http://repositorio.febab.org.br/files/original/49/5874/SNBU2012_013.pdf a2dbbf20e5c8dd46f150e9e96e7225a2 PDF Text Text i ~ ~rWJbriO ~d!: s; lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo NORMALIZAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS: uma oficina em evidência Sandra Maria Neri Santiago 1 1 Mestre em Ciência da Informação, especialista em Gestão em Unidades de Informação pela UFPB. Bibliotecária da UFPE, Recife, PE Resumo O texto relata a atividade de Orientação à Normalização de Trabalhos Acadêmicos desenvolvido na Biblioteca Central da Universidade Federal de Pernambuco. Aborda, principalmente, a contribuição da Oficina para o uso das Normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas, na realização do Trabalho Acadêmico, assim como verifica tópicos para as possíveis melhorias. Palavras-Chave: Normalização; Trabalhos acadêmicos; Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT); Oficina; Biblioteca universitária. Abstract This report describes the activity of guidance for Standardization of Academic Works developed at the Central Library of Federal University of Pernambuco. Addresses mainly the contribution of the Workshop on use of norms of the Brazilian Association of Technical Standards, the completion of academic work, as well as notes topics for possible improvements. Keywords: Standardization; Scholarly work; Brazilian Association of Technical Standards (ABNT); Workshop. University library. 1 Introdução Na contemporaneidade o conhecimento é a palavra de ordem. Diante dessa assertiva, a pesquisa acadêmica contribui para o desenvolvimento e aperfeiçoamento do ser humano. Nas universidades os docentes produzem conhecimento continuamente, os discentes por sua vez, passam a conviver com a exigência da apresentação de um trabalho monográfico de conclusão de curso a ser defendido oralmente perante uma banca examinadora. Nos Centros Acadêmicos da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), a entrega deste documento é estabelecida como um dos pré-requisitos para a conclusão de cursos, seja da Graduação ou Pós-graduação (UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO, 2012a,2012b). Conforme a Associação Brasileira de Normas Técnicas (2011), o trabalho acadêmico é o produto de uma construção intelectual do discente com base na leitura, na reflexão e na interpretação sobre um tema da realidade. É oportuno ressaltar a importância de, ao final da produção do trabalho, pôr em prática um dos requisitos para o desenvolvimento científico: a disponibilização do mesmo para futuras consultas, concretizando assim, o processo de disseminação do 87 �i ~ s; ~rWJbriO ~d!: lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo con heci mento. No âmbito da universidade a biblioteca é considerada um canal no processo de comunicação do conhecimento. Nesse contexto, as Bibliotecas que compõem o Sistema Integrado de Bibliotecas (SIB) da UFPE atuam promovendo e favorecendo a integração com as atividades de ensino/aprendizagem; divulgando e orientando os usuários quanto à utilização dos serviços oferecidos. Entre os quais, destaca-se, o Serviço de Orientação à Normalização de Trabalhos Acadêmicos realizado na Biblioteca Central (BC) da UFPE, que serviu de apoio para a realização deste trabalho. Convém ressaltar que, todas as atividades da biblioteca são desenvolvidas com o objetivo de prestar serviços de qualidade; atendendo às necessidades informacionais da comunidade a qual ela serve. Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (2012b), normalização de documentos é uma atividade que tem como finalidade tornar eficaz a comunicação no meio acadêmico. Busca qualidade, padronização, e uniformidade na apresentação de registros do conhecimento nos mais diferentes suportes informacionais. Atuando como bibliotecária responsável pelo Serviço de Orientação à Normalização de Trabalhos Acadêmicos na BC, foi possível constatar algumas deficiências relativas à padronização e à formatação de trabalhos acadêmicos. A partir de então, sentiu-se a necessidade de elaborar um projeto que contemplasse atividades direcionadas ao uso das Normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Surge então a Oficina de Normalização de Trabalhos Acadêmicos, cujo objetivo é oferecer orientações e oportunizar esclarecimentos quanto ao uso das Normas da ABNT na elaboração de trabalhos acadêmicos no âmbito da UFPE. Esta ação se constitui como de fundamental importância, devido à necessidade de uniformizar, preservar e garantir acesso à produção acadêmica da UFPE para futuras gerações de pesquisadores. Para a eficácia da mesma é necessário apresentar de maneira clara, com exemplos específicos de cada área de conhecimento, os cuidados que devem ser tomados quando da redação e normalização de um trabalho acadêmico, seja ele um relatório de pesquisa, trabalho de conclusão de curso (monografia, dissertação, tese e outros), buscando estabelecer um padrão de qualidade. 