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                  <text>Eixo II - Pesquisa e Extensão
SILÊNCIO NA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA HUGO DANTAS DE OLIVEIRA:
EU APOIO
SILENCE IN THE UNIVERSITY LIBRARY HUGO DANTAS DE OLIVEIRA: I SUPPORT
MARIA HELENA MACHADO DE MORAES
VANESSA DIAS SANTIAGO

Modalidade da Apresentação: Pôster
Resumo: Este trabalho pretende discutir sobre as atividades desenvolvidas pela Biblioteca Hugo
Dantas de Oliveira da Universidade Federal do Rio Grande - FURG para minimizar o barulho
existente no salão de estudos. Com a ressalva que existem usuários que conseguem estudar, pesquisar
ou ler em ambientes barulhentos, outros já demandam de silêncio para desenvolver as atividades. Fato
que determinou inúmeras reclamações dos acadêmicos em diferentes ambientes como redes sociais,
email e formulários de reclamações. Com este problema emergente, apostou-se na ideia de sensibilizar
os usuários com a premissa de tornar o ambiente da biblioteca mais confortável e harmonioso, de
acordo com as necessidades apontadas pelos mesmos. Lembrando que as bibliotecas são vistas como
espaços coletivos, com o intuito de atender toda a comunidade a partir de suas demandas
informacionais com espaços agradáveis de frequentar tanto para estudos como lazer. Neste contexto, a
partir de observações diárias, por parte da equipe de profissionais, entendeu-se que interações com os
frequentadores e sinalização de regras e normas podem contribuir para ambientes salutares. Por fim,
observou-se que, a partir de ações de criação e afixação de cartazes na unidade, apontando a
necessidade do silêncio, houve uma redução dos ruídos, minimizando as reclamações constantes de
nossos usuários.
Palavras-chave: Biblioteca universitária; Silêncio na Biblioteca; Sensibilização dos usuários.
Abstract: This paper intends to discuss the activities developed by the Hugo Dantas de Oliveira
Library of the Federal University of Rio Grande do Sul - FURG to minimize the noise in the study
room. With the caveat that there are users who can study, research or read in noisy environments,
others already demand silence to develop activities. This fact has determined many complaints from
academics in different environments such as social networks, emails and complaint forms. With this
emerging problem, the idea was to sensitize users with the premise of making the library environment
more comfortable and harmonious, according to the needs pointed out by them. Recalling that libraries
are seen as collective spaces, with the purpose of attending the whole community from their
informational demands with pleasant spaces to attend both studies and leisure. In this context, based
on daily observations by the team of professionals, it was understood that interactions with regulators
and signs of rules and norms can contribute to healthy environments. Finally, it was observed that,
from the actions of creation and display of posters in the unit, pointing out the necessity of silence,
there was a reduction of noise, minimizing the constant complaints of our users.

�Keywords: University library; Silence in the Library; Awareness of users.

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