http://repositorio.febab.org.br/files/original/50/5848/SNBU2018_246.pdf 6f062b4056d26e9d8a584a0de85a5ce4 PDF Text Text Eixo III - Ensino O PAPEL DA BIBLIOTECA VIRTUAL NA MEDIAÇÃO DO ENSINO À DISTÂNCIA THE ROLE OF THE VIRTUAL LIBRARY IN THE MEDIATION OF DISTANCE EDUCATION Resumo: A educação a distância nas universidades, vem crescendo de forma acelerada, fazendo com que as mesmas se adaptem a essa nova forma de ensino. Muito desse crescimento se deve aos avanços das TIC Tecnologias de Informação e Comunicação, as quais vêm ampliando consideravelmente o alcance e as possibilidades da EaD (Educação a Distância). As bibliotecas universitárias desempenham um papel fundamental dentro das instituições de ensino superior. O trabalho busca analisar o papel da biblioteca virtual como mediadora de informação para os alunos do ensino a distância, mostrando a função desempenhada por ela como construtora e facilitadora no desenvolvimento de conhecimento nos cursos de graduação. Esse estudo assumiu abordagem qualitativa, uma vez que buscou compreender um fenômeno específico em profundidade, com aspectos da realidade que não podem ser quantificados. As bibliotecas transcendem os conceitos tradicionais, deixando de ser depósitos de livros ou repositórios para se tornarem um ponto focal de pesquisa variada, com serviços e/ou produtos amplamente oferecidos na internet, acessada a qualquer hora, por usuários de lugares distintos do mundo. Palavras-chave: Biblioteca virtual. Mediação. Ensino à distância. Abstract: Distance education in universities has been increasing rapidly, making them adapt to this new form of education. Much of this growth is due to advances in Information and Communication Technologies (ICT), which have considerably broadened the scope and possibilities of distance education. University libraries play a key role in higher education institutions. This work aims to analyze the role of the virtual library as an information mediator for distance learning students, showing the role played by it as a constructor and facilitator in the development of knowledge in undergraduate courses. This study assumed a qualitative approach, since it sought to understand a specific phenomenon in depth, with aspects of reality that can not be quantified. Libraries transcend traditional concepts, no longer being repositories of books or repositories to become a focal point for varied research, with services and / or products widely available on the internet accessed at any time by users from different parts of the world. Keywords: Virtual Library. Mediation. Distance learning. �INTRODUÇÃO A educação a distância nas universidades, vem crescendo de forma acelerada, fazendo com que as mesmas se adaptem a essa nova forma de ensino. Muito desse crescimento se deve aos avanços das TIC Tecnologias de Informação e Comunicação, as quais vêm ampliando consideravelmente o alcance e as possibilidades da EaD (Educação a Distância). A EaD vem sendo cada vez mais utilizada em Instituições de Ensino Superior, principalmente como ferramenta na formação contínua de professores e no ensino de graduação, colaborando para a ampliação das fronteiras do conhecimento, que atualmente é uma exigência cada vez maior do mercado de trabalho. Diante dessa nova realidade, já não se pode mais considerar a modalidade de educação a distância como um ensino emergencial, criado para expandir a educação nas camadas mais pobres da população, ou como uma solução para os fracassos do sistema de ensino brasileiro. (BELLONI, 2006). As bibliotecas universitárias desempenham um papel fundamental dentro das instituições de ensino superior. Desde sempre, a biblioteca universitária é vista como o compete fornecer informações em níveis compatíveis com as necessidades dos usuários, como apoio ABREU, 2005, p. 108). Não sendo diferente, portanto, seu papel no Ensino a distância. Atualmente com o aumento dos cursos de Educação a Distância e com o uso intensivo das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTICs), por parte dos usuários, a biblioteca universitária está tendo que repensar seu papel. A penetração das TIC, e a explosão dos conteúdos de informação digitais, os