2 Revisão de Literatura Na perspectiva de Athayde (2002), o trabalho acadêmico consiste em um texto, resultado de algum dos diversos processos concernentes à produção e transmissão de conhecimento, sendo esses, desenvolvidos no âmbito das instituições de ensino, pesquisa e extensão que são formalmente reconhecidas para o exercício dessas atividades. Para o autor, o trabalho acadêmico possui diversas finalidades: apresentar, demonstrar, difundir, recuperar ou contestar o conhecimento produzido, acumulado ou transmitido. De acordo com Lubisco, Vieira e Santana (2008), a normalização de documentos, no caso específico, os trabalhos acadêmicos, deve ser entendida como o conjunto de procedimentos padronizados que se aplicam à elaboração de documentos técnicos e científicos, de modo a induzir e retratar a organização do seu conteúdo. Para Caldas et aI. (2010) e Santiago (2012a,b,c), a normalização de documentos é uma atividade que tem como finalidade tornar eficaz a comunicação 88 �i ~ s; ~rWJbriO ~d!: lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo no meio acadêmico. Busca qualidade e padronização na apresentação de registros do conhecimento nos diversos suportes informacionais. Na área acadêmica, um trabalho apresentado com boa qualidade na normalização, proporciona condições favoráveis à sua indexação e recuperação, bem como facilita a comunicação científica no meio. Além do que, representa para o pesquisador a certeza de que seu(s) trabalho(s) apresenta(m) condições de se fazerem presentes em fontes científicas de informação conceituadas e pelo que isso poderá significar para a valorização do seu currículo. A ausência da normalização, no âmbito da documentação científica, tem como conseqüência a inércia, por oposição ao desenvolvimento científico, pois, sem normas não há tramitação, disseminação ou recuperação possível de novos conhecimentos pesquisados e produzidos pela comunidade acadêmica (CAPACITAÇÃO ... , 2012). Desta forma, no que concerne à área de documentação, podemos inferir que a questão acima é um tanto polêmica tendo em vista a diversidade de normas definidas por diversas organizações, tanto nacional como internacionalmente. No Brasil, destaca-se a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), órgão governamental que estabelece normas para a produção nos setores científico, técnico, comercial , agrícola, e industrial do país. Fundada em 1940, a instituição é responsável pela elaboração da normalização de produtos, entre os quais, os documentos técnico-científicos. Representante no Brasil das entidades de normalização internacional: International Organization for Standardization (ISO) e International Elecrotechnical Commission (IEC) e das entidades de normalização regional Comissão Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) e a Associação Mercosul de Normalização (AMN). Do mesmo modo, representa o Brasil nas entidades internacionais de normalização técnica (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 2012a). 3 Materiais e Métodos Para a implantação da Oficina, elaborou-se uma proposta que por sua vez, foi apresentada à direção da BC. Após a avaliação da mesma, obtendo resultado positivo, deu-se início a fase de planejamento para definir itens como: local de realização, método para inscrição, material e metodologia a serem utilizados, meios para a divulgação entre outros. A oficina tem como público-alvo os alunos dos cursos de graduação e pósgraduação, professores e pesquisadores vinculados a UFPE. Possui uma carga horária de 09h e as vagas são limitadas, atualmente para no máximo 20 alunos. A divulgação é realizada por meio da página inicial do Sistema Informatizado de Gerenciamento de Dados de Bibliotecas, o Pergamum, site do Sistema de Bibliotecas (SIB) e cartazes afixados nas bibliotecas setoriais. A inscrição é realizada através de e-mail