http://repositorio.febab.org.br/files/original/50/5481/SNBU2018_074.pdf c621e1bfa3cd6d0cfc5cbcd8db710298 PDF Text Text Eixo I Inovação e Criação DEMONSTRATIVO DAS AÇÕES PARA O ATENDIMENTO AO NOVO INSTRUMENTO DO INEP/MEC: ADEQUAÇÕES DA BIBLIOGRAFIA, SERVIÇOS E RECURSOS DIGITAIS EM UMA IES DEMONSTRATION OF ACTIONS FOR THE SERVICE OF THE NEW DOCUMENT OF INEP/ MEC: ADDITIONS TO THE BIBLIOGRAPHY, SERVICES AND DIGITAL RESOURCES IN AN IES Resumo: Motivado por novos cenários, o INEP/MEC recentemente publicou uma versão do instrumento de avaliação de cursos superior causando inúmeras incertezas diante das mudanças propostas. Fomentando as bibliografias básica e complementar, a biblioteca universitária deve protagonizar ações que auxiliem as IES no atendimento aos indicadores. Nesse sentido, o objetivo principal deste relato é apresentar ações promovidas pela Biblioteca de uma Instituição de Ensino Superior para atendimento às novas diretrizes do instrumento de Avaliação de cursos de graduação presencial e à distância do INEP/MEC. A metodologia empregada incluiu a combinação de algumas técnicas como a investigação ação (IA), que permitiu abordar a resolução de problemas reais de forma prática e aplicada, e a observação participante, que auxiliou na coleta de dados importantes para o trabalho e a construção do relato de caso. O método de Análise de Conteúdo possibilitou o estudo comparativo do instrumento atual de 2017 e de 2015 traçando um paralelo e permitindo interpretações dos itens 3.6 e 3.7 sobre as bibliografias básica e complementar. Como resultado, o relato apresenta comentários das experiências promovidas pela biblioteca para adaptação da estrutura física, serviços e recursos digitais frente as novas diretrizes. Palavras-chave: Biblioteca Universitária. Avaliação de IES. Recursos Digitais. Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação. Abstract: Motivated by new scenarios, INEP/MEC recently published a new document causing numerous uncertainties in the face of the proposed changes. By fostering as a basic and complementary bibliography, a university library should carry out actions that assist as HEIs in meeting the indicators. In this sense, the main objective of this report is to present actions promoted by the Library of an Institution of Higher Education to meet the new guidelines of the evaluation instrument of undergraduate and distance courses of INEP / MEC. A methodology used with a combination of techniques such as a research action, which allowed to approach the real problem solving in a practical and applied way, a participative observation, that assists in the collection of data important for the work and construction of the story of case. The Content Analysis Method made possible or comparative study of the 951 �current instrument of 2017 and 2015 drawing a parallel and allowing interpretations of items 3.6 and 3.7 on basic and complementary bibliographies. As a result, the report presents comments on the library's promising experiences in adapting the physical structure, services and digital resources as new guidelines. Keywords: for Undergraduate Courses. ment 1 INTRODUÇÃO O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) tem como responsabilidade a avaliação das Instituições de Ensino Superior (IES) e de seus cursos de graduação. Para tanto, planeja, coordena e realiza ações para avaliação externa orientando seus processos de autorização e reconhecimento por meio do Instrumento de avaliação de cursos de graduação presencial e à distância. Em outubro de 2017 o Inep divulgou uma nova versão do Instrumento aprimorando a avaliação externa às novas demandas, perfis e atuação das condições de ensino ofertadas aos estudantes pelas instituições. De acordo com o órgão, a avaliação garante a regulamentação dos cursos resultando na qualidade da Educação Superior no Brasil. As políticas públicas educacionais da educação superior são direcionadas pelo princípio constitucional da garantia de padrão de qualidade, previsto no art. 206, inciso VII da Constituição Federal de 1988. Fundamentando-se nessa máxima, em 2004 foi instituído o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), que tem como finalidade a melhoria da qualidade da educação nos cursos de graduação e instituições de educação superior. (INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS DE PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA, 2017, p. 5). Após a autorização, os cursos de graduação devem manter os mesmos requisitos de qualidade para garantir sua permanência no mercado. A avaliação in loco faz parte do fluxo processual, traz como resultado um relatório comparativo das informações fornecidas versus à realidade encontrada durante a visita. Assim, o conceito do curso é estabelecido com base na avaliação do relatório. O instrumento, portanto, é um guia para orientar as dimensões de organização didático-pedagógica, corpo docente e tutorial e infraestrutura dos cursos de graduação assegurando a manutenção de sua qualidade. As mudanças da última versão trouxeram outra dimensão aos periódicos e novas exigências para a bibliografia básica e complementar. Observa-se ainda maior cuidado na oferta de recursos digitais, buscando a garantia do acesso por meio de infraestrutura tecnológica adequada com instalações que atendam a demanda. 