projetos de digitalização e a Internet implicam transformações no ensino e na aprendizagem, na comunicação acadêmica e no papel tradicional dos serviços de informação. Estes desafios criam um ambiente dinâmico que os bibliotecários devem entender como uma oportunidade. (AMANTE; PLACER; COSTA, 2009, p.4) Esta oportunidade, com certeza, tem a ver com a necessidade que esses novos usuários têm, cada vez mais, dos serviços da biblioteca virtual, devendo a mesma mediar o acesso a informação, através de suas ferramentas tecnológicas. �2 OBJETIVOS 2.1 OBJETIVOS GERAIS O trabalho busca analisar o papel da biblioteca virtual como mediadora de informação para os alunos do ensino a distância, mostrando a função desempenhada por ela como construtora e facilitadora no desenvolvimento de conhecimento nos cursos de graduação. 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS a) Apresentar as ferramentas disponíveis na biblioteca virtual que funcionam como mediadoras de informação no ensino a distância; b) Analisar a biblioteca virtual nos cursos de graduação a distância; c) Demonstrar a importância da biblioteca virtual na mediação da informação para alunos que estudam em cursos de graduação a distância; d) Observar se a forma que os alunos da graduação a distância utilizam essa ferramenta tecnológica está auxiliando no desenvolvimento de conhecimento e otimizando o tempo de estudo dos mesmos. 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICO-METODOLÓGICA A modalidade de educação a distância já existe há muitas décadas, e teve sua origem nos Estados Unidos e na Europa. No Brasil, não há registros precisos acerca da criação da EaD. Entretanto, segundo Alves (2007), o Jornal do Brasil, que iniciou suas atividades em 1891, registrou na sua primeira edição, na seção de classificados, anúncio oferecendo profissionalização de datilógrafo por correspondência, o que demonstra que naquela época buscavam-se alternativas para a melhoria da educação brasileira. Uma definição proposta por Moran (2008) esclarece que Educação a Distância: É ensino/aprendizagem onde professores e alunos não estão normalmente juntos, fisicamente, mas podem estar conectados, interligados por tecnologias, principalmente as telemáticas, como a Internet. Mas também podem ser utilizados o correio, o rádio, a televisão, o vídeo, o CD-ROM, o telefone, o fax e tecnologias semelhantes. �O primeiro Berners Lee . Segundo Anna Maria Tammaro e Alberto Salarelli (2008), em seu livro a biblioteca digital, conceitua-se o termo como uma biblioteca com uma coleção de documentos ligados em rede, constituídos por objetos digitais e páginas Web produzidos por milhares de autores. Os catálogos virtuais são metacatálogos que, no momento em que o usuário faz uma solicitação, pesquisam simultaneamente em inúmeros catálogos e páginas Web em linha. Diante desse conceito, destacaremos as principais características das bibliotecas virtuais: Utilizam amplamente as TICs para proporcionar acesso aos recursos de informação; Estão em espaço virtual, oferecendo informação em formato digital que podem ser acessadas através da internet; Os conteúdos armazenados podem ser rapidamente acessados em todo o mundo, independente da barreira física e temporal; Permite autonomia do usuário na busca de informações em diversas fontes; Atendem às novas demandas informacionais dos usuários, que buscam por recursos informacionais on-line e de qualidade. (ANDRADE-PEREIRA; SANCHES, 2009, p. 127). As bibliotecas virtuais quando bem estruturadas, permitem apoiar cursos a distância online. Percebe-se ainda a importância da biblioteca virtual na mediação do ensino a distância, fornecendo aos seus usuários uma gama de ferramentas a serem utilizadas na produção de conhecimento no decorrer da graduação EAD, sendo esta, uma modalidade educacional cada vez mais presente no contexto brasileiro, devido as facilidades que a mesma oferece na realidade do país, onde muitas vezes, os alunos que não disponham de tempo para estudar, por necessitarem laborar, encontram a oportunidade de graduar-se através do ensino a distância. A deficiência do ensino no contexto social brasileiro faz com que o aluno entre na universidade