http://repositorio.febab.org.br/files/original/47/5280/SNBU2006_172.pdf 8a2f16d89e158cada979e99bfb3aa0bf PDF Text Text GESTÃO DA INFORMAÇÃO E COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS NA FORMAÇÃO DE USUÁRIOS Maria Irani Coito Faculdade de Ciências Farmacêuticas UNESP/ Araraquara – São Paulo / Brasil irani@fcfar.unesp.br micoito@hotmail.com Maria Aparecida Pardini Instituto de Biociências UNESP/ Rio Claro – São Paulo / Brasil www.rc.unesp.br mpardini@rc.unesp.br Eixo temático: O Impacto das Tecnologias Eletrônicas e sua Mediação Sub-tema: A educação continuada dos profissionais da informação RESUMO Apresenta o cenário da gestão da informação, a partir das tecnologias da informação e comunicação e seu impacto nos serviços de informação e na formação de usuários, com ênfase ao aumento da informação eletrônica. Mostra como a Internet modificou a forma de trabalho dos bibliotecários, com novos recursos de interação através do domínio de novas técnicas de recuperar a informação baseada nos conceitos de hipertexto e hipermídia. Indica a necessidade de competências profissionais, repensar a mediação utilizando os novos suportes digitais e seu armazenamento e os meios de transmissão de documentos na Web. Reflete a necessidade de aprendizagem dos novos equipamentos, vinculados ao conhecimento, competências e habilidades e a vontade do profissional da informação, na utilização destes novos recursos que essa transição nos proporciona. De que adiantará os novos equipamentos ou as novas tecnologias se não tivermos o conhecimento ou a disposição para aprendermos e ensinarmos através deles? Palavras-chave: Gestão do conhecimento; Competência profissional; Bibliotecários especializados; Bibliotecários de referência; Formação de usuários. �Introdução Nos novos modelos de negócio, a gestão da informação, da documentação e do conhecimento, se perfila como um componente estratégico de primeira magnitude. As tendências da gestão da informação e da documentação mudam, quando um compêndio de boas práticas de gestão nas organizações torna-se um componente essencial de estratégia empresarial. Estas mudanças e transformações acontecem de maneira tão rápida, que as necessidades dos homens e das organizações se modificam com a inovação tecnológica da informática e dos sistemas de comunicações (BUSTELO RUESTA e GRACIAMORALES HUIDIBRO, 2001). Entre estas Organizações se encontram as Bibliotecas acadêmicas com novo perfil nos métodos de trabalho e programas de gestão da informação comprometidos com a qualidade e com o engajamento das pessoas como ativos importantes para o desenvolvimento de habilidades e competências técnicas profissionais ao cumprimento dos objetivos da Biblioteca e da Instituição (COITO, 2005). Neste cenário a informação é considerada o principal fator para o sucesso das organizações. A gestão da informação implica na gestão do conhecimento e das tecnologias de informação e comunicação como ferramentas de trabalho onde a informação é a matéria prima da Ciência da Informação. As gerações de novos conhecimentos formam os ativos e insumos para o desenvolvimento de novos serviços, produtos e recursos instrucionais para atender as necessidades de formação de usuários frente aos novos paradigmas de aprendizagem continuada para as competências no manejo da informação no ensino superior. A Biblioteca como organização é um sistema pró-ativo e interativo com o meio: ela capta insumos, processa-os como produtos e serviços, agrega valores aos insumos tornando-os disponíveis a uma grande quantidade de pessoas. Os produtos e serviços são os resultados dos processos das atividades desenvolvidas na Biblioteca para satisfazer as necessidades de seus clientes (COITO, 2005). 2 �Metodologia O procedimento metodológico é a pesquisa descritiva documentária e bibliográfica através da revisão dos autores da bibliografia encontrados na literatura citada como instrumento de apoio ao referencial teórico. Reporta-se uma experiência com usuários da Faculdade de Ciências Farmacêuticas – UNESP, Araraquara. Referencial teórico Este trabalho se apóia na análise e na discussão do tema proposto sobre uma série de teorias tendo como base o discurso de autores reconhecidos citados no texto, referida a uma variedade de aspectos com foco aos novos cenários da gestão da informação e a formação de usuários. Neste contexto, os Bibliotecários enfrentam contínuas mudanças pelo avanço científico em todas as atividades humanas. As máquinas e equipamentos sofrem constantes inovações. O impacto das redes de computadores exigem a aquisição