952 �Os trabalhos de conclusão de curso também ganharam destaque. O indicador 1.11 considera, pa acessível pela internet, impulsionando a criação de ambientes virtuais para gestão e armazenamento destes documentos. É essencial a apropriação do bibliotecário para atender as exigências do instrumento diante do novo cenário. Para Maia e Santos (2015, p. 101): Os processos de avaliação institucional no âmbito das Instituições Ensino Superior (IES) têm despertado, nos profissionais bibliotecários, uma preocupação com a definição de um conjunto de dados estatísticos incluindo tipo, formas de obtenção, métodos e processos de coleta desses dados para fins de avaliação dos serviços prestados pelas bibliotecas universitárias. Afinal, avalia-se com o objetivo de analisar o cumprimento de algo planejado. Nesse sentido, tendo em vista o impacto nos serviços, bibliografia e recursos digitais da biblioteca, os pontos destacados nesse relato de experiência competem aos Indicadores: 3.6 - Bibliografia básica por Unidade Curricular (UC) e 3.7 - Bibliografia complementar por Unidade Curricular (UC). O objetivo do presente trabalho é apresentar às ações propostas por uma Biblioteca em Instituição de Ensino Superior para atendimento às novas diretrizes do instrumento de avaliação de cursos de graduação presencial e à distância definido pelo Ministério da Educação - MEC. Acredita-se que a abordagem da temática seja essencial diante de tantas incertezas na compreensão do novo instrumento, trazendo ainda discussões necessárias para melhoria das IES e bibliotecas universitárias. 2 METODOLOGIA O trabalho teve por base a investigação-ação (IA), já que a situação exigiu uma transformação de atitude para que houvesse a adequação ao novo instrumento de avaliação de cursos de graduação presencial e à distância. O método é focado na resolução de problema reais, ou seja, essencialmente prático e aplicado. de metodologias de investigação que incluem simultaneamente ação (ou mudança) e investigação (ou compreensão), com base em um processo cíclico ou em espiral, que alterna O presente trabalho respaldou-se no desenvolvimento de um um relato de caso. Nessa perspectiva Yoshida (2007, p.1 singularidade do relato, a acurácia do diagnóstico e a sua validade em comparação com os dados da literatura, e os subsídios para se levantar novas perspectivas, aplicações ou 953 �conhecimentos com o m biblioteca para garantir a qualidade do acervo, instalações e recursos tecnológicos para a comunidade acadêmica. O método de Análise de Conteúdo permite o estudo comparativo das versões de 2015 e 2017 do Instrumento de Avaliação de Cursos, gerando uma discussão sobre o tema de forma institucional e direcionando ideias e ações para o atendimento ao novo instrumento. sobre a Análise de conteúdo podemos entender que trata- o utilizado na análise de dados qualitativos [...] compreendida como um conjunto de técnicas de pesquisa p.611. A observação participante (ROESCH; BECKER; MELLO, 2009) auxilia na coleta de dados importantes para o trabalho cujas experiências são relatadas por duas bibliotecárias de setores distintos, com vivências diferentes. Uma sendo bibliotecária do Setor de Referência, atuando diretamente com capacitações da comunidade acadêmica, acessibilidade e com o processo de assinatura de bases de dados e plataformas de livros digitais. A outra é também bibliotecária, gestora do Setor de Periódicos, responsável pela aquisição e manutenção do acervo e atua em serviços de curadoria de títulos e artigos para grupos de pesquisa. A busca pelo entendimento do instrumento foi percebida na urgência em atender exigências que impactam na biblioteca universitária de uma Instituição de Ensino Superior. 