http://repositorio.febab.org.br/files/original/47/5726/SNBU2006_322.pdf 7540d8a2a599c6e4024b7fc2bebb8998 PDF Text Text TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS BIBLIOTECAS DAS INSTITUIÇÕES PRIVADAS DE ENSINO SUPERIOR EM BELÉM, PARÁ Adélia de Moraes Pinto, Especialista. Sem vínculo, Belém-Pará – Tv. Timbó 1348 Apt 1101-B CEP: 66085-654. adelia1966@yahoo.com.br. Rosemarie Almeida Costa, Mestre, Professora e Bibliotecária do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia, Belém-Pará. Av. Governador José Malcher, 1128 CEP: 66055-260. rosemarie@ sib.iesam-pa.edu.br. RESUMO O uso das Tecnologias de Informações (TIs) nas universidades, faculdades e nos centros de educação do país levou ao surgimento de uma questão que versa sobre como as bibliotecas das instituições privadas de ensino superior no município Belém estão vivenciando esta realidade. Assim, desenvolveu-se um estudo que fornecesse indicativos sobre como essas ferramentas podem contribuir para essas unidades de informação, sobre que TI são mais utilizadas, e que verificasse as competências e as habilidades demandadas para o profissional bibliotecário quanto ao uso dessas ferramentas. O estudo foi realizado através de levantamento bibliográfico somado à aplicação de questionários junto às bibliotecas dessas instituições privadas de ensino, de maio a agosto de 2005. Embora a literatura aponte para o uso disseminado das TIs, esta realidade ainda está em conformação nas bibliotecas pesquisadas. Concluiu-se que nas bibliotecas das instituições privadas de ensino superior, em Belém, as TIs precisam estar presentes em todos os processos informacionais, ou seja, da aquisição a disseminação da informação, aperfeiçoando o processo de trabalho, a aprendizagem informacional, e possibilitando uma mudança estrutural e funcional não só na biblioteca, mas, em especial, na instituição como um todo. Palavras-chave: Tecnologias de informação; Bibliotecas universitárias; Belém. �INTRODUÇÃO O processo de mudança que as instituições estão vivenciando em virtude do uso das Tecnologias de Informação (TIs), vem afetando todas as áreas da sociedade e a biblioteca, enquanto instituições, é também afetada, já que utiliza técnicas e processos automatizados, no tratamento, armazenamento, registro, disseminação e recuperação da informação. A TI pode ser conceituada como todo recurso tecnológico destinado na coleta, manipulação, armazenamento e no processamento de dados e/ou informações. É o uso de recursos computacionais para o desenvolvimento de sistemas de informação. Para Crestana (2002), “na medida em que as inovações são introduzidas, tornam-se necessárias novas competências e atitudes, além do preparo profissional para atuar no nível e âmbito requeridos pelos usuários especializados, que vão além das técnicas biblioteconômicas”. O uso de computadores nas bibliotecas possibilitou que várias operações internas sofressem essa automatização, tornando os serviços oferecidos e atividades desenvolvidas mais acessíveis aos usuários, beneficiando e facilitando o fornecimento da informação e geração de conhecimento. Nesta condição e no modelo de mudança, a universidade assume um papel importante para o desenvolvimento de conhecimentos e idéias, bem como na divulgação de informação e inovação. Segundo Marchiori (1996), “a importância de uma biblioteca não se resume ao acervo interno, mas à sua capacidade de prover acesso para além das possibilidades dos documentos bibliográficos e de sua coleção limitada”. Esse relato corrobora com o que diz Stair e Reynolds (2002), quando afirmam que o uso apropriado das TIs podem garantir o sucesso nos negócios, o que pode ser 2 �transferido para o contexto das bibliotecas no que se refere à qualidade de seus serviços informacionais. DA GENESIS DA BIBLIOTECA À TECNOLOGIA WWW No decorrer dos tempos o homem realizou inúmeras descobertas e criou diversas invenções que modificaram sua história e da sociedade como um todo, entre elas podemos citar a descoberta e uso do fogo, a invenção da roda e da