sem o hábito de pesquisa, e na educação a distância não é diferente. A imagem �do estudante auto-suficiente, versátil, que tem habilidades de pesquisa é um mito. Segundo Belloni, (1996, p. 45): [...] dados consistentes mostram que os estudantes de educação a distância são na maioria adultos entre 25 e 40 anos, que trabalham e estudam em tempo parcial, bastante reduzido. Muitos estão voltando a estudar muitos anos após sua última experiência como aluno e muito frequentemente tiveram experiências educacionais negativas. Nesse ambiente, as bibliotecas virtuais universitárias, como ferramentas essenciais do sistema educacional, necessitam participar ativamente deste processo, buscando caminhos inovadores e criativos para dar suporte a aprendizagem a distância e, principalmente, oferecer aos estudantes que optaram por essa modalidade de ensino oportunidades de acesso às fontes informacionais iguais às oferecidas aos estudantes do ensino presencial. Em suma, é preciso pensar urgente em mudanças. E, segundo Cunha (2010, p. 2) estas mudanças vão além da mera incorporação de avanços tecnológicos. Elas incluem o repensar da essência do que define uma biblioteca universitária, o seu sentido de lugar, de produtos e serviços para a comunidade acadêmica, coisas que, todos concordam, têm caracterizado a biblioteca ao longo dos séculos passados. Atualmente, as bibliotecas universitárias vêm adaptando seus serviços a esse novo tipo de usuário, e com a utilização das novas tecnologias da informação e comunicação estão surgindo diferentes serviços. No entanto, na maioria das vezes esses serviços privilegiam a transmissão de informação, deixando de lado a interação. De acordo com Filatro (2008), quando o aluno interage com as ferramentas ele inicia um processo de articulação de conhecimento que o faz refletir sobre seu próprio conhecimento, de novas e diferentes maneiras. A educação a distância no Brasil vem passando por uma grande expansão, o que tem feito com que os diversos setores da universidade se moldem a esse novo tipo de aluno. Os serviços ofertados para os usuários de educação a distância pelas bibliotecas virtuais ainda são muito restritos, e isto tem motivado os cursos a distância a criarem ferramentas próprias, como material complementar para suprir as necessidades dos alunos. Desse modo, é preciso que as bibliotecas realizem mudanças voltadas a atender a essa nova demanda, criando novos serviços e ajustando os serviços presenciais, usando as redes sociais, aprendizagem colaborativa, SMS etc, como forma de exercer o papel de mediadora da informação. A modalidade de educação a distância ainda passará por diversas evoluções, devido ao rápido avanço das tecnologias de informação e comunicação, assim como o próprio ensino presencial, para o qual já se preveem mudanças. Enxergando além da realidade atual, Belloni (2006), por exemplo, coloca como cenário provável do sistema de ensino futuro os �do a atender às necessidades dos alunos. Seria uma combinação de atividades presenciais e a distância, sem necessidade do professor, havendo interação entre os estudantes, que trabalhariam em equipe, de modo cooperativo. Iniciativas de EaD, principalmente em instituições de ensino superior, deve incluir a participação efetiva da biblioteca desde a sua concepção. Isto é evidenciado por dois Referenciais de Qualidade promovidos pelo Ministério da Educação (MEC), através da Secretaria de Educação a Distância (SEED). O primeiro Referencial para Cursos a Distância, publicado no ano de 2003, alerta prontamente sobre esse fato: Fique-se atento ao fato de que um curso a distância não exime a instituição de dispor de centros de documentação e informação ou mediatecas (que articulam bibliotecas, videotecas, hemerotecas e infotecas etc.), inclusive virtuais, para prover suporte a alunos e professores. (BRASIL, 2003). O mesmo documento reforça que as instituições que disponibilizam essa forma de curso devem oferecer, sempre que possível, bibliotecas e museus virtuais. Posteriormente, no ano de 2007, a SEED publica outro referencial de qualidade focando a educação superior à distância (BRASIL, 2007) que evidencia a existência de bibliotecas nos