3 DISCUSSÃO Segundo o INEP (2017) a mudança busca atender novas legislações e necessidades identificadas em estudos realizados. Tais indicadores revelam a necessidade de respeito á diversidade das IES na organização acadêmica e administrativa, na mensuração de resultados e de processos, na clareza entre os indicadores e na promoção da qualidade do ensino. Dentre as questões observadas no novo instrumento verificamos mudanças de parâmetros quantitativos para qualitativos, redefinição de conceitos, adoção de infraestrutura tecnológica adequada e preocupação com a acessibilidade. No tocante aos itens 3.6 e 3.7 correspondentes á bibliografia complementar e básica, as novidades contemplam ainda o planejamento de serviços que permitam sua execução em situações atípicas. O plano de contingência tem o propósito manter o serviço em funcionamento garantindo o acesso ininterrupto. Demais detalhes podem ser verificados nos quadros 1 e 2 a seguir. 954 �Quadro 1: Comparativo dos parâmetros da Bibliografia Básica do Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação (2015/2017) ANTIGO NOVO 3.6 BIBLIOGRAFIA BÁSICA 3.6 BIBLIOGRAFIA BÁSICA COM UNIDADE CURRICULAR (UC) Nota Critério de análise 1 Quando o acervo da bibliografia básica não está disponível; ou quando está disponível na proporção média de um exemplar para 20 ou mais vagas anuais pretendidas/autorizadas, de cada uma das unidades curriculares, de todos os cursos que efetivamente utilizam o acervo; ou quando o acervo existente não está informatizado e tombado junto ao patrimônio da IES; ou quando não existe um mínimo de três títulos por unidade curricular 2 3 4 Quando o acervo da bibliografia básica, com no mínimo três títulos por unidade curricular, está disponível na proporção média de um exemplar para a faixa de 15 a menos de 20 vagas anuais pretendidas/autorizadas, de cada uma das unidades curriculares, de todos os cursos que efetivamente utilizam o acervo, além de estar informatizado e tombado junto ao patrimônio da IES. Quando o acervo da bibliografia básica, com no mínimo três títulos por unidade curricular, está disponível na proporção média de um exemplar para a faixa de 10 a menos de 15 vagas anuais pretendidas/autorizadas, de cada uma das unidades curriculares, de todos os cursos que efetivamente utilizam o acervo, além de estar informatizado e tombado junto ao patrimônio da IES. Quando o acervo da bibliografia básica, com no mínimo três títulos por unidade curricular, está disponível na proporção média de um exemplar para a faixa de 5 a menos de 10 vagas anuais pretendidas/autorizadas, de cada uma das unidades curriculares, de todos os cursos que efetivamente utilizam o acervo, além de estar informatizado e Nota Critério de análise 1 O acervo físico não está tombado e informatizado; ou o virtual não possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários; ou, pelo menos, um deles não está registrado em nome da IeS. Ou o acervo da bibliografia básica não é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC ou não está atualizado, considerando a natureza das UC. Ou, ainda, não está referendado por relatório de adequação, ou não está assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo 2 O acervo físico está tombado e informatizado, o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia básica é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza das UC. Porém, não está referendado por relatório de adequação, ou não está assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Ou nos casos dos títulos virtuais, não há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, ou de ferramentas de acessibilidade ou de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. 3 O acervo físico está tombado e informatizado o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia básica é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza as UC. Da mesma forma, está referendado por relatório de adequação, assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Nos casos dos títulos virtuais, há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, bem como de ferramentas de acessibilidade e de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. 4 O acervo físico está tombado e informatizado, o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia básica é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza das UC. Da mesma forma, está referendado por relatório de adequação, assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o 955 �tombado junto ao patrimônio da IES. 5 Quando o acervo da bibliografia básica, com no mínimo três títulos por unidade curricular, está disponível na proporção média de um exemplar para menos de 5 vagas anuais pretendidas/autorizadas, de cada uma das unidades curriculares, de todos os cursos que efetivamente utilizam o acervo, além de estar informatizado e tombado junto ao patrimônio da IES. número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Nos casos dos títulos virtuais, há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, bem como de ferramentas de acessibilidade e de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. O acervo possui exemplares, ou assinaturas de