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                  <text>Eixo I

Inovação e Criação

AÇÕES DA SEÇÃO DE REFERÊNCIA: INOVANDO ATRAVÉS DAS TICS
ACTIONS OF THE REFERENCE SECTION: INNOVATING THROUGH TICS

Modalidade da Apresentação: Pôster
Resumo: A partir do século XX, com a informatização das bibliotecas, o uso da informação e
os serviços desenvolvidos e disponibilizados aos seus usuários são inovados com economia de
tempo e, muitas vezes, sem a necessidade de deslocamento do usuário ao local físico da
biblioteca pois surgem as bibliotecas virtuais. Com isto, vários serviços ganharam nova
roupagem e agilidade na sua disponibilização. Esse trabalho expõe as inovações ocorridas na
Seção de Referência das Bibliotecas Centrais da Universidade Estadual de Santa Cruz e da
Universidade Estadual de Feira de Santana, advindas da adoção das tecnologias de
informação e comunicação. Com base na pesquisa de natureza qualitativa e de cunho
descritivo, com foco em levantamento de dados, aborda sobre a sociedade da informação no
âmbito das universidades, destacando as bibliotecas, que são órgãos que têm a missão de
organizar, preservar e disseminar a informação; elenca as principais atividades desenvolvidas
nas referidas bibliotecas, pertencentes às universidades estaduais da Bahia; e destaca a
importância dos serviços oferecidos como apoio e subsídio da tríplice função da universidade:
ensino, pesquisa e extensão. Ressaltamos que as inovações, no momento que foram
implementadas nas bibliotecas, tiveram grande impacto; porém, isso não significa que as
necessidades de melhorias constantes se esgotaram. Por isso, recomenda-se permanente
avaliação dos serviços e atenção para as reais necessidades dos usuários.
Palavras-chave: Seção de Referência; Tecnologia de Informação e Comunicação; Serviços;
Inovação.
Abstract: This work exposes the innovations that occurred in the Reference Section of the
Central Libraries of the State University of Santa Cruz and the State University of Feira de
Santana resulting from the adoption of information and communication technologies. It
focuses on the information society within the universities, with the emphasis on libraries,
which are bodies whose mission is to organize, preserve and disseminate information. It lists
1149

�the main activities carried out in the mentioned libraries that belong to the state universities of
Bahia. And it aims to highlight the importance of services offered as support and subsidy of
the university's threefold function of teaching, research and extension. It emphasizes that the
innovations currently implemented in the libraries have had a great impact, but it does not
mean that the needs for constant improvements have been exhausted. Therefore, it is
recommended that you continue to evaluate the services and the actual needs of the users.
Keywords: Reference Section; Information and Communication Technology; Services;
Innovation.

1150

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