, ALCARÁ, Adriana Rosecler, SILVA, Terezinha , Elizabeth da
Silva. Fontes de informação na Internet: critérios de qualidade. In : TOMAÉL, Maria
Inês (org .). Fontes de Informação na Internet. Londrina : EDUEL, 2008 . p.3-28.
UPTODATE. Disponível em : &lt; http://www.uptodate.com/index&gt; . Acesso em : 30 mar.
2012 .

1528

�</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </file>
  </fileContainer>
  <collection collectionId="49">
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51396">
                <text>SNBU - Edição: 17 - Ano: 2012 (UFRGS - Gramado/RS)</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="49">
            <name>Subject</name>
            <description>The topic of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51397">
                <text>Biblioteconomia&#13;
Documentação&#13;
Ciência da Informação&#13;
Bibliotecas Universitárias</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51398">
                <text>Tema: A biblioteca universitária como laboratório na sociedade da informação.</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51399">
                <text>SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="45">
            <name>Publisher</name>
            <description>An entity responsible for making the resource available</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51400">
                <text>UFRGS</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="40">
            <name>Date</name>
            <description>A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51401">
                <text>2012</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="44">
            <name>Language</name>
            <description>A language of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51402">
                <text>Português</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="51">
            <name>Type</name>
            <description>The nature or genre of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51403">
                <text>Evento</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="38">
            <name>Coverage</name>
            <description>The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="51404">
                <text>Gramado (Rio Grande do Sul)</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </collection>
  <itemType itemTypeId="8">
    <name>Event</name>
    <description>A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.</description>
  </itemType>
  <elementSetContainer>
    <elementSet elementSetId="1">
      <name>Dublin Core</name>
      <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
      <elementContainer>
        <element elementId="50">
          <name>Title</name>
          <description>A name given to the resource</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="63861">
              <text>Recursos de informação na área de saúde: conhecimento de residentes sobre fontes no momento de ingresso no Hospital Universitário Clementino Fraga Filho/UFRJ.</text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
        <element elementId="39">
          <name>Creator</name>
          <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="63862">
              <text>Fonseca, Eliana Rosa da; Mendonça, Vanessa Souza </text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
        <element elementId="38">
          <name>Coverage</name>
          <description>The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="63863">
              <text>Gramado (Rio Grande do Sul)</text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
        <element elementId="45">
          <name>Publisher</name>
          <description>An entity responsible for making the resource available</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="63864">
              <text>UFRGS</text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
        <element elementId="40">
          <name>Date</name>
          <description>A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="63865">
              <text>2012</text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
        <element elementId="51">
          <name>Type</name>
          <description>The nature or genre of the resource</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="63867">
              <text>Evento</text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
        <element elementId="41">
          <name>Description</name>
          <description>An account of the resource</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="63868">
              <text>Este trabalho pretende identificar o conhecimento de residentes de medicina e áreas multiprofissionais da saúde sobre fontes de informação especializada no momento de ingresso, ano de 2012, nos programas de residência da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Caracterizando-se como um estudo empírico e quantitativo elaborado pela Biblioteca em parceria com a Coordenação Geral de Residência Médica da Coordenação de Atividades Educacionais (CAE) do Hospital Universitário Clementino Fraga Filho (HUCFF). Para o levantamento aplicou-se um questionário com 5 (cinco) perguntas, cujas respostas indicaram os principais recursos que utilizam, bem como a necessidade de esclarecimentos sobre as fontes, seus conceitos e métodos de busca. Os resultados nortearão a elaboração de produtos e serviços de informação e, sobretudo o desenvolvimento de cursos para capacitação em pesquisa bibliográfica na Internet.</text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
        <element elementId="44">
          <name>Language</name>
          <description>A language of the resource</description>
          <elementTextContainer>
            <elementText elementTextId="69498">
              <text>pt</text>
            </elementText>
          </elementTextContainer>
        </element>
      </elementContainer>
    </elementSet>
  </elementSetContainer>
</item>