acesso virtual, de periódicos especializados que suplementam o conteúdo administrado nas UC. 5 O acervo físico está tombado e informatizado, o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia básica é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza das UC. Da mesma forma, está referendado por relatório de adequação, assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Nos casos dos títulos virtuais, há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, bem como de ferramentas de acessibilidade e de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. O acervo possui exemplares, ou assinaturas de acesso virtual, de periódicos especializados que suplementam o conteúdo administrado nas UC. O acervo é gerenciado de modo a atualizar a quantidade de exemplares e/ou assinaturas de acesso mais demandadas, sendo adotado plano de contingência para a garantia do acesso e do serviço. Fonte: Elaborado pelas autoras com base nos instrumentos do INEP/MEC. Quadro 2: Comparativo dos parâmetros da Bibliografia Complementar do Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação (2015/2017) ANTIGO NOVO 3.7 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR 3.7 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR COM UNIDADE CURRICULAR (UC) Nota 1 2 Critério de análise Quando o acervo da bibliografia complementar não está disponível; ou quando o acervo da bibliografia complementar possui menos de dois títulos por unidade curricular Quando o acervo da bibliografia complementar possui, pelo menos, dois títulos por unidade curricular, com dois exemplares de cada título ou com acesso Nota Critério de análise 1 O acervo físico não está tombado e informatizado; ou o virtual não possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários; ou, pelo menos, um deles não está registrado em nome da IeS. Ou o acervo da bibliografia complementar não é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC ou não está atualizado, considerando a natureza das UC. Ou, ainda, não está referendado por relatório de adequação, ou não está assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo 2 O acervo físico está tombado e informatizado, o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia complementar é adequado em 956 �relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza das UC. Porém, não está referendado por relatório de adequação, ou não está assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Ou nos casos dos títulos virtuais, não há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, ou de ferramentas de acessibilidade ou de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. virtual . 3 4 5 Quando o acervo da bibliografia complementar possui, pelo menos, três títulos por unidade curricular, com dois exemplares de cada título ou com acesso virtual. Quando o acervo da bibliografia complementar possui, pelo menos, quatro títulos por unidade curricular, com dois exemplares de cada título ou com acesso virtual . Quando o acervo da bibliografia complementar possui, pelo menos, cinco títulos por unidade curricular, com dois exemplares de cada título ou com acesso virtual . 3 O acervo físico está tombado e informatizado o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia complementar é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza as UC. Da mesma forma, está referendado por relatório de adequação, assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Nos casos dos títulos virtuais, há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, bem como de ferramentas de acessibilidade e de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. 4 O acervo físico está tombado e informatizado, o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia complementar é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza das UC. Da mesma forma, está referendado por relatório de adequação, assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Nos casos dos títulos virtuais, há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, bem como de ferramentas de acessibilidade e de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. O acervo possui exemplares, ou assinaturas de acesso virtual, de periódicos especializados que suplementam o conteúdo administrado nas UC. 5 O acervo físico está tombado e informatizado, o virtual possui contrato que garante o acesso ininterrupto pelos usuários e ambos estão registrados em nome da IeS. O acervo da bibliografia complementar é adequado em relação às unidades curriculares e aos conteúdos descritos no PPC e está atualizado, considerando a natureza das UC. Da mesma forma, está referendado por relatório de adequação, assinado pelo NDE, comprovando a compatibilidade, em cada bibliografia básica da