próprio, criado para o serviço: normalizacaobc@gmail.com assim como, a confirmação de participação que acontece no período de 48h antes da efetivação da Oficina. O conteúdo abordado é distribuído em 3(três) módulos, baseados nas NBR 6.023/2002, NBR 10.520/2002 e NBR 14.724/2011, sendo ministrado em dias alternados. O mesmo foi definido inicialmente, com base em observação realizada pela facilitadora através do contato com os usuários do serviço, posteriormente, foi lançada uma pesquisa na comunidade do Orkut da BC intitulada: informe as 89 �i ~ ~rWJbriO ~d!: s; lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo normas da ABNT que possui dificuldades ao elaborar o seu trabalho acadêmico. A mesma serviu para confirmar a escolha do conteúdo anteriormente realizada. Em se tratando de metodologia, adotou-se a aula expositiva-dialogada, utilização de recursos audiovisuais/multimídia e apostila com conceitos. No final de cada módulo realiza-se a aplicação de exercícios concernentes à temática abordada. Quanto à avaliação da Oficina, é realizada na conclusão do terceiro módulo, tendo como instrumento de coleta de dados o questionário, contendo 10 perguntas fechadas e 1 aberta. O questionário pode ser definido como uma série ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito pelo informante. Segundo Barros e Lehfeld (2008, p. 109), "o questionário permite ao pesquisador abranger um maior número de pessoas e de informações em espaço de tempo mais curto do que outras técnicas de pesquisa" e de perceber que "o pesquisado tem tempo suficiente para refletir sobre as questões e respondê-Ias mais adequadamente". Os dados foram analisados por meio de uma abordagem que inclui os métodos quantitativo e qualitativo. O quantitativo objetiva destacar dados quantificáveis, que podem ser demonstrados através de tabelas e gráficos; e o qualitativo, com base em Minayo (2009), pela possibilidade que o método permite de analisar atitudes como: pensamentos, ações, opiniões e informações livres dos pesquisados. A Oficina é realizada na BC na última semana de cada mês, seguindo um calendário com datas previstas para cada semestre letivo. Até o momento, foram realizadas 10 (dez) oficinas a saber: a) 1° Oficina: realizou-se nos dias 16 a 18/11/2009, e teve 28 inscritos, sendo 15 da graduação, 8 da pós-graduação, 4 funcionários (bibliotecários e assistentes) e 1 professor. Porém, a participação efetiva dos mesmos na data e horário marcado para a realização da Oficina foi inferior: 15 inscritos. b) 2° Oficina: 27 a 29/04/2010, tendo 30 inscritos, distribuídos em 27 da graduação e 3 da pós-graduação. A participação se deu com um número de 15 inscritos. c) 3° Oficina: 26 a 28/05/2010, com 32 inscritos, sendo 20 da graduação, e 12 da pós-graduação. Tendo um total de 17 participantes. d) 4° Oficina: 6 a 8 /07/2010, 31 inscritos, 23 graduação, 6 pósgraduação, 1 funcionário, 1 professor. Total 15 participantes. e) 5° Oficina: 05 a 07/10/2010, teve 35 inscritos assim distribuídos: 32 alunos de graduação, 3 pós-graduação. Com um total de 18 participantes. f) 6° Oficina: 23 a 25/11/2010, 9 inscritos, com 5 alunos de graduação e 4 pós-graduação. Tendo um total de 8 participante. g) 7° Oficina: 26 a 28/04/2011, 16 inscritos, sendo 15 alunos de graduação e 1 pós-graduação. Com um total de 2 participantes. h) 8° Oficina: 24 a 26/05/2011, 22 inscritos, 16 alunos de graduação e 6 pós-graduação. Total de 9 participantes. i) 9° Oficina: 25 a 27/10/2011, 21 inscritos, sendo 16 alunos de graduação e 5 pós-graduação. Total de 11 participantes. j) 10° Oficina: 22 a 24/11/2011, com 27 inscritos, sendo 16 alunos de 90 �i ~ s; ~rWJbriO ~d!: lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo graduação e 9 da pós-graduação e 1 funcionário. Com um total de 16 participantes. 4 Resultados Finais Dentre os questionamentos abordados, seguem, de forma sucinta, alguns itens que apontam para eficiência da Oficina e resultados que foram essenciais para dar continuidade a mesma. Os resultados aqui apresentados dizem respeito aos dados coletados na 100 Oficina, a mais recente, realizada no período de 22 a 24/11/2011, com participação efetiva de 16 inscritos. Cabe ressaltar que não houve amostra pois todos os pesquisados responderam e devolveram o questionário. Inicialmente optou-se por conhecer a categoria dos usuários, sendo evidenciada no Gráfico 1. Gráfico 1 - Categoria de alunos CATEGORIA DE ALUNOS • GRADUAÇÃO • PRÓSGRADUAÇÃO Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Os dados do Gráfico 1 evidenciam que os pesquisados são em sua maioria da graduação (57%), seguidos da pós-graduação (43%). No que diz respeito ao Centro Acadêmico aos quais os pesquisados estão vinculados, estes são apresentados no Gráfico 2. Gráfico 2 - Centro acadêmico CENTRO ACADÊMICO .. . 