de conhecimentos no uso e manejo das ferramentas tecnológicas. Este saber e fazer requer dos profissionais aprendizagens de competências, habilidades tecnológicas e informáticas no que se refere ao conhecimento da terminologia básica dos sistemas de informação e do domínio dos equipamentos na recuperação das informações necessários ao seu desenvolvimento profissional. O conceito adotado por este relato é sob a ótica de capacitar e habilitar os alunos de graduação e pós-graduação a explorar e fazer melhor uso dos recursos da Biblioteca em um novo espaço de interação tendo como base o contexto da evolução tecnológica e as técnicas de registro do conhecimento partir da gestão da informação e competências profissionais. Novos cenários, novas exigências, novas formas de gestão. A gestão da informação nas bibliotecas deve estabelecer um sistema integrado de administração desenvolvendo metas com ações para o planejamento, a organização e a liderança dos servicos de informação tendo em vista os valores, a missão e os objetivos da Instituição. Ser eficiente na implantação de novos servicos proporcionando a comunidade acadêmica, informação e conhecimento em sua forma original ou como produtos elaborados a partir deles, viabilizando o 3 �acesso à informação com recursos apoiados nas inovações tecnológicas essenciais para os usuários enfrentar com habilidades o mercado de trabalho em face aos desafios culturais, econômicos, sociais e políticos (COITO, 2006). Gestão da informação é o processo de organizar e sistematizar em todos os pontos de contato internos e externos, a capacidade da Biblioteca de captar, gerar, criar, analisar, traduzir, transformar, modelar, armazenar, disseminar, implantar e gerenciar a informação, tanto interna como externa. Essa informação deve ser transformada efetivamente em conhecimento e distribuída, tornando-se acessível dos clientes e da organização (BELLUZZO, 2003). Continuando com os conceitos de Belluzzo, (2003) o Plano de gestão de informação deve: • Contextualizar a informação, transformando-a em conhecimento utilizável. • Agregar valor à informação processada. • Estabelecer mecanismos de compartilhamento da informação processada. • Garantir informações precisas, válidas, atuais, confiáveis e relevantes para os objetivos propostos. • Conciliar a necessidade de compartilhar a informação com o respeito aos critérios de segurança. • Considerar a gestão formal de todas as fases do ciclo de vida da informação (aquisição, processamento, armazenamento, disseminação e utilização). • Capitalizar o conhecimento gerado pela utilização da informação. As Bibliotecas e Sistemas de Informação se vêem obrigadas a responder por demandas de informação e tomadas de decisões com vistas a buscar alternativas para gerir a multiplicidade de fontes de informação registrada em vários suportes. Deve-se possuir capacidade de adaptar-se num entorno interno e externo de aprender a aprender. As bibliotecas devem aprender a adaptar-se a todo tipo de mudança em sua estrutura organizacional tendo em mente a capacidade de inovar constantemente. Não basta estarmos atualizados precisamos estar na vanguarda do desenvolvimento de modelos de aprendizagem de competências e habilidades e de planejarmos programas de formação de usuários para a competência no manejo da informação (COITO, 2005, 2006). 4 �Competências profissionais A competência informacional no entorno bibliotecário tem se caracterizado por dar ênfase na busca, no acesso e na avaliação da informação científica. O conceito de competência informacional nos últimos anos tem sido estudado no âmbito de aprendizagem de outras disciplinas associados ao uso das tecnologias de informação e comunicação e no uso efetivo da informação. Por outro lado, a competência informacional, também tem sido muito estudado no cenário da Educação com novo enfoque centralizado no processo de ensino / aprendizagem desde a educação escolar até o ensino superior na formação dos estudantes com a correta utilização da informação (BAWDEN, 2002; ORTOLL, 2003). A gestão de competências é um conjunto de conhecimentos, atitudes que influem nos papéis e responsabilidades das organizações relacionadas com o desempenho. Concentra-se em elementos tangíveis e mensuráveis numa escala crescente em: características pessoais, atitudes, conhecimentos, habilidades e comportamentos. Compreende conhecimentos básicos, técnicos, atitudes sociais e capacidades relacionais em contexto profissional na organização. A gestão de competência é uma abordagem da gestão na organização que tem por objetivo