UC, entre o número de vagas autorizadas (do próprio curso e de outros que utilizem os títulos) e a quantidade de exemplares por título (ou assinatura de acesso) disponível no acervo. Nos casos dos títulos virtuais, há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem 957 �à demanda e à oferta ininterrupta via internet, bem como de ferramentas de acessibilidade e de soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem. O acervo possui exemplares, ou assinaturas de acesso virtual, de periódicos especializados que suplementam o conteúdo administrado nas UC. O acervo é gerenciado de modo a atualizar a quantidade de exemplares e/ou assinaturas de acesso mais demandadas, sendo adotado plano de contingência para a garantia do acesso e do serviço. Fonte: Elaborado pelas autoras com base nos instrumentos do INEP/MEC. virtuais, há garantia de acesso físico na IeS, com instalações e recursos tecnológicos que atendem à demanda e à oferta ininterrupta via internet, bem como de ferramentas de acessibilidade e de soluções de Em contexto geral o acervo virtual ganhou maior visibilidade e, por consequência, as formas de acesso devem ser garantidas. Na biblioteca, dispomos 8 Access Points e mais 5 dispositivos no setor Videoteca, juntos suportam até 3.000 mil usuários. A Instituição é adepta à rede da RNP (Rede Nacional de Pesquisa) e a Embratel, com dois links de dados para vazão do tráfego, um de 1Gbps e outro de 10Gbps. Essas informações passaram a ser inseridas nos relatórios como uma forma de comprovar ofertar ininterruptamente o acesso à Internet. Também temos um nobreak, que tem por objetivo função ser fonte de energia ininterrupta, em caso de queda de energia. Para atender outro ponto do instrumento divulgado em 2017 o layout do espaço físico está sendo revisto para que haja mais instalações de tomadas, no entendimento que deve haver computadores para consulta/acesso, mas também condições favoráveis para o uso de recursos tecnológicos próprios, como uma sala de estudo individual com duas tomadas em casa cabine. As diretrizes incluem que as instituições devem comprovar as assinaturas/compras de livros e periódicos digitais por meio da apresentação dos contratos. Uma das ações por parte da Biblioteca foi enviar cópias digitais dos contratos via comunicação interna para os diretores de centro e coordenadores dos cursos. A medida teve por objetivo o acesso aberto a essas informações, até então restrita a um pequeno grupo. Houve uma certa surpresa, pois até então os valores pagos eram desconhecidos, não havendo assim a real noção do montante financeiro investido. Apesar das constantes ações de treinamentos, na mesma comunicação a Biblioteca se ofereceu para um encontro presencial para sanar dúvidas e explicar as formas de acesso às 958 �bases de dados, para que os docentes tenham mais segurança nas interfaces e possam cada mais indicar livros digitais nas bibliografias de suas disciplinas. o conteúdo de uma coleção privada ou pública, podendo ser de caráter bibliográfico, artístico, fotográfico, Como uma das soluções de apoio à leitura, estudo e aprendizagem estão os treinamentos das principais normas utilizadas para escrita científica no Brasil: ABNT, APA e Vancouver. Os principais conteúdos são a elaboração das citações e referências segundo essas normas. Devido a praticidade das ferramentas de gerenciamento de referências o treinamento de Mendeley foi inserido nas opções disponibilizadas a comunidade acadêmica. Além da importância do processo de treinamento e de extrema relevância acompanhar todo os resultados, já que se deve demonstrar por meio de dados quantitativos os resultados durante as avaliações presenciais. O INEP (2017, p. 47) define acessibilidade comunicacional como: Ausência de barreiras na comunicação interpessoal, na comunicação escrita e na comunicação virtual (acessibilidade no meio digital). Para garantir essa dimensão de acessibilidade, é importante a aprendizagem da língua de sinais, utilização de textos em Braille, textos com letras ampliadas para quem tem baixa visão, uso do computador com leitor de tela, etc. Na referida instituição foi criado o há um ano um grupo de estudo em Libras, o objetivo foi capacitar e incentivar os funcionários para que fiquem aptos a se comunicar na linguagem de Libras com deficientes auditivos. Nos computadores da bancada de consulta da biblioteca foram instalados os teclados virtuais e o software de leitor de tela NVDA (Non Visual Desktop Access). Algumas bases de bases de dados de artigos científicos e bases de livros eletrônicos tem compatibilidade com leitores de tela como: Jaws, Virtual Vision, DOSVOX etc. Para atender as exigências do MEC as bibliotecas das IES devem ter a preocupação de disseminar as