polos, exigindo a oferta de uma infraestrutura para consulta bibliográfica e ao material didático. Porém, não se enfatiza a utilização de recursos mais virtualizados, e apenas ressalta o quanto é importante que o material oferecido por bibliotecas seja disponibilizado em diferentes mídias. Entretanto, enfatizamos o fato do aluno de EaD não necessitar de deslocamento físico para ter acesso às informações bibliográficas, pois além de comprometer seus estudos, não são consideradas as características essenciais da EaD, como: a flexibilidade de tempo e espaço e, principalmente, a comodidade. Outra vantagem das dessas bibliotecas é que elas não se restringem apenas atendimento dos alunos matriculados nos cursos de EaD, mas atende a toda equipe e até a comunidade em geral. Valente et al. (apud BLATTMANN; BELLI, 2000) ressaltam que estudantes sobre os materiais para a comunicação com pessoas fora do meio de ncia das bibliotecas não se resume ao seu acervo, mas à sua capacidade de disponibilizar acesso. Documentos que antes possuíam acesso restrito devido às dificuldades de armazenagem, distribuição e necessitavam de infraestrutura física, hoje podem ser adquiridos e distribuídos facilmente em meio digital, fator de muita importância para divulgação do conhecimento no contexto da EaD on-line. (KONDO; LIRANI; TRAINA JR, 2009, p. 63). A utilização destas bibliotecas expande os �conhecimentos do ensino e da pesquisa, tornando praticamente ilimitada a liberdade dos educadores para indicar material bibliográfico, sem se preocuparem com questões de tempo, espaço e quantidade de material disponível. Dessa forma, as bibliotecas ultrapassam os conceitos tradicionais, deixando de ser depósitos de livros ou repositórios para se tornarem um ponto principal de pesquisa variada, com serviços e/ou produtos amplamente oferecidos na internet, acessada a qualquer hora, por usuários de lugares distintos. 4 METODOLOGIA A metodologia compreende a descrição dos caminhos percorridos na realização desta pesquisa. Entende-se por pesquisa, a busca de uma solução para obter respostas e chegar a atividade voltada para a investigação de problemas teóricos ou práticos por meio do emprego -se algo sobre determinado objeto de pesquisa. Toda pesquisa requer que se faça um apanhado do que já existe sobre o tema e enfoque a ele relacionado. Portanto, inicialmente, fez-se uma pesquisa bibliográfica que de constituído principalmente de livros e artigos científic diferentes formas de contribuição científica que se realizaram sobre determinado assunto ou p.119). Nesta perspectiva, esse estudo assumiu abordagem qualitativa, uma vez que buscou compreender um fenômeno específico em profundidade, com aspectos da realidade que não podem ser quantificados. Segundo Chizzotti (2005) o termo qualitativo implica uma partilha densa com pessoas, fatos e locais que constituem objetos de pesquisa, para extrair desse convívio os significados visíveis e latentes que somente são perceptíveis a uma atenção sensível. A presente pesquisa é exploratória porque, segundo Lakatos e Marconi (2005), tem fe- nômeno, para a realização de uma pesquisa futura mais precisa ou modificar e clarificar concei- ão geral a respeito de um determinado fato e que ainda permite ao pesquisador ampliar seus conhecimentos acerca do estudo desenvolvido. De acordo com Trivinos (1987,p.109) �Os estudos exploratórios permitem ao investigador aumentar a sua experiência em torno de determinado problema. O pesquisador parte de uma hipótese e aprofunda seu estudo no limite de uma realidade especifica [...] então o pesquisador planeja um estudo exploratório para encontrar os elementos necessários que lhe permitam, em contato com determinada população, obter os resultados que deseja. O levantamento bibliográfico desse trabalho foi realizada na Biblioteca de Ciências Humanas da Universidade Federal do Ceará (UFC), na Biblioteca Pública Governador Menezes Pimentel, em Revistas Especializadas, nos acervos digitais das Teses e Dissertações e na internet. Logo após foram selecionado os documentos relevantes para o desenvolvimento da pesquisa. Assim, para responder à pergunta da pesquisa Qual o papel da biblioteca