melhorar o desempenho (PINTO e OCHOA, 2004). As autoras ainda apontam que os fatores sociais de competência são: Estratégia Liderança competência inovação aprendizagem Gestão do conhecimento 5 �De acordo com Ângulo Marcial, (2003) competência em informação é a capacidade dos bibliotecários em desempenhar efetivamente uma atividade de informação utilizando o conhecimento, as habilidades, atitudes, destrezas e compreensão necessária para cumprir os objetivos da informação. O termo competência tem sido adequado no campo da Educação para significar o “saber fazer” em contexto. O estudante deve apropriar-se dos conceitos fundamentais de sua disciplina, aprender sua aplicação e integração para desenvolver-se com êxito em sua etapa formativa, em seu desempenho profissional e na vida pessoal. A American Library Association (ALA) (1998, 2000) e a Association of College and Research Libraries (ACRL) (1987, 2003) definiram critérios para desenvolvimento de Competências em Informação intitulado como Information Literacy publicando Guias, Normas (Standards), Agenda de boas práticas como ferramentas para as bibliotecas desenvolverem seus programas de competências em informação. A ACRL (1987) esboçou um modelo de programas instrutivos para ajudar os Bibliotecários a escreverem as instruções de que necessitam com o fim de habilitar os bibliotecários a organizarem seus próprios programas de instrução e relata: “[...] o papel da Instrução Bibliográfica é fornecer não somente as habilidades específicas aos estudantes, mas prepará-los para fazerem uso eficaz do sistema de informação, das fontes de informação, dos recursos da biblioteca e a ensinar como eles mesmos poderão fazer usos destas habilidades ao longo de toda vida”. No Brasil, com aplicação no ensino superior, Belluzzo et al. (2004) reportam: “Estudo e pesquisa exploratório-descritivo, com ações educativas ligadas a Disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa em Educação, ministrada aos cursos de graduação em pedagogia e especialização lato sensu sob o enfoque dos princípios da Information Literacy: competências para a formação permanente de professores na sociedade do conhecimento. As autoras desenvolveram uma metodologia de instruções para aprendizagem de competências no manejo da informação por meio de uma série de habilidades incluindo o uso dos recursos tecnológicos, com o apoio dos seguintes instrumentos”: 6 �• Guia de Pesquisa e uso de Informação em Diferentes Tipos de Fontes; • Diagrama de Construção da Árvore Semântica do Projeto Investigativo. A experiência A experiência aconteceu por meio do Curso de Pós Graduação em Alimentos e Nutrição quando um dos docentes ministrava sua disciplina formulando problemas aos alunos incluindo o uso da Biblioteca, como parte do aprendizado em 1989. Atualmente temos dois Docentes do Departamento de "Alimentos e Nutrição", que em suas aulas aos alunos de "Pó-Graduação", incluem tarefas aprendendo através de problemas, onde todos os pós graduando recebe uma tarefa onde terá que realizar pesquisa bibliográfica sobre o tema recebido, apresentar seminário na classe e apresentar trabalho seguindo o roteiro de cada tarefa. Exemplo de problema: “O Docente recorta tabelas e gráficos com resultados de pesquisas já publicados e o entrega ao aluno para que pesquise nas bases de dados, referências com informações pertinentes ao assunto. O Bibliotecário orienta o aluno na realização da pesquisa, seleção das referências, e como elaborar o fichamento da leitura dos artigos, o resumo da leitura e os procedimentos de como escrever a introdução, a metodologia, a discussão e a conclusão referente aos dados contidos no recorte”. (Este é um exemplo dos tipos de tarefas dos alunos do Mestrado e Doutorado em Alimentos e Nutrição). Os alunos do curso de Especialização em Homeopatia têm como foco principal de aprendizagem de competências e habilidades, o tema da monografia de conclusão de curso. No primeiro semestre, o Bibliotecário ministra uma aula teórica sobre Metodologia da Pesquisa Bibliográfica, Acesso as Fontes de Informações impressas e no formato eletrônicos e Normalização da Monografia de conclusão de curso. Logo após a aula do Bibliotecário, um Docente da área de Ciências Farmacêuticas ministra aula teórica de Metodologia da Pesquisa Científica aplicada a pesquisa em homeopatia. 