informações para subsidiar o estudo buscando vários recursos. Essas ações visam atender a acessibilidade onibilidade de comunicação, de acesso físico, de tecnologias assistivas, compreendendo equipamentos e programas adequados, de Entendemos a importância dos livros em braile, todavia os discentes que temos tido contato não são alfabetizados para ler em braile, preferem utilizar os recursos digitais como smartphones, tablets e notebooks. Levando em consideração esse perfil criamos vídeos (tutoriais) sobre as bases de dados disponibilizadas pela Biblioteca, os vídeos contam com 959 �áudio e são habilitados com a função de legenda em Português e Inglês. Investimos em um monitor 27" LED curvo, que amplia o campo de visão dos textos e das imagens facilitando a utilização dos alunos com baixa visão. Outra tecnologia foi o scanner BookReader V200, equipamento de mesa para digitalização de textos, que reconhece por OCR (Reconhecimento Ótico de Caracteres) e cria arquivos em MP3/narração digital nos idiomas Português e Inglês de alta qualidade com voz realista. Os periódicos ganharam outra interpretação. Na nova versão, houve a exclusão do item 3.8 - Periódicos Especializados e sua inclusão nos indicadores 3.6 e 3.7, suplementando possui exemplares, ou assinaturas de acesso virtual, de periódicos especializados que suplementam o conteúdo Tendo em vista a mudança, a IES incluiu os periódicos intitulando-os como Bibliografia Suplementar. A seleção dos títulos é realizada de acordo com os eixos de atuação do curso considerando critérios que qualificação como Qualis 123 e Fator de Impacto124. Os títulos devem estar com status de publicação corrente e ser avaliados por pares. A listagem é enviada à coordenação para validação e inclusão nas Bibliografias. O instrumento não é claro quanto á quantidade de títulos devem ser inseridos como bibliografia suplementar, portanto foi estabelecido a seleção de no mínimo 10 títulos por eixo, buscando abranger ao máximo as temáticas centrais de cada disciplina. O projeto pedagógico do curso e o contato com professores/ coordenação auxiliam no entendimento da real necessidade e na busca de títulos confiáveis. A análise preliminar da documentação enviada pela IES permit síntese da missão, objetivos, histórico, características e prioridades da instituição ou do curso, de forma a refletir o conjunto de elementos fundamentais para a compreensão da constituição e do seu funcionamento, como subsídios pa análise tem o intuito de reunir informações relevantes para a compreensão da IES e do curso para obtenção de dados mais precisos no processo de avaliação. Qualis é o conjunto de procedimentos utilizados pela Capes para estratificação da qualidade da produção intelectual dos programas de pós-graduação. Tal processo foi concebido para atender as necessidades específicas do sistema de avaliação e é baseado nas informações fornecidas por meio do módulo Coleta de Dados da Plataforma Sucupira. Como resultado, disponibiliza uma lista com a classificação dos veículos utilizados pelos programas de pós-graduação para a divulgação da sua produção. (BRASIL, 2017) O Fator de Impacto (FI), ou Impact Factor (IF) como foi originalmente nomeado, é a principal métrica utilizada para avaliar as revistas científicas por todo o mundo ao contabilizar as citações recebidas, sendo que até mesmo no Brasil algumas comissões do Qualis Periódicos utilizam a ferramenta para compor suas avaliações. (KISHI, 2017) 960 �Dentre as ações solicitadas no formulário eletrônico de avaliação está a descrição de política de atendimento para discentes estrangeiros. Apesar de não ser obrigatória, entendemos que seja necessária ao passo que instituições buscam a internacionalização devem agir na capacitação de funcionários e adaptação de seus serviços aos alunos intercambistas. A instituição deste relato mantém convênio com mais de 130 instituições de ensino superior, distribuídas em 20 países. Para oferta de serviços de qualidade a comunicação com os intercambistas torna-se essencial, nesse sentido foi criado um grupo de estudos em Língua Inglesa com 10 funcionários com representantes de todos os setores da Biblioteca. Anualmente o grupo realiza uma capacitação modular com professor fluente em Inglês a fim de aperfeiçoar a gramática e conversação. Dentre outras modificações em relação aos instrumentos anteriores, o atual indica a necessidade das Instituições de Ensino Superior explicitaram as suas práticas exitosas ou inovadoras. Tendo em vista a necessidade de disponibilizarmos essas informações, acerca das Práticas Exitosas ou Inovadoras125 dos setores, no Relatório de Autoavaliação Institucional da IES a ser postado no e-MEC. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS A adaptação aos novos cenários se descortinam devido às exigências do novo instrumento do INEP/MEC. As interpretações sugerem uma mudança mais subjetiva do que qualitativa reiterando a necessidade de compromisso das IEs com a excelência na oferta de cursos. O uso de recursos digitais parece sair da zona de desconforto para o protagonismo assumindo sua presença no processo educacional, pois o cálculo matemático tão discutido no instrumento anterior, se desfaz com o acesso multiusuário do virtual. Dentre os pontos positivos também podemos citar a nova dimensão atribuída aos periódicos científicos quando deixam de ser um indicador e passam a suplementar as bibliografias. Tal ação deve incentivar aos professores e alunos jovens ao maior contato com fontes de informações que antes não eram tão valorizadas durante a graduação. A exigência de repositórios institucionais dá fôlego e incentivo na criação de plataformas que garantem a memória institucional e visibilidade das IES. Junto a isso Práticas exitosas ou inovadoras: são aquelas que a IES encontrou para instituir uma ação de acordo com as necessidades da sua comunidade acadêmica, tendo como consequência o êxito do objetivo desejado. Podem ser também inovadoras quando se constatar que são raras na região, no contexto educacional ou no âmbito da universidade. Para isso, a IES pode se valer de recursos de ponta, criativos, adequados ou pertinentes ao que se deseja alcançar. (INEP, 2017, p. 52). 961 �enfatizamos a necessidade de responsabilidade ética na produção de trabalhos com maior rigor científico. Dentre os pontos negativos ressaltamos a escrita do instrumento que deixa fluir as mais variadas interpretações. A sugestão de um acesso ininterrupto parece inviável e radical a primeira vista causando dúvida e angústia na oferta de serviços virtuais. Pouco a pouco novas interpretações abrem possibilidades de atuar e garantir o uso viável da bibliografia virtual. periódicos, visto que o material carrega um formato diferenciado do livro e não deve ser tratado como tal. Outra questão não compreendida é como será feita a indicação de títulos de periódicos, não sendo citado nenhum critério de qualificação, quantidade ou status de publicação corrente como no documento anterior. Concluímos diante do exposto que grandes oportunidades surgem para as bibliotecas universitárias. É hora de garantir investimento em tecnologias, abraçar a utilização e incentivo de recursos digitais, valorizar os periódicos na graduação, promover infraestrutura adequada. Além disso, é hora de uma participação ativa dos Bibliotecários nas IES. REFERÊNCIAS BRASIL. Ministério da Educação. Fundação CAPES. Qualis. 2017. Disponível em: < http://www.capes.gov.br/acessoainformacao/perguntas-frequentes/avaliacao-da-posgraduacao/7422-qualis>. Acesso em: 18 fev. 2018. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 20 - Ano: 2018 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Futuro da Biblioteca Universitária na Perspectiva do Ensino, Inovação, Criação, Pesquisa e Extensão. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Demonstrativo das ações para o atendimento ao novo instrumento do INEP/MEC: adequações da bibliografia, serviços e recursos digitais em uma IES. Creator An entity primarily responsible for making the resource Lima, Mírian Cristina de ; Albuquerque, Morgana Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Motivado por novos cenários, o INEP/MEC recentemente publicou uma versão do instrumento de avaliação de cursos superior causando inúmeras incertezas diante das mudanças propostas. Fomentando as bibliografias básica e complementar, a biblioteca universitária deve protagonizar ações que auxiliem as IES no atendimento aos indicadores. Nesse sentido, o objetivo principal deste relato é apresentar ações promovidas pela Biblioteca de uma Instituição de Ensino Superior para atendimento às novas diretrizes do instrumento de Avaliação de cursos de graduação presencial e à distância do INEP/MEC. A metodologia empregada incluiu a combinação de algumas técnicas como a investigação ação (IA), que permitiu abordar a resolução de problemas reais de forma prática e aplicada, e a observação participante, que auxiliou na coleta de dados importantes para o trabalho e a construção do relato de caso. O método de Análise de Conteúdo possibilitou o estudo comparativo do instrumento atual de 2017 e de 2015 traçando um paralelo e permitindo interpretações dos itens 3.6 e 3.7 sobre as bibliografias básica e complementar. Como resultado, o relato apresenta comentários das experiências promovidas pela biblioteca para adaptação da estrutura física, serviços e recursos digitais frente as novas diretrizes. Language A language of the resource pt