lâmpada e destacamos aqui a escrita como uma dessas descobertas ou invenção. Várias formas de registro do conhecimento existiram desde os primórdios da humanidade, que vão da linguagem oral ao desenho até chegar na escrita. Martins (2001, p. 59), assim se refere a respeito deste assunto: O homem já empregou e continua empregando na escrita, materiais dos três reinos da natureza, do reino mineral foram utilizados a pedra, o mármore, a argila, os metais, do reino vegetal citamos a madeira, folhas de palmeiras ou de oliveiras, panos, papiros, o pergaminho material que teve maior destaque entre o retirado do reino animal [...] em geral todos os produtos do reino vegetal serviram ou servem para a escrita, mas o mais celebre de todos que tem uma importância impar é o papiro. Com a chegada dos computadores, um novo componente vai ser agregado ao ambiente das bibliotecas – o eletrônico, estabelecendo uma nova ordem no ato de registrar e preservar o conhecimento. Essa nova forma de organizar e estruturar todo esse saber agora gravado em outros tipos de materiais, exigiu o refletir, o repensar e obrigou o acompanhamento e evolução das bibliotecas. Conforme comenta COSTA (2004, p. 57), com as tecnologias da automação, que surgem por volta da década de 50, já no século XX, as bibliotecas começam a automatizar seus acervos e criar 3 �suas bases de dados. A informação agora é processada em um novo formato – o formato eletrônico – e o acesso a ela é realizado por vários instrumentos ligados à tecnologia do computador. [...] As bibliotecas que até então acompanharam a evolução dos suportes de informação, inventando técnicas e procedimentos de organização e controle, têm a frente um novo desafio: a informação em bits. A tecnologia www, mais especificamente a técnica do hipertexto, provoca uma mudança nos procedimentos bibliotecários de uma forma tão intensa, chamada por muitos autores de “revolução”, pelo caráter consubstancial de inovação envolvido. Para que possamos contextualizar melhor o crescimento das bibliotecas vinculadas a este tipo de instituição, no item a seguir faremos algumas considerações a respeito da oferta de ensino superior privado no Brasil e em específico na cidade de Belém, capital do Estado do Pará. Ensino superior no Brasil e em Belém Segundo o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Anísio Teixeira (INEP, 2003, p. 6), existia em outubro de 2003 um total de 1.859 IES em funcionamento no solo nacional, distribuídas da seguinte maneira: 163 instituições classificadas como Universidades representando apenas 8,8% do conjunto de IES, 81 Centros Universitários correspondendo a 4,3% do total, 1.403 Faculdades Isoladas o que corresponde a maior fatia do mercado, representando 75,5% do total das IES, os 93 Centros Tecnológicos participando com 5% do conjunto nacional e 119 Faculdades Integradas, defendendo 6,4% do geral das IES. Deste total1.652, ou seja, 88,9% são privadas, sendo o sistema de educação superior brasileiro considerado pelo World Education Indicators entre os mais privatizados do mundo. Quanto ao cenário do Ensino Superior Privado em Belém, segundo Camargo (2001, p. 41), em 1999, dos 25.934 ingressantes nos curso de graduação, 13.422 ingressou nestas instituições. Conforme essa mesma pesquisa estes acessos 4 �se deram pela expansão do ensino superior privado, fator esse que vem ocorrendo desde os meados da década de 80. A partir de 2000 e com a criação e autorização de novas faculdades, houve um crescimento bastante significativo no número de IES em Belém alcançando, hoje, segundo dados do MEC, um total de 13 IES privadas autorizadas e/ou reconhecidas1. Com a criação das IES e objetivando sua autorização e reconhecimento as instituições de ensino superior devem ser dotadas de bibliotecas, como recomenda a lei n. 10.861/2004, a qual trata do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) (BARCELOS; GOMES, 2004). Independente do que prevê a legislação, as universidades e/ou faculdades contemporâneas dispõem de bibliotecas com recursos informacionais