7 �No segundo semestre, os alunos cumprem oito horas de aulas práticas na Biblioteca. Nesta etapa, o Bibliotecário orienta os alunos em grupos de três, sobre o uso dos equipamentos informáticos e ao acompanham na elaboração na estratégia de pesquisa, usos das Bases de Dados eletrônicas e nos documentos impressos constantes do acervo da Biblioteca na área de Ciências da Saúde. Paralelos a estas atividades, quatro Docentes acompanham as aulas orientando os alunos também em grupos, na formulação do Problema de Pesquisa e na forma em que os alunos deverão interpretar os dados e reportá-los no texto da Monografia. Esta Disciplina consta no currículo do curso de Especialização em Homeopatia. Referentes aos alunos de graduação, têm dois Docentes do Departamento de Fármacos e Medicamentos que há 11 (onze) anos, no primeiro bimestre do ano eles ministram as aulas aos alunos do 3º ano de Graduação na Biblioteca, ensinando-lhes na Disciplina "Introdução aos Fármacos" como utilizarem as obras de referência: (Farmacopéias, Merck index, Handbooks, Bancos de dados e os livros) para aprendizagem do conteúdo da disciplina. Nesta disciplina é o primeiro contato que os alunos têm sobre desenvolvimento de medicamentos. Os docentes agrupam os alunos e entregam uma tarefa com os nomes de duas substancias químicas, onde uma é a substancia ativa e a outra é a substancia inerte com a seguinte rota de pesquisa: procurar às propriedades físico-químicas, toxicidade, solubilidade e as reações químicas destas substâncias. Ao final do bimestre, os alunos apresentam seminário e fazem prova escrita sobre a disciplina, e entregam uma monografia sobre as tarefas que cada grupo recebeu de acordo com as Normas ABNT para trabalhos acadêmicos (Para os docentes da Disciplina). O primeiro mês os docentes ministram as aulas com a Bibliografia da disciplina. No segundo mês, o Bibliotecário ministra treinamento na Biblioteca sobre como usar a Biblioteca, seus catálogos, serviços oferecidos, bases de dados, Internet para pesquisa, Referencias Bibliográficas, Normalização de trabalhos. Nesta etapa, os Docentes junto com o Bibliotecário acompanham as atividades de pesquisa desde a pesquisa bibliográfica, localização dos documentos no acervo, 8 �as dificuldades dos alunos em encontrarem as respostas sobre as tarefas até a elaboração da monografia para conclusão da disciplina. Competência informacional no ambiente de trabalho No início da experiência trabalhávamos juntos aos docentes e alunos para atender as necessidades das disciplinas como apoio ao ensino e à pesquisa. No decorrer do tempo, a necessidade de respaldo para a formação de competências para trabalharmos junto aos Docentes e alunos realizando pesquisa bibliográfica sobre estudos de usuários encontramos a Instrução Bibliográfica e a Information Literacy como apoio a formação de usuários, para planejarmos os servicos fundamentados em normas e padrões da Ciência da Informação. Esta iniciativa vem sendo desenvolvida em parceria colaborativa entre os docentes dos Departamentos de “Alimentos e Nutrição” (alunos de Mestrado e Doutorado), Departamento de “Fármacos e Medicamentos” (alunos do 3o. Ano de Graduação), “Curso de Especialização em Homeopatia” e a Biblioteca. Os alunos vêm à biblioteca com o problema formulado e o roteiro das tarefas com perguntas para pesquisa no acervo da Biblioteca e em Bases de dados pertinentes a área do conhecimento de cada disciplina. O que esta experiência tem a ver com "Information Literacy?”. Através da análise e comparação de trabalhos na literatura científica sobre Instrução Bibliográfica, Information Literacy e relatos de pesquisas de universidades que desenvolvem modelos de aprendizagem baseados em problemas, observamos que a mesma metodologia é igual a dos docentes da Faculdade de Ciências Farmacêuticas, utilizadas com os estudantes num ambiente de interação entre Docentes e Bibliotecários. O diferencial entre os estudos encontrados na literatura e a prática adotada pelos docentes, é que a metodologia reportada está integrada no currículo do ensino das universidades que as executam. Na Faculdade de Ciências Farmacêuticas, a metodologia é exercida como práticas de ensino integradas nas disciplinas de alguns docentes na formação dos estudantes em aprenderem a utilizar a informação em todos os aspectos, da formação profissional e produção de trabalhos acadêmicos. 