virtual nesse novo cenário educacional? Ela está otimizando a produção de conhecimento, exercendo a mediação, nessa modalidade da Educação a Distância (EAD)? adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa. Para Calazans (2007, p.39) O Estudo de Caso é uma estratégia de pesquisa utilizada para investigar um fenômeno complexo. É considerada uma estratégia de pesquisa abrangente para as pesquisas sociais e é uma forma de investigação empírica, pois analisa um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da vida real. Quanto ao instrumento de coleta de dados, decidiu-se adotar o questionário que é para CERVO (1996, p.138) -se a um meio de obter respostas às questões por uma fórmula que o próprio informante preenche. [...]. Possui a vantagem de os respondentes sentirem-se mais confiantes, dado o anonimato, o que A delimitação de uma pesquisa faz-se necessária por não ser possível compreender todos os elementos de uma população devido a diversos fatores como, a dificuldade de comunicação, os custos da aplicação que se torna muito alto, o tempo, entre outros fatores. Sendo portanto o ambiente desta pesquisa as Universidades que oferecem graduação na modalidade a distância. Devido a esses problemas existentes, as técnicas de amostragem permitem ao pesquisador selecionar uma amostra adequada, que possa atender aos propósitos da investigação, sendo chamada esta amostra por população. Com isso compreendemos que: População ou universo de pesquisa é a totalidade de indivíduos que possuem as mesmas características definidas para um determinado estudo. Amostra é a parte da �população ou do universo, selecionada de acordo com uma regra ou plano. (SILVA; E MENEZES.2001 P. 32) Compreende-se então quais caminhos metodológicos serão percorridos para se chegar a uma conclusão no desenvolvimento desta pesquisa. Sendo esta apenas uma ampliação do conhecimento da realidade, possibilitando ainda o surgimento de novas pesquisas a respeito desta temática em outros campos. 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS Diante do exposto, percebe-se a importância mediadora da biblioteca no ensino à distância, que além de ampliar os horizontes dos alunos, dando suporte ao ensino e pesquisa, também auxilia os professores que não necessitam se preocupar com quantitativo de material, acesso do estudante ao conteúdo da disciplina, entre outras facilidades. Portanto, as bibliotecas virtuais devem está sempre se atualizando, conforme as TICs se modificam visando atender da melhor forma o seu usuário, fornecendo novas ferramentas e conteúdos para um melhor desenvolvimento cognitivo do aluno. REFERÊNCIAS ALVES, João Roberto Moreira. 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Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O papel da biblioteca virtual na mediação do ensino à distância. Creator An entity primarily responsible for making the resource Ferreira, Kauane Lysien Costa Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource A educação a distância nas universidades, vem crescendo de forma acelerada, fazendo com que as mesmas se adaptem a essa nova forma de ensino. Muito desse crescimento se deve aos avanços das TIC – Tecnologias de Informação e Comunicação, as quais vêm ampliando consideravelmente o alcance e as possibilidades da EaD (Educação a Distância). As bibliotecas universitárias desempenham um papel fundamental dentro das instituições de ensino superior. O trabalho busca analisar o papel da biblioteca virtual como mediadora de informação para os alunos do ensino a distância, mostrando a função desempenhada por ela como construtora e facilitadora no desenvolvimento de conhecimento nos cursos de graduação. Esse estudo assumiu abordagem qualitativa, uma vez que buscou compreender um fenômeno específico em profundidade, com aspectos da realidade que não podem ser quantificados. As bibliotecas transcendem os conceitos tradicionais, deixando de ser depósitos de livros ou repositórios para se tornarem um ponto focal de pesquisa variada, com serviços e/ou produtos amplamente oferecidos na internet, acessada a qualquer hora, por usuários de lugares distintos do mundo Language A language of the resource pt