0._ r , o ..- , ..... o .. ... ~ . CE . CCSA . CFCH . CCEN ~/ . CCS . CAC Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 91 �i ~ s; ~rWJbriO ~d!: lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo Através dos dados do Gráfico 2 pode-se observar uma incidência igualitária para os alunos vinculados ao Centro de Ciências Sociais Aplicadas e Centro de Ciências da Saúde (22%), seguidos do Centro de Ciências Exatas e da Natureza e Centro de Educação que também obtiveram percentuais idênticos (14%). Perguntou-se aos pesquisados, se a oficina proporcionou adquirir novos conhecimentos quanto ao uso das normas da ABNT. Gráfico 3 - Aquisição de conhecimentos AQUISiÇÃO DE CONHECIMENTOS 0% . Sim • NÃO Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Os dados do Gráfico 3 revelam que 100% dos pesquisados adquiriram novos conhecimentos quanto ao uso das normas da ABNT. Em se tratando do nível de contribuição para a Normalização do Trabalho Acadêmico é apontado no Gráfico 4. Gráfico 4 - Nível de contribuição NíVEL DE CONTRIBUiÇÃO . Bom • Ótimo Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Através dos dados do Gráfico 4, observa-se que o nível de contribuição da Oficina para a Normalização do Trabalho Acadêmico dos pesquisados foi classificado como ótimo (71%), seguido de bom (29%). Dando continuidade, perguntou-se quanto às expectativas dos pesquisados em relação ao conteúdo abordado. 92 �i ~ s; ~rWJbriO ~d!: lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo Gráfico 5 - Atendimento às expectativas ATENDIMENTO ÀS EXPECTATIVAS 0% Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Os dados do Gráfico 5 evidenciam que o conteúdo abordado atendeu em 100% as expectativas dos pesquisados. Indagou-se em relação à carga horária se foi adequada para o conteúdo, que será evidenciado na Gráfico 6. Gráfico 6 - Car a horária CARGA HORÁRIA 14% . Sim Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Através dos dados do Gráfico 6 observa-se que os pesquisados indicaram em 86% que a carga horária foi adequada para o conteúdo abordado, seguido de 14% para negativa. Perguntou-se também como os pesquisados classificavam a metodologia adotada. 93 �i ~ s; ~rWJbriO ~d!: lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo Gráfico 7 - Metodolo ia METODOLOGIA 21% . Bom • Ótimo Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Os dados do Gráfico 7 revelam que os pesquisados classificaram a metodologia adotada como ótima (79%), seguido de boa (21%). Quanto à classificação do material de apoio, é apontado pelos pesquisados no Gráfico 8. Gráfico 8 - Material de a cio MATERIAL DE APOIO 43% . Bom • Ótimo Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Através dos dados do Gráfico 8 observa-se que os pesquisados indicaram o material de apoio como sendo ótimo (57%), seguido de bom (43%). Questionou-se também como os pesquisados consideram o nível de infraestrutura (organização, local, logística, acomodação, etc.) de realização da Oficina. 94 �i ~ s; ~rWJbriO ~d!: lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo Gráfico 9 - Infraestrutura INFRAESTRUTURA • Regular . Bom • Ótimo 29% Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Os dados do Gráfico 9 revelam que os pesquisados consideram o nível de infraestrutura como ótimo (43%), seguido de bom (29%). Em se tratando da capacitação, habilidades e competências do bibliotecário facilitador em ministrar a oficina, é apresentado no Gráfico 10. Gráfico 10 - Capacitação, habilidades e competências do facilitador Capacitação, habilidades e competências do ... 7% . Bom • Ótimo Fonte: Dados da pesquisa, abril de 2012 Através dos dados do Gráfico 10, observa-se que o desempenho do bibliotecário facilitador foi considerado ótimo por 93% dos pesquisados, seguido de bom (7%). Logo, o mesmo está capacitado, possui habilidades e competências para ministrar a Oficina. E por fim, solicitamos que os pesquisados apresentassem sugestões para a melhoria da Oficina. As indicações foram apresentadas por 100% dos pesquisados, que são: a) entrega de certificado; b) maior divulgação das oficinas nos centros; c) outras opções de turnos, no caso manhã e noite; d) realizar as oficinas nas bibliotecas de origem, ou seja, nas setoriais; e) oficinas com temáticas diferentes 95 �i ~ ~rWJbriO ~d!: s; lábllotu n .,-~ ~~~~.