9 �Nestes métodos adotados pelos docentes, os alunos recebem orientações e treinamentos referentes aos problemas formulados e buscam somente as informações que necessitam. A finalidade e objetivo é de introduzi-los no ambiente de aprendizagem do conteúdo das disciplinas e dos recursos da Biblioteca por meio das tarefas. Os alunos recebem orientações sobre o uso da Biblioteca, da documentação científica constante no acervo, em outros acervos, bases de dados relacionadas aos assuntos de suas tarefas e também onde buscar os documentos e como trabalhar as informações para apresentação das tarefas aos docentes, em forma de trabalhos acadêmicos. Formação de usuários As atividades de formação de usuários desta modalidade são desenvolvidas a partir da seleção de temas previamente definidos pelos Docentes para todos os alunos. O aprendizado de competências no manejo da informação é realizado através de aula de apresentação sobre a Biblioteca, servicos e produtos, Normalização documentária ABNT e Apostila realizada pela Biblioteca como norteadores do processo de aprendizagem. Neste processo os alunos devem: • Desenvolver as habilidades necessárias para o uso das novas tecnologias; • Conhecimento básico do sistema informático como elementos de hardware, software, uso dos processadores de textos, criação de imagem digital, captura de textos, criação de pastas, arquivos, salvar documentos, gravar documentos em disco ótico e segurança dos equipamentos e uso da rede Internet. • Conhecer e entender várias fontes de referência (primária, secundária e terciária); • Realizar o acesso físico e virtual a estas fontes; • Definir o problema de informação e identificar os conceitos de que se necessita pesquisar; • Elaborar a estratégia de busca delimitando os conceitos padronizados de acordo com descritores autorizados na literatura. • Identificar e encontrar nas fontes de informação a informação necessária; • Ler e analisar as informações encontradas; 10 �• Sintetizar e utilizar a informação comunicando o resultado da pesquisa em forma de trabalho acadêmico – a monografia. Devem ainda ter conhecimento dos tipos de materiais que irão encontrar, como: • Catálogos de bibliotecas, índices, periódicos, teses, citações, vocabulário controlado, operadores booleanos, abstracts, dicionários, almanaques, enciclopédias, Atlas, discussões on-line, sites, etc. Mediação ao acesso a informação • Formação e treinamento de usuário. • Desenvolver Programas de formação de usuários baseados em problemas. • Desenvolver materiais didáticos através de mapas conceituais e representações visuais com recursos tecnológicos de aprendizagem. • Alfabetização informativa e digital. • Usos de Bases de dados on-line. • Intercâmbio de materiais bibliográficos. • Disseminação da informação baseado em perfil de usuário. • Capacitação de usuário para uso dos recursos da Biblioteca. • Capacitação de usuário no manejo de equipamentos informáticos. • Serviço de referência e apoio à pesquisa em fontes de informação em suportes impressos, eletrônicos e na Web. • Serviço de empréstimo e consulta. • Acessória técnica e normalização de originais e trabalhos acadêmicos. Nahl (1999), apresenta as dificuldades encontradas pelos usuários nos primeiros contatos com as fontes de informação e o acesso às bases de dados on-line e como construir a estratégia de pesquisa. A autora orienta como preparar e escrever a instrução aos estudantes e para a necessidade de estender a assistência aos usuários mesmo depois do treinamento incluindo material impresso sobre a Instrução. Salienta também a importância de disponibilizar a Instrução em ambiente on-line para uso posterior. Devido à complexidade da busca on-line ela afirma que é necessário descobrir qual tipo de Instrução que deverá ser escrito, em que nível e com que freqüência a Instrução deve ser dada ao usuário. 11 �Estrin (1998) complementa que é necessário a prática da reengenharia dos programas de servicos das Bibliotecas para: “Mudança organizacional onde a prática da gerência utiliza as teorias dos processos, das tecnologias emergentes, dos diversos estilos de aprendizagem e das influências pedagógicas da Instituição para desenvolver o programa de servicos da Biblioteca”. “Prática de gerência instrutiva, que coordena, educa e conduz os bibliotecários a fornecerem os meios, a criarem produtos originais para educar os usuários através de programa educacional de Instrução da Biblioteca”. Para concluir, a aquisição de habilidades informativas torna-se necessário que as Bibliotecas e os Bibliotecários respondam as necessidades educacionais de formação integrando nos programas de instrução, as melhores práticas, pois só o saber, o saber-ser, o saber-fazer e o querer-saber-fazer poderá acreditar o profissional a exercer e a desenvolver no cenário bibliotecário, competências, destrezas, habilidades e aprendizagem durante toda a vida profissional e pessoal. Considerações finais As Bibliotecas Universitárias devem facilitar o