diferenciados, pois ela já nasce em uma IES com a finalidade de contribuir decisivamente no ensino, na pesquisa e na extensão. Dessa maneira, as TIs são recursos a serem utilizados em prol da otimização dos serviços oferecidos pelas bibliotecas das IES, de uma forma que possam atender as expectativas de seus usuários. TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO Os benefícios na prestação dos serviços oferecidos pelas bibliotecas das IES através do uso de novas tecnologias de informação possibilitaram mudanças tanto para as bibliotecas como para os profissionais. Nessa linha diretriz, Cianconi (1999, p. 103) tece o seguinte comentário: 1 Dados recuperados no período da pesquisa sobre as instituições de ensino superior privado no município de Belém 5 �muda o local físico de armazenamento, muda muitas vezes o formato de armazenamento, muda a forma de acesso, muda a relação com o usuário, muda o modelo de gerenciamento da informação, mas permanecem muitos princípios, técnicas, necessidades de normalização, de representação e de apresentação da informação. Princípios e técnicas esses que necessitam de permanente avaliação e ajuste, de acordo com a dinâmica das tecnologias da informação. Na esteira dessa análise, as bibliotecas universitárias são criadas com o objetivo principal de contribuir para o aperfeiçoamento efetivo das atividades acadêmicas cobrindo as necessidades de informação de sua comunidade educacional ao apoiar seus programas de investigação educacional e demais serviços. Como afirma Sene e Seffner (2003, p. 184). a biblioteca universitária tem suas funções voltadas para a instituição na qual esta inserida, pois, consideradas como um dos alicerces vitais da vida acadêmica, as bibliotecas universitárias têm por função essencial subsidiar, através da disponibilização de recursos informacionais diversificados, as atividades de ensino, de pesquisa e de extensão desenvolvidas nas universidades. Nesta conjuntura mundial, onde o processo de globalização dos mercados, a competitividade e as transformações nas organizações ocorrem de forma acelerada, é necessária a atualização dos profissionais da informação e uma maior interação destes com as inovações científicas e tecnológicas. Santos (2004, p. 1) assim se refere ao tema: Com o processo de globalização dos mercados a competitividade entre organizações tornou-se uma das máximas no mundo dos negócios. As bibliotecas, de modo especial aquelas localizadas nas IES, precisam estar atentas a essas mudanças para não deixarem seus usuários sem informações e não ficarem desatualizados, tanto em termos de acervo, como de tecnologias de acesso a informação. 6 �Essa afirmação comprova que a globalização faz pressão para que as instituições, mais especificamente as bibliotecas, busquem competitividade, adaptando-se as novas exigências de seus usuários, introduzindo em seus processos organizacionais as inovações tecnológicas para um atendimento eficiente e de acordo com as exigências do usuário/cliente, produzindo assim benfeitoria para a execução das estratégias organizacionais. Além disso, vale aqui destacar a relevante contribuição de organismos como o Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT)2, o qual atua com um de seus programas o Programa de Informação para Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação (Prossiga), no âmbito do qual são desenvolvidas e disponibilizadas técnicas para auxiliar a evolução nas áreas de ciência da informação no país. No Brasil, diversos são os recursos utilizados pelas bibliotecas para disponibilização de serviços de gerenciamento da informação com base nas mais recentes tecnologias da informação, passando estas ferramentas a constituir elementos que facilitam e envolvem novas práticas profissionais. O processo de interação da TI e do profissional da informação tem o poder de produzir rapidez no acesso e transferência de informação em escala mundial, o que nos possibilitou buscar entender como este processo de uso de tecnologias está ocorrendo nas bibliotecas das