~ Serviços e ferramentas de normalização da apresentação de documentos Trabalho completo como: metodologia de trabalhos acadêmicos; atualização das normas ortográficas; outras normas como: Vancouver e APA, elaboração de projetos, elaboração de artigos científicos; f) aplicação de ferramentas de apoio à normalização como, por exemplo, o EndNote entre outras; g) auxilio no word para formatação do trabalho completo; h) melhorar o material de apoio: as apostilas deveriam ser coloridas para proporcionarem uma melhor visualização do conteúdo; i) abranger alunos que não sejam da UFPE; j) compactar o conteúdo. A realização da Oficina proporciona a otimização do Serviço de Orientação à Normalização de Trabalhos Acadêmicos na BC/UFPE bem como estabelece uma relação mais próxima e efetiva dos discentes com as normas da ABNT. É importante ressaltar que, após a concretização desse projeto, ou seja, da Oficina, observa-se uma nova demanda em relação ao serviço. Entende-se que esse estudo corrobora com os resultados alcançados em trabalho anteriormente realizado por Santiago (2010), onde o mesmo constatou que a Oficina de Normalização de Trabalhos Acadêmicos realizada na BC atende aos objetivos propostos e, sobretudo revela que uma capacitação apropriada auxilia e beneficia o usuário no uso eficiente e eficaz dos serviços e produtos ofertados pela biblioteca, em destaque a universitária. 5 Considerações Finais O ser humano vive em constante processo de aprendizado e construção de conhecimento. Cabe então, buscar subsídios para melhorar cada vez mais a metodologia empregada nesse projeto e assim otimizar os resultados obtidos até então, com vistas a contribuir na padronização de apresentação das comunicações científicas na UFPE, especificamente o Trabalho Acadêmico, pois o conhecimento nele contido, considerado fonte de valor e riqueza da atual sociedade, deve ser compartilhado, disseminado e recuperado de forma sistemática, tanto no ambiente acadêmico como fora dele. Referências ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Conheça a ABNT. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/default.asp?resolucao=1 024X768>. Acesso em: 28 mar. 2012a. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2011. _ _ _ o Serviços: normalização. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/default.az·sp?resolucao=1 024X768>. Acesso em: 28 mar. 2012b. _ _ _o ATHAYDE, Públio. Manual para redação acadêmica. Belo Horizonte: Keimelion, 2002. 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M. N. Como elaborar citações de acordo com a NBR 10.520/2002. Recife, 2012a. Slides. _ _ _ oComo elaborar referências de acordo com a NBR 6.023/2002. Recife, 2012b. Slides . - - -. Como elaborar trabalhos acadêmicos de acordo com a NBR 14.724/2011. Recife, 2012c. Slides. _ _ _ oOficina de normalização de trabalhos acadêmicos: a experiência da Biblioteca Central da UFPE. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSIITÁRIAS, 16.,2010, Rio de Janeiro. Anais ... Rio de Janeiro: UFRJ, 2010. UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO. Centros. Disponível em: <http://www.ufpe.br/>. Acesso em: 2 abro 2012a. _ _ _ oCursos. Disponível em: <http://www.ccb.ufpe.br/>. Acesso em: 2 abro 2012b. 97 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 17 - Ano: 2012 (UFRGS - Gramado/RS) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: A biblioteca universitária como laboratório na sociedade da informação. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Normalização de trabalhos acadêmicos: uma oficina em evidência. Creator An entity primarily responsible for making the resource Santiago, Sandra Maria Neri Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O texto relata a atividade de Orientação à Normalização de Trabalhos Acadêmicos desenvolvido na Biblioteca Central da Universidade Federal de Pernambuco. Aborda, principalmente, a contribuição da Oficina para o uso das Normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas, na realização do Trabalho Acadêmico, assim como verifica tópicos para as possíveis melhorias. Language A language of the resource pt