estudo, a formação e acesso adequado aos usuários fundamentado na informação e no conhecimento. A capacitação constante é a resposta para aquisição de habilidades frente aos desafios no que tange as inovações tecnológicas e sua obsolescência na área de Ciência da informação. Jantz (2001) destaca que a descontinuidade tecnológica pode ser uma nova tecnologia ou o re-desenho de tecnologias já existentes que dão como resultado, o desaparecimento de um produto ou serviço. Por outro lado, a Internet e a Web representam descontinuidade tecnológicas para a Biblioteca e, por tanto ambas representam uma oportunidade e uma ameaça para o futuro. O ensino e a aprendizagem estão sendo transformados pela revolução digital. Para lograr 12 �êxitos, não devemos continuar oferecendo os mesmos servicos com os mesmos recursos informativos no entorno eletrônico. O Serviço de Referência deve habilitar o usuário a encontrar toda e qualquer informação necessária à sua pesquisa com a maior agilidade possível. A transformação da Biblioteca deve iniciar através de sua cultura organizacional. Os Bibliotecários precisam reinventar a Biblioteca em cenários com novas práticas de inovação e gestão organizacional. De que adiantará os novos equipamentos ou as novas tecnologias se não tivermos o conhecimento ou a disposição para aprendermos e ensinarmos através deles? Os profissionais que desejam permanecer na vanguarda do desenvolvimento de competências precisam descobrir e estar consciente do que não se sabe que não sabe, a contentar-se em saber o que se sabe. O que desconhecemos poderá ser mais importante para promover novos serviços. Referências AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION. Information Literacy Competency Standars for Higher Education. Final Report. 2000. 20 p. Disponivel em: <http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/standards.pdf>. Acesso em: 07 maio 2004. AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION. A Progress Report on Information Literacy: An Update on the American Library Association Presidential Committee on Information Literacy: Final Report. Whashington, D.C., 1998. Disponivel em: <http://www.ala.org/ala/acrl/acrlpubs/whitepapers/progressreport.htm>. Acesso em: 07 maio 2004. ÂNGULO MARCIAL, Noel. Normas de competencia Biblioteconomia i Documentició, n. 11, 2003. http://www.ub.es/bid/11angul2.htm Acesso em: 20 mar. 2006. em información. Disponível em: ASSOCIATION OF COLLEGE AND RESEARCH LIBRARIES. Guidelines for instruction programs in academic libraries. June 2003. Disponível em: <http://www.ala.org/ACRLPrinterTemplate.cfm?Section=acrlstandards&Template=/Conten tMana.html>. Acesso em 07 maio 2004. ASSOCIATION OF COLLEGE AND RESEARCH LIBRARIES. Model statement of objectives for academic bibliographic instruction. May, 1987. Disponível em: <http://www.ala.org/cfapps/archive.cfm?path=acrl/guides/msobi.html>. Acesso em: 07 maio 2004. 13 �BAWDEN, David. Revisión de los conceptos de alfabetización informacional e informatización digital. Anales de Documentación, n. 5, p.361-408, 2002. Disponível em: <http://www.um.es/fccd/anales/ad05/ad0521.pdf>. Acesso em 15 mar. 2005. BELLUZZO, Regina Célia Baptista. Novas condutas de servicos de gestão em servicos de informação. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Gestão da informação e competências profissionais na formação de usuários. Creator An entity primarily responsible for making the resource Coito, Maria Irani; Pardini, Maria Aparecida Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Apresenta o cenário da gestão da informação, a partir das tecnologias da informação e comunicação e seu impacto nos serviços de informação e na formação de usuários, com ênfase ao aumento da informação eletrônica. Mostra como a Internet modificou a forma de trabalho dos bibliotecários, com novos recursos de interação através do domínio de novas técnicas de recuperar a informação baseada nos conceitos de hipertexto e hipermídia. Indica a necessidade de competências profissionais, repensar a mediação utilizando os novos suportes digitais e seu armazenamento e os meios de transmissão de documentos na Web. Reflete a necessidade de aprendizagem dos novos equipamentos, vinculados ao conhecimento, competências e habilidades e a vontade do profissional da informação, na utilização destes novos recursos que essa transição nos proporciona. De que adiantará os novos equipamentos ou as novas tecnologias se não tivermos o conhecimento ou a disposição para aprendermos e ensinarmos através deles? Language A language of the resource pt