IES privadas em Belém, sabendo-se que, nos dias atuais, é difícil conceber uma biblioteca sem subsídio de processo automatizado. A 2 Para um melhor entendimento dos serviços visite as home page: http://www.ibict.br/ http://www.prossiga.br e 7 �busca do aporte prático foi o caminho que percorremos, abordando as instituições de ensino superior privado de Belém do Pará, com o intuito de verificar esse processo. METODOLOGIA Para atingir os objetivos do trabalho optou-se por uma pesquisa de campo, do tipo exploratória de natureza descritiva, com estudo realizado através de levantamento bibliográfico somado à aplicação de questionários junto às bibliotecas dessas instituições privadas de ensino, de maio a agosto de 2005. Para a aplicação do questionário utilizou-se o meio eletrônico como um facilitador da pesquisa das 13 Instituições de Ensino Superior privadas o qual foram encaminhados os questionários aos gestores de 12 bibliotecas das instituições reconhecidas e/ou autorizadas que desenvolvem atividades no ramo de ensino superior privado exceto na instituição em que a autora da pesquisa atua como gestora. BIBLIOTECAS DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PRIVADO DE BELÉM E AS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO Para efeito de contextualização em linhas gerais faremos um breve histórico sobre as primeiras bibliotecas universitárias que surgiram em Belém. A primeira foi a Biblioteca Central da Universidade Federal do Pará, fundada em 19 de dezembro de 1962, a segunda biblioteca está vinculada à rede privada de ensino, que é a Biblioteca Central da Universidade da Amazônia, criada em 1974. As bibliotecas da rede governamental, em nível federal ou estadual, em Belém, são: Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Pará (SIBI / UFPA), Biblioteca da 8 �Universidade do Estado do Pará (UEPA) e Biblioteca da Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA). Apresentação, análise e interpretação dos dados Do total de 12 questionários enviados, 10 foram respondidos, que é referente a 83% do total, um dos questionários foi devolvido sem respostas e em um a coleta de dados foi realizada in loco. Os dados coletados foram contabilizados e reunidos em valores percentuais, o que passamos a descrever em seguida. Em relação ao tempo de atuação das IES em Belém, percebe-se que as mesmas são relativamente novas. Em 10% do total o tempo de atuação das instituições é de menos de um ano, entre 3 a 4 anos de atuação o percentual foi de 40%, de 5 a 9 anos de atividade o percentual é de 20% e somente 10% refere-se às que estão neste mercado atuando entre 10 a 15 anos, inclusive, são estas que estão há mais tempo na área de educação superior privada. Com relação aos recursos tecnológicos oferecidas pelas bibliotecas em Belém, pode-se verificar os seguintes percentuais indicados nos Gráficos 1 e 2. 80 Terminal de consulta ao acervo Terminal de consulta a internet Terminal de empréstimo e devolução e-mail 70 60 50 40 30 20 Telefone 10 0 Utiliza Não Inform Não utiliza GRÁFICO 1 - Recursos tecnológicos oferecidos pelas bibliotecas das IES privadas de Belém 9 �70% Fax 60% 50% Scanner 40% Gravadora de CD 30% Outros (aparelho de Tv, Vídeo cassete, DVD, Data Show Bases de dados 20% 10% 0% Utiliza Não Inform Não utiliza GRÁFICO 2 - Recursos tecnológicos oferecidos pelas bibliotecas das IES privadas de Belém No gráfico 1 verifica-se que 70% das unidades de informação disponibilizam terminais de consultas ao acervo, 80% contam com terminais de pesquisa à internet, 70% oferecem terminais em seu serviço de empréstimo e devolução e 70% utilizam e-mail em suas atividades e 60% possuem telefone. No gráfico 2 os dados fornecidos nos mostra que somente 40% das bibliotecas têm aparelho de fax, apenas 20% têm em seu ambiente de trabalho scanner, 30% possuem gravadora de CD, 20% delas contam para apoio de suas atividades / serviços com aparelho de TV, vídeo cassete, data show e DVD, 20% oferecem bases de dados para recuperação de bibliografia full text, melhor explicando, pesquisa e visualização de documentos tanto local como por meio da rede de computadores. No item que se refere aos serviços e produtos, mais utilizados na área técnica - administrativa pelas bibliotecas, podemos notar que no processo administrativo os serviços que tem um destaque com o uso de algum tipo de tecnologia (softwares) estão concentrados na seleção e aquisição de obras para o setor. 10 �O item que indica em quais materiais é realizado o registro bibliográfico, processamento técnico com o uso da tecnologia será demonstrado no Gráfico 3: 80% Livro s P erió dic o s 60% F o lhe to s T ra ba lho s a ca dêm ico s 40% M í dia s 20% M apa s Fo to s 0% GRÁFICO 3 - Serviços oferecidos na área de Processamento técnico Observa-se que os serviços de catalogação, classificação e indexação dos livros e periódicos desenvolvidos com o uso da TI, são realizados por 80% das bibliotecas, enquanto que os mesmos serviços feitos nos folhetos e trabalhos acadêmicos só são realizados em 60% dos centros de documentação que avaliamos; 50% dessas unidades informacionais fazem processamento técnico de mídias e a preparação dos mapas corresponde a 20% e as fotos ficam com 10%. O Gráfico 4 indica quais os serviços oferecidos na área de disseminação da informação. 60% 50% Intercâmbio on-line Comutação 40% Consulta on-line 30% Consulta virtual 20% Renovação on-line 10% Reserva on-line 0% Home page GRÁFICO 4 - Serviços oferecidos na área de disseminação de informação Nele verificou-se que uma parcela de 60% das unidades informacionais disponibilizam em sua home page a consulta virtual ao acervo, 50% delas dispõem de site da biblioteca ou do sistema de biblioteca, comutação e consulta on-line, 20% 11 �utilizam intercâmbio on-line e 10% delas possuem renovação e reserva on-line de obras disponibilizadas para empréstimos. 100% Boletim eletrônico 80% Revista eletrônica 60% Regulamento eletrônico da biblioteca Guia de normalização 40% 20% Não possuem 0% GRÁFICO 5 - Produtos No Gráfico 5 percebe-se que 80%, das bibliotecas não disponibilizam o uso de boletim eletrônico, revista eletrônica, regulamento eletrônico da biblioteca e guia de normalização. 60% Adquirido 40% Desenvolvido na própria instituição Processo de troca 20% Não informado 0% GRÁFICO 6 - Forma de aquisição de sistema de informação O Gráfico 6 indica que os sistemas informatizados de gerenciamento das atividades ocorre em 50% das bibliotecas, as quais se utilizam de softwares desenvolvidos por empresas terceirizadas. 30% 25% 20% 15% 10% 5% Nenhum Pouco Bastante Muito Grande Não informado 0% GRÁFICO 7 - Impacto atribuído ao uso de Tecnologia de Informação 12 �O gráfico 7 comprova a dificuldade que essas instituições têm em fazer uso dessas ferramentas. As que responderam pouco ou nenhum impacto, geralmente são as que oferecem, também, poucos serviços informatizados e quase nenhum produto baseado no uso das TIs. CONSIDERAÇÕES FINAIS Os dados levantados e analisados mostram que as iniciativas das bibliotecas, no sentido da utilização de novidades quanto as TI ou mesmo de algumas já existentes, ainda são pequenas. Podemos aqui inferir que falta investimento e um maior interesse das instituições nas melhorias que exigem as bibliotecas universitárias nas IES. Nas bibliotecas onde a administração superior percebe o quanto a imagem da instituição tem a ganhar com novos investimentos e aplicações de recursos no setor que dá suporte aos estudos acadêmicos, nota-se a entrada de recursos não só informacionais como também humanos para um melhor desenvolvimento e desempenho das atividades e serviços de suas unidades. Na realidade, o desempenho, o desenvolvimento, a ampliação, a diversificação de atividades/serviços utilizando as TIs certamente só ocorrerão se as bibliotecas estiverem acompanhadas do amparo institucional. Isso exigirá não apenas a competência do profissional bibliotecário, mas também um esforço conjunto de outras áreas como a de comunicação e a de informática, na categoria do desenvolvimento e análise de sistemas. 13 �A pesquisa realizada demonstra, porém, que várias são as bibliotecas em Belém que buscam a utilização e o aperfeiçoamento da TI. Isso ocorre em razão de que o uso não só das TIs, mas de todos os demais recursos que as bibliotecas dispõem, devem ser bem direcionados aos seus usuários, permitindo que instituição e biblioteca possam propiciar condições adequadas e favoráveis ao seu funcionamento efetivo, a fim de criar e consolidar um ambiente favorável a atender as expectativas dos usuários. Por fim, é relevante destacar que as bibliotecas das IES privadas em Belém precisam de medidas administrativas, educacionais e científicas que possam ser implementadas, servindo como guia de sua própria mudança tecnológica. REFERÊNCIAS BARCELOS, Maria Elisa Americano do Sul; GOMES, Maria Lúcia Barcelos Martins. Preparando sua biblioteca para avaliação do MEC. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 13., 2004; SIMPÓSIO DE DIRETORES DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DA AMÉRICA LÁTINA E DO CARIBE, 3., Natal. Anais... Natal: UFRN; BCZM, 2004. 1 CD-ROM. INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA (Brasil). Diretoria de Estatísticas e Avaliação da Educação Superior. Censo da educação superior: resumo técnico 2003. Disponível em: <http://www.inep.gov.br/download/superior/censo/2004/resumo_tecnico_050105.pdf> . Acesso em: 19 ago. 2005. ______. Secretaria de Educação Superior. Autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento. Disponível em: <http://portal.mec.gov.br/ sesu/index.php?option=content&task=view&id=494&Itemid=293>. Acesso em: 24 jun. 2005. CAMARGO, Arlete Maria Monte de; CHAVES, Vera Lúcia Jacob. A expansão do ensino superior no município de Belém. In: VASCONCELOS, Helena Corrêa de (Org.). Múltiplos olhares sobre a educação superior: a pesquisa como fio condutor. Belém: UFPA/Centro de Educação, 2001. CIANCONI, Regina. Gestão da informação na sociedade do conhecimento. Brasília: SENAI/DN, 1999. 120 p. (Série SENAI formação de formadores). 14 �COSTA, Rosemarie de Almeida et al. Rosemarie de Almeida. Gestão tecnológica da informação: a inovação em bibliotecas universitárias. Belém: UFPA, 2004. Palestra apresentada no Curso de Especialização em Biblioteca Universitária. CRESTANA, Maria Faznelli. Discurso de bibliotecárias a respeito de suas profissões na área médica. São Paulo: (Dissertação de Mestrado em Administração Hospitalar) 2002. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Tecnologia da informação nas bibliotecas das Instituiçoes Privadas de Ensino Superior em Belém, Pará. Creator An entity primarily responsible for making the resource Pinto, Adélia de Moraes; Costa, Rosemarie Almeida Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O uso das Tecnologias de Informações (TIs) nas universidades, faculdades e nos centros de educação do país levou ao surgimento de uma questão que versa sobre como as bibliotecas das instituições privadas de ensino superior no município Belém estão vivenciando esta realidade. Assim, desenvolveu-se um estudo que fornecesse indicativos sobre como essas ferramentas podem contribuir para essas unidades de informação, sobre que TI são mais utilizadas, e que verificasse as competências e as habilidades demandadas para o profissional bibliotecário quanto ao uso dessas ferramentas. O estudo foi realizado através de levantamento bibliográfico somado à aplicação de questionários junto às bibliotecas dessas instituições privadas de ensino, de maio a agosto de 2005. Embora a literatura aponte para o uso disseminado das TIs, esta realidade ainda está em conformação nas bibliotecas pesquisadas. Concluiu-se que nas bibliotecas das instituições privadas de ensino superior, em Belém, as TIs precisam estar presentes em todos os processos informacionais, ou seja, da aquisição a disseminação da informação, aperfeiçoando o processo de trabalho, a aprendizagem informacional, e possibilitando uma mudança estrutural e funcional não só na biblioteca, mas, em especial